Отзывы Гостевой дом «Марго»

Уборка осуществлялась только после просьбы об этом. "Двуспальная" кровать в номере делюкс состояла из двух сдвинутых односпальных - проваливались между матрасами.

При заселении пришлось немного подождать,когда подготовят номер.не спросили ни пин,ни документы.потом,как оказалось, номер таки предоставили не тот,который бронировали. но это не критично :)) балкон один на два номера,соседи курили. кровать - это придвинутые односпалки.проваливаешься между матрасами. мусор выносили сами.уборка раз в пять дней (!!!) подушки бы следовало давно заменить,комковатые -__- так как мы были с ребенком,надеялись на наличие детских батутов,бассейна.но ничего не было.

Отсутствие администратора

Брали размещение с завтраком, с утра оказалось что никакого завтрака не будет. Объяснили что вы за копейки (1500р) номер и так взяли, какой вам завтрак. То что он уже оплачен никого не волнует. Тут типа сами все себе готовят на общей кухне. По той же причине в номере нет ни мыла, ни шампуня. Заселили на самый верхний 4 этаж. Все сумки-чемоданы пришлось поднимать и на следующий день спускать самому, помощников нет. Комнат пониже видимо тоже.

Не было приветственного напитка, как указано на сайте, для нашей категории путешественников. Не принимались карты. Оценка очень завышена. Завтрак далеко не "очень хороший" , как указано на сайте, а "Просто завтрак" и однообразен. Wi-Fi есть, но не работает почти на всех устройствах! :-) Ни разу за 6 дней не убирались и персонал отеля говорит, что уборка раз в 5!!! дней, а на сайте заявлено, что производится ежедневная уборка. 1 раз подтерли пол по нашему замечанию. На сайте указано, что есть детский бассейн, детская площадка и другие развлекательные и спортивные услуги. Ничего этого за 6 дней мы розыскать не смогли. Видимо, имелось в виду, что это всё есть в Сочи :-) Заявлен пляж рядом, надо пояснить, что он дикий, грязный и на нём нельзя купаться. До ближайшего цивильного пляжа 20-25 минут пешком с коляской. Не работала настольная лампа. Обещали наладить в 1 день, но до конца пребывания в гостинице даже не удосужились прийти и на неё посмотреть. Отдыхали с маленьким ребёнком. Самолёты заходят на посадку и взлетают над головой. Балкон нельзя открывать, так как малыш постоянно вздрагивает, когда спит. Заявлена круглосуточная стойка ресепшн. На ресепшн никогда никого нет, надо бегать по гостинице и искать работников отеля. Мусор выносили сами, нам так сказала работница и указала на баки. Сервис!!!

Нет гостеприимности

Добавить аксессуаров в ванную комнату(крючки,бумагодержатель, освежитель воздуха), какой нить ночник или лампу настольную.

Присутствовал небольшой запах в туалете

Не было уборки в номере

На наш взгляд не хватало настольного светильника в номере и кулер с водой который на 2 этаже хотелось бы поднять на 4 ))).

-Кулер с холодной и горячей водой был на 2 этаже, мы жили на 4-ом. Не очень удобно, если захочется вечером чая попить. -И самолеты!!! Очень низко пролетают и естественно сильно шумят. Но это в любой точке Адлера является недостатком и ночью, мы их не слышали, спали сладко!) -Горная речка Мзымта, пересекающая пляж. Сначала надо перейти через нее (по ледяной воде), чтобы искупаться в море. Что впрочем тоже можно рассматривать как небольшой экстримчик)

Wi-Fi работает неважно,вроде бы по вине местного провайдера,контент еле-еле грузит,в основном пользовались мобильным интернетом. До моря средним шагом минут 15 ,с другой стороны ,улица,на которой расположен отель,очень тихая и рядом парк.

Гостиница находится на посадочной глиссаде аэропорта Сочи, практически над ней самолеты заходят на посадку. При заказе указывали в дополнительных отметках одну двуспальную кровать, при прибытии оказалось две односпальных и дочь хозяев сдвигала их при нас. Парковка внутри максимум на 2-3 машины, платная по моему 200 р. в сутки. На стойке регистрации постоянно никого нет, приходилось при необходимости ходить искать. Ванная комната маленькая, сантехника смонтирована так, что если принимаешь душ вода льется на пол.

Отель (скорее гостевой дом), для тех кто в отелях никогда не был: персонал диковат - "заселение" длилось с полчаса, пришлось стоять перед столом на лестнице чуть ли не кланяясь менеджеру, которого очень интересовала наша "прописка". Выключался свет и на жалобу менеджер заявила что "на улице светло и свет нам не нужен" это в 35 градусную жару с не работающим кондиционером. В туалете/душевой стоял запах канализации. Готовьтесь слышать вой и крики всех детей отовсюду, а если повезёт и пьяных взрослых- звукоизоляции нет.

Администратор отеля навязывает непонятно почему питание в своей столовой. в столовой душно и неуютно. цены завышены. администратор предлагает передавать в другой город забытые вещи и документы ранее проживавших в отеле. хотя по законодательству должна забытые вещи передавать в органы внутренних дел рф. отвратительно!!!

От отеля до пляжа немного далековато. Сам номер устроил, в общем-то было чисто, но ковролин был весь в волосах! Моя малышка, ползая по нему, постоянно тащила волосы в рот! Машины по улицам носятся с огромной скоростью! На пляже "Мандарин" совсем нет переодевалок, душа и туалета

Очень удивил совмещенный с соседями балкон. В соседнем номере жила семья, которая постоянно выходила туда курить, было не очень приятно. Так же в номере была закрытая дверь, которая так же вела в соседний номер (видимо, раньше, это был двухкомнатный номер), в итоге, было слышно как разговаривают соседи! Не было прикроватных светильников, чайника, фена. И до моря не очень близко, 20 минут пешком.

Шум от самолётов. Очень высокая слышимость соседнего номера.

Хотелось бы иметь лифт

Для нас это не минус, но каждые 10-15 мин. низко пролетают самолеты. Очень красивое и интересное зрелище.

Отдельная плата за стирку.

Нет питания, размер номера, расстояние до моря 1км., отсутствие достойных кафе и развлечений рядом.Самолеты.

Фен и чайник в номер.

Прикроватное освещение отсутствует.Брат на тумбочке не помешало бы.

Самый главный минус - это вода! В час пик на нашем третьем этаже холодной воды не было, шел один кипяток. Помыться невозможно. Не понравилась сидячая ванна, сидеть неудобно, а стоять тесно. Лучше бы банальная душевая кабина. Уборка некачественная - на полу валялась сушка, под кроватью жвачка, унитаз от ржавчины не отмыт. Плохая звукоизоляция.

Пароль от wi-fi мне так и не дали. Завтраки не очень. Вино (домашнее) ужасно. Ужинать там не хотелось совершенно (заказывали там один раз рыбу на ужин). А на просьбу отдыхающих за соседним столом принести салфеток, ответом было негодование, как же так, ведь им уже приносили!!! Просто поразилась!!! Калитка закрывается с таким грохотом, что мой ребенок все время просыпался, если кто-нибудь заходил в калитку, и не мог уснуть, могли бы поставить доводчик. Самолеты -это вообще отдельная история. Они будто во двор собираются приземлиться в момент вашего завтрака. В общем своих денег проживание не стоит совершенно. Нормальный пляж далеко, нужно переходить черер реку. А тот, что поблизости ужасно убогий.

Отел находится прямо под посадочной полосой самолетов, а летают они часто! Неприятный запах из туалета. В номере не хватает маленького коридора (или предбанника), кровать стоит прямо около входной двери. Ооооочень хорошая слышимость между номерами. С утра можно узнать последние новости соседей :)

Самолеты пролетают рядом – слышно хорошо, но ночью летают редко. Пока мы там были – были перебои центрального водоснабжения и на 4м этаже (где был наш номер) периодически не хватало давления, приходилось ждать, когда появится. Один раз после прихода с моря воспользовались общественным душем отеля на первом этаже – там проблем с водой не было.

Очень тонкие стены. Слышимость на высоте. Так же сидячая недованна.

Из минусов можно отметить: -отсутствие чайника в номере. Чайник один на 1 этаже на все 4 этажа. Очень неудобно бегать вверх-вниз, чтобы подогреть чашку чая или искать чайник, когда его заберет кто-то из жильцов и забудет вернуть на место.- плохо работает wi-fi- подушки полупустые. Как будто бы спишь вовсе без подушки. Было бы неплохо их заменить.

Еда не очень понравилась, кондиционер в комнате был, но расположен близко к кровати и вся его внутренняя поверхность была в плесени. В ванной лично мне не хватало полочки в районе раковины.

Минусом могу назвать отсутствие вайфай. (Не работал по непонятной причине - ответ администратора) но он нам и не понадобился ))))) И летающие каждые 15 минут самолёты. Но! Ребёнок был в восторге от этого зрелища)))

Нет кухни - отсутствует возможность самому приготовить или разогреть пищу, в номере из посуды только 2 стакана. Но есть кафе в самом гостевом доме. Хорошая столовая "Афина" по пути на пляж - дешевле столовых на самом пляже и очень вкусно. Шикарное недорогое кафе кавказской кухни "Мелгос" (хачапури, харчо и прочее) на рынке. Чайник один на весь гостевой дом. Жили на 4 этаже, целая эпопея скипятить чай. Вода в страшнейшем дефиците. Кулера нет. Очень по-нашему: поставить хороший ТВ и холодильничек в каждый номер, но экономить на кулере и чайниках. Рядом с чайником стоят 2-3 бутылки с водой, но, как правило, быстро опустевают. Пора обновить подушки. Если хотите идеальной тишины, вам не в этот район Адлера - слышны и видны самолеты.

Совсем рядом пролетают самолеты на посадку (из за этого шумно бывает и ночью)Пожелания к хозяевам:1.неплохо было бы поменять подушки (совсем рыхлые)2.сушилки на балконе тоже сменить,попортили одежду маленькими ржавыми рыжими пятнами.3.добавить фен в номер.Это все мелочи ,конечно, и общего впечатления от отдыха не испортили :)

Большим минусом для меня оказался - это отсутствие чайника в номере! Я просыпаюсь рано, и в это время летняя кухня еще закрыта (там разрешали воду кипятить), а я без чашки кофе утром жить не могу!

Ничего плохого на ум не приходит

Бронировал комнату с завтраком,а утром оказалось,что завтраки не подаются до начала сезона. Мне сделали скидку

По регламенту должны были убираться 1 раз в 5 дней, по факту из 14 дней убрались всего 1 раз. Мусорку в туалете после уборке забыли убрать, мусорное ведрышко очень маленькое, нужно дополнительное мусорное ведро в номер или большое в туалет, ванную перед заездом не помыли поскольку на бортике был обнаружен волос. Розетки расположены не у кровати. Один раз пропадало электричество. Wifi слабый, несмотря на то, что роутер располагается на этаже.

В отзывах читали про самолёты , как оказалось, они летают только летом (дополнительная полоса).

Не понравилось расположение кондиционера в номере. Дул прямо на спальное место. И еще недостаток: ужасная подушка, куцая и вся в комках.

Нет фена и низко пролетающие самолетывозле отеля.

Домоуправительница хронически не записывает и не запоминает, кто когда въехал и за сколько заплатил. Когда мы въезжали, она, показывая нам кухню, начала спорить с другими постояльцами по поводу сроков их пребывания. Та же участь постигла и нас в день отъезда:) Но это не вызвало особых неудобств.

Замечание только одно- очень грязно на гостевой кухне, вся ответственность только на проживающих, хозяева плохо следят за санитарным содержанием кухни

- в номере нет мыла- в номере нет стаканов(уже давно отвык возить с собой вышеозначенное)- персонала не видно и не слышно. как его найти - тоже не совсем понятно- весь номер в волосах, а так - достаточно чистенько- нет отопления. кондей на обогрев не справляется

В шаговой доступности нет приличного кафе.