Отзывы Гостевой Дом «Прованс-Лоо»

Гостевой дом «Прованс Лоо» расположен в микрорайоне Лоо, в 600 метрах от Черного моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. По запросу предоставляется бесплатный трансфер до пляжа. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. Блюда подаются на открытой террасе. Стойка регистрации работает круглосуточно. Железнодорожный вокзал Горный Воздух находится в 500 метрах от гостевого дома. Расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 38 км.
Отзыв об отеле:
Гостевой Дом «Прованс-Лоо»
Ваша оценка

3.9Отзывов 22
13
3
1
1
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Предоплату не возвращают при отмене
Недостатки:
Гостиницу бронировала на букинг за три месяца до заезда. На требование хозяйки скинуть ей предоплату, откликнулась сразу. Через неделю вышло так, что изменились обстоятельства. Это было в феврале, а бронь была на май. Предоплату мне не вернули, только кормили три месяца обещаниями, что вот-вот вернут, Хозяйка сетовала на свои финансовые проблемы и обещала вернуть. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем отправлять предоплату в "отель".
Все скрины переписки есть, могу предоставить.
Комментарий:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Валентина03.06.2022 10:37
Конфликт урегулировали, претензий к отелю нет. Сыграла роль сложная ситуация в стране. Прошу администрацию отзыв удалить (доступа к удалению у меня нет).
Ответить
Достоинства:
Вкусные и не дорогие завтраки. Прекрасная хозяйка которая помогает с организацией отдыха. Есть кухня, мангал, можно постирать вещи. Хозяева всегда идут на встречу и во всем помогают
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостевой дом рекомендую для семейного отдыха .Были с дочерью в апреле 2019 года. Все чистенько, тихо , в номерах тепло , горячая вода была всегда. До моря шли примерно минут 10, может чуть больше. Все супемаркеты: Магнит, Пятерочка, Магнит Косметик, находятся в пешей доступности. Дружелюбие,гостеприимство и внимательность вот такими словами могу охарактеризовать гостевой дом Прованс Лоо . Спасибо Наталья за ваше внимание и заботу. Как и обещали приедем летом!
Недостатки:
Все понравилось!
Комментарий:
Идеально для спокойного семейного отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Гостевой дом находиться в спокойном районе Лоо , до моря 10-15 минут ходить . Хозяева добрые и внимательные , любые просьбы решают незамедлительно . Разрешили самим готовить и пользоваться их техникой кухонной , спасибо отдельное за это!!!! Номера чистенькие и очень уютные . Рекомендую для отдыха !!!! Процветания и успехов вам!
Недостатки:
Все шикарно!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были по делам в Сочи в декабре 2018 , остались очень довольны , брали по скидке номера, но качество и отношение хозяев выше всяких похвал. Спасибо вам ребята!!!! А если рассматривать для лета , это идеальное место для спокойного отдыха с детьми , Тихо, уютно, в стороне от ж/д путей и федеральной трассы, очень чисто, есть бассейн , веранда, беседка и т.д. Процветания вам Наталья и Валерий . Если опять в Сочи , то только к вам!
Недостатки:
Все шикарно!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортно, чисто, красиво. Нормально.
Недостатки:
If we go sgain all the way from the star
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большое спасибо Валере и Наташе за тёплый приём, при нахождение там ощущали себя как дома.. и встретили нас и проводили. Номера чистые, уютные. Готовят там очень вкусно. На любую просьбу отвлекались и старались сделать все возможное на ее решение. Так же можно было и обратится с советом куда сходить, как добраться и тд Вообщем люди работающее там, принимают Вас как родных и относятся общаются отлично. Хорошая, тёплая атмосфера в которую хочется возвращаться снова и снова
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейна.
Недостатки:
Постельные принадлежности были мягко говоря неадекватными. Вместо одеяла или простыни для укрывания был предоставлен небольшой плед. И очень персонал был удивлен нашей просьбой выдать вторую простынь, чтобы укрываться второму человеку на двухспальной кровати. По-видимому решили, что будем согревать друг друга своими телами.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего не понравилось. Прежде чем заселяться в этот гостевой дом , внимательно прочитайте этот отзыв. Начну с самого отвратительного. В день отъезда , не успев открыть глаза, Наталья, дала намек на то , чтобы мы скорее выселялись, упрекнув тем, что наше время проживания истекло! Пора, якобы, уезжать. Время выселения на сайте было с 10:00 до 11:00, но она утверждала, что покинуть территорию надо не позже 10:00! Мы, сломя голову, побежали в номер, хватать первые попавшиеся вещи, устроив тем самым экстренную эвакуацию, выкинули всю еду в ведро, но пол арбуза осталось, т.к места в мусорке не было, не убирались 3 дня тем самым оставили его в холодильнике. Наталья, кинув на нас суровый взгляд, пошла наверх, проверять номер на чистоту. Снизу мы услышали голос Натальи со словами: почему не убран арбуз. В конечном счёте она забрала его к себе и швырнула тарелку к себе под стойку. После этого с облегчением она скрылась. Как только мы приехали , Наталья, которая горничная начала недоброжелательно обращаться в мой адрес, что поставило под сомнение наш отдых и персонал в целом. Самый большой и главный минус - Наталья; почти каждый день слышали от нее замечания и упрёки на пустом месте; каждый раз было какое-то вечно недовольное лицо; в номере нет микроволновки, в самостоятельной готовке еды отказали, белье и полотенца не менялось. Уборка не ежедневная. Запретили брать с собой на пляж полотенце. Дверь без ключа не закрывается. Кран течет, проблемы с подачей горячей воды. Телевизор - ни о чём. Просили нормальный телевизор с выходом HDMI, а стояло не пойми что. Единственное ,в чем нам не отказали,так это в холодильнике. В бассейн не прыгать и не нырять вниз головой. Еда - 4/10. На столах отсутствовали зубочистки, салфетки соль, перец, сахар; постоянно приходилось все это просить. Ожидалось , что еда будет приготовлена, но нет. И самое главное, что персонал не предпринимали попытки улучшить качество обслуживания своих гостей. Вода в чайнике наливалась из крана в туалете!!!
Недостатки:
Мыло отсутствовало! Все приходилось просить или покупать , тем самым надоедать и терпеть недовольное лицо Натальи, если все это можно предоставить заранее и облегчить тем самым жизнь и себе и гостям. - Матрацы и кровати вообще жили отдельной жизнью... Подпрыгивали , даже если слегка присесть. Грохот стоял до самого пляжа, который расположен дальше километра от дома , а не как обещали - макс. 600 м и ходьбы 10 мин, а на самом деле все 25! Если же Натали не справляется со своими должностными обязанностями, то пожалуйста, наймите ещё 1-2 человека, потому что невозможно. Плюсов на фоне этих минусов мы не нашли.
Комментарий:
Иными словами отдых испорчен. Спасибо, было не очень.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Администратор Наталья очень вкусно готовит, особенно блинчики, на любой вкус кашку и отбивную из куриного филе рекомендуем!
Недостатки:
На пляже очень большие камни, обязательно брать с собой или приобретать на месте резиовые тапочки, иначе можно прохрамать весь отпуск
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Очень плохо!
Комментарий:
И еще немного добавлю, когда такой же отзыв я оставила на другом ресурсе, ответ администрации нас просто поразил, мы были в полном шоке, вместо того, что бы ответить хоть на один из пунктов по которым мы сделали замечания, администрация данного заведения просто оклеветали своих гостей, написали про нас гадости, которых не было. Так что будьте уверенны, если вы чем то посмеете быть недовольными, вас обольют помоями, это стыд и позор таким заведениям!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего!
Недостатки:
Хуже не бывает.
Комментарий:
Гостили с 1.08 по 3.08. Не понравилось отношения персонала к гостям, чувствовали себя какими то незваными гостями, ходили косились на нас, ни разу не улыбнулись, по любому поводу вставляли нелепые замечания типо не шуметь(к слову мы не шумели, мы семейная пара с ребёнком, но если чуть громче чем положено ребёнок что то скажет, тут же говорят не шуметь, такое ощущение что дом престарелых, а не дом отдыха где ходить надо на носочках.) Попросили мангал, отказали под предлогом, что гости не моют за собой и на мангале могут готовить только они сами для гостей, разумеется за оплату, (к слову другим постояльцем дали мангал без проблем) ну ладно думаем, закажем у них. На следующий день попросили тарелочек и 2 вилки, нам дали, но нагло сказали помыть за собой, да без проблем, но нету общей кухни что бы мыть посуду, то есть надо идти к себе в номер, мыть руками без надлежащих средств, а потом какому то гостю достанется такая тарелка... На территории нет ни одной мусорки, все нужно нести к себе в номер. И конечно, что нас сильно расстроило и заставило полностью разочароваться в гостевом доме, это то что на второй день бассейн закрыли, под предлогом что сломан фильтр, делать ни кто ничего не собирался, на мой вопрос будет ли работать сказали нет, выбрали их только из за бассейна, это был главный критерий, услуга оплачена-но не предоставлена, даже не извинились за неудобства, как будто так и должно быть( И да в стати до моря не меньше 1000м никакие не 600 как указано. Можно много писать и описывать, но я думаю главное мы сказали, радует что прибыли всего 2 дня, никому не порекомендую этот гостевой дом, за это путешествие мы снимали не меньше 4 таких домов, и везде нам были рады, чем мы им не угодили не понимаю!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хочу сказать большое спасибо за отличный отдых Наталье и Валере! За гостеприимство, отзывчивость и доброту! Отдыхали в августе 2018 года.В аэропорту нас встретили, заселили в номер на первом этаже, как и хотели. В номере есть все удобства: большая двухместная кровать, диван, кондиционер, телевизор, WI-FI, санузел. В номере убираются каждый день, белье и полотенце меняли раз в неделю. И главные плюс для нас это басссейн, т.к. отдыхали с детьми и на море не всегда хотелось ходить. А также отдельное спасибо хотелось сказать Наталье повару за завтраки, обеды и ужины. Все очень вкусно, а главное свежее, только с плиты! В общем замечательное место! Все очень понравилось! Уютно, чисто и душевно! СПАСИБО! СПАСИБО! СПАСИБО!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Ничего(
Недостатки:
Не понравилось отношения персонала к гостям, чувствовали себя какими то незваными гостями, ходили косились на нас, ни разу не улыбнулись, по любому поводу вставляли нелепые замечания типо не шуметь(к слову мы не шумели, мы семейная пара с ребёнком, но если чуть громче чем положено ребёнок что то скажет, тут же говорят не шуметь, такое ощущение что дом престарелых, а не дом отдыха где ходить надо на носочках. ) Попросили мангал, отказали под предлогом, что гости не моют за собой и на мангале могут готовить только они сами для гостей, разумеется за оплату, (к слову другим постояльцем дали мангал без проблем)ну ладно думаем, закажем у них. На следующий день попросили тарелочек и 2 вилки, нам дали, но нагло сказали помыть за собой, да без проблем, но нету общей кухни что бы мыть посуду, то есть надо идти к себе в номер, мыть руками без надлежащих средств, а потом какому то гостю достанется такая тарелка...На территории нет ни одной мусорки, все нужно нести к себе в номер.И конечно, что нас сильно расстроило и заставило полностью разочароваться в гостевом доме, это то что на второй день бассейн закрыли, под предлогом что сломан фильтр, делать ни кто ничего не собирался, на мой вопрос будет ли работать сказали нет, выбрали их только из за бассейна, это был главный критерий, услуга оплачена-но не предоставлена, даже не извинились за неудобства, как будто так и должно быть( И да в стати до моря не меньше 1000м никакие не 600 как указано. Можно много писать и описывать, но я думаю главное мы сказали,радует что прибыли всего 2 дня, никому не порекомендую этот гостевой дом, за это путешествие мы снимали не меньше 4 таких домов, и везде нам были рады, чем мы им не угодили не понимаю!
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Радушие и гостеприимство хозяев выше всех похвал , спасибо Наталья и Валера . Отдыхали в июле 2018 года. Встречают , как родных. Видно, что ребята очень стараются. Очень сытные обеды! Уборка ежедневная, Вино вкусное)))бассейн очень чистый, спасибо Валере за это))) данный вариант советую семьям с детьми, удаленность от трассы и железной дороги , сделает ваш отдых тихим и спокойным . Процветания вам ребята , мы ещё вернёмся!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно!Ж/д вообще не слышно.Обидно за что в таком месте нет тротуаров(пригласите Путина прогуляться пешком до моря😀)
Недостатки:
Матрацы слишком мягкие.
Комментарий:
Цена качество,отличные виды,хорошая атмосфера для отдыха с семьёй
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостеприимство, как дома, спасибо Наталье и Валере!Семейный отдых, чистый воздух, всё рядом!
Комментарий:
Ехала с детьми, чтобы отдохнуть от городской суеты, от чистого воздуха спала как младенец)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось! Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихое,спокойное место.
Недостатки:
Не хватает в номере небольшого столика и стульев.
Комментарий:
Неплохой отель, с перспективой развития.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение как к родным) вкусно кормят и пытаются рахрешить любую ситуацию отдыхающих, вниматеьное отношение. Спасибо )
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Комфортный отдых по приятной цене)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное место для отдыха!хозяева просто класс простые отзывчивые люди!место и сам номер просто шикарный удобный и всегда чисто и конечно огромное спасибо Люсе за завтраки и за чистоту и ща отзывчивость к нам!ПРИЕДЕМ ЕЩЁ НЕ РАЗ!!!!спасибо большое Вам Танюша и Валера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это новый гостевой дом . Доброжелательные и отзывчивые хозяева . Новое и чистое постельное белье . Понравилось расположение гостевого дома . В стороне от дороги , но не далеко до моря (по нашим меркам) 10-15 минут пешком . Рядом много магазинов и недорогих кафе . Утром нас накормили вкусным завтраком .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Терраса
    • Терраса для загара
  • Развлечения и семейные услуги

    • Настольные игры и/или пазлы
    • Детские телеканалы
  • Услуги уборки

    • Прачечная (оплачивается отдельно)
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом