Отзывы Гостевой дом Лагуна

Всё остальное.

Администратор Виктория! Она нам нахамила. Остались не приятные впечатления.

Все хорошо.

Оооочень и очень холодно в номере, особенно в ванной комнате. И подключиться к вайфаю так и не получилось ни у нас, ни уу менеджера.

Я понимаю, что конец сезона, но кондиционер и сливной бачок должны работать безупречно

Отстутствие парковки. Номер был со скидкой, но в описании бронирования было указано, что парковка включена в стоимость. В итоге парковки не оказалось, пришлось возвращаться и оставлять на платном паркинге машину. Для номеров без скидки все то же самое, но парковку оплачивает отель, а не вы. Был неприятный запах из ванной, сырости и влажности.

При поселение не проверили документы,мою бронь и pin booking.При вопросе о парковке возле здания,женщина -представилась как Ольга Ивановна,как бы администратор.Она была без бейджа.На счёт парковки возле здания она ответила:"Ночью ходят местные хулиганы и царапают машины и режут колеса,лучше едьте и ставьте машину на парковку(парковка находиться не близко от данного здания).Так же хочу уточнить,что это не отель,как написано,а эллинг.Так же не понравилось то ,что нас рассчитали в 22.30 вечера,когда мы возвращались с прогулки.Деньги брала некая Виктория,которая представилась администратором(она же готовила завтрак с утра!)У этой девушки так же не было "опознавательных"знаков (бейджа)о том,кем она является в этом эллинге.При расчете ,как и ранее при поселение ,никто не попросил документов удостоверяющих мою личность и подтверждение моей брони.Я не за что не расписывалась,что меня удивило и показалось странным.В номере постельное белье было плохо поглажено.В ванной комнате не было гигиенический одноразовых средств(приехали мы отдыхать на сутки).Так же вначале нас поселили в забронированный номер 34,где окно выходило в стену,а подняв голову можно было увидеть решетку пола другого здания.Такой номер не может являться спальным помещением жилого номера.В номере было мрачно и сыро,мы посмотрев на это "чудо"попросили о переселение.В просьбе удовлетворили!В другом номере в который переселили так же не было средств гигиены,не было стаканов и была одна простыня,хотя бронь на двоих и номер в который переселили тоже был рассчитан на двоих .В номере не работала бра около постели и очень,очень плохо охлаждал холодильник!

Вай-фай в этот день подвел всех(( из нашего номера окна выходили в стену. в номере запах сырости.

1. Нас не предупредили, что номер окажется без окна.2. В номере все 10 дней не работал кондиционер!!! Все попытки и старания персонала его отремонтировать не увенчались успехом. В итоге отдых был серьезно " подпорчен", так как в августе температура воздуха превышала +30, а значит и в номере было ужасно жарко и душно.

Матрас, пора оснащать номера ортопедическим матрасом, пружинный блок уже был некомфортным для отдыха и сна.

WI FI работает отвратительно

Кондиционер рассчитан наверное на 10 кв.м, а не как не на 20-25 кв.м. Не пользовались. Открывали окно и проветривали. А окно выходит в колодец-трубу. То есть света белого не видно из этого "окна". wi-fi в этом номере не берет, мобильной связи именно в этом номере нет. Это бункер)))) А еще отключение электричества раздражало - по 6 - 7 раз с утра и тоже самое вечером.

Периодическое отключение света. Отсутствие оплаты картой виза.

Исчезли компьютеры из номеров. Их наличие было одной редкой особенностью, которая побудила заказать номер именно в этой гостинице. Теперь, наверное, можно выбрать и в другом месте

Номер убирали 2 раза за 10 дней

Подтекающий кран в умывальнике со странным перепадом напора воды. В сильную жару на замечательной крыше нехватка зонтиков. Узкие улочки вокруг отеля и крутые лестницы в нём уже не изменишь...

В нашем номере каждый час пищал /гудел кран в умывальнике! Как нам объяснили из-за давления в бойлере такой звук! Ооооочень мешал спать, ребёнок ночью пугался (((( чтобы прекратить звук надо было вставать и приоткрывать кран или ждать около 2 минут пока звук пройдёт, но через час было тоже самое!

Плохо с напряжением в розетках, долго заряжали телефон и планшет. Не очень четкий вай-фай на верхних этажах. И главное это странный свист в трубах ванной, был особенно неприятен ночью.

На завтрак включённым в стоимость можно выбрать только 1 блюдо. За 4-дня ни разу не убрались в номере, только меняли полотенца, в т.ч. пляжные. На вопрос, почему не убирают - нет второго ключа от Вашего номера! А когда ты в номере - какая может быть уборка.В сезон - практически трудно припарковать машину вблизи гостишки. (Это относится практически ко всем отелям Утеса).

Из минусов стоит отметить "злобную" бабушку на улице вблизи входа, которая своими громкими спорами по поводу парковки распугивала жителей.Также номер не мешало бы снабдить мылом, чайником и микроволновкой.

Съезд с главной дороги к отелю. Слишком крутые, витиеватые и очень узкие дороги

Не нашла, где же такие красивые виды, как на фото, т к окна выходили на узенькую улицу с машинами. Парковка платная "без документов". Завтраки в ближайшем кафе- цены дороже Москвы! Пляж грязный и рядом слышен мат местных "бизнесменов", решающих что делать с новоприобретенной кооперативной собственностью (убрать бы,хотя бы)*.

Огорчило отсутствие пансиона-питания, возможно эта услуга отсутствовала из-за только начавшегося сезона, но так как в этой местности кафе-баров было всего несколько, то пришлось ехать за питанием в Алушту)Думаю наличие питания в таком отеле, было бы еще одним плюсом)

Отсутствие стиральной машины.

Недостоверная информация о номере ( окно выходит на глухую стену подвала- для модели- вроде как есть) . Цены на продукты зашкаливают- просто золотые. заехать в Утес, где находится отель очень проблематично.Развлечений -ноль. Людям в возрасте место не подходит.

1.Живем в России, а цены в евро.2.Дали не тот номер т.к. наш номер был занят.

Кратковременное отключение эл.энергии.интернета как токового нет!

1. Главное, что очень не понравилось это въезд автотранспорта в такой маленький поселок. Мешает загазованность воздуха и отсутствие места для прогулок по набережной. Все заняли машины.2. Не достаточно магазинов с продуктами и кафешек для перекуса.

Надо как то решать вопрос с блоком кондиционера который висит на стененомера - он шумит при включении кондиционера. не плохо бы поставитьшезлонг на верхней веранде. сам утес место мааленькое но оченьраскрученное - поэтому очень много народу и в городке и на пляже - этонапрягает. и везде даже по первой линии ездят машины - в общем город!

В номере не было окон,что привело к неудобству , рядом был номер с огромной лоджией за ту же сумму что мы заплатили за данный номер, пахнет канализацией очень сильно и плесенью , WI-FI работает медленно, завтраки отличные.

1) Зачастую на ресепшен никого нет и администратора нужно искать на этажах2) Первый раз постельное белье и полотенца поменяли лишь в среду, при том, что заселение было в воскресенье. Заявлено было - полотенца через день, постельное белье каждый день (по возможности)3) Завтраки вкусные, но порции хотелось бы побольше4) Wi-Fi ловит стабильно только возле входной двери в номер5) Периодическое отключение света (это скорее вина города, нежели отеля, но все же)

Из минусов была только плохая дождливая погода половину отдыха. Ну это просто так попали. И...минусом это даже не назвать, но если было бы проживание с питанием, было бы очень здорово.

Рекомендую направлять гостям схему проезда к гостинице

Проблемы с интернетом

1. Машину можно оставить только на платной "парковке", до которой не совсем удобно добираться, особенно если вы с багажом. 2. Улица очень тесная, в связи с чем,возникают неприятные моменты связанные с подъездом к отелю. 3. Изюминка номера - искуссвтенное окно.

Нет кухни

1. Плохой Wi-Fi. Его надо ловить ближе к двери.2. Доступа к кухне нет. Чайник не дали и на кухню не пустили. На сайте ложь.3. На ресепшене нет никакой информации о транспорте в поселке, экстренных службах и прочих сервисах, которые могут понадобиться.

Номер соответствует описанию.Не удобный матрац, выпирают пружины.В описании отеля заявлен вид на море, По факту вид на море есть но частичный (вид на здания, через два впереди стоящих отеля и засохшее дерево немного виднеется море)Если вы приехали на машине, сразу хочу предупредить, припарковаться негде! Есть платная "стоянка" в 500 метрах, будка с двумя алкоголиками, которые не несут никакой ответственности, только сбор денег! ( отель в переписке обещал стоянку в 100 метрах, платную и охраняемую! т.е. Не соответствует описанию)От стоянки вечером идти не приятно. Пахнет помойкой и нет освещения вообще как на стоянке, так и на улице.Да и стоянка - одно название. Небольшой пустырь за заброшенным зданием.Персонал вежливый.Если вы понимаете что такое Утес (узкие улочки, забитые машинами. Дома натыканы в метре друг от друга.) и вам это нравится, то вам сюда. Мы планировали пробыть тут 3 ночи, но уехали после первой.

В ванной пару раз видели таракана! Расположение не на первой линии, так что вид на дома напротив.. Увидеть море с балкона модно только на верхнем этаже, где общий балкон.

Отдыхал весной, резко похолодало. Мне номер достался с кондиционером с неработающей печкой(. Летом таких проблем по идее нет.

Поселок, состоящий из так называемых эллингов, производит впечатление самостроя. Набережная очень узкая. Выехать из поселка можно только на такси или на попутке.

1. Некритичная, но всё же удалённость от основной магистрали Южного берега Крыма.4 км в гору по серпантину.Ближайшая остановка маршрутного транспорта не так далеко, всего в метрах 200 от гостевого дома, но ходит этот маршрут раз 5 в день, а в низкий сезон и его часто отменяют.2. Узкие лестницы везде. Из-за дороговизны земли лестницы, даже общественные, проезды и улицы, иногда шоссе настолько узкие, что проехать или пройти бывает затруднительно. Повсеместно, за исключением советских построек, нарушены строительные нормы для высоты и глубины ступенек на довольно крутых и длинных лестницах. В результате подъемы и спуски как пешком, так и на автомобиле превращаются в красивый опасный аттракцион.

Если не привередничать, минусов нет!

Если не брать такси, то очень неудобно добираться (крутая лестница, спуск и подъём по которой, очень проблематичный, длина около 100 метров), лестница в отеле очень крутая и узкая(неудобно подниматься и спускаться с сумками), вид на море открывается только с крыши,

Белье было грязное в кровяных пятнах и не менялось за 10 дней.Номер не убирался.Вода и свет работали не постоянно. Если свет отключался( в основном ночью),то кондиционер издавал звуки включения и выключения каждые 2 минуты,сна соответственно никакого. wi-fi за 10 дней работал дня 3,но это не так уж и важно было. Когда уезжали никто не провожал. При заезде взяли больше сумму чем при заказе на booking и обговоренной по переписке.

Желательно проводить уборку номера.

Крутая винтовая лестница (может являться недостатком для пожилых/ослабленных людей, детей), так, в принципе, пару-тройку раз в день одолеть не проблема. Лоджии плохо изолированы от соседей, хочется уединения. В номере не было туалетной бумаги и мыла! Безобразие :)

Маленький пляж, много отелей в одном месте (большая скученность), перебои с электроснабжением

Если не привередничать, минусов нет!

Отсутсвие собственного пляжа и лежаков! Завтраки очень посредственные за заплоченные деньги.