Отзывы Гостевой дом МариАнна

Слишком громкая музыка с 1го э ажа. а в номере ведь слышны только басы и это не приятно.

Номера под устали. Нужно получше убирать.

Сервис был не приемлемый! Мы приехали ночью нас заселили в один номер, на следующий день нам сказали что в Букинге произошла ошибка и нас заселили в полулюкс и что нам необходимо переселится в др номер. Это ладно мы переселились и оставались, но единственное мы точно не знали сколько мы ещё тут пробудем и заранее об этом сообщили, что возможно будем продлевать на что нам девушка ответила что может нас до 1 апреля там оставить а потом они закрываются на ремонт. Нас это устроило т.к дольше 1 мы бы и не оставались. Через пару дней мы платили на ресепшене за дни которые пробыли и на пару дней вперёд а общем мы заплатили с 19 по 24марта 2019г сказали что возможно ещё на пару дней задержимся, и попросили пока номер не отдавать никому,на что парень на ресепшене нам сказал можете пока по 24 оплатить а там если захотите продлите дальше, это было 22 числа. Но 24 числа когда мы захотели продлить ещё на пару дней нам девушка сказала что может нам только на один день продлить. Т.к на 26 у них стоит бронь,и видите ли она была ещё до нас. Хотя до этого они говорили что нас могут оставить до 1 апреля. Очень не понравился обман со стороны персонала. Буквально выселили нас, мы вынуждены были искать в спешке отель поблизости и переселяться туда на 2 дня. Хотя сам отель МариАнна нам в принципе понравился всем, но вот так то что нас поставили в такое положение и не сообщили заранее очень не понравилось. Прошу администрацию отеля принять меры!

Нет

Номер не много под уставший, некоторые розетки вываливаются, при открытие двери в душ, потолок обшитый пластиком поднимается с характерным шумом то же самое происходит если открыть дверь на балкон. То есть есть проблемы с вентиляцией в помещении. Слив в душе под забит вода стоит какое то время.. ездил на 8 марта летом я думаю там будет совсем не комфортно... Когда будет стоять жара. Скажем так цена в сезон 6т.р в сутки слишком завышена.... Может быть все к началу сезона отремонтируют . Шумо изоляции нет совсем картонная входная дверь... Да и стены тоже не изолированы.. что касается сейфа он стоит в шкафу прикручен к полке.... То есть при желании унесут в месте с полкой.

Из того номера где проживали вид в соседние окна, но это повсеместная проблема застройки данной области

Придраться не к чему

Дует от окна даже при закрытых шторах, отсюда холодно в номере. Нет лифта

К сожалению не было завтраков, но можно было сходить на шведский стол в соседний отель за 350 Р

Бронировали изначально номер с видом на море,по итогу когда пришли администратор сказал что номер стоит дороже и вообще брони нет,а с видом на море так тем более.В номере не было посуды и одеяла,администратор не знал что такое фужеры🤦‍♀️😒Сам номер был уютным и чистым,и в целом понравилось.Советуем вашему персоналу лучше изучать сайты для бронирования,чтобы таких ситуаций не было😏

Идет сильный снег, маска запотевает...)

Хорошее соотрошение цена-качество

Матрасы на кроватях надо заменить,пружины в почки давят

На матрасах чувствовались пружины

Проблемы при оплате. Все дешево и сердито. Ужасные кровати и матрасы.

Отключали электричество несколько раз;, wi-fi плохой сигнал в моем номере был; сплит-система работает очень шумно, наружный блок установлен на стене, к которой приставлено изголовье кровати, при этом очень чувствуются вибрации от наружного блока сплит-Системы.

Неудачные матрацы на кроватях, конструкция с металическими пружинами не комфортная((

Ремонт и мебель в номерах вроде и не старые, но какое-то все уставшее местами: ржавая полка в ванной, отклеивающиеся обои, черные пятна на стенах. В соседнем отеле идет стройка и с раннего утра до вечера работают строители. Не очень комфортно. Персонал не сказать, чтобы радушен, но для Сочи это обычное дело. Бывает и хуже.

Неудобные матрасы, чувствуются пружины, трудно заснуть. Оформление номера не понравилось, но тут дело вкуса. Освещение в номере плохое. Рядом в кафе фигачит весь день музло а ля караоке девяностые, на протяжении всего дня, столько уже про это написано, но уважение к отдыхающим у местных диджеев не прибавилось. Если окна в сторону отеля Богородск, запасайтесь терпением.

Ужасные продавленные матрасы. Не работала столовая, хотя заявлено в описании, что она работает круглый год и существует возможность завтрака. Отсутствие лифта. В ванной была не исправна дверь.

Люкс был на 3 этаже. Чемоданы тащила по лестнице сама. Лифта нет, мужского персонала рядом не было

В ванной не работает полотенцесушитель, из-за этого повышенная влажность, ржавая металлическая фурнитура и грибок на плитке!! Для чайника не хватает розетки, приходилось выключать телевизор или хололильник

Alla sera "karaoke" dalle 19,00 alle 23/24.... a musica alta. Al ristorante non si riusciva neanche a parare dal volume della musica! I materassi scomodi, duri e gobbosi. Вечером «караоке» с 19.00 до 23/24 .... высокая музыка. В ресторане вы не могли даже парировать объем музыки! Неудобные матрасы, жесткие и пышные.

Неудобная кровать, санузел и ванная комната в общем!Очень шумно ночью,так как внизу кафе с живой музыкой

Заселили позже, после 15:00. Вечером очень громкая музыка. Полотенца хорошо бы обновить, они с пятнами. Матрасы плохие, пружины чувствуются. Кое где плесень на шторке для душа.

Нет лифта, мы жили на последнем этаже. Для нас это не было проблемой, но для других будет. Мы приезжали смотреть футбол, во дворе кафе и не было телевизора для трансляций.

Качество сна. У матраса выпирали пружины, нам выдали второе одеяло, это немного решило проблему. Громкая музыка с 6 вечера до 11, иногда и позже. При том, что занято полтора столика, это было странно. Пишут в отзывах, что везде шумно, но это не так. Постоянно лежащие, сидящие в холле мужчины, не занимающиеся никакими делами. Может это хозяева, может их приятели, но это неприятно и не принято в приличных отелях.

Очень неудобная кровать, торчат пружины. Из персонала могу выделить только Марину, которая была очень вежлива и профессиональна. Остальной персонал ведет себя очень нагло, в том числе, лежит в креслах в холле и отдыхает.

В комнате в один из дней был запах сигарет :(

Большинство окон и балконов выходят на соседнее здание, то есть через 2 метра от вашего балкона окна соседнего отеля.

Отвратительная кровать (выпирают пружины) и напольное покрытие

Был сломан душ , но проблему устранили на следующее утро. Местами есть плесень , но в очень маленьких количествах. Дверной замок достаточно проблематично отрывается. Номер в отеле был 27.

Разломанный стол в номере

Вид с балкона на стройку

Тонкие стены слышимость ужасная спать не возможно

Из-за низкого сезона в номере не было тапочек. Ресторан при гостинице не работал, завтракали в другом месте. Одного дня достаточно.

Завтрака не было, хотя он был заявлен при бронировании.

В первый день бежала еле теплая вода. Вид из окна боковой на море.

Тонкие стены.

Не было воды в номере, в продаже тоже нет. Сказали пейте из под крана, кафе не работало. Гостиница на 3

1. Слабое отопление для зимних месяцев.

Отсутствие завтрака. В высокий сезон требуется предоплата.

До автобусной остановки пешком 20 минут.

Горячей воды нет! Она теплая даже если никого нет в отеле, к вечеру когда все приходят, она становится холодной, т.к. их тены не успевают нагревать воду. Слышимость из коридора всех проходящих мимо людей.

Добавить в номере прикроватное освещение

Ржавчина в ванной, неприятный запах

Вид на... 😀 спереди отель. Справа два отеля строящихся с джамшудами. Были 21-24 декабря

Матрас ужасен, нужно менять или сверху ещё один тонкий положить. Реально пружины в ребра

В принципе, не столь существенно важно, но над комодом возле зеркала хотелось бы побольше розеток, чтобы было куда поставить заряжать свои гаджеты. Есть розетки также возле двери, но гораздо было бы удобнее, если бы их было побольше возле стола или же комода. Пожалуй, это все.