Отзывы Гостевой дом Островок

Персонал не очень любезен, долго нужно звонить, чтобы открыли дверь

Без навигации не найти.

Девушка работница не гостеприимная

Отель расположен в частном секторе, но это скорее специфика МинВод.

Кровати очень скрипучие, я чутко сплю и ночью просыпалась от скрипа. Еще сильно подтекала душевая кабина.

К приезду не был подготовлен номер

Было сложно найти. На букинге один адрес, а по факту другой. Сотрудники сказали, что в скором времени будет сделан заезд с адреса, который указан на сайте. Если будете искать на яндекс картах, то указывайте не адрес, а "гостевой дом островок".

Совершенно не соответствует категории де люкс. За все время ни разу не убрали номер, не менялось постельное белье и полотенца. В номере бегали пищевые муравьи и таракан

Опять не дали приветственный напиток для Genius-путешественника.

Мы жили в 2-х номерах эконом, место немного и поэтому нет ни одного стула, а в одноместном только вешалка, без шкафчика) ванная комната оборудована слабой вентиляцией. У одного из нас уже был не новый матрац с 'ямкой', возможно его можно перевернуть "ямкой" в ноги.. Модет

На машине хорошо, пешком далековато до остановок

В номере не хватает холодильника, но он есть на кухне-общий

Кровати в номерах сильно скрипят и могут помешать сну.

Единственное, что меня не устроило, что при бронировании было указано "номер с видом на горы". А вид был на соседний дом и гору видно только с веранды. Мелочь, а неприятно. Нет вида - просто не пишите, тогда и спроса никакого.

Не было приветственного бонуса для Genius-путешественников, но я не стал спрашивать, так как зеселялся ночью и администратор, которая работает за всех сразу, выглядела уставшей.

На месте хозяина поставил бы в номера холодильники и чайники,проверил бы работоспособность кондиционеров.

Каналов в телевизоре крайне мало.в остальном все хорошо.

Вайфай был слегка слабым в дальней комнате.

Скипящая кровать

Скрипучие кровати

Нет москитных сеток на окнах, поэтому спать жарко. Кондиционер на ночь оставлять включенным не хочется, т.к дует прямо на кровать. Кофе только растворимый.

Не понравилось отношение со стороны администратора Галины. Возникало впечатление, что мы без предупреждения нагрянули к ней в гости и стали выдвигать какие-то требования. На просьбу сменить постельное бельё на 3 сутки пребывания стала выяснять, насколько долго мы ещё планируем жить в отеле. Периодически отсутствовал выбор завтрака. Кровать в номере скрипела при каждом движении, что очень мешало спать. Хотелось бы, чтобы была добавлена возможность оплаты проживания по банковской карте.

Очень сильно скрипела кровать при малейшем повороте, очень некомфортно. Номер очень маленький, не развернуться. Не регулируется наклон душевой лейки, почему-то очень многие гостиницы этим страдают. Владельцы попробовали бы сами ловить струю в тесной душевой кабине

Расположение хитрое. Без навигатора найти сложно, но на дороге поставили указатель. Найти можно.

Тетя - администратор не очень то и вежлива по телефону да и при встрече, но это скорее особенности местного менталитета, чем не воспитанность или не профессионализм, так что особо не задевает.

Слабый напор воды в душе.

Проблем с размещением не было, персонал очень дружелюбный.

Наш номер оказался занят.Переселили в более дорогой с доплатой, хотя это было ошибкой отеля. Тапки в номере маленькие и не одноразовые.Это не гигиенично. Белья пастельного мы так и не нашли.Спали так-под одеялом без пододеяльника. Администратор не соблюдает тайну гостя. Любые обсуждения гостей возможны, если они есть, между персоналом, но не между персоналом и гостем. На кухне посторонние запахи. В номере ни стаканов, ни ложек.За всем нужно бежать.И это номер люкс.

Без нареканий!!!

Проблем и вопросов при размещении не было.

Я думаю для тех, кто остановился в Мин.водах не для ночевки, будет далеко от центра (хотя могу ошибаться)

Номер савсем маленький, постоянно бились ногами о кровать

Немного хромает шумоизоляция.

Очень очень очень плохой напор воды в душе. В других номерах с водой все было хорошо. Было очень мало туалетной бумаги в номере.

Полное отсутствие уборки в номерах во время проживания – тетя на ресепшене сказала, что не предоставляется! Хотя на Букинге написано "Ежедневная уборка номера". Но тряпку, швабру и ведро выдали. Существенная проблема – духота. Открывается только ¼ часть окна, и то лишь в положение «верхняя щель». Полностью окно не распахнуть - заблокировано. Приходилось спать с приоткрытой дверью, что бы была хоть какая-нибудь циркуляция воздуха. На Букинге написано, что номер с видом на горы. Но стекла в окнах рифленые, как в туалетах, поэтому из них не посмотришь на улицу вообще)). Плохая звукоизоляция. Слышно, как соседи разговаривают, как в коридорах люди ходят и пр. Почему-то очень скрипучие деревянные кровати. Переворачиваешься с одного боку на другой – скрип и треск)). Система оплаты…. Тетенька на ресепшене говорит сколько надо заплатить, даешь ей наличку, она записывает ручкой у себя в журнале. Вроде всё просто и понятно. Но, например, я заплатила за дополнительную кровать 1200. Позже выяснилось, что она в журнале написала 600. Я спросила, почему так. Ответ: «Всё нормально, шеф в курсе, с Наташей я договорилась. Не беспокойтесь, вы лишнего не заплатили». Еще какая-то Наташа.... Я не стала дальше выяснять, но ситуация не понятна мне. Расположен в хуторе «Красный пахарь». Дороги плохие, освещение очень скудное. Рядом нет мест, где можно было бы поесть. Есть только одно дорогое кафе-ресторан с живой музыкой «Харчевня» - осетинские пироги. Готовят вкусно, но дорого. Для Мин Вод очень дорого. От центра удален. Общественный транспорт ходит плохо – одна маршрутка. Но такси дешевое. Пользовались Яндекс-такси без проблем. В целом соотношение цена-качество нормальное. Не стоит здесь располагаться на отдых. А в качестве перевалочного пункта на одну ночь – очень хорошо. Например, для туристов следующих в горы или в Грузию.

Слышимость соседей.

Расположение не ходит общественный транспорт. Добирались на такси.

Не столько минус, сколько факт: частный сектор с убитыми дорогами и плохим освещением. Погулять в окрестностях - плохая идея. Пока шли в кафе, у нас пытались "отжать" телефон.

В номере не работал один светильник

Не критично, но звукоизоляция номера не идеальная

Кровать очень больно дерётся с мизинцем :) И небольшой совет гостям: относительно далеко от центра, поэтому в ночи ходить до ближайшей забегаловки - плохая идея. Минусов для себя не нашли.

На первом этаже не было звукоизоляции и тянуло дымом от входа. Душевая кабина была слегка сломана и шланг протекал. Пружины в кровати местами впивались в бока. Но за такие деньги это все мелочи.

Номер был предоставлен не тот, который был забронирован, но деньги взяли как за более комфортный, хотя на сайте цена стояла меньше. Указано что допускается размещение животных, по факту без предупреждения взяли оплату за животных. В душевой протекающий душ, требующий замены! сломана кнопка слива на унитазе! Очень жесткие матрасы на кроватях! Пружины просто впиваются в спину... отсутствуют москитные сетки на окнах. Пробегал паучек... Персонал хамоват, в целом впечатление неприятное(((

Маленький размер комнаты

Относительно отдаленно от центра.

Подушки, для нас жесткими оказались, мы любим маленькие и мягкие

Шумоизоляция хромает