Отзывы Гостевой Дом Натела

Ужасное хамство хозяев.

Погода чуточку подвела.

Будьте бдительны, забронировав хороший номер по факту заселяют в другой корпус с худшей мебелью и при заезде просят доплатить , что б поселить вас в тот номер который вы выбрали по фотографиям в брони 😒 Сначала говорили номера нет все занято, потом нашёлся свободный номер который бронировали , за который пришлось доплатить.... Бассейны с подогревом были прохладные, купались моржи)) вообщем отдохнули неплохо, жаль в бассейне не покупались, хотя при выборе отеля был в приоритете и заминка с номером оставила осадок, больше не поедим в это место.

Номер не был подготовлен в срок. Мы им дали еще 1 час на подготовку, а толку нет - полы не помыли. Освещение очень слабое. На кровати спать невозможно, пружины везде чувствуются. Даже после 23:00 очень шумно, во дворе курят, пьют, громко матерятся, смеются.(у них просто большой стол с мангалом во дворе). А мы были с маленьким ребенком. Да и в доме постоянно шумели. На все это персонал никак не реагирует.

Все понравилось очень

Кровать ужасная. Пружины впиваются в ребра! Проблема с горячей водой! Отсутствие wi- fi!

Добавить в меню _мясо , рыбу , печень. , мясо птицы.

Один из тех редких случаев, когда все было просто великолепно!

Недостатков нет.

Отсутствие уборки в номере.

Первое- море далеко, номера маленькие, что двухместный, что трехместный, за неделю ни разу номер не убирался, в столовой еда отвратительная, вонючая и невкусная, нашим членам семьи было плохо, после их обеда, интернет почти не работает.

Снимали два номера в июле 2018, один стандартный двухместный и эконом трехместный. В трех местном эконом номере телевизор показывал с рыбью и несколько каналов, у двери поломана личинка, дверь закрывались только на ключ, двери очень громко закрываются, слышно всех соседей, при каждом открытии двери. Когда попросили починить дверь, чтоб закрывалась, вежливо ответили, что это не возможно.Окно маленькое, кондиционер работает хорошо, но с детьми находиться и спать там не понравилось. Возле бассейна все курят. В номере стоит столик и не одного стула, сидеть только на кроватях. Интернет работает с перебоями. во втором номере было чисто, основного света не было, в трехламповой люстре была одна перегоревшая лампа.пользовались настенными светильниками. Из туалета был ужасный запах сырости, видимо вентилятор уже не справляется. Очень шумный холодильник и кондиционер! Балкон с видом на стену другого отеля. В общем отдохнули!

В номере ужасное освещение, вай-фай сначала был(слабый сигнал) затем пропал, полки в мини-холодильнике отсутствуют, ужасные подушки, нет мусорного ведра, стоял стол, но со вздутым покрытием и трещинами, маскитные сетки на окнах отсутствуют. Тупо выжимают из гостиницы бабки.

Пляж, но к отелю это не имеет отношения. Отель - отличный!

Мы минусов не увидели.

Номера не соответствуют Фото на сайте, грязно, нет фена, очень тонкие стены и все слышно

Не ловил wi -fi в комнате. Только надо было выходить к бассейну.

Постельное белье было в катушках, видимо не лучшего качества материал. Все остальное было отлично.

Тараканы в номере

Нет фена

Отмечала в бронирование кровать одну двух спальную, а в итоге предоставили 2односпальные деревянные кровати которой просто рядом поставили.

Все понравилось

На подземной парковке слишком низкий въезд, на высокой машине не въедешь. На парковке возле здания тоже не очень удобно отъезжать и парковаться. Не работала вентиляция в туалете, на просьбу устранить неисправность не отреагировали. За все дни ни разу не делали уборку в номере.

Высокая слышимость

Я заказывал стандартный бюджетный двухместный номер как на картинке. По приезду дали бюджетный четырехместный. По приезду я поднимал этот вопрос. Но так его и не решили. Это не критично. Площадь номера была больше.

Ранняя громкая уборка на лестнице и в корридоре😴

Нам не хватало чайника в комнате или на этаже (хотя бы). Стоит один в столовой.

Раннее бронирование не гарантирует получение нужного номера, мы оплатили бронь в январе и в результате нас поселили на 4 этаже,. При бронировании мы высказали свои пожелания, но они остались без внимания. В номере отсутствуют стаканы, освежитель воздуха, в наличии один табурет. Сервис желает лучшего.

Белье за все 11 дней не меняли. Мусор из номера надо выносить самому. В номере за все 11 дней не убирались. Выдают только рулоны туалетной бумаги.

1. Наладить электроснабжение. (2 вечера выбивало свет в корпусе Приветливая, 25) 2. Организовать розетку для глажки и на 4-м этаже тоже. 3. Провести тех.обслуживание сплит-систем, чтоб не так скрипели по ночам. 4. Если пишете, что номера для некурящих, зачем пепельницы на балконе? (Обкуривать вас могут и со 2-го, и с 3-го этажа.) Пишите тогда: курить в номере запрещено - и всё. 5. Барбекю и шашлык - это хорошо. Но дым от всего этого поднимается вверх в окна и на балкон. Проветрить комнату, или попить чай на балконе в это время не получится. 6. Нет электрочайников и стаканов в номерах. Захочешь перекусить до 8 часов - не получится. Все столовые в округе - только с 8:00. Да и после 8 утра кипяток можно взять только на 1-м этаже в столовой - с 3-4 этажей не набегаешься. 7. Подогнать двери под косяки, смазать замки, так как, слышно, когда и сколько раз открываются двери на этаже - стены дрожат. 8. Заявленный WiFi частенько пропадает.

Можно было бы улучшить систему уборки в номерах: сделать уборку не по требованию, а в определенные дни......и можно покачественнее убираться.

Всем довольны

Отсутствие чайника в номере и душевая зона немного тесновата. С поселком мы были совсем незнакомы и при поиске отеля показалось, что очень далеко и не комфортно, но в первый же вечер оценили близость к центру, к морю, автостанции и магазинам. Должна оговориться, что я любитель пешых прогулок, может поэтому мне понравилось. Кстати, культурный центр "Старый парк" и Мастерская стекла находятся тоже недалеко от отеля, очень рекомендую посетить, у нас осталась масса приятных впечатлений.

Сервис отсутствует напрочь,уборка номера в день заезда,так же и смена белья,кухня заявленая в прайсе не работала.wi-fi работа в коридоре у лестницы,в бассейне только стоять😁😁😁чтоб вода не поподала на тратуарную плитку....

Очень плохо работал WiFi.,хотя роутер висел на стене за дверью. Так что если интернет понадобится по работе,то ищите другое место-тут с этим плохо и ничего не исправляют из года в год.

Существенных недостатков нет. Только такие:- шумно по утрам, кто встал по раньше громко говорит и хлопает дверями (через филенчатые двери все слышно);- на кухне один кран с горячей водой, приходится стоять в очереди, что бы что-то помыть (при этом плиты две, посуды тоже достаточно).

В номере плохо ловил МТС

Пол выложен кафельной плиткой. с маленькими детьми это не очень удобно. пожалуй единственный минус.

Не было личного балкона. Плохой прием интернета.

Немного тормозит Wi-Fi

Идеальная слышимость. Это, пожалуй, едтинственный недостаток

Внешне Отель просто чудесный: два корпуса, в каждом есть отдельный бассейн, оба совмещены с детскими бассейнами; красивые фасады, подземная парковка, столики на улице... И всё бы хорошо, но на этом плюсы отеля заканчиваются.Очень опасные для ребенка балконы. Холодильник встроен в тесный шкаф и натужно работает грея пространство вокруг себя, так, что можно на нем разогревать еду. Бассейны жутко грязные, на дне что-то плавает. Въезд на парковку сделан под таким углом, что легковушки туда просто не могут заехать. На каждом из столиков, в том числе и в зоне бассейна, стоят пепельницы, и курение никак не возбраняется. И это при том, что в бассейне постоянно находятся маленькие дети. При заселении хозяин сказал, что пользоваться можно бассейнами обоих корпусов, позже выяснилось, что только своим. Поднимаемся в номер и сначала тоже радуемся: всё чисто и аккуратно, мебель цвета венге, телевизор, балкон с сушилкой для белья... И, конечно же, обещанный wi-fi... который, как выяснилось, работает только на первом этаже, да и то не всегда. Телек показывает только рябь(ну, ладно, два канала можно смотреть) Шкаф-купе готов развалиться, ибо максимально дешевая мебель. Ванная малюсенькая, в душевой смеситель только с лейкой, без крана. Лейку уже поменяли на новую, но и она брызжет во все стороны (стоимость лейки полдоллара и она не выдерживает давления, но хозяин нас уверял, что мы сами ее сломали). Унитаз не смывает, приходится сливать его минимум трижды, с добавлением воды из предварительно набранного тазика. На полу вместо коврика лежит банное полотенце. Давление воды и температура постоянно скачут. Контрастный душ, кстати говоря, полезен для здоровья :) уборка в номерах раз в 5 (!) дней, выпросили таки на четвертый... Той же ночью, после замены простыней у ребенка открылась рвота, и, естественно, простыни были безнадежно испачканы.

Бронировала за одну цену , заплатила другую

Закрыли столовую на территории

За 12 дней ни разу не убрались в номере и сменили белье.

Соотношение цена-качество! Очень дорого для такого сервиса! Номера времен 90-х, а цена как в приличной 4-ке заграницей с отличными номера и обслуживанием...

Не удобные номера. В номере нет ни одного стула.

Советую сразу проверить постельное белье на предмет свежести, сложилось впечатление что в нашей постели уже кто то переночевал

Летом с парковкой будет проблема - улочки довольно узкие