Отзывы Гостевой дом «Милана»

Нечестность владельцев

Нет Wi-Fi и микроволновой печи

Забронировали один номер а пришлось заселиться в другой потому что наш номер был занят, но к сожалению этим не закончилось так как оказалось что этот номер был забронирован и отдыхающие в него въехали без нашего присутствия а наши вещи перенесли в 3й номер хозяйки в этот момент не было она лишь передала нам извинения через отдыхающих. Слишком хорошая слышимость , окна выходят на общую кухню для тех кто хочет выспаться или поспать подольше этот вариант совсем не подходит. Самое неприятное что из номера ночью пока мы спали украли сумку с документами и деньгами, а хозяева не смогли ничем помочь так как за домом никто не наблюдает на входе нет камер и предупреждений о том чтобы спали закрытими дверями ( было очень душно невозможно было уснуть решили немного открыть дверь чтобы было чем дышать, кондиционер работал плохо и пока мы уснули все и произошло) . Когда позвонили хозяйке она сразу уточнила про дверь это навело на мысли что это происходит у них постоянно, сын хозяйки уточнил что за сезон 2 й раз, и то что отдыхающие нашли свои документы в кустах. Не понравилось то что они не чего не предприняли после первого раза.(можно было установить камеру хотя бы на вход так чтобы видеть это кто то из посторонних ворует или отдыхающих).

Маленький номер

Рядом шумная дорога, телевизор в номере показывал 3 канала в очень плохом качестве. Wi-Fi ловит плохо В четырехместном номере скрипучая кровать! если кто-то планирует готовить только на кухне гостевого дома, не очень с посудой для приготовления.

Неисправная сантехника и жуткий запах сырости в номере. Номер очень маленький(узкий).

Единственный минус в нашем номере - короткая кровать. При моём среднем росте в 180 см было прям реально неудобно. Но масса остальных плюсов перекрыли эту мелочь полностью.

Случались проблемы с wi-fi, но хозяйка уже решила эту проблему.

Пропадал интернет. Было слышно людей из ближайших номеров. Лично мне, не хватало зеркала в самом номере, в ванной оно было.

Хозяевам не мешало бы иногда интересоваться, как отдыхается их жильцам, хотя бы периодически появляться, а не только взять деньги в самом начале, и исчезнуть. Свет отключился, воды нет, и даже телефоны хозяев недоступны. Явление со светом и водой кратковременное, хотя и не редкое, как по всей ГАГРЕ, однако хотелось бы спросить что и когда будет, а не у кого. Вайфай тоже работает с перебоями. В общем, прекрасное расположение и более-менее свежие, новые номера скрашивают ситуацию, однако слишком хороших оценок гостевой двор не заслуживает. Телефон для связи, указанный в системе Booking, не помог нам найти гостиницу, поскольку во время нашего заезда был выключен, как и потом, впрочем.

Иногда тормозил интернет.

Близость железной дороги и периодические кратковременные отключения света и воды

Иногда пропадал wi-fi

Большие подушки)

Маленькая комната и кровать для нас 1, 78 и выше.

За не делю проживаеия не было ни одной влажной уборки в номере. На уборщице экономили хозяева.

Слышимость большая

Не где постирать одежду,нет фена,рядом хоть и много кафе но еда в них отвратная,все не доваренное.

Отношение к гостям отвратительное. парковки нет. номера маленькие. одним словом не советую.

Не понравились цены в магазинах, в Москве дешевле! Магазины не принимают карты. Разруха города. Никакой инфраструктуры! И нет приличных ресторанов. Это отдых для людей, которые хотят релакса у моря.

Номера очень маленькие и тесные.

Надо иметь ввиду что любой испорченый предмет, техника и так далее (даже если это произошло не по вашей вине) придется оплачивать. Когда заезжаете обязательно все проверяйте.

Подушки с соспецифичиским запахам

В час выселения никого из управляющих не было, прождали больше часа, потом уехали на экскурсию. Когда приехали, наши продукты лежали просто на улице. У соседей выставили вещи. Никого из управляющих, опять же, не было.

Не очень чистая ванная комната. Синтетическое постельное белье, оно было чистым, но после стирки на нем остались волосы от предыдущего постояльца.

Нет недостатков

Сырость в комнате, заканчивалась горячая вода

Плохая звукоизоляция. Мы жили во 2-м номере на 1-м этаже и было слышно всё и со дворика и с улицы.

Отсутствие уборки

В номере сыро. Телевизор плохо показывает российские каналы.

Хозяева не позаботились о том, чтобы встретить гостей, хотя мы указали время приезда и были на месте вовремя. По счастливой случайности телефон поймал сеть, и удалось с ними связаться. Оказывается, наш ключ висел на незаметной верёвочке на заборе... В номерах пластиковые окна, однако, количество щелей и дыр исключает комфортное пребывание в плохую погоду. Обогреватели не предусмотрены, кондиционер на тепло не работал. В ванной холодно, туалетный бачок заедал и вода текла до тех пор, пока жена его не отремонтировала. Вместо одного тёплого одеяла, 5 леопардовых попрывал...

Бронировали с мужем на 4 ночи. Последнюю ночь ночевала на улице, отпуск был испорчен! Изначально и место, и хозяйка гостиницы "тётя Ляля" произвели очень хорошее впечатление, все в целом устраивало (правда, горячая вода была только в первый день пребывания, после 2 дней без горячей воды задали вопрос хозяйке, на что она ответила, что якобы "видимо горячую воду в ее котельной(!) отключил кто-то из проживающих ранее тут гостей". Забавный аргумент, конечно). В последнюю ночь пребывания около 20:00 хотели зайти в свой номер, однако ключ повернулся только на половину оборота и застрял. Я позвонила хозяйке, которая абсолютно доброжелательно мне ответила, "не переживайте, сейчас я приеду сама либо пришлю человека для решения проблемы с замком, чтобы вы попали в номер". В итоге она приехала сначала одна, посмотрела на ситуацию, умоляла нас не беспокоиться (мы собственно абсолютно адекватно ждали и максимально содействовали решению проблемы). Хозяйка названивала своим знакомым мужчинам, с просьбой прийти помочь. В итоге спустя 2,5 часа пришёл ее друг (не уверена, что трезвый) якобы завхоз местной школы (а это время, 2,5 часа, мы провели в холоде на улице, поскольку вход в номера осуществляется с улицы, без коридоров и тд, а свободный соседний номер для того, чтобы мне погреться, я была с температурой, хозяйка давать отказалась, чтобы не пришлось его убирать) и, осмотрев замок, в присутствии меня и хозяйки (с ее ободрения и очевидно по ее просьбе) вырвал замок плоскогубцами. Я вошла в номер, все остались довольны разрешённой ситуацией. Однако спустя 3-5 минут, хозяйка в гневной форме зашла ко мне в номер и сказала "ну и что, оплачивать сломаный замок 350 рублей, работу мастера (цена как договоримся) а также его транспортные расходы (он якобы приехал из другого города) собираемся?" На что я ответила, очевидно, "нет". Я ничего не ломала, механизм был дешёвый и хлипкий. В процессе ожидания хозяйка сама не раз извинялась за это.

Достаточно маленькая комната, с маленьким санузлом. В номере был холодильник, но он не работал (не закрывалась дверца). Обещанного wi-fi не было, сказали, что он появится только летом. Месторасположение - неоднозначное: до моря близко, до центра старой Гагры (колоннады, например) - далековато, около часа пешком.

Нет темных штор на окнах (но солнце в окна не свети)

Зимой номер прогревается не быстро.

В комнате и в ванной не хватает места для размещения личных вещей. Не смотря на заявленное в интернете было отказано.

Маленькая и с выпирающими пружинами кровать, грязь в номере не критичная, но на летней кухне очень грязно. Хозяйка нас не встретила, хотя мы звонили и сообщали время прибытия.

Не работал телевизор, собственной парковки нет, но свободные места на улице были

Номер тесный, но есть все необходимое. Желательно было бы иметь стиральную машину, как в других гостевых домах, где мы отдыхали (хотя стирка за 100р тоже вполне приемлемый вариант). Неудачно висит кондиционер, дует прямо на кровать. Неудобная кровать. Дороговато.

Не очень чисто, влажно, отсутствие хозяев стало недостатком - не у кого спросить что да как)))

Не смотря на то что наш номер был бюджетный вариант , в номере могли бы хотя бы убраться ! Грязные стены , грязный пол , волосы , запах сырости и очень "приветливая хозяйка" которая ворвалась в номер в 11 часов утра со словами : че они ещё не уехали !!! Нужно предупреждать заранее что выезд из номера в 11 часов утра , а не как у всех в 12 .

Очень маленькая комната. Постоянные проблемы с электричеством.

Заселили намного позже положенного срока, мы приехали после 13 (хотя заселение в 12) и наш номер не был готов и если бы мы не приехали, то возможно он так бы и стоял после прежних жильцов...обещали балкон с видом на море, достался номер с окном во двор...на наши вопросы хозяйка ответила: Ну вот так вот! Не нравится - ищите другое....В номере за 4 дня ни разу не убирались...вообще отношение было не гостеприимное, хотя Абхазия-страна Души же...

Постельное белье с синтетическим волокном (жарко, кожная аллергия, не очень приятно спать в жару)

Далековато от основной набережной и развлечений. Очень грязное море .

Отсутствует wi-fi

Комнатки- клетушки, вдвоем не разойтись . Меньше 4 метров! На 10( или даже больше!) комнат в " Муравейнике" маленький стол и кухонька под навесиком. Если двое сидят- все, другие в своих коморках. Я понимаю, сезон, надо заработать, но как же комфорт и т. д. ?

Кровати 190 см.:)) ну и это все же гостевой дом - не гостиница. понимайте это.

Не минус, скорее к сведению - не так далеко проходит железная дорога, поэтому 3-4 раза в день проходит поезд. Но учитывая, что ночью они не ходят, а днем в номере редко, кто бывает, то это не так страшно и заметно для постояльцев.

Отсутствие wifi

Не работал кондиционер

Общая кухня - тяжело с таким количеством гостей - тесно и не угадаешь по времени пользования.Парковка - которая указана при бронировании, что есть, а по факту это обочина на против гостевого дома или под окнами.

Нет горячей воды на общей кухне