Отзывы Гостевой дом Ирина

Обслуживание ужасное

Отдых испорчен хозяйкой!!

Если хотите испортить свой отдых, то Вам в гостевой дом 'Ирина'.
К самим номерам претензий нет, но поведение хозяев ужасное. После 22.00 нельзя включать свет и ходить по территории. Дети их вообще раздражали, хотя шумели только их дети! Хозяева и обслуживающий персонал постоянно разговаривают с людьми в грубой, хамской форме. Ужасные впечатления от этого места.

Хочу поделится нашим пребыванием в данном заведении. Из плюсов отмечу сразу, удобное место гостевого дома рядом с морем, рядом много столовок и магазинчики есть. Из минус, их намного больше, за три недели пребывания нам ни разу не поменяли банные полотенца, ни разу нам не делали влажную уборку номера, ни разу нам не помыли унитаз. В номере нет ни освежителя, ни мыла, нет туалетной бумаги и ее нам ни разу не поставили в туалет. Хозяйка сказала, что в комнатах курить нельзя и есть специальное место для курения, но при этом пепельницы стоят в комнатах. У нас каждое утро на балконном столике лежал пепел, и несколько раз мы жаловались о том, что дышать даже невозможно из за вони от сигарет, но видимо хозяевам плевать. Родственники хозяйки жили на первом этаже и их дети делали, что хотели, орали после девяти вечера, носились как угорелые и все в таком духе, и им никто замечания не делал, кроме нас. Я не рекомендую данное заведение для отдыха, можно найти место намного лучше за такие же деньги.

Отдыхали с мужем и детьми в данном гостевой доме (г/д). Много хочется написать. Начну по порядку. Нас встретили с ж/д вокзала, и довезли до г/д за 350 р., сразу хочу отметить, что после мы выяснили, что такси стоит 150 р., в дороге мы были от силы минут пять. Нас встретила Валентина Петросовна и проводила в номер. Номера неплохие, есть чайник, стаканы, кружки, нож, кондиционер, телевизор, туалет, душ. Окна нашей комнаты выходили во двор. Во дворе есть общая кухня, рядом с которой есть курилка, так вот благодаря этому в нашей комнате было очень шумно. Г/д сделан как будто из картона, очень слышно как люди поднимаются по лестнице, как открывают двери, как хлопаю дверьми. Очень много детей бегало именно по лестницам, видимо играли, я не раз выходила и делала замечания. Один раз дети играли в прятки, на что они ответили, что им разрешили играть в прятки в гостевом доме. Для меня это как минимум странно, когда в обеденное время хочется отдохнуть, вынужден слушать детский ор под дверью (беруши в данном случае не помогают). На входе в г/д сидел пожилой мужчина который каждый день агитировал подписать какую то петицию, связанную с Путиным. Каждый божий день. Если честно, это очень напрягает, потому что мы приехали отдыхать, а не подписывать петиции.
Отдельно коснусь темы уборки. Когда мы приехали, то сразу поинтересовались, как часто убирают в номере, на что последовала агрессивная реакция, что то типа: Вы знаете, что в отелях где 3 звезды не убирают каждый день? А вы бывали за границей? А вы знаете, как часто там убирают?
Сразу оговорюсь, что за границей мы были и да, там убирают каждый день номер. В прошлом году мы отдыхали в Анапе в отеле Морская волна, не знаю, сколько у них звёзд, но убирали каждый день, а то и чаще. Внятного ответа нам так и не дали, но мы поняли следующее, белье меняют один раз в пять дней, а вот уборка по требованию. Сразу хочу сказать, что нам не убрали ни разу. Уборщица сказала, что мыла полы, но как волосы лежали на полу в ванной так они там и остались. Мы убирались сами. Уборщица очень не воспитанная и не приятная женщина. Очень грубо разговаривает, огрызается, хотя мы всегда вежливо к ней обращались. В номере есть одно полотенце для ног в ванной, одно полотенце маленькое и банное. Мы отдыхали две недели, за это время уборщица два раза меняла нам полотенца, и каждый раз она забыла, что то поменять. Первый раз она оставила банные полотенце, мы попросили их заменить, за что получили испепеляющий ненависть взгляд, в другой раз, она сказала, что позже занесет чистые полотенца, мы вежливо попросили не забыть про нас, на что получили следующий ответ: Я НЕ ЗАБУДУ! ВЫ ЗНАЕТЕ, СКОЛЬКО ВАС У МЕНЯ? И О КАЖДОМ Я ДОЛЖНА ПОМНИТЬ?. Хлопнула дверью и ушла, слава богу, что полотенца все же принесла. Так же уборщица может себе позволить зайти в комнату в любой момент, если дверь закрыта на ключ, она просто открывает ее своим, и ей наплевать, чем вы в номере заняты и почему не открыли ей дверь! ШОК!
Сама хозяйка Валентина Петросовна, не доброжелательная, ни на один вопрос спокойно ответить не может, все воспринимает в штыки.
Значит так, сам номер нормальный, но отношение отвратительное, а также шумно. Очень часто в гостевых домах такое замечаю, что ты приехал отдохнуть, платишь за отдых деньги и к тебе отношение как будто ты еще и должен остался. Очень не приятный осадок оставил данный отель, не понимаю вышеуказанные отзывы, о том, что тихо и все такие милые, мы столкнулись с обратным.
Так же хочу добавить, что когда бронировали комнату общались с мужчиной, который всегда вежливо все объяснял и быстро отвечал по почте, были очень удивлены когда столкнулись с таким отношением при заселении. Так же хочу отметить, что цена не оправдана вообще, за такие деньги можно хорошо отдохнуть в ОТЕЛЕ, где тихо и где работают нормальные люди, которые знают свою работу.
Хочется обратиться к хозяевам данного г/д, если вы предоставляете услуги и еще берете за них не малые деньги, будьте добры вести себя соответственно, хотя бы научитесь нормально, вежливо разговаривать и вашими постояльцами, и обеспечьте свой г/д нормальными сотрудниками, а не хамлом.

Нам понравилось!

Потрясающе

Отдых в Лазаревском

Очень хорошо

Хорошо

Потрясающе

Отличный дом отдыха!

Великолепно

За такую цену можно найти лучше!

Достаточно хорошо

В целом - нормально. Никаких серьезных бытовых проблем не возникало.

Спасибо большое хозяйке г.д."Ирина" за теплый прием и прекрасный отдых.

О доме остались только хорошие воспоминания.

Приемлемо

Достаточно хорошо

В целом, нам всем очень понравилась доброжелательная хозяйка и месторасположение гостевого дома

Быть более гостеприимными и приветливыми, поменять кровати, матрасы, проверить сантехнику, уборка.

Отличное расположение. Убогая обстановка в номере. Ужасные кровати.

В целом все понравилось, есть недостатки, но для нас не критичные.

Хорошо, но могло быть лучше

Все зашебись.

Командировка с комфортом.

Приеду сюда ещё раз!