Отзывы Гостевой Дом на Бессарабской Площади

Пока все было хорошо

Общий душ, но он чистый и сухой

Немеого душновато в номере, нет зеркала в комнате

Общий туалет и тонкие стены ,слышно кто что делает и говорит

Отсутствие полочек в ванной комнате, фена.

Очень холодно

Ничего

В номере холодно, в душе плохо сходит вода, на кровати изношенный матрас, давят пружины.

Места общего пользования - слишком пользованные. Тапочки многоразовые, в ванной нет шампуня/геля - только разбавленное жидкое мыло. Фен не нашли - нам сказали при выселении уже, что он был в общей ванной.

Холодильника в номере нет, также нет фена (его дают по запросу) Всего одна розетка на весь номер. В номере мрачновато, ТК это цоколь и окна плотно зановешены и закрыты ролетами. В номере чисто, но ковролин на полу - смущает.

Гостевой дом в полуподвальном помещении с зарешёченным окном и ограничением дневного света; очень дуло от окна и спать было холодно; постельное бельё и полотенца сразу выдают то, что заведение третьесортное, простыня скользит, а под нею уже не очень чистый матрац....

Раскладной диван, конечно же, мало удобен. Также не понравилась встреча в апартаментах: примерно в 9:00 нам позвонил представитель компании и уточнил время нашего приезда (мы сообщили, что будем к 14:00). Приехав на место в 13:45, оказалось, что администратор апартаментов уехал по срочным неотложным делам (а как же предупредить гостей?). Нам предложили пройти на территорию апартаментов и подождать приезда администратора, около 30 минут. Мы прошли, но там не оказалось ни дивана, ни табуретки, ни кулера с водой - ничего. Пришлось ожидать приезда администратора, сидя под стенкой на чемоданах. Также администратор приехал не через 30 минут, а спустя 1,5 часа. Конечно же, приехав после дороги нам максимально хотелось в уют и тепло = душ и кровать, но получили мы все это по прошествии 1,5 часов ожидания "под дверью и сидя на чемоданах". Господа, разве нельзя поддерживать коммуникацию со своими гостями не только для уточнения время приезда, но для того, чтобы ко времени проезда встретить гостей? Практически отсутсвует звукоизоляция, все что происходит в коридоре отчётливо слышно в комнате, поэтому сон был едва ли крепким.

В 6 утра было очень шумно, в верхнем помещении две женщины выясняли отношения.

Нигде не сказано, что комнаты находятся в подвале, окна есть, но они закрыты щитами, дневного света не бывает, только электрический. Подвал душноватый, и гулкий, мне повезло - рядом никто долго не жил, но когда появлялись постояльцы, звуки слышались очень громко.

Все хорошо, спасибо!

Единственное, что не понравилось, это отсутствие тапочек в номере. В номере напротив который 3-х местный была только одна пара, у нас же даже одной пары не было поэтому в душ приходилось ходить в уличной обуви и ставить возле душа и потом в неё запрыгивать с влажными ногами. Пожалуйста, это единственный значимый минус. Ну ещё подвальное помещение, хотя это кому как, мы рассматривали хостел как место для сна и где можно помыться, поэтому нам вид из окна роли не играл.

Не понравился вход в мини-отель. Первое впечатление при входе огорчило. Не удобно спускаться в подвальное помещение,когда много вещей: чемоданы и сумки в руках. Несколько раз пропадал интернет, и не работало кабельное. Но по просьбе, персонал быстро решил эту проблему.

Привыкали к маленьким раковинам-часто вода стекала на пол.Немного чувствуются пружины в кроватях.Чайник пришлось поменять-воняла вода...Расположение и отношение горничной скрашивают все.

Полуподвальное помещение, холодные стены. Как бы хозяева не старались создать уют в моем номере, все это нивелировалось полуподвальным расположение. Мне предложили обогреватель, но обогреваться электрообогревателем ночью - пожаронебезопасно. Спала ночью завернувшись в одеяло как в кокон, т.к. прогреть кровать своим теплом было совершенно невозможно. В санузле тоже очень холодно, принимаешь горячий душ и бежишь срочно одеваться! Возможно это сезонные недостатки, но меня они очень расстроили.

Оплата только наличными.

Некоторые вещи в номере пора обновить

Холодновато было ночью

Очень мало кислорода, поэтому возникала постоянная сонливость, это потому что мини готель находится в полуподвале и это все-таки влияет.

Можно начать с того, гостевой дом оказался "апартаментами", а точнее сказать - комнатами, которые сдаются посуточно. когда мы приехали, никто нас не ждал, и предложили совсееем не то, что бронировали. Потом, правда предложили перейти (самостоятельно в 12-00 ночи в незнакомом городе) в якобы полноценную квартиру. После того, как мы продолжительно объясняли, что сами мы ничего не найдем, все-таки нас проводили. новые "апартаменты" были отдельными, но помимо WI-FI, ничего хорошего. кровать - это старый диван, который постоянно падает. Все очень старое, с ощущением, что вот-вот сломается. Еще и запах какой-то. В общем, это была не лучшая ночь в моей жизни. По непонятной причине администрация отеля берет залог 300 гривен - это совершенно незачем, т.к. ломать уже нечего. Утром мы не дождались горничную и ушли, решив оставить этот залог в подарок - уж очень хотелось побыстрее покинуть это место. Но залог нам вернули - перечислили на карту, что очень радует (приятно, что отель не попытался обмануть, за что большое спасибо) Возможно, все наши организационные нестыковки связаны с тем, что мы заезжали в сочельник, и в обычное время такого не происходит. относительно остального - что можно ожидать за такие деньги? ))

Дверь с домофоном, в описании не указано это. Попали с трудом - стучали в металлическую дверь. Администратор/сторож не знала о нашем бронировании.

Важно! Апартаменты эти все в подвале, из нашего окна (верхней части) был прекрасный вид на закуток двора со сломанными стульями. Кухня и санузел - общие на много номеров, туалет был рядом с нами, в него всю ночь ходили курить арабы, включали вытяжку, она очень шумная. Ершиком они пользоваться тоже не умели. Еще в санузле были постоянно чьи-то вещи и волосы, а бумага всегда заканчивалась. Также "соседи" закрыли на замок общие двери в блок - пришлось будить горничную. Горячая вода из бойлера - и ее явно не хватает даже на два номера поэтому.

Отсутствие питьевой воды

Подвальные размещение

Номер находится в подвале! Дневной свет отсутствует, просыпаешься в кромешной темноте. С трудом удалось настроить каналы на телевизоре, пульты убитые. Вместо заявленного кондиционера в номере отдельно стоял вентилятор и мини-обогреватель.

Нет фена

Матрац((

Нет атопления. Атопления городское его еще не включили но персонал дал небольшой обогревател которое кое как обогревал комноту в целом нормально. . Нет шкафа чтоб разместить вещи. Общий холодилник.

Номер не соответствовал описанию. Кровати не были раздельными, кондиционер отсутствовал. Одно одеяло на двоих. Ждали под дверью 50 мин пока девушка приехала нас заселять.

Общая ванна и туалет

Администрации на месте не было, когда я туда приехала. заселение проводила женщина, которая убирает номера. В душевой кабине, постоянно отпадал душ и мне пришлось самой закручивать болтик, чтобы он держался. Из туалетных принадлежностей, было только самая дешевая, серая бумага (ужас) и жидкое мыло для рук(( .Тапочки не одноразовые!!!((( а резиновые.

Комната не более 10 м2, а когда бронтровпли было написано 22 м2.

Общий сан узел. Подвальное помещение. Окна выходили на какое то подсобное помещение магазина

Не понравилось то, что это полуподвальное помещение!!!

Матрасы и подушки пора менять.

Пружины матраса давят в спину, очень маленькая кухня. Цена за номер слишком завышена.

Во-первых это не отель, а сдача посуточно квартир, где нет ресепшена. Находится это в подвале жилого дома, около подъезда нет никакого упоминания, что отель располагается здесь. На подъезде стоит домофон, попасть внутрь без ключа невозможно. Несмотря на переписку с отелем перед поездкой, нам не был сообщен никакой телефон администратора или любой другой способ попасть внутрь. Из администрации там присутствует только горничная, которая там же в каморке и живет. Благодаря помощи проходящих мимо людей, мы смогли дозвониться до них и нас впустили. Заезжали мы в час ночи. С нас сразу же потребовали немедленную отплату за весь период проживания, обязательно наличными, на вопрос о каком-либо подтверждении оплаты с их стороны (чтобы при выезде не выяснилось, что мы ничего не платили и снова должны денег), начали повышать голос вплоть до нецензурных выражений и угрожать незаселением и полицией. Хотелось бы отметить, что при бронировании отеля у нас была платная отмена бронирования и они могли с привязанной карты на букинге списать всю оплату. Когда мы попытались об этом сказать горничной, услышали, что плевать она хотела на этот букинг. Уговорив подождать с оплатой до следующего дня, так как наличных не было, с трудом заселились. На следующий день договоридись по телефону с офисом данного заведения о приезде менеджера с терминалом, чтобы мы заплатили карточкой. Терминал приехал, но оказался в нерабочем состоянии и в единственном экземпляре на всю фирму. Есть серьезное подозрение, что он не работает в принципе, но они якобы предоставляют возможность оплатить по безналу, но какая жалость! именно на нас терминал ломается. В результате оплатили все же наличными, с предупреждением офиса о необходимости предоставить нам при выезде чек и документы о проживании. За сутки до выезда был еще один звонок с просьбой привезти документы. При выезде документов никаких не отдали, сказали, что слышат об этой просьбе впервые.

Никаких существенных претензий нет

Слабая звукоизоляция в номере, слышно коридор и соседние номера

Старый матрац, постельное дали не очень чистое - но заменили по первой просьбе.

Гостевой дом расположен в полуподвальном помещении, о чем не указано в описании на букинге, на мой вопрос, почему этого нету в описании, ведь это немаловажно, мне посоветовали "обратитесь к офису букинга"(ц.)

Для краткосрочного пребывания в гостинице все нормально. Единственная проблема с курящими у подъезда вечером. Окно на проветривание не откроешь - только кондиционер.

Не понравилось что это подвальное помещение. Нигде этого не указано. Провел в отеле 4 ночи. Ниразу не убрали, не забрали мусор, не поменяли полотенца, постельное белье. С горячей водой нет проблем, но очень трудно настроить теплую воду. То кипяток, то ледяная.

Частое отсутствие горячей воды (или внезапное ее пропадание в процессе мытья) из-за маленького обьема бака.

Завтрак никакой.

Глючил интернет, не работало кабельное телевиденье. Неплохо было бы обновить ремонт. В целом все не тек уж плохо.

Очень холодно в номере! Спасибо дали обогреватель!))) Постель была постирана,но в пятнах(непонятного происхождения)

Забитая канализация в душе, единственная раковина без горячей воды. Документы получить на месте невозможно, делали долго. Плохой вайфай. Окна на уровне тротуара, до конца не зашториваются.

Сняли номер на троих, обещали одну двухспальную и одну односпальную кровать, а в номере была только одна двуспальная кровать...

Находится в подвале

- комната номер 3 возле комнаты работающих там женщин очень неудобна, я была вынуждена слушать их личные шумные разговоры в 1-2 часа ночи! - стены очень тонкие - никто не убирает комнату, даже мусора не выносит - матрас ужасный, пружины торчат - нет кухни - я заметила что по-английски они не разговоривают /// - room 3 next to the staff room is very uncomfortable, I had to listen to their private conversations at 1-2 a.m.! - very thin walls - no clean service in rooms - terrible mattress, you can feel all springs - no kitchen - dark rooms - staff does not speak English

Не понравилось то, что в гостевой дом не возможно попасть с улицы просто позвонив в звонок. Надо позвонить оператору и ждать пока выйдут откроют. У меня время ожидания составило 12 минут. На здании нет вывески :(((

Стены достаточно тонкие, душ протекал, в номере не ловил вай-фай.Не работал телевизор, но его починили, хоть и не сразу.

В матрасе чувствовалась каждая пружина