Отзывы Гостевой дом Шале

Близкое размещение к дороге. Мало зелени и цветов рядом

В прошлый раз написал про отсутствие в номере данных о пароле от вай-фая, отсутствии чайника с чайными и сахарными пакетиками. В ответ мне написали "Спасибо за ваш отзыв, мы это обязательно учтём и внесём в наш спектр услуг". При этом заезде не было ни пароля, ни чайника. Таким образом, делаю вывод, слова администрации - лживы, никакого реагирования нет. Если бы мне ответили "Нет, чайника нет и не будет, потому что мы считаем, что номер с чайником должен стоить дороже" - вопросов нет, право собственника, честно спросил - честно ответили. Но такое враньё "учтём, сделаем" гораздо хуже отсутствия чайника.

Все хорошо

В Компании со мной были коллеги Испанцы, руководство отеля с каждого Испанца помимо оплаты за номер, потребовали по 600 рублей якобы за регистрацию))) Но на территории Краснодарского края они уже были зарегистрированы... Спрашивал у руководства отеля: где именно написано что мы вам должны по 600 рублей за регистрацию! Этого никто не показал! Содрали бабки за воздух!!! Мы за правду, дело не в деньгах!

Длительное заполнение анкеты при заселении. Не нашёл в номере, в том числе в папке с документами и ценами, логина и пароля для вай-фая, а одеваться и идти в час ночи на стойку администратора узнавать не хотелось. В номере нет чайника с чайными и сахарными пакетиками. Ближайший источник питьевой воды также в холле на 1 этаже, что не удобно.

В рекламе заявлено, что в номерах чайник и чайные принадлежности. В нашем номере не было. Доплачивали за дополнительное место (в номере диван, за постельные принадлежности) 1 000 рублей за сутки. На первом этаже отеля кальянная, а лучше бы сделали маленькое кафе для гостей. Стоимость номера дороговата, как в Сочи с завтраком.

Завтрак не включен

1) Уборка раз в три дня. Каждый день может и не нужна Уборка глобальная, но все таки... рассыпали сухарики и никто даже не подмёл. Убирали сами. Посуду тоже мыли сами, при чем средств для этого нет. Во всех городах Уборка номеров ежедневная или через день хотя бы. 2) смена полотенец и белья раз в три дня. С бельём ладно, а вот полотенца менять нужно. Так как мыли посуду сами-одно сразу стало для посуды. Полотенцесушитель был тёплый, полотенца не высыхали и начинали плохо пахнуть. 3) интерьер приятный. Когда приехали казалось все очень даже хорошо, но по утру пошли в душ. Плитка очень грязная. 4) на третье утро сломался насос. Были проблемы с водой, долго собирались, опоздала на встречу. Вообще неоднозначное мнение. Я часто в командировках, в разных городах и даже сёлах бываю. Но тут вроде все не плохо, но есть неопрятные мелочи, которые портят общую картину. Посуду всегда убирали, где бы я не была. Тут люди заходят и выносят мусор каждый день, но не убирают грязь принципиально. Раз в три дня) Есть доставка еды в номер, но нет приборов. Аренда приборов стоит копейки. Видела проспект на ресепшене... 15-30 руб ложки и вилки, но как то это было странно. Такого не встречала ещё. Фен отсутствует - аренда на сутки 300 р)))) приехали мы очень поздно. Рейс был ночной. То есть мы оплатили аренду с 12 часов дня, а приехали в 1 час ночи. При этом на выезде задержались на 2 часа всего, рейс перенесли и с нас взяли за пол суток оплату! За два часа... мы конечно все оплатили, но как то не справедливо. В сетевых гостиницах городов миллионников никогда даже не выгоняли и не просили доплат) ну а в сёлах у добрых бабушек самые лучшие отели))) при этом за их гостеприимство и заботу самому хочется доплатить))) вообщем место не плохое, но есть недостатки.

Очень мало розеток. В ванной - ни одной - неудобно. Фена в номере нет, но оперативно предоставляют по запросу. Зато есть тапочки.

Скользкий кафель в душевой, в остальном все прекрасно

Нет москитных сеток на окнах ((( пришлось спать под кондиционером, а у меня аллергия на кондиционерную пыль

Сейф в номере есть, но инструкции нет и он даже не прикручен, то есть можно просто унести его, телефонной связи с рецепшн из номеров нет, завтрака именно в мой день не было.

Позже 6 утра спать уже не возможно из-за посторонних звуков с улицы

Нет завтрака

Однообразные завтраки (каждый день на завтрак были блинчики)

Номер трехместный (стандарт), но за то, чтобы застелить третье место взяли 1000р., хотя на Букинге было указано, что стоимость доп. места 500р. Номер хороший, но цена завышена. За 2 взрослых и 1 ребенка 7 лет, без завтрака, вышло 3500р. Аналогичный номер на троих, в похожих городах, будет стоить максимум 2800р.а в некоторых гостиницах в эту сумму и завтрак включен.