Отзывы Гостевой дом Елена

Теперь о недостатках: 1) Персоналу стоит быть вежливым и внимательным к своим постояльцам и их вполне законным требованиям. В конце концов, они работают для нас и должны оказывать услуги надлежащего качества. О гостеприимстве, приятном сервисе и желании помочь речи даже не идет. 2) Хаотичная планировка домика. Спустится ночью с верхних этажей в полудреме в туалет - тот еще квест. Лестницы очень крутые и неудобные для спуска. За детей - страшно. 3) Была проблема с водой, точнее с ее отсутствием. Она разрешилась только после "жестких" переговоров с персоналом. Желания решить проблему по первому требованию не было совсем. 4) Есть проблемы с канализацией в душевой кабине, вода уходит очень плохо. 5) В доме холодно. По хорошему, его даже весной, в относительно теплую погоду, нужно протапливать . Особенно это касается двух верхних этажей. Так что использовать этот гостевой дом в качестве "промежуточной" ночевки не рекомендуется. 6) Дороги. К гостевому дому ведет узкая, местами разбитая дорога, а затем - не менее узкий проселок. Яндекс-навигатор постоянно норовит завести на тропинки вместо дорог. Поэтому совет, если вы уж решились здесь остановится, не слушать навигатор съезжать с "асфальта" непосредственно на "улицу", на которой находится гостевой дом. 7) Спальные места далеко не новые. 8) Парковочные места расположены одно за другим - если кому-то перед вами понадобится выехать - придется выпускать.

Не очень хорошая звукоизоляция

Сильно дуло по ногам, т.к. вместо обычной входной двери стояла межкомнатная, которая пропускала холод с улицы в номер. мы конечно нашли, как выйти из этой ситуации. но все же это минус, особенно когда за окном не лето.

На втором этаже ночью шумела вода в батареях,но мы все равно крепко спали.

Посуду выдают только по требованию и под честное слово что она будет вымыта, хотя нигде это не указано. Не было туалетной бумаги и какого-нибудь веника. Диван на первом этаже когда-то видимо полюбил кот и теперь этот процесс любви стоит и благоухает, лучше на него не садиться и вообще рядом с ним не стоять, особенно аллергикам. Ключ очень туго вынимается. Не хватает при входе галошницы и вешалки. Были перебои с электричеством и отоплением. С чем это связано мы так и не поняли и удовольствия от этого не получили.

Улучшить отопление в санузле. Разделить санузел. Организовать ежедневный вынос мусора.

Самое неприветливое и негостеприимное место из всех, которое нам с супругом приходилось посещать за всё время путешествий. По приезде номер ещё не был готов, т.к. мы заехали на 10 минут раньше. Ничего страшного в этом нет, но провожающий нас до помещения человек не позволил оставить в нём даже вещи. Предполагалось, что подождать следует на морозе, ибо никаких других вариантов не прозвучало. Попросила меню, чтобы пока ожидаем размещения, заказать обед, поскольку накануне поездки уточняла у хозяйки, можно ли поесть на территории гостевого дома, чтобы не брать еду из дома, ибо путешествуем на общественном транспорте. Очень обрадовалась. услышав о возможности трапезы на месте. Но, получив меню, всё тот же человек сообщил, что никто для нас специально готовить не будет. Отправились с супругом в магазин, благо он находится в 10-и минутах ходьбы. После заселения не обнаружили в номере, кроме грязных стаканов, никакой посуды, не говоря уже о чае и кофе. Нигде не обнаружили распорядка дня, о времени завтраков и их заказов (просили включить их в стоимость номера при бронировании). На следующий день позавтракали в номере самостоятельно. Всё тот же человек появился у нас только в 12.30 и попросил освободить помещение. На наше недоумение и заявление, что бронировали на две ночи и 40% оплачено было ещё в июле, попросил в таком случае сделать доплату, включая ещё и завтраки! Тут супруг не выдержал и послал его к чёрту. Только после этого инцидента мы имели счастье видеть хозяйку Елену. Основным мотивом оправданий и извинений был факт её болезни: скачок давления до 350(???). Правда, когда я в день заезда брала у неё чашки, она была на ногах и вроде бы здорова. Вообщем, настроение было абсолютно испорчено. Очень грустно. Люблю Абрамцево. Долгое время снимали здесь вместе с семьёй дачу и надеялась найти приятное место, чтобы изредка навещать полюбившийся посёлок. Пенсионеры Зубковы.

Тепло,чисто,все прекрасно за эту стоимость

В описание номера указана информация о наличии кухонных принадлежностей. По факту кухонные принадлежности отсутствуют. Просьба предоставить кастрюлю для приготовления ужина была встречена непониманием и вызвала туманные объяснения относительно штрафных санкций со стороны санэпидемстанции. В качестве посуды были предоставлены одноразовые пластиковые приборы. В результате были вынуждены заказать ужин по меню.

Хорошо бы починить текущий унитаз, шатающийся декор спинок кровати, ручки старых кресел, закрутить саморез в ламината на входе в ванную, о который легко ногу поранить, менять тапочки после предыдущих посетителей, одни у нас были явно прожжены сигаретой, хотя мы не курим. Самое неприятное было мыло в душе. Все средства гигиены мы привезли с собой, ибо чужому не доверяем, и верно, видимо, ибо даже мыться в душе, где просто лежит мыло с чьими-то волосами было крайне неприятно, даже противно. Это на заметку хозяевам. Также неприятно было слышать, как о гостях отзываются за глаза, выезжая, попали на такую ситуацию: хозяин у нас принимал домик, в это время подбежала женщина, видимо, из владельцев тоже, здороваться ее точно не учили, и заявила, что постояльцы уехали, даже посуду не помыв, а только в машинку загрузили, как они могли. Ну во-первых, почему постояльцы вообще должны за собой что-то убирать? Обслуживание номеров - обязанность персонала, в любом средстве размещения, во-вторых, мы за собой посуду помыли из вежливости, но после этого в знак солидарности очень хотелось вернуться и все перепачкать снова за такое хамство за спиной у людей при других гостях.

Лестница! Спальное место прямо в душе! Могли бы включить в стоимость таблетки для мойки посуды, а не упрекать что не помыли

Очень грязно: полотенца, белье старое и грязные. двери не закрываются. шумные соседи мешали спать и отдыхать. не получилось отдыха

Туалет на улице, далеко от домика, где мы жили, и он ужасно вонючий (выгребная яма), так что лишний раз туда не пойдёшь. Но в некоторых других домиках вроде есть свой туалет

Может нам не повезло, но видимо хозяева были не в настроении. Мы бронировали один номер, нас заселили в другой, подороже, а потом перед выездом жирно намекнули, что надо бы доплатить, хотя это была не наша ошибка. Понятно, что 200 руб. погоду не делают, но не в деньгах дело - настроение подпортили

1. Найти гостевой дом, даже посредством навигатора не реально, если здесь в первый раз. 2. Номер не закрывается (только изнутри), если куда-то уйти и оставить ценные вещи, то по приходу можно остаться без них. Руководство на этот момент сказалось, что здесь все свои и это ни к чему 3. В номере из удобств только 2 кровати, вешалка и чайник с рефлектором. Нет даже зеркала. Все удобства на улице. 4. Снимать номер летом для того, чтобы подарить шашлыки и полюбоваться природой - в самый раз, в иных вариантах, для тех кому нужны удобства, а также зимой - не вариант. 5. Цена / качество не самое удачное. Но это Московская область. 6. Интернет есть, но в номере не работает, не ловит. 7. Везле вывести о штрафах - курить в номере нельзя штраф 5000 рублей, подходить и кормить собак (хозяйских) нельзя штраф - 5000 рублей. Откуда такие тарифы и как они основаны и на каком законе не понятно. 8. Оплата за проживание заранее до заезда на карту сбербанка.

Завтрак. Блины покупные самые дешёвые, каша для ребенка была просто ужасная из пакетика быстро растворимая, а цена как за домашнюю. Персонал не умеет улыбаться ))

Нет такого

Слабый вай-фай.

Предоплата.

Домики не запираются снаружи. Понятно, что чужие здесь не ходят, но всё же...

Туалет обычный ( не био ), нет душа

Грязь

Главный минус, которого не ожидали - того, что все удобства на улице. Вода в комнате есть, туалет - системы деревянный с дыркой. С детьми это было неудобно. То есть, если искать релакса на природе, то место идеальное. Но для наших целей оно подошло лишь отчасти.

Туалет на улице.

Понравилось все!

Дом находится в 22 км от Лавры. Если вы без машины, не добраться. Это старый коттеджный посёлок. Дорогу в посёлке не ремонтировали со времён ВОВ. Последние пару км огромные ямы и грязь. Дом очень неудобен. На второй этаж крутая лестница. Спускаться смогут не все. Спальни темные. Людям с высоким ростом неудобно находиться из-за скошенных потолков. Персонал какой-то сильно уставший от жизни, от гостей. Никто и не думает застелить постели. Выдали белье, застилай сам. Большого полотенца нет. В общем, все грустно.

Регистрация отъезда/заезда не круглосуточно

Уборку в доме, пыли очень много. На 3 этаже в большой спальне было очень холодно, обогреватели не спасали.

ВайФай работает плохо. Полотенце выдают одно и оно маленькое.

Лесенка на второй этаж почти вертикальная и без перил. Поднимались и спускались, держась за ступеньки. Это опасно. Из небольших замечаний: на кухне не было штопора (принесли по просьбе) и хотелось бы заменить единственную сковороду на новую.

С моей стороны я бы порекомендовала персоналу добавить системы для хранения вещей. Например, нет вешалки для верхней одежды и ни одной полки для хранения вещей.

Если вы - большая группа неспортивных людей - вам подойдёт только 1 этаж дома. Там два раскладывающихся дивана. На 2 и 3 этаж ведут крутые лестницы, куда, скажем, мои родители забраться бы не смогли.

Лестница на 2, 3 этаж крутая без перил. Но на 2 ночи это совершенно не напрягало.

Подъездные дороги в дачном посёлке.

Полуторная кровать в двухместном номере, отсутствие холодильника. Жалко полуразрушенные скульптуры на участке. Очаровательное болото с лягушками и запахом ))

Немного темновато в номере, хочется бра или светильник около ТВ. Комары )) Но тут хозяева не виноваты, даже выделили фумитокс без проблем. Шторки на окно в туалете не хватает. Можно оконфузиться. Остальное все супер, приедем еще! (если цены не вырастут)

Туалет на улице. Но мы это уже и так знали, когда ехали. И теперь нужна полная предоплата за номер на карту при бронировании, несмотря на невозможность бесплатной отмены бронирования на сайте. Конечно, все устанавливают свои правила, это полное право хозяев (они живут тут же, на территории дачи-усадьбы), но стало сюрпризом, т.к. на букинге с таким еще не сталкивались. Нам объяснили, что это связано с некими прецедентами в прошлом.

Никакого негатива