Отзывы Гостевой дом Танзания

Качество уборки пыли оставляет желать лучшего. Пыль на шкафу, на плафонах люстр и светильников в номере. Мелочь, но людям с аллергией на пыль будет не комфортно!

Можно было бы провести работу с персоналом, который работает отвратительно, а именно девушка Мишель (грубая, хамовитая, гонористая). А также решить вопрос с парковкой, потому что вставать по ночам, оставлять одного ребенка в номере, чтобы переставлять машины - как бы не пойдет за такие суммы.

Нехватало комплексных обедов,отдельно дорого,столовые далековато от отеля

В отеле есть две проблемы: безопасность (из-за, на мой взгляд как минимум халатности персонала) и слышимость (на первом этаже точно). По правилам отеля постояльцы оставляют ключи на ресепшене. Так я и сделал. После трехчасового отсутствия обнаружил свой номер убранным и закрытым, но пропал кошелек с кругленькой суммой. Стоит, правда, справедливости ради отметить, что в номере был сейф, но кошелек я оставил не в нем, возможно, зря (а возможно, и не спасло бы). В этот же день в то же время из другого номера также пропали ценности, причем постоялец отсутствовал не более 30 минут. И также всё без следов взлома. Данное происшествие однозначно случилось либо по халатности, либо по злому умыслу персонала. Ключи на ресепшене, вопреки инструкциям и последующим показаниям сотрудникам полиции, хранились не в сейфе (при нас в отсутствие администратора прочие постояльцы брали свои ключи и поднимались в свои номера) В отеле нет камер наблюдения и постоянно находящегося человека на ресепшене. Персонал на данную ситуацию отреагировал крайне холодно. Оставили запись в книге отзывов - ответ пришёл почти через месяц (и то только после письма на электронную почту). Надеемся на компенсацию и принятие мер по улучшению безопасности.

Нет кондиционера, слышимость соседей

В жару не хватает кондиционера. В дождь ступени лестницы ведущие в дом становятся скользкими, имеют острые края, наш ребенок подскользнулся и съехал по ним, ободрав спинку, хорошо, что все обошлось. На это следует обратить особое внимание, предусмотреть специальное покрытие.

Из минусов могу отметить лишь дырку в занавеске (проживал в 10 номере) и неработающий сейф.

Завтрак начинается только в 9-00, раньше - никак.

Плохая шумоизоляция

Не мешало бы приобрести для гостей Фумитокс или что-то подобное от комаров

В прохладное время нет пледов на веранде, мне не хватило чайника в номере

Тонкие стены-слышно каждое слово соседей при их разговоре по телефону (или мне попались такие громкие?). За 2,5 дня мусор из номера не выносили ни разу. Была заявлена возможность оплаты картой, но принимали оплату только наличными без объяснения причин. Хороший сигнал Wi-Fi, но почему-то за паролем нужно идти и спрашивать дополнительно, т.е. при заселении его сразу не дают (видимо, забывают). Администраторы были в целом приветливы, но их постоянно приходилось разыскивать, т.к. за стойкой они не сидели, создавалось впечатление, что таких же отдыхающих, как я, попросили приглядеть за стойкой ресепшн. Можно же сразу сказать при заселении или повесить объявление, что администраторов можно найти в номере таком-то или по телефону, а не заставлять туристов терять время в ожидании и неизвестности (а администраторы нужны часто, т.к. ключ, по правилам гостиницы, при выходе нужно сдавать и соответственно получать при возвращении). В целом, наверное, здорово было бы снять весь дом целиком для своей большой компании, а так иногда возникало чувство, что находишься не в гостинице, а напросился на ночлег. В более поздних (по отношению к моей поездке) отзывах написано, что в гостинице возможен прокат велосипедов - наверное, это нужно отнести в плюс, но за время моего пребывания в гостевом доме такую информацию никто не озвучил, на ресепшн информации также не было, поэтому запишем в минус. Ну и наконец в номере не оказалось заявленного на букинге холодильника (на собственном сайте гостевого дома холодильника, как выяснилось, в данном типе номеров и не предлагают, но на букинге он был заявлен, и его наличие играло не последнюю роль при выборе, а летом так он просто необходим). В общем, просьба владельцам проверить информацию о предоставляемых услугах и инфраструктуре и найти способ своевременного информирования гостей, и тогда можно будет поставить заслуженную высокую оценку!

Все понравилось

Удивили абсолютно мятые шторы с дыркой от сигареты. Бросалось в глаза. Ресторан (даже кафе, я бы назвала) в подвале до 9 часов. Обстановка не располагает к романтическому вечеру. На веранде на улице нет света. После 10 вечера не посидишь. Минус.

Звукоизоляция и близость к соседнему дому

Сотрудники путали заказанные на завтрак блюда. Не критично, но если человек, например, не ест определенные продукты и специально выбрал блюдо без мяса или диетическое, а ему приносят сосиски - получается перевод продуктов. Очень жарко и душно в самом отеле и в номере, кондиционер отсутствовал, в сильную жару будет совсем тяжело.

Вода как будто дистиллированная, ощущения странные при мытье. Полочка в ванную не помешала бы и на кухню - специи, тряпочку и микроволновку =)

Постоянно не было человека на ресепшн - приходилось звонить на сотовый. За окном кто-то праздновал до 23:30 - было шумно. Завтрак - блюдо на выбор.

НЕ ХВАТАЕТ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ.

Не хватает кулера и wi-fi

Нет питьевой воды в свободном доступе,чайника,холодильника - всё нужно просить на кухне. Очень крутая лестница между этажами, небезопасная. На газоне, где играли дети, валялись фекалии. На просьбу убрать администратор ответила тем,что нет уборщика. Фекалии пришлось убирать самостоятельно, дважды. В номере в ванной совсем не уходила вода.

Не знаю, что имеют ввиду те, кто пишет "шикарные завтраки". Вкусно, но всего одно блюдо. Или блинчики,или сырники. Нет даже хлеба, булки.Выбор есть, но уже за доп.оплату. Интерьер в кафе похож на фантазии цыганского барона) В номере 10 не было заявленного в описании на букинге холодильника. Стула нет, чайника нет,стакана/чашки нет.

Храп из соседнего номера )))))

Шумно от домов напротив(с 8 утра начали косить газон,в сопровождении лая собаки).В силу отсутствия кондиционера в номере очень жарко даже ночью.На завтрак было 2 блюда на выбор(2 блинчика,либо 2 сырника плюс одна очень маленькая кружка кофе или чая).Нерасторопность персонала и неуютность самого гостевого дома.Цена соответсвует данному заведению.

Нет wi-fi.. и мало места для парковки.

Нет названия на фасаде, поэтому не понятно гостиница это или частный дом.В номере нет стульев и стаканов. На завтрак не подают хлеб

В номере не хватало чайника и холодильника.

Совершенству нет предела! И вам виднее над чем нужно работать, главное не останавливаться на достигнутом ! У вас отлично получается ;)

Телевизор не работал и персонал не мог его настроить.

Отсутствие термосов доя кипятка

Добавить возможность заказа и выбора завтрака.

Так как на завтрак блюдо по выбору, то можно поставить вазочку с печеньем или батон с маслом.

Нам не хватило одноразовых тапочек в номере. Стаканов/чашек в номере не было, но нам без проблем дали их по просьбе.

Чистота в номере заслуживает большего внимания. Завтраки в период нашего посещения достаточно скромные и однообразные- блины или сырники. но сырники вкусные.

Нет бокалов и чайных принадлежностей в номере и нет кулера на этаже.

Вторая линия моря

Ванна вместо душа нет письменного стола и стула нет свободных розеток

Было немного жарко, но проблема решилась открытым окном. Высоковатые подушки. Но это всё на вкус и цвет, к недостаткам отношения не имеет.

1. Была пыль на шкафах. Причём мы не выискивали , не лазили с белыми перчатками)) просто шмоток пыли сам свисал со шкафа. 2. Слышимость. Но это проблема многих отелей, поэтому за глобальный минус не считаю. К тому же, нам попались тихие соседи. Поэтому нас слышимость не раздражала.

Нет холодильника, чайника, чашек.

Не припомню!

Единственный небольшой минус - очень мало крючков в ванной и хотелось бы парочку в "коридорчике" номера - вешать мокрые зонты и плащи) И Очень сильно хлопают двери в номера - не сразу , видимо, срабатывают замки и это ооочень громко) может можно что то придумать) Почему то wi-fi ловил в основном в ванной - в комнате сигнал слабоват