Отзывы Гостевой Дом Шишкина

Будьте внимательны: если едете в гостиницу по навигатору он иногда приводит не к отелю, а к другому месту на окраине города, а сам отель в центре, возле Лавры. Как нам объяснили, территорию Сергиева Посада расширили, и в городе оказалось две Пионерских улицы.

Не хватает настенных часов. Между комнатами отсутствует дверь. Было немного не удобно, когда укладывали ребенка.

Около 30 минут ждали завтрак. Но доброжелательность персонала сгладила этот момент)

Окно выходит на автомобильную круглосуточную мойку - окно открыть - шумно, если включить кондиционер, то от него шума ещё больше. Пыталась днём отдохнуть - персонал: консьержка и рабочий разговаривали в коридоре во весь голос, уснуть не удалось. Не понравилась работа администратора Евгении.

Маленькая парковка, за воротами, открывающимися вручную.

Слишком мягкие матрасы.

Делают ксерокопию паспорта (а не выписывают паспортные данные), шумный холодильник (все время гудел).

Слишком мягкий матрац,бесформенные подушки!

Недостатков не нашел.Перед этим отдыхали в Брюсселе. У нас комфорт и номер лучше.

Канализация очень хромает в ванной комнате....слив плохой на мансардном этаже

Возможно немного улучшить качество завтрака.

Плохой сигнал Wi-Fi

Wi-fi, он есть, правда, пароль от него нужно спрашивать на ресепшене, чего делать совсем не хочется, в особенности ночью. По-хорошему, его следует размешать в номере на стене, ну, или в журнале, где перечислены цены за порчу имущества. Отсутствует питьевая вода в номере, ни одной бутылки, что так же не радует. И кровать была так себе. Но, все равно, больше всего опечалило отсутствие внятной записи с паролем от wi-fi и воды.

Кровати бы по мощнее и матрасы по жестче..... А в остальном все достойно.

Прежде всего очень "скромные" завтраки; отсутствие мелочей ( например, тапочек и халатов), делающих пребывание более комфортным. Но это отель "эконом" класса и "изысков" ждать, наверное, не стоит.

Нам пришлось автомобиль оставлять у другой гостиницы, так как не быдл места на парковка у отеля , зотя мы придупоедиди о том что Будем на машине и нудно будет место.Кофе в завтраке отметили что хотели бы из перечисленных свежесваренный кофе из зерен , но на утро получили обычный быстро растворимый кофе .

В ванной мало места для косметических принадлежностей - только одна стеклянная полочка.За окном мойка машин, при открытых окнах утром шумновато.

Одноместный номер №31: жутко шумный кондиционер. спать невозможно. Открыть окно нельзя - сеток нет - комары сразу в комнате.

Вид из окна

Мойка под окнами,вид из окна на мойку,шум за стеной от вентиляции мешал спать -кровать двигала ближе к другой стене(почти в ванную),без кондиционера не проживешь(кондиционер есть)Не было холодильника.Возмутилась!

Нет лифта, на 3ий этаж после прогулки по городу подниматься людям в возрасте будет тяжеловато. Парковка своя, закрытая, но ощущение, что на все номера мест не хватит. Не хватает возможности заказать еду в номер вечером. Не хватает двери или хотя бы перегородки между спальней и гостиной. Штукатурка в номере нанесена красиво, но можно поцарапаться. Шумоизоляция оставляет желать лучшего.

Курилка была под окнами и если окно открыто то дым был в номере! Но можно сидеть с кондиционером!

Отель угасающий....... Персонал не заинтересован в гостях, начиная даже с того, что при звонке на мобильный телефон в бронировании, связь постоянно прерывается. Ощущение, что давно не было руководства в отеле или руководству все равно,что происходит в отеле. В номере пыльная мебель, покрывала вообще никто не стирал с момента открытия. На ресепшн женщины, которые сидят, лишь бы отсидеть, никакого искреннего сервиса. На завтрак бутерброд с заплесневевшим хлебом из микроволновки и самые дешевые вареники с поршковым картофелем. Лучше бы просто чай или кофе, каша и пирожок. С интернетом тоже большая проблема. Все понятно, что отель реконструирован из старинного здания, поэтому у него и есть определенный шарм и плохая связь. Но технологии сейчас продвинутые и любые вопросы можно решить, главное желание, которого нет у сотрудников. На решепшн атмосфера как в гос учреждениях, ничего лишнего, ни цветочков, ни приятного света, темно, холодно, работающий телевизор с российскими сериалами про убийства, который смотрит сотрудник ресепшн. Отель внешне предполагает уют и тепло и приятную атмосферу, но к сожалению этой атмосферы нет. Мы пониманием, что стоимость отеля не высока, но лучше было бы, чтобы она была выше, но и сервис соответствовал бы. В общем если подытожить, руководству просто необходимо как можно быстрее заняться своим отелем иначе......... Надеюсь, что мой отзыв не будет воспринят в штыки,т.к. все во благо вас же самих! Если хотите зарабатывать, надо все же работать, все условия у вас для этого есть. Удачи!

Пожалуй не помешает сделать "нарезку" на завтрак более ощутимой. И наличие тостера в буфете тоже не будет лишним.

Организация завтрака по принципу "шведский стол" была бы уместна.

Медленный wifi

Лучшее - враг хорошего. Оставьте пока как есть. )

Звукоизоляция, слышно было все разговоры в соседнем номере

Недостатков нет. Есть неудобства пользования душевой кабиной при росте свыше 190 см :)

Нюанс - отсутствие лифта. Для нас - не критично, но кому-то будет тяжело подниматься на 3-й этаж.