Отзывы ГородОтель на Казанском

Нареканий нет

В номере раковина забита была, душ на этаже, в котором сток забит, везде волосы чужие, на стыках плесень! В номере бельё чистое, но одеяло в разводах, мусор никто не выносит из номера ни разу. На стенде в коридоре указано, что завтрак стоит 250 рублей, а при оплате оказалось, что 350. И бесконечные объявления на вокзале не дали возможности отдохнуть. Общее впечатление ужасное .

Не понравилось в этом отеле абсолютно ничего. Если хотите тащить свои вещи по крутым лестницам в 3 этажа-милости прошу. Заселение в отеле в 14.00, приехали в 19.00-номер не готов. Грязь на полу, отвратительный запах, атмосфера подвальная. Не посоветую данный отель никому и ни за что.

Из минусов - в комнате 26 ооочень душно, посторонний звук (шум)

Окно из нашего номера выходило в главный зал вокзала. Шумоизоляции никакой, постоянно, в том числе ночью, слышно, как объявляют поезда. Нет камеры хранения для чемоданов, негде их оставить при раннем приезде или позднем выезде.

Процесс регистрации занял очень много времени, все происходило довольно медленно.

Пишут что мешает звук поездов, но если сильно уставший и после гуляний то на этот нюанс можно забить.

Очень долго держали паспорт на ресепшене при заезде (больше 15 минут), что-то тут не так.

Не было чайника, халатов.

Минуса два. Это шум от громкоговорителей вокзала и нехватка свежего воздуха.

Нет полотенец в номере , приходится покупать за отдельную плату ), об этом не было сказано в информации

Эта гостиница расположена прямо внутри (в стене) Казанского вокзала, с окнами выходящими в зал ожидания. Практически отсутствует звукоизоляция с вокзалом и в результате весь шум (бесконечные объявления о прибывающих поездах и пр.) создают дикий звуковой хаос. Спать в таком шуме, непрекращающемся и ночью, может только подготовленный или сильно уставший человек. Номера размещены на 3 этаже, никаких лифтов нет, поэтому постояльцам с тяжелым багажом идти туда нет смысла. Номер чистый, но в ванной комнате есть запах канализации. С коридором так же плохая звукоизоляция и меня разбудил шум, убирающейся там в 4 утра уборщицы.

Лестница.

Шаткие двухэтажные кровати, каркас металлический. Мне досталось место на втором этаже, а лестница не крепится жёстко, но висит на крюках на перекладине-бортике второго этажа. Слазить ок, но когда забиралась наверх чуть не упала. Страшно. При этом они звенят, стучат и мешают спать всем остальным в номере. Полотенце стоит 50 рублей (аренда). Плохая звукоизоляция. Трудно найти вход/указатели/таблички, спросила охрану на вокзале.

Брал стандартный двухместный номер. Прямо за окнами - вокзал с объявлениями по громкой связи. Все это слышно в номере, что доставляло определённые неудобства. Душа в номере нет. Только раковина. В номере грязные окна, с остатками отпечатков лбов от предыдущих посетителей.

Через окно слышно как объявляют поезда и электрички. В душевой был замечен таракан, душевая общая, на этаже.

Окна выходят в вокзал.

За такую стоимость и расположение минусов я не нашла :) Разве что долго очень оформляли

Дверь в ванную почините!)

Грязь,хамство и тараканы

Тараканы и отвратительное поведение администрации ,химии,грубит.Полное неуважение клиенту

Плохая уборка. Слой пыли в шкафу на полках. По полу гоняли мусор шваброй.

Прохладно, очень плотное закрытие батарей (но был электрический нагреватель) Затхлый запах (небольшой, видимо сложности с вентиляцией, или перекрыта для сохранения тепла) Высокая щель под входной дверью.

Отсутствие завтраков.

Отсутствие лифта, это же вокзал, подразумевается багаж, на 4-й этаж с чемоданами, это кошмар... цена номера за сутки, как в хорошем сетевом отеле, предупреждаю,за это получите номер в хостеле с весьма сомнительными условиями..

Все понравилось

В номере не оказалось полотенец, пришлось просить. В номере душно и жарко

Разбитый унитаз в 17 номере был полной неожиданностью) ну и на 3 этаж пешком не совсем удобно подниматься. Ещё надо поискать этот хостел на всем казанском вокзале, по началу пришел не в тот.

В комнате для душа тараканы.

Все

Окна в номере 28 трудно было закрыть, ночью ветер их открывал.

Нет лифта, это очень не удобно тащить сумки так высоко! Был бы лифт, было бы очень здорово! Ну и постель в этот раз подвела! Простынь была грязная, внимательнее нужно!

Цена,без душа и телика можно подешевле установить цену.

Сначала с чемоданами на 3 этаж , ресепшен там, потом ещё на один этаж в комнату. Нет ни лифта, ни подъемника. Тащили чемоданы и коляску с ребёнком на своём «горбу». Очень тяжело.

Постельное белье чистое, но иногда с дырами. Наматрасники не меняют и не стирают, а надо бы.

В туалете не очистили ведро от мусора перед нашим заселением.

Обратите внимание что здесь вам предложат оплатить пользование феном. Не понравилось также, что не разрешили оставить вещи после выселения в камере хранения, обычно в хостелах и гостиницах эту услугу предоставляют и предоставляют бесплатно.

Нет лифта, с чемоданами подниматься не очень удобно. Если пол немного влажный, то в ванне скользко на кафеле, мне было норм, а муж скользил)

Постельное белье со старыми пятнами

Отсутствие лифта, с большим багажом довольно трудно подниматься по лестницам, номер требует косметического ремонта.

И в номере, и в туалете бегают ТАРАКАНЫ! Ужас.. Несмотря на привилегию "ранний заезд"/"поздний выезд", никаких бонусов не предоставили.

Согласно брони на букинг номер стоил 5100₽, оплатила 6400₽ ... это раз Заселили в ужасный прокуренный номер, без вентиляции. Она не работала по всему вокзалу как нам пояснили. Поскольку окно выходило на внутренний двор вокзала, то проветривать его было невозможно!

Работа персонала отвратительная. Нас заселили в номер не той категории. Забронирован был другой номер. Обратились к администратору, на что нам ответили: все притензии к сайту, где бронировали. Выяснять отношения не стали, чтобы не портить себе настроение. Остался осадочек.

Нет лифта. Номера на третьем этаже. В номере мало света.

Понадобилось дополнительное место для ребёнка, на сайте указано, что допместо за 700 р, с нас взяли 1000 р

Заселение происходило со скандалом,т.к. заявку в гостинице не нашли из-за того,что бронировали через букинг, а не через официальный сайт (со слов персонала гостиницы). За месяц до заезда звонили в гостиницу, чтобы подтвердить заказ и нам сказали, что все в порядке и нас ждут. По факту оказалось все не так. Еле-еле,с криками,выбили номер.Можете запросто остаться на улице, как едва не произошло с нами-ночью и с двумя детьми.На бронь от букинг персоналу гостиницы НА-ПЛЕ-ВАТЬ!!!

Букинг ком снял с меня оплату сразу после бронирования и прислал письмо, что бронь оплачена. Сотрудники отеля не подтвердили факт оплаты и попросили оплатить номер повторно. В итоге за один номер за одну ночь с меня списали два раза одну сумму. При попытке решить этот вопрос с букингом, ответили, что надо решать с отелем. Отель, в свою очередь, кивает на букинг

Совершенно в другую категорию номера нас заселили. Но это нас не огорчило. Огорчило другое. Мы просто просили о раннем заселении, номер был свободен(номер в который нас в итоге заселили, а не тот, который мы бронировали) , но нам не сообщили и мы скитались по вокзалу 4 часа. Это учитывая то, что в итоге мы заселились всего на три часа ( до пересадки), оплатив за целые сутки, естественно.

Из посуды на кухне обнаружила только одну тарелку и консервный ключ. Хотя сушилка для посуда в наличии, и это наводит на мысль, что посуда где-то есть. Или была. Туалетных принадлежностей (мыло, шампунь, гель для душа) и полотенец нет, но для недорогого хостела это не критично. На тумбочке рядом с кроватью стояла ночная лампа, но она не работала. Отсутствие индивидуального освещения в хостеле - существенное неудобство, так как при раннем выезде сложно собрать вещи, чтобы не разбудить соседей по комнате. Выходила одеваться и собирать чемоданы в коридор. Кровать чрезвычайно скрипучая. Лишний раз боялась пошевелиться, чтобы никого не потревожить. Санузел, конечно, лучше бы раздельный.

Администратор(темненькая девушка)очень не приятная!не умеет нормально(без агрессии)отвечать на вопросы!Жили мы в 10-местном женском номере,полотенца нам не дали(как выяснилось потом,мы должны были их сами взять).Бронировали мы 2 кровати,администратор сказал,занимать свободные кровати,когда мы зашли в номер,то не было понятно,где кровать свободна!Вообщем,с горем пополам мы нашли эти две кровати и заселились,но тут приходит девушка и говорит,что она тут спит,что кровать была расправлена и тд(хотя на самом деле кровать не была заправлена,на ней лежало новое чистое белье)мы Вызвали администратора,на что он ответил,что они не ведут учёт,сколько человек живёт и какие кровати свободные(!?)и добавил,что какая-то девушка оплатила кровать,но потом отменила,и если бы она не отменила,то для нас бы не хватило места.Я была в шоке,т.е. я бы забронировала кровать за 3 месяца,приехала,а места нет(?!)общая кухня-это что?нет ни одной тарелки,ложки,НИЧЕГО!

Разве что сложно было найти вход (сначала думали, что вход с улицы и обошли вокзал по кругу:), но потом все же нашли). Как пожелание: можно было бы сделать более заметные вывески..при большом количестве людей на вокзале, что актуально утром и вечером, вывеску и поворот очень сложно заметить.

Мне досталась удивительно скрипучая и шатающаяся кровать - и в комплекте с ней невероятно вертлявая соседка, которая приходила после часа ночи - и вращалась в кровати, просматривая что-то в сети с телефона, пока часа в три ночи у тебя не сдадут нервы и ты не сделаешь ей замечание. Ни одной ночи я не спала нормально - но про остальные кровати вроде бы никто не жаловался. Один санузел совмещенный на 10 девушек - это жестоко. Утром и вечером, чтобы попасть в туалет, нужно было ждать по полчаса - а общих туалетов на этаже нет. На третий день кто-то из гостей спер общий фен))) вот такая история)))

.......за исключением ситуации с окнами которые выходят на зал ожидания вокзала и соответственно шума исходящего из них. Объявления поездов были особенно милодичны : )))))

На момент заселения были проблемы с вентиляцией. Не работал кондиционер. Сказали что такая проблема у всего вокзала и у них с вокзалом общая система винтиляции. Спать было душно. Номер стоил 4 000 р. Во время чемпионата fifa

Очень шумно , душно. Душ не исправен. Никакой посуды на кухне нет

Пыль под кроватью. Если бы не спросили ,то и не узнали,что нам положен был завтрак,который входит в стоимость номера люкс..

Кондиционер не работал.

Протекший потолок, могли бы и заменить плиты

В комнате очень душно. Я зашла туда только на 5 минут,чтобы оставить вещи и сходить помыться. Как там люди спят,я не представляю.

Посуды мало, отсутствует плита, сварить ничего не получится.

Бронировали номер на 4-х, поселили в 8-местный общий! По вине глюка на букинге не смогли списать оплату и не приняли гостя. Через час заселили, но уже в другой номер, хотя 4-местный был доступен! Грозились выселить, пока не получат деньги. Я находилась в другой стране и была редко онайлн. Вынуждена была перенести вылет, чтобы оплатить удаленно на расчетный счет с телефона, внимание, тысячу рублей! Персонал просто холодно писал, что других способов оплаты у них нет и что они выселяют гостя, если не получат деньги на расчетгный счет.

Добавить лифт, потому что с чемоданами вьезжать и выезжать не очень посильно каждому. И очень узкая лесница, получается односторонее движенее.