Отзывы Гостевой дом Огниво, 3 звезды

Довольно высокая цена завтрака, но для Санкт Петербурга, наверное все-таки демократичнее, чем в других отелях.

Очень маленькая прихожая. Не сразу сообразил как отрегулировать температуру в душе- смеситель в душе идиотский. Вайфай хоть и заявлен но он не ловит в номере, причем не ловит вообще, даже сотовый - видимо из за полуподвального расположения.

Цена

Бронировали номер Люкс. При заселении выяснилось, что номер отдан другому человеку. Нас было трое, предложили двухместный номер и доп. кровать. Доп. кровать нас не устроила, тогда предложили второй номер. То есть ночевали мы в разных номерах. Не критично, но настроение уже подпортили, все же мы хотели получить тот номер, который заранее выбрали и забронировали. Далее выяснилось, что отсутствуют полотенца, по запросу выдали. В номере 14, который позиционируют как "полулюкс", сломан стеклопакет - именно сломан, мы умеем пользоваться стеклопакетами - очень дуло ( на улице было прохладно ) и шум с улицы весьма ощутим из-за этого. Очень холодно в санузле. Есть регулятор для теплого пола, но теплого пола нет. О том, что его нет, поведала нам девушка-администратор, предварительно с кем-то созвонившись. Так и не поняли, зачем установлен регулятор... Ну и сама девушка-администратор - неприветливая особа. Постоянно разговаривала по мобильному телефону на личные темы, была не очень довольна, когда ее отрывали от разговоров ( а ведь приходилось отрывать - полотенец нет, теплый пол при наличии регулятора не работает...). Ну и о том, что около 8 утра, когда мы выезжали, ее не было на рабочем месте, даже говорить как-то странно. Не в 6, даже не в 7 утра, а в 8! Накануне она сказала, что ворота мы откроем самостоятельно. Мы-то открыли ворота, разумеется. Однако дело не в этом. Думаю, что если бы все ограничилось просто заменой номера ( понимаем, накладки бывают ), без последующих недостатков, общее впечатление было бы другим. Уважаемые владельцы отеля, с персоналом надо работать. Мы много путешествуем, есть с чем сравнить. И почините стеклопакет...

Останавливаюсь здесь не в первый раз, но сейчас у меня номер на двоих очень маленькой площади с окном во двор. И комната сырая, без холодильника, со двора в открытое окно тянет сигаретами и канализацией. Но я знаю, что есть и другие светлые и сухие номера, поэтому я довольна и всем рекомендую, кроме номера 4!!!

Недостатков нет!

В целом, все было очень хорошо. Бывали небольшие перебои с интернетом, но это не вина гостиницы.

Единственный минус - было много пыли, особенно на жалюзях, и всего одно маленькое ведерко для мусора в ванной. Для такого большого номера, предполагающего два-три человека, это мало.

Звукоизоляция не идеальная, поэтому можно услышать что происходит в коридоре (но ночью всё тихо, разумеется). А если Вы сами шумные - это может быть неудобно Вашим соседям. Стоимость завтрака нам показалась не конкурентной. В шаговой доступности расположены несколько кафе, ресторанов, столовая, булочная и т.д., где можно позавтракать дешевле.

Все было отлично!

Вай фай не работает. Жил две ночи - ни разу в номере не убирались. Завтрак в стоимость номера не входит. 450 рублей. Заказывать заранее.

Шум за окном, скорее всего это была уборка снега, но , всю ночь ,это очень тяжело слышать было

Из окна виден вход в приёмный покой. Часть обшивки стены упало на голову. Пыльно.

Нет никаких замечаний.

Комната-студио находится в полуподвальном этаже. Сделан ремонт, чисто и уютно, однако в щель входной двери тянет табаком, когда кто-то выходит во двор покурить. Летом с проветриванием может быть проблемно, т.к. во дворе парковка.

Далеко от метро,с маленькими детьми тяжело.Непонятно как работал бойлер, для 4-х человек воды не хватало.

Отсутствие интернета. В номере с отдельным входом 3G не работал, и оказалось что Wi-Fi отеля там тоже не ловит, это очень неудобно!

Холодильник гудел всю ночь. Конечно я думаю это реально улучшить. и конечно же мини бар если бы его сделали было бы вообще супер.

Всё понравилось

Не очень хорошо убран номер. В ване нашел старую упаковку от шампуня, на батарее - носки предыдущих постояльцев.. после этого с подозрением поглядывал на полотенца... Завтрак был на 4- его пришлось ждать, да и из вкусного там были разве что блинчики с мясом.

Может быть, кому-то покажется удаленность метро от отеля. Пешком идти 15 минут.

Запах в ванной комнате

В первом предложенном нам номере вонь стояла, канализационная, не продохнуть. Повезло, что был еще свободный номер, в нем такого запаха не было. С завтраком обломались. Мало того, что завтрак с 08.30 (что и так довольно поздно), так и в 08.30 было закрыто, и 08.40 тоже. Пришлось оформлять возврат денег и бежать в ближайшую пекарню за булочками.

Постельное белье выглядит так, словно до меня уже кто-то спал - волосы и сразу видно, что несвежее. Один комплект пришлось поменять. Все было в пятнах - то же постельное белье, сидушки на стульях, покрывало на кровати, диван. А последний еще и забыли вычистить от семечек и крошек. В нашей комнате сигнал вайфая был очень слабым, поймали только на улице.

1. плохая уборка номера (пыль-волосы по углам) - возможно, нам просто не повезло 2. все чистое, но не очень приятное постельное белье, ощущение, что недополоскали при стирке 3. немного непродуманный санузел (в нашем номере): шикарный душ в потолке (такой большой блин), но нет никакого краника, душика, биде - только вот с головой мойся целиком! С детьми это особенно проблема)))

В душе жесткая вода, мыло и шампунь плохо мылятся. Слив в душе работал плохо. Вход в гостиницу через подворотню с мусорными баками

Сломаны жалюзи

Не очень хорошая звукоизоляция. У нс был номер с двухэтажной кроватью-от каждого движения качалась вся кровать. Возможно, ее нужно закрепить дополнительно.

Вместо номера с двумя односпальными кроватями был предоставлен номер с одной двуспальной. И неудачное расположение самого номера - рядом с ресепшн, слышны разговоры.

За 3 дня не было смены белья и уборки номера.

Да что там улучшать? Персонал и так не стоит на месте. Думается - они превратят "Огниво" в еще более уютное гнездышко. Главное (желание работать для людей) уже есть.

При заезде в номер не было полотенец,при нашей просьбе нам их выдали,но они были с дырками.очень грязные полы и везде пыль!! Из-за этого было постоянное ощущение грязного номера! Проведите беседу с уборщицами ,это большой минус

Очень грязно в номере.

До метро далековато. хотелось бы поближе.

Недостатки отсутствуют.

Все понравилось.

Номер располагался рядом с рецепшен.

Холодильник в номере был шумный , и мне кажеться нужно побольше света в ванной и у зеркало в номере

-

Очень очень грязный номер! Полы деревянные, между ними просто черные комки грязи и пыли. Пол точно не мыли, и скорее всего не подметали. Окна грязные, подоконники грязные. На постельном были чужие черные волосы. Фу. И самое неприятное, что произошло. Я считаю, что это просто непозволительно за такие деньги. Ночью мы ушли смотреть на развод мостов. Вернулись около двух ночи, начали звонить в дверь, так вот , простояли мы так минут 30, а то и больше. Звонили на номер телефона, в домофон. Дверь не открывали,трубку не брали. Когда нам все таки соизволили открыть дверь, то молодой человек, который стоял за стойкой администрации даже не принес свои извинения, пока я не высказала все что думаю, по этому поводу. Если у вас круглосуточный гостевой дом, то почему персонал позволяет себе спать в рабочее время. Очень неприятная ситуация. Вы знаете, когда такая ситуация происходит, то отель делает скидку или какой-нибудь комплимент, а тут даже извинения пришлось выбивать.

Слышимость очень сильная. Утром проснулась от того что кто-то стул в соседнем номере двигал по полу. Плохо уходит вода в душе. Любителям высоких подушек придется тяжело, подушки будто бы и не было. Лично мне было в номере холодно, я бы не отказалась от запасного одеяла или пледа. Видела что есть обогреватель, но вот мужу было жарко, так что одеяло было бы полезнее. В номере есть кондиционер с климат-контролем похоже, но включить почему-то не вышло. Он жил своей жизнью и включился\выключился сам. =(

Обещали завтрак за 350р в кафе в подвальчике с 08:30. Мы там пытались два раза позавтракать... так вот, в 8:30 там никого нет 😭😭😭. Так что про завтрак позаботьтесь сами, благо, как я уже упоминал выше, кофе-чай есть, холодильник и кухонька тоже

Я думала, что месторасположение будет более удачным. До Невского проспекта надо идти минут 20.

Комнатки небольшие, раковина в с/у- только руки помыть.