Отзывы Город Рек на Невском

Забронировал квартиру на сайте за 2 недели до поездки, в день заселения получил информацию что из за сбоя в системе бронирования заселить не смогут. В итоге заселили в другую свободную квартиру на 50% дороже первоначального варианта.
Не вернули залог, объяснив что в квартире курили, хотя все кто жил некурящие. Похоже на развод

Первый раз сталкиваюсь с таким бессовестным обманом с залогом

Снимали от этого агенства трехкомнатную квартиру на Чернышевской. Сдавалась эта квартира посуточно, но в не сезон по месячному тарифу в 85.000.

Сдавал нам ее милый и добрый мужчина по имени Александр Чернов. Он собственно является зятем Татьяны Искаховой (управляющая) и в этом же агенстве работает ее дочь.
Семейное дело как никак.

Все бы ничего если бы это было правда хорошее агенство.

В квартире которую мы снимали до апреля в какой-то момент потек фильтр.
Оказалось фильтры на воду нужно было поменять 3 года назад!!!!
Их срок службы истёк.
Получается за квартирами не следят.

С агенством было очень сложно связаться, на проблему они не торопились реагировать.

В результате протечки были затоплены соседи снизу.

И все было бы понятно если бы мы как жильцы не выключили где-то воду…
Но когда по факту обнаружения стоят ржавые старые фильтры которые наконец-то протекли, то встаёт вопрос почему их не поменяли.

В итоге до момента съезда нам никто и не говорил что это наша вина. Никто не делал экспертизы. Никто не собирался подавать на нас в суд…


Так же в этой квартире однажды просто лопнул акрил. Я лично никогда не видела чтобы где-то лопался акрил просто так.
Это сколько его нужно было не менять?

Опять таки. В момент нашего проживания нам никто ничего не говорил. Обещали все поменять. Но никто ничего не поменял за много месяцев.

Так же это агенство безответственно относится к коммунальным платежам. Мы каждый месяц просили сказать нам сколько вышло за ку. Но в итоге нас кормили завтраками. А сказали сколько заплатить только за месяц до съезда. Это было порядка 70 тысяч+ обычная аренда в 85 тысяч.

В момент когда нужно было съезжать опять таки никто не говорил что залог не вернут полностью или что мы хоть в чем-то виноваты.

Протечка произошла в декабре, а заявились посмотреть лично они лишь в начале апреля. Причём пришли предупредив не за 3 дня как в договоре, а за 15 минут… А заявиться они решили лишь тогда когда один из собственников оказался в городе. До этого ноль реакции.

Когда мы съезжали, то все прибрали. Нам сказали что придёт смотреть управляющая и если все хорошо то нам сразу вернут залог.

В итоге пришла уборщица и сказала нам покинуть помещение. Что залог нам вернут после уборки если мы ничего не сломали.

В итоге звонили им несколько дней.
В конце концов они прислали сообщение, что залог не вернут полностью, но это они нас ещё пожалели ведь ремонт у соседей снизу выходит в несколько раз дороже.

В данный момент мы уже отправляли им претензионные письма и сейчас готовим иск в суд.


Обычная семья мошенников.
Просто забрали чужие деньги и как я поняла по отзывам это частая их схема.

Я конечно читала про залоги в 5000-10000 которые не возвращали, но чтобы 85.000.


Очень жаль, что люди не готовы отвечать за свою же оплошность.
Люди доверяют им свои квартиры, а они за ними не следят.
А потом ещё и обманывают своих гостей.

Самое ужасное место, где приходилось останавливаться. Грязь везде. Сломанные стол и унитаз, матрас весь в пятнах и волосах. Администрация отвечает очень редко и ничего не решает. Залог так и не вернули.

Не соответствие цена/качество

Не рекомендую, чтобы не испортить впечатления.

В целом все понравилось.

Очень плохо

Приемлемо

Очень хорошо

Хорошо

Не все гладко

Спасибо большое, нам очень у вас понравилось.