Отзывы Гостевой дом Art Hotel Sochi

Отношение хозяев к гостям! Никакой опыт ведения гостиничного бизнеса!

Размещение в доме где живет хозяйка с сыном.
Нас приехало двое: муж и жена –два взрослых и здравомыслящих человека.

Хозяйка – Нет понимания о сервисе. Очень навязчивое общение и в претензионной форме: поздно пришли (после 23:00), ночью кашляли, чихали и т.п. Обязательно Вам об этом выскажет, поэтому приходилось ходить на носочках и разговаривать шепотом. Общее ощущение что приехали к бабушке нелюбимые внуки, всё время чувствовали себя под жёстким наблюдением и контролем, хотя уходили в 10 утра и до 23:00 нас в доме не бывало. После выселения позвонила нам через пару часов и обвинила в краже мыла!!! В итоге она его нашла в номере и начала звонить с извинениями, писала. Истерила, что при выезде с ней не попрощались. Всё это продолжалось достаточно долго, пришлось заблокировать её номер, чтобы остановить этот бред.

Кухня 2 кв.м. - в действительности что-то готовить, согреть чайник и т.п. Не получится, так как кухня эксплуатируется хозяевами. Кулера, фильтров для воды нет (воду покупали в магазине).

Номер чистый, но мусор выносить придется самим. Уборка в номере во время проживания не производится. При заезде в номер мы попросили дополнительно простынь для укрывания второму человеку хозяйкой в довольно истеричной форме было отказано.

Заказ номера: бронировали через Букинг. При заезде хозяйка вынудила снять бронь в букинге и оплатить непосредственно ей, чтобы хозяйке не пришлось платить комиссию сервису Букинг. Кассовые, финансовые документы о расчете не предоставляет.

Можно сделать чуть лучше звукоизоляцию

Такого нет и быть не может !!!

Нужно дополнительно просить об уборке в номере, классические минусы гостевых домов

Все понравилось)

Все супер!

Большой продуктовый магазин находится далеко, рядом только минимаркет.

Поверьте, ничего личного )))) Стройка !!!!очень шумная в 50 метрах от окон с 7.30 до 19 часов все время проживания включая пятницу субботу и воскресенье ( с 8.00) звукоизоляции никакой. Но главный минус, который настоятельно прошу иметь ввиду -хозяева!!!!! В этом доме вы не в гостинице , а в гостях у людей, которые хотят давая вам минимум , получать деньги! При этом они просто живут в этом доме, а вы как будто квартирант.Забудьте про кухню- там всегда сидит кто то из хозяев! Чашки правда , как и две тарелки дали)))Так что один раз приготовив и поев в номере, больше мы туда старались не заходить!просьба выдать рулон туалетной бумаги вызвала лекцию на тему все дорого, мы за ней ездим , и так далее. и Более склочных и мелочных владельцев ( семья кому принадлежит дом) не встречали за более чем 20 летнюю историю путешествий. В довершении всего в результате конфликта ( причина , не скрою, мой громкий разговор по телефону на повышенных тонах не в совсем корректной форме)в 13 часов дня,за что я трижды принес извинения!!!нас попросту пригрозили вышвырнуть из «моего дома»)) правда сын Анны вовремя не стал пытаться это пробовать делать))) с привлечением «ребят», не из гостиницы , а моего дома))).и это несмотря на оплату позднего выезда в размере половины стоимости номера прямым переводом на карту. А главное , мы ведь не в гостях у него, а в оплаченном номере. И даже если что то нарушили, то всяко не правила гостеприимства)))) выселение , точнее наши сборы, происходило под съёмку на телефон мамы « обиженного 35 летнего ребенка»- сына ( хозяина дома) . Было бы смешно.,,но .,, Мы быстро собрались, и покинули этот дом. Никогда , никогда не заселяйтесь сюда. Не покупайтесь на низкую цену и красивые фото!))это ложь , как и улыбка на лице Анны.

Отсутствие холодильника в номере.

Всё хорошо.

Нет.

Всё было отлично!

Погода была не благосклонна, остальное всё супер

Минусов нет

Минусов нет, все прекрасно

Не было такого, что бы что то не понравилось!!!