Отзывы Гостевой дом Черное Море

Запах канализации в номере

Всё отлично)

Может быть шумно из-за развлекательных заведений поблизости. Для маленьких детей не самый спокойный вариант. Отсутствие лифта

После 10 вечера просыпаются толпы местных, которые гоняют на свои древних рычащих аппаратах туда сюда и постоянно что то выясняют между собой, пытаясь переорать орущую у них же музыку. Окна открывать противопоказано!

Система вентиляции и отопления. Запах из системы попадал в комнаты ,было очень жарко в номере

Нет лифта. Заселились сперва на 4 этаж в номер подешевле, там была высокая влажность и неприятный запах из-за этого. Очень неудобные кровати с ограничителями для ног, вся мебель не современная. Доплатили и переехали в номер делюкс. Завтрак очень скудный и однообразный (каждый день колбаса,сыр,печенье,йогурт,нарезка яблоко,апельсин) на выбор только можно заказать что-то одно, либо кашу либо омлет/запеканку/пирожок. Дешевле и вкуснее можно питаться в кафе на набережной. Выход из отеля прямо на проезжую часть, это немного напрягало, к вечеру движение машин оживленное и неудобно выходить с коляской.

Хотелось бы яичницу на завтрак)))) даже за отдельную плату))) очень соскучились. Но это лично нашей семье)

Маленькая парковка.

В ванной комнате в душевой нет полочки для средств личной гигиены. Очень неудобно мыть голову и т.д. Есть бассейн, но только для красоты территории. Мы были в октябре, море +19. Иногда хотелось покупаться в бассейне. Но в нем холодная вода. Нам сказали, что подогрева нет. Но есть простой способ подогреть воду: бросить шланг с горячей водой в бассейн. Но видно в октябре хозяевам это уже не интересно. А у конкурентов есть это. На территории у бассейна убрали столики и т. д. "Прощайте, мы закрываемся". Сложилось какое-то двоякое впечатление: мы нужны или нет?

Мы были не в сезон, не знаю как оно летом. Отель хороший, но есть множество претензий к качеству уборки в номере. Когда мы заехали в душе были чьи-то волосы и коробка от бритвы, которые пролежали там 3 дня, пока я не сказала об этом персоналу. Так как мы были всегда в разъездах и в номере не сидели, то времени оставить претензии просто не было, так как ночью ресепшен спал. У нас был сломан душ и его не починили за время нашего прибывания. Так же у нас отвалилась полочка для полотенец и все полотенца упали на пол. Их нам заменили, конечно, по нашей просьбе и починили полочку, но "осадок" остался, так как полотенца положили на грязное кресло в комнате, которое все в пятнах, а когда я полотенца переложила на кровать, то уборщица снова переложила их на это кресло (((( Так же уборщица выкинула дорогое мыло для лица, которое я привезла из дома. Зачем!? Еще уборщица мыла нам ежедневно чашки, но при этом они были все равно в пятнах, приходилось перемывать и прятать :)))) Полотенце для ног после душа уборщица каждый раз поднимала с пола вешала на единственный чистый полотенцесушитель, куда я вешала полотенце для лица! В общем кто не брезгливый - тех все устроит :))) Еще выход с территории отеля сразу на дорогу, т.е. за калиткой буквально проходит дорога и бордюра никакого нет. В отеле на лестнице хорошая слышимость, утром не поспать, если твои соседи- дети )

Шумно на улице даже ночью, парковка маленькая, нам достался номер который совсем не люкс т.к. мебель старая и ремонт не делался лет 10-15 хотя большой.

За время проживания в отеле у нас из номера пропал планшет, о чем мы сразу, при обнаружении пропажи, сообщили сотрудникам на ресепшн, ничего не было сделано, чтобы его вернуть, поэтому впечатление об отдыхе в данном отеле было изрядно подпорчено. Просто не думала, что останавливаясь в приличном отеле с высоким рейтингом нужно тоже всё прятать. Из номера мы планшет не выносили, он исчез/испарился, не знаю даже какое слово подобрать, во время нашего отсутствия в номере.

Большой жирный минус из всего вышесказанного ПРОПАЖА ПЛАНШЕТА из номера. Отдыхали, наслаждались отдыхом и обнаружили пропажу спустя два дня. Обратились к администрации. Увы, безрезультатные действия. В отеле видеокамеры в зонах общего пользования, в номерах, безусловно, камера отсутствуют. Все вещи в сейф затолкать невозможно. И рейтинг отеля настраивает на определённый лад. Так, что бдительность на отдыхе никто не отменял. :))

Не хватило кофе и сахара

Один из больших жирных минусов. Имеет место быть ВОРОВСТВО. Исчез из номера дорогой планшет. Обратились к администрации отеля, на что развели руками.

Минусы: скрипучая кровать, неудобный выход на балкон (порог), на балконе нет столика. есть чай в пакетиках, но нет сахара. нет лифта, а на втором этаже только люксы, остальные номера выше, туда-сюда не все легко сбегают. нам с самой достался номер на 4 этаже, а ей 75 лет, трудно несколько раз в день подниматься. в остальном гостевой дом понравился

Жили на 5 этаже, лифтов нет. Тащили чемоданы сами.

Не очень приятный запах в номере.

Номер оказался хуже, чем на фото. Мебель уже требует обновления. Больше всего поразил плохо убранный санузел - волосы в душевой и недомытый унитаз (простите за подробности). Девушка на ресепшн первые сутки была не очень приветлива, и на мой запрос деть простынку и наволочку для ребенка (в номере был доп.кресло - раскладушка, согласно правилам на них можно класть спать ребенка) сразу же было сказано о дополнительных услугах, и конечно же доплатах, неужели гостям на 2е суток жалко дать наволочку с простыней?) Хотелось бы более располагающего подхода. Завтраки объективно скудноваты, нам всего хватило, но разнообразия никакого, хотя в описании заявлен потрясающий завтрак! Кофе из порошка без вкуса, вместо хоть какой-то выпечки - самое дешевое печенье из магазина и 1 вид белого хлеба. но при этом ощущение, что считают каждый кусочек, тк с нас опять же хотели снять доп.сбор за ребенка 2 лет, который съедал на завтрак одну тарелку каши и йогурт. Общее впечатление неплохое, но второй раз бы не приехали. Девушка из новой смены с ресепшн была наоборот очень внимательна и доброжелательна, спасибо! :)

Запах канализации в ванной комнате((, пятый этаж без лифта. Были в Октябре,но ночью немного шумно т.к. рядом дорога.

Уборку в номере не делали, мусор не выкидывали, хотя каждый день зачем-то персонал заходил в наше отсутствие.

Нет лифта, не ожидали жить на 5 этаже, пожилым людям тяжеловато подниматься. Присутствует неприятный запах в сан узле, но это не критично.

Очень хорошая акустика на лестнице, становится шумно, если там разговаривают люди. Первый раз в жизни самостоятельно заправлял одеяло в пододеяльник.

Отсутствие лифта огорчило немного

Мы снимали номер улучшенный люкс, он предназначен на 4 человека. Нас в номере было 3 человека. В гости на пару дней приехал родственник и его к нам не разрешили заселить со словами вас и так там много.Персонал отеля на уступки не пошел(

Завтраки по разнообразнее

Не понравилось, что номер был на 5 этаже без лифта. Не понравились девушки-администраторы на ресепшен. Такое чувство, что цены "не в сезон" существенно повлияли на их любезность и желание помочь гостям. Кстати это касается всех отелей Краснодарского края. В высокий сезон, когда цены максимальные-сервис безупречен, не в сезон и мусор в номере не уберут, и на завтрак дадут одну овсянку и номер предложат худший, не смотря на то, что полотеля свободны.

Спать невозможно: шум, крики и визги, доносящиеся из развлекательных центров, слишком громкая музыка и автомобильные сигналы - из проезжающего мимо транспорта не заглушались даже вплотную закрытыми окнами. Номер люкс, повышенной комфортности, действительно включал чайник для кипячения воды и маленькие чашки, предусмотренные для сервировки с чайником для заваривания чая, но последнего не было. Данный вопрос решился администратором одной фразой: "помочь не можем, это не отель, а гестхаус". "Роскошный завтрак", возможно, придётся по вкусу любителям растворимого кофе, очень сладких сырников и жидкой каши.

Мы заказали трансфер на вокзал (при приезде). Чтобы добраться до встречающего нам нужно было пересечь весь вокзал, искали его по телефону. Учитывая что данная услуга стоит в 3! Раза дороже городского такси, было бы гораздо удобнее если бы встречали гостей у поезда (при заказе трансфера номер поезда администратор спросила).

Шумная улица,окна ночью не откроешь!

Ужасный запах плесени из душевой. На 5 этаж без лифта с чемоданом не просто подняться.

Выход на проезжую часть

Не было халатов и тапочек, хотя при бронировании они были заявлены.

Мы проживали в стандартном двухместном номере - тёмный тесный номер со старой обшарпанной мебелью (к сожалению обычное фото не передаёт описанного) Вид с балкона выходит на большой можжевельник,сквозь лапы которого все же можно рассмотреть задние дворы всех ближайших отелей и частных построек со всем их хламом ,присущим каждому заднему двору. Отсутсвие вешалки для верхней одежды и сумок,каждый раз нужно лезть в шкаф. Нет никакой связи с ресепшеном ,при малейшем вопросе необходимо спускаться. В номере нет перечня услуг предоставляемых отелем,зато есть список расценок за причинённый ущерб и услуги уже неработающего бара. Самый главный жирный минус этого отеля - это грязные номера . Под кроватью не убирали очень долгий срок ,там уже давным-давно живут своей жизнью клубочки пыли. Все выступающие части мебели имеют старый толстый слой пыли. Зеркало было заляпанное,кто-то из предыдущих жильцов на грязном окне ванной комнаты нарисовал узоры,грязная посуда,валяющиеся чайные пакетики за тумбочкой - во время текущей уборки номеров это все осталось в прежнем виде. В целом уборка в номерах - это протирание свободной площади пола и вынос мусора из номера ,замена полотенец по просьбе,белье заменили один раз за 8 дней. Душевая - это вообще отдельная тема!!! Плесневая затирка создаёт впечатление старого общего душа в студенческой общаге. Дешёвая сантехника,сломанная кнопка слива на бачке - это просто анекдот - замена такой недорогой детали почему-то для руководства представляется сложной непосильной задачей. Нет ни одной полочки под туалетные принадлежности в душе,все стоит на полу - и об этом уже был отзыв,исправить этот факт руководство тоже не спешит. Держатель для туалетной бумаги расположен через раковину ,поэтому он пустует ,а бумага стоит на бачке. Стаканчик под зубные щётки отсутсвует. На кровати нет никакого покрывала. Нет халатов.

Из ванной действительно пахнет канализацией, ни освежитель ни открытое окно в ванной не помогают. Так как центр, то и минус, очень очень шумно по вечерам за окном, вечно гудящая пробка из местных джигитов с музыкой из открытых окон авто, пользующих в Мандарин. С открытым окном спать невозможно. Часть номеров отремонтирована, часть нет. Да! Существует отдельный прайс на замену/починку всего! От подматрасника и матраса (как же надо любить, чтобы их сломать, и как вообще сломать подматрасник!) до тумбочки. Спасибо до лампочек не догадались. Прайс лежит на столике в каждой комнате.

Завтрак ужас просто.

В летний сезон по выходным довольно шумно.. Рядом ТЦ "АПЕЛЬСИН" и ночные дискотеки. Если закрыть окна-проблема устраняется.

Отдыхали в начали октября и т.к бассейн без подогрева - не удалось им воспользоваться .

Очень, очень пахло канализацией. Сможно даже заснуть. Кричали по соседству из домов, но запах все равно не перебивали.

1) Насчет самого гостевого дома: - удивило отсутствие толковой прачечной услуги. Можно постирать вещи за 400, но их не гладят (хотя можно самому, но это бог с ним), и не берут в стирку бельё, что странно, ибо сейчас не 1957й год (тазик в ванной имеется, чсх). - завтрак неплох, но если приходить под конец, некоторые штуки совсем не так хороши, как вначале (пораньше, около 9 утра) 2) Насчет расположения и имеющегося поблизости: - в окрестностях машину ставить негде (хотя местным пофиг), везде знаки, ближайшая парковка в 5 минутах ходьбы. На территории самого гд парковка 200 р/сутки, что вполне приемлемо, но меня все равно жаба подзадушила (отпуск был незапланированным). Я не особо обломался. Парковку в гд надо бронировать заранее. - рядом находится некое подобие ТЦ и разворот у него. Здесь постоянно тусят таксисты и =всякие_прочие=, которые любят в 23:00 ЫЫЫЩЩЩ-БЫБЫЫЫЫЩЩЩЬ сабвуфером и всеми прочими динамиками с открытыми окнами на полнейшую катушку в течение продолжительных периодов времени. Нам довольно все равно, но любителям тишины и покоя, а также товарищам с детьми это может прийтись не по нраву. Самолеты при этом не беспокоят (ну, слышно их, но 737 - это вам не ту-154). - в вышеобозначенном квази-тц имеются кабаки в изобилии, однако в 80% из них (в тех, что имели честь быть опробованными) наиотстойнейшее пиво (но приемлемая пистча): неразбадяженного не_обнаружено. Есть общепит получше в 5-10 минутах ходьбы в другую сторону. - в Адлере пробки. Не устрашающие, но доставляющие определенный дискомфорт. И на м27 осенью приступают к ремонтам дорог, к этому надо быть морально готовым.

Уезжать домой, и прощаться с друзьями (не побоюсь этого громкого слова), с которыми познакомились в этом отеле... Теперь дружим семьями и ждем их в гости...)))

Понравилось всё.Может быть лифт?

Не хватает полноценной прачечной

Не понравилось, что в отеле нет лифта, т.к уж очень тяжело по лестнице тащить чемодан.

Платная парковка, выход из гостевого дома сразу на проезжую часть, шумновато ночью (видимо в связи с близостью ночных клубов)

Нет лифта. Запах канализации из ванной комнаты. Скудные завтраки.

Хотелось бы столики на балкон ( так хорошо с утра кофе на воздухе попить), И как-то ночью выключился свет, сразу заработал автономный генератор, но он располагался с нашей стороны, и звук был приличный , мы проснулись, и соседи. Это не недостаток, он проработал минут 7., потом свет включили, но если он будет работать долго, то вряд ли можно уснуть. ( просто придумать какую-нибудь звукоизоляцию. )

Все дни в номере стоял ужасный запах канализации, душ протекает и заливает пол, при этом даётся только 1 полотенец для ног.

Душевая комната без полочек для мыльных принадлежностей

Мебель старая кровать жёсткая.

Нам досталась скрипучая кровать :) Кому-то может мешать ночной шум от торгового центра и ночных "отдыхающих"

Мандарин. Это "молл под открытым небом". И даже не сам Мандарин (он то как раз очень даже приятный - можно и прогуляться, и покушать, и потанцевать ), а подъезжающие к нему машины. Видимо, в Сочи такой стиль жизни: включать музыку на максимум, открывать окна и кататься по городу. В общем, даже с закрытыми окнами и дверью на балкон спать удавалось "перебежками", так как веселье начиналось в 9-10 вечера и заканчивалось в 6 утра. Если бы не этот нюанс, поставила бы 9/10. Для тех сурков, кого пушечным выстрелом не разбудишь, это, конечно, не минус.

Никто не помог поднести чемодан.

Все время в ванной сильно пахло канализацией. Нет лифта это плохо. До остановке Очень далеко идти, нет трансфера.

Уборка номера