Отзывы Гостевой Дом Старый Город

Номер на четверых очень тесный, на одну ночь пойдёт. Номер убран плохо, очень грязный подоконник. Чайник в номере отсутствует, правда администратор по просьбе предоставила. Территория перед отелем не облагорожена

Шумоизоляция

Не понравился завтрак. Кафе рядом никому не рекомендую. Не было сдачи, безнал не работал, еда просто ужасная. Выдали ключ от 201 номера. После дороги были уставшие, по ошибке подошли к 210 номеру и ключ подошел.

Когда моется 1й и 2й этажи, на третьем нет воды. Завтрак 3 часа, но надо попасть в первый час, а то есть будет нечего.

Заявленной шумоизоляции не было. Сопоставимо в общежитием с тонкими стенами. Всю ночь было слышно веселых соседей. Заявленная стоимость не соответствует номеру. Учитывая, что это семейный номер, довольно странно, что нет шкафа — одна вешалка с четырьмя крючками. Нет столика. Из одноразовых принадлежностей только шампунь, ни тапочек, ни одноразовых зубных щеток. Зачем-то один табурет. Общая столовая довольно шумная — не для интровертов, утром хотелось бы посидеть спокойно и умиротворенно с чашечкой кофе... Поблизости нет магазинов, чтобы купить что-то поесть. Один бойлер — только на первом этаже в холле. Сделали бы на каждом этаже. Чтобы выпить стакан воды, надо спуститься с 3 этажа на первый.

Ребята! Я понимаю, что вы только открылись, но надо же думать об удобстве гостей! сейчас у вас уровень не то что отеля, а даже до хостела не дотягивает! В номере на двоих у вас стоит 2 тумбочки и 2 кровати.... и ВСЕ!!!!! ни шкафа для одежды, ни стола, 1 !!! стул на двоих! даже телевизора нет! свелеет уже рано, так у вас штор нет! На завтрак (с 9 до 11) пришли в 10.00 не было НИЧЕГО кроме холодной каши! сказали все съели предыдущие!))) ЦИРК!)

В принципе,мы не слишком прихотливые путешественники,всегда изучали отзывы и выбирали отель,а здесь получилось,что решили ехать на майские праздники во Псков,и подходящий по цене вариант с завтраком был один (5000 за 2 ночи). Просыпаемся мы обычно голодные,поэтому всегда выбираем отели с завтраком. Заехали в номер,на первый взгляд все довольно чисто, аккуратно,свежий ремонт (правда,мне номер напомнил в больничную палату). Сразу отметили,что не хватает нужных "мелочей":зеркала во весь рост,стула, шкафчика или полки,стаканов,всего два полотенца в ванной комнате( попросили-дали ещё одно)...но это ладно,на 2 ночи можно смириться,подумали мы... большие минусы,которые,к сожалению,подпортили нам отдых-полное отсутствие шумоизоляции (слышны все разговоры соседей,мы были в курсе всех диалогов и происходящего,сильный шум с улицы,шум дождя),неудобные кровати,незакрывающиеся двери (чтобы их закрыть,нужно было хлопать,вот все и хлопали,а также с трудом открывающийся замок), слабый напор воды с утра,плохо работающий унитаз (без манипуляций с бачком вода не набиралась) ну и завтрак...лучше бы поехали в отель без него...первый раз за все бронирования остались недовольны...первое утро я ела хлеб...в принципе,который в обычной жизни вообще не употребляю,но что-то нужно было покушать,чтобы не остаться голодной...причем черный хлеб был весьма несвежий,из белого урвала себе 1 кривую дольку,чтобы съесть ее со сгущенкой,была яичница,сосиски,которые нужно было ждать,овощная нарезка,колбаса,сыра нам не хватило, расстроило,что и каши тоже не досталось,хотя пришли мы к середине завтрака. На наш вопрос и вопросы других отдыхающих,где еда?получили ответ,что были две экскурсионные группы,которые все съели и каши больше не будет. Но приготовление каши -20 минут,да и по деньгам недорого. второй день-каша была,был сыр,были блины,но их опять нужно было дать,а мы уезжали...и удивило то,что уже в начале завтрака не было молока для кофе...

Расположен где-то на краю географии (это не проблема, если путешествуете на машине). Оч не хватало тапочек в номере, это такая мелочь в плане расходов для отеля, а для гостей немаловажно. А так всё супер!

Добавить в 2-х местный номер второй стул

В принципе все нормально

Завтрак в Кафе напротив скудный. Только с 9 утра. Обещанный ранее в комментариях хороший завтрак в отеле так и остался в обещаниях. Гостиницу строили, видимо, Рафшан с Джамшутом - все как-то вровень выпирать, на 3 стенах из 4 трещины, хотя краска видно свежая. Кран загадочный, воду регулировать нужно поучиться.

Мелочь, но не понравилась большая подушка в сочитании с короткой кроватью и моим ростом: ноги при засыпании ударялись о дощечку в конце кровати)) + возможно было бы лучше уборку проводить после отъезда гостей с этажа... в 10 часов утра гудел пылесос на этаже.. Ктото в это время еще спит. Т.е. при этом наверное держать дверь убираемого номера закрытую или попроще пылесос?! Но тогда не будет так чисто, как было)

Ужасная звукоизоляция, далеко от центра города

Полотенца не менялись, уборки в номере соответственно тоже не было. в ванной комнате порожек в душевой кабине особо не спасает, вода разливается по всему полу, слив в кабине оставляет желать лучшего. по поводу завтрака - с натяжкой можно назвать континентальным). такое чувство что персонал кафе на против не особо рад тебя там видеть - приходится спрашивать меню самому ( либо яичница, либо омлет. про кашу могут умолчать. может не быть яиц)). на пару ночей сойдет. но не больше.

Очень холодно и неуютно!

Отель находится на окраине города. Далеко от центра.

Не понравилось - слышимость жуткая ((( с одной стороны постоянно плакал и смеялся ребенок .... с другой стороны храпел мужчина (((( здорово бы было на стенах повесить хотя бы по какой нибудь репродукции )

Заселились в отель 2 января 2018 г. В связи с тем , что отель новый проводились строительные доработки с применением перфоратора. Пришлось напомнить управляющему , что есть закон о тишине, который они нарушают. Месторасположение, не очень удачное. В Новогодние праздники были проблемы с вызовом такси, но рядом есть остановка общественного транспорта. Жили в номере люкс. За 3 дня приживания уборку не делали, чтобы вынесли мусор надо говорить или выставить в коридор. Нет прикроватного освещения. В зоне прихожей только настенная вешалка, зеркала нет, освещения в зоне прихожей нет, по возвращении в номер сумку ставить некуда, только на пол. Зеркало только в ванной. Хорошая слышимость (это беда многих новых отелей).

Завтрак очень скуден. Во-первых, чтобы позавтракать, нужно одеться и выйти на улицу в соседнее здание. Зимой это не очень удобно. Во-вторых, стоимость завтрака 100 рублей и на них полагается либо каша, либо яичница,либо блины со сметаной,бутерброд или с колбасой, или с сыром, кофе растворимый или чай. Чашки маленькие, порции маленькие. Завтрак не входил в стоимость номера, на него отвели 100 рублей. Поскольку кормят в кафе "Талисман", там, очевидно, захотели свою выгоду поиметь. А в хороших отелях завтраки - это не статья дохода, а статья удобства. Надо брать пример с аналогичного псковского отеля "Пушкин", где за ту же цену номера гостей кормят в уютном помещении и предлагают шведский стол. Уж можно было поставить и титан с кипятком, и кофеварку с заварным кофе. А то выглядело все очень по-сиротски. Скатерть была в крошках, ее никто не собирался менять или чистить. В общем, сложилось впечатление негостеприимства.

Отель торопились открыть к новому году. Все пахнет стройкой, ничего не доделано, повсюду строительная пыль, очень холодно, в ванной отопления нет, напора воды нет никакого (тонкая струя), нет шкафов, нет телевизора, с окон шум и свет от трассы. Поторопились все же с открытием.

1. Завтрак в соседнем кафе: скудный (яичница из двух яиц, или блинчики, или каша), один бутерброд (колбаса или сыр), кофе растворимый. Взяли кофе заварной за деньги - хороший! 2. В номерах не очень чисто, один из номеров со стойким запахом табачного дыма - пришлось ребёнка брать к себе в другой номер.

Звукоизоляцию!!!!Улучшить обязательно.Рядом ресторан,ночью было ужасно шумно.Но не каждую ночь.Не работал телевизор,потом починили.

Номер небольшой, в номере только кровать, с один тонким одеялом на двоих. Было очень холодно. Нет телевизора, нет фена

Главное-улучшить звукоизоляцию номеров.Шумоизолирующие панели,гобелены.Поставить по два стула или пуфика в номера на двоих.Хотя бы одно бра в номер.Желательно стаканы в номер.Ночью где-то после 12 неожиданно завопила музыка из соседнего ресторана.В течение часа громко играла.Это надо иметь в виду.Слышно дорогу,Крестовское шоссе.

Главным минусом данного заведения, по моему мнению, является полное отсутствие клиентоориентированности. 4.01 приехали в город и сразу же поехали заселяться. В описании отеля указано, что заезд осуществляется с 14:00. Собственно к этому времени и приехали, зарегистрировались и оплатили номер. Сотрудница Светлана попросила подождать немного, пока уберут номер. Однако это "немного" превратилось в 43 минуты ожидания!! Когда подходили все к той же Светлане (после 20 минут ожидания) уточнить когда же нас заселят, ответ был следующим: "Видите какая у нас гостиница, сколько номеров? А горничных только 2, так что ждите пока номер уберут." Кстати, мы были не одни такие, с нами в холе сидело еще несколько человек, которые ждали когда уберут номера. Так что при выборе данной гостиницы имейте ввиду, что придётся ждать заселения от 10 до 40 минут. Также при бронировании было указано, что оплата будет производиться на месте, однако через недели 2 после брони на Букинге мне позвонили и сказали, что нужно внести предоплату. Я согласилась, девушка общавшаяся со мной обещала выслать всю инфу по оплате, однако никаких писем от отеля не поступало. Позже позвонили самостоятельно в отель, уточнить в чем дело и все ли в порядке с нашей бронью. В этот раз общались с другой девушкой и узнали, что предоплата не является обязательной. Полная путаница в отеле, зачем-то позвонили, никакой информации в итоге не прислали. Зачем было запутывть нас??

Не обольщайтесь фотографиями красивого лобби (как это сделали мы). Такое ощущение, что к новогоднему потоку туристов наскоро собрали номера на третьем этаже. От небольшой гостиницы никто не ожидает отличной звукоизоляции, но в нашем случае было слышно даже как за стеной просто разговаривают вполголоса. В номере стоял запах цемента, т.к. в ванной комнате был собран из голого цемента небольшой бортик, отделяющий душевую от туалета. В ванной комнате было очень холодно. Вода из душа меняла температуру по своему желанию. В номере кроме двух кроватей странной маленькой тумбочки и табуретки была ещё только вешалка на стене. При заселении не смогли расплатиться картой - что-то не считалось, искали по карманам наличные. Завтрак - в кафе напротив. Там на десяток столов одна девочка. Начинается завтрак в 9 утра, что очень поздно, т.к. хочется пораньше поесть и уехать. В качестве завтрака - каша-омлет-яичница на выбор, очень долго ждали официантку, потом долго несли еду. Мы засекли - от нашего обращения "ну подойдите уже к нам" до того как принесли завтрак прошло 40 минут. Наш заказ перепутали и принесли другое. Парковка - месиво из луж и грязи на заднем дворе. Не знаю охраняется ли, но никаких ворот не было. Район, где расположена гостиница, вызывает большие опасения. Конечно, перечень того, что входит в номер не соответствует действительности. Ощущение, что рассчитывают на одноразовый поток людей, которые оставят деньги и точно уже не вернутся. При этом стоимость для гостиницы такого уровня очень высокая. Я думаю в окрестностях можно найти лучше за примерно те же деньги.

Будучи часто в командировках, много бронирую номеров в разных отелях, но с отсутствием телевизора в номере столкнулся впервые, при бронировании нигде не указывалось, что его не будет. Вода течет еле еле и чуть теплая. Стены "картонные" слышно все, что происходит в соседнем номере. Кровать с ужасным пружинным матрасом, на утро все бока измяты и ощущение, что ты шахматный конь.

Абсолютно все не понравилось, не ожидала что еще остались такие отели. В двух словах если описать, это примерно как на даче. О комфорте тут не знают. Матрас пружинный, жестко спать. Создалось ощущение что отзывы накрутили, не могли адекватные люди сказать что отель соответствует хотя бы оценке "удовлетворительно". Хорошо, что останавливливались только на ночь.

Было прохладно,когда мы заезжали-открыто окно.

Запах в номере после ремонта

Это гостевой дом. Ещё достраивается, не все удобства есть: в номере торчала проводка, не установлен ТВ, не было тумбочек, стульев, шкафа, тёмных штор. Слышимость хорошая. В ванной комнате завывал ветер, из вытяжки вытекала ржавчина. Свое кафе ещё не работало, но завтраки организованы (в соседнем кафе), мы завтраки не брали. Wifi не проверяли.

Под окнами подходит шоссе, а рядом - кафе. С закрытыми окнами ещё туда-сюда, в режиме микропроветривания тишиной и не пахнет. Кафе открывается только в 9 утра. Чтобы позавтракать раньше надо ехать в город.

За 2400 в сутки в номере должен был быть хотя бы телевизор. Его не было. Номер был не доделанный. Пахло в номере свежеположенным ковролином. В душе по плитке достроить барьер для воды. Из голого цемента. Синие полотенца крошились. Окно было со сломанной ручкой. Кругом торчали провода.

Расположение на отшибе, до центра пешком не доберешься, только на транспорте (3 остановки). В номере неуютно

Хорошо бы, чтоб в номере был столик и хотя бы один стул. Есть только маленькая низкая тумбочка.

Завтрак в кафе

Завтрак ждали больше 30 минут и он оказался слишком мал даже для женщины

Нет заявленной охраняемой парковки, звукоизоляция очень плохая, завтрак можно получить только в близлежащем кафе, отвратительный запах в санузлах, неудачной расположение розеток( все над кроватями, в ванной вообще нет), и самое ужасное приехали заселяться на три с половиной часа позже положенного времени, а номер был не готов!!! Нам довольно грубо предложили подождать, ссылаясь на занятость горничных. Только после требованийсо ссылками на Закон о правах потребителя нам выдали ключ от другого номера, который стоял уже подготовленный. При этом оплату с нас взяли не на месте, согласно условиям бронирования, а заранее

Охраняемая парковка и WI-FI отсутствуют. Звукоизоляции просто нет, слышно что происходит в соседних номерах! Скудный завтрак (яичница, бутерброд с колбасой, кофе) ждали пол часа, при обеспечении шведского стола.

Время заезда задержали на 1,5 часа. ( объяснив это не подготовленностью номера). При этом не сделав никакой скидки. ОЧЕНЬ высокая слышимость в номерах( слышны даже чихи, соотвественно все разговоры и крики соседей). В номере достаточно прохладно, и это при плюсовой температуре на улице. Отсутсвие стульев, шкафов ещё стерпеть можно. Но хотя бы релину для одежды можно было поставить. В ванной очень холодно . В душе еле слабый напор.(горячей воды может не быть). Полотенца сильно красящие и ворс потом везде. За 3 дня ни разу не убирали номер(элементарно просто даже мусорное ведро).

Впечатления при заезде в номер. Не качественная уборка ванной комнаты. Оставлены без внимания пятна пролитой жидкости на письменном столе.

В номере сильный запах краски или штукатурки, из стен торчат какие-то провода, монтажная пена, в ванне - цементный неотделанный бортик. На окнах нет плотных штор - вся улица смотрит на вас из темноты ночи. Отель только после ремонта, поэтому эти минусы, наверно, временные и вскоре будут устранены. Другое дело - слышимость. Вы слышите все, что происходит вокруг вашего номера - шум машин с улицы, соседей снизу и сверху, справа и слева и из коридора. Все вздохи, чихи, пуки, смех и разговоры...

Третий этаж не готов!!! Стена просто забита досками- холодно! Провода висящие эстетики не добавляют! Звукоизоляция отсутствует от слова совсем! Слышно что происходит в номере на другом этаже в другом крыле! Завтрак в другой гостинице чз дорогу. Мы видели маленькие номера, думали цена из-за этого небольшая и на одну ночь нам не критично ((

Отвратительная звукоизоляция, в номере за две ночи проживания ни разу не было уборки.

Заезд был с 14.00.Мы приехали в 16.00 а номер ещё не был готов. В эконом номере даже нет телевизора. До позднего вечера гудел пылесос. Ресторан рядом ниже среднего.

В номере 2 кровати 1 тумбочка 1 табурет и 1 столик журнальный. Окно выходит на шоссе. Заселили не в тот номер,

Звукоизоляция стен и дверей нулевая. Слышно, как кашляет сосед, даже о чем разговаривают слышно. Всё что происходит в коридоре слышно, словно это происходит в номере.

Отель ужасный, расположен прям на центральной дороге, в номере спишь как на обочине шоссе, стеклопакеты самые дешевые, которые не подавляют шум. В номере жутко холодно, обогревателей не дают. Вселили в номер 301 где до сих пор идёт ремонт, в ванной не выложена керамическая плитка. Из стен торчат провода. В комнате пахнет краской, ощущение как будто только покрасили стены. На просьбу поменять номер где был бы закончен ремонт и где теплее, на стойке регистрации получил отказ, с предложением вернуть деньги и пойти искать другой отель ( т. е. мы заехали в восемь вечера и нам предложили на ночь глядя выехать и искать другой отель ощущается добродушие нынешних хозяев данного сооружения у края дороги) Итог: здание похоже на сарай для животных, в котором холодно, шумно, пахнет химией, и строительство. Однозначно не советую здесь оставаться, не видитесь на фотографии. Посмотрите мои фото в доказательства.

Как нам сказали, мы первые жильцы этого номера. В номере было только 2 кровати, тумбочка и вешалка на стене. В номере пахло ремонтом

Неуютно. Ощущения как от придорожного отеля, а не городской гостиницы. Вид из окна на строительный мусор. Шумоизоляция не просто плохая, - ее нет. Завтрак совсем простой: блины и бутерброд.

Были вчетвером на 2 ночи в Пскове. Ну чтож, ожидали лучшего, но в целом номера пригодны для пары ночёвок не очень притязательного путешественника. Минусы: на третьем этаже комнаты новые, поэтому при входе в комнату нос пробивает непонятный запах, не отвратный, но какой-то химический. Оставляли открытым окно настежь, спали с открытым окном, не помогло, запах не выветрился. Можно было бы перед приездом гостей проветрить) к слову о запахе, у друзей в номере окно не открывалось вообще!(у окна не было ручки(!!!). А у нас в номере не закрывалась дверь в туалет, совсем, щелочка была постоянно. В комнате кроме вешалки для верхней одежды, двух кроватей и одной тумбочки из мебели ничего. Некуда повесить одежду и положить вещи. Ночью шум от дороги. Отдельно о завтраках: то, что в описании к отелю - неправда, никакого шведского стола нет, завтрак в соседней гостинице в кафе. Выбора нет, нам принесли бутерброды с маслом и докторской колбасой и по кусочку омлета. Плюс чай. Это всё :) несут завтрак долго. на следующий день на завтрак не пошли туда. Возможно, на 1 и 2 этажах все не так плохо, так что совсем плохую оценку не стала ставить. Но улучшать есть что.

Звонили 2 раза из отеля, просили предоплату на карту перевести Юлии Игоревне!? Сказали, что будет шведский стол на завтрак т.к.новогодние праздники. Были блины отвратительные и бутерброд. Чай принесли после и то, после нескольких просьб. На второй день не пошли на этот "типа" завтрак!

Запах стройки (химический) стоял стойкий в номере. Стены картонные, а так как Отель используется для транзита, то галдёж допоздна. Нет в номере ни телевизора, ни чайника. Просто две кровати. В холле отеля висит вывернутая наизнанку розетка (что говорит о недоделанном до конца ремонте).

Отделка и обстановка номера удручает: буквально стены и две кровати из грубого необработанного дерева. И смесители подключить стоит не наоборот (горячая-холодная), а как полагается.

С дизайном проблема, много недоделок. На третьем этаже остатки ремонтных работ. Об этом не предупреждали. В ванной не полностью выложена плитка, бетон наружу... в общем видимо задумка неплохая, но исполнение не очень. Рановато гостей пустили, надо было все таки закончить отделку. И ужасная слышимость, просто картонные стены!

В номере, в котором нас поселили, недавно был сделан ремонт, это мы поняли по запаху краски, по невысохшему цементному раствору в ванной, и торчащим проводам. На окнах нет ручек. Полотенца-синтетические, непростиранные. Ими просто невозможно вытереться, так как оставляют на коже синий ворс, что вызвало кожное раздражение, которое сейчас приходится лечить. Слышимость ужасная. С утра будили соседи, которые были совсем не шумными, но слышно было так, будто они зашли к тебе в номер. Обещанный завтрак-это омлет с майонезом, отвратительный кофе и бутерброд с дешевой ветчиной. Цена не соответствует качеству. Поторопились и поплатились своей репутацией. Никакой клиентоориентированности, что глупо в наше время. Погнались за прибылью, но забыли, что самое главное-это гость, у которого остаётся впечатление, которым он может поделиться с людьми, желающими остановиться в этом отеле.

Описание не соответствовало действительности. Нас поселили в другой номер, чем сказали по телефону, за 5 минут до заселения в номере сделали ремонт (в прямом смысле), так что запах стоял жуткий от стройматериалов! Не было телевизора. WiFi не работал, хотя меня уверяли в обратном. Шумоизоляции нет вообще: до 3х ночи соседи с детьми не давали спать, просто ржали! На окнах нет ручек окно не открыть! На просьбы найти ручку от администратора отказ, типа это нормально! Фена в номере кстати тоже нет, но админ утром выдал какого-то малыша! В общем своих денег вообще не стоит!!! Побывал во многих гостиницах, есть с чем сравнивать!

Полотенца воняли

Мебели в номере мало.