Отзывы Gornitsa Apartments

Нет моющих средств и порошка. Диван старенький. С окон дует.

На двух человек почему-то был один комплект белья и ванных принадлежностей. Для такого класса квартиры типа VIP (так сами администраторы ее относят) хорошо бы сделать косметический ремонт,заменить ламинат, погладить шторы и тюль. Отрегулировать окна. WI-FI не работает. Неудобно расположены администраторы. Ключи нужно забирать по другому адресу.

На следующий день с утра не могли открыть дверь ключом, не могли сходить в магазин, прикупить что-нибудь позавтракать. Так и сидели голодными до 12.00, пока не пришли и не открыли дверь снаружи. Хочется надеяться, что замок поменяют.

Отсутствие кондиционера

Не наглядная информация с адресом проживания! на букенге указан адрес один гостиницы ,а точка указана совсем в другом месте на вокзале там выдают ключи.так как я город незнаю,для меня ориентир на карте играет большую роль.квартиры разбросаны по городу.это очень неудобно в 6 утра по местному ,по москве 2.00 с чемоданом и маленьким ребёнком.когда с этим смирилась и все таки выяснила где та квартира, которую я забронировала.за день до этого они не смогли мне её предоставить,по причине поломки там чего то.надо было сразу отказаться от этой конторы.но вроде нам начали предлагать варианты квартиры.и один показался симпатичным и рядом с метро,крылова 64.но как только мы туда вошли сказать, что там прокурено это мало.там в прямом смысле до трусов квартиры.вот если бы администраторы выдавали ключи на месте, им хоть может чуть совестно стало семье с ребёнком некурящей такое предлагать.лежит табличка штраф 500 р.это что штраф?вот если бы 2000 или 5000 тыс.может тогда бы такого не было.мне кажется ,чтоб так прокурить квартиру, надо месяц минимум с закрытыми окнами дымить.ну трудно выйти на балкон чтоль.диван, подушки все вдрызг прокурено.хоть и с виду ремонтик есть.это из крупного.а потом по мелочи.штора оторвана,там нет просто крючков,на полу фантик,ящик дивана грязь,не говорю о том что на шкафу и т.д пыль.тарелки жирные.пастельное бельё такое старое пристарое,и дырявое придырявое, зашитое перешитое.но неужели трудно все обновить и поднять цену.ну стыдно ребят.на почтовом ящике этой квартиры написано бл..ство.оно так и есть.но сил просто уже не было куда то бежать и искать другое думали нам же тут только ночевать может ничего потянет.нет не потянет .я не спала ночами мучал запах табака,хорошо что хоть из окон дует, хоть чуть дышалось.прям хотелось встать собрать вещи и уйти.но потом ребёнок спит жалко.это про конкретную квартиру.надеюсь в других такого нет.так как на букенге эта контора имеет довольно высокую оценку.

Место регистрации у ж/д вокзала, а сама квартира находится абсолютно в другом месте, чем было указано на карте Вооkinga, пришлось до неё добираться на такси. Квартира была плохо убрана, везде были волосы. Постельное белье рваное, полотенца малюсенькие, мыльных принадлежностей нет.

Небольшое пожелание, чтобы ванная комната была чиста.

Чистота в квартире оставляет желать лучшего. Описание предоставляемых услуг не соответствует описанию. В квартире есть тараканы. Фен выпросила, он оказался советских времён, микроволновку так и не предоставили. Постельное было прозванное, подушки все сбитые, одеяла требуют химчистки.Не было ни каких мыльно-рыльных, только маленький кусочек мыла.

Ночью надо было ехать в аэропорт с вещами, а лифт не работал. Пришлось спускаться с 21 этажа пешком. Ночью работала пожарная система.

Wi-Fi Не работал, на обращения к персоналу посоветовали обратиться в службу поддержки "Новотелеком" даже продиктовали номер договора и на кого зарегистрирован. Дело было в минусовом балансе -50 рублей. На предложение произвести пополнение с моей стороны, восприняли с отказом. Выход в интернет так и не был предоставлен. 5 января были сорваны онлайн переговоры.

Постельное белье. Рваные и короткие простыни.

1. не очень чисто 2. сломанная мебель и оконная дверь(было холодно и ветер гулял со свистом) 3. 1 комплект ключей. 4. не работающий домофон

Присутствовал Запах из канализации, залили гелем, хватило на один день. Обшарпанный диван. Небольшой Запах прокуренного помещения, хотя написанно не курить.

Хотелось бы 4 подушки, вместо трёх. Постельное бельё пора менять на новое. На кухне не хватает кухонного полотенца, ну или можно бумажные. А в ванную комнату резиновый коврик.

Кровать, постельное белье старое, с дырками. В некоторых местах пыль, волосы. Видимо уборщица убирается поверхностно.

Очень грязно, если вы делаете столько глянца и зеркальных дверей, белый пол и двери, то наверное уж хоть иногда то можно все это генералить. На 4 людей было предоставлено всего один комплект постельного белья. Подушки и одеяла грязные замусоленные . Абсолютно нет ни каких моющих средств. Нечем было даже помыть пол (я имею в виду хотя бы какую нибудь тряпку) так как ходить было невозможно, да еще и с маленькими детьми. Сантехнику тоже пришлось перемывать, а так же всю посуду. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Создалось впечатление, что после последних постояльцев ни чего не убирали.

На 21 этаже южной стороны нет ни кондиционера, на даже вентилятора. Кровать и матрас пора выкинуть.

1) пришлось звонить что закончился интернет . Проблему, конечно, устранили. Но за датой платежа я считаю должны следить 2) на Букинге было указано наличие фена. Тоже пришлось звонить, что его нет. Тоже устранили проблему3) ну и надо учитывать что заселение на челюскинцев 4, а сама квартира в моем случае Кирова 27 4) на сайте не понятно где фотографии какой квартиры

Не было wifi

Квартира (не отель), расположена в одной части города , ресепшен в другой, что очень не удобно. В описании указано, что имеется четыре спальных места, в итоге один диван. Двое спали на диване, двое на полу.Ужас!

А) Прежде всего, мы столкнулись со следующей проблемой: в описании объекта размещения значится максимальное количество гостей - 4(!) человека; мы приехали втроем; вечером обнаружилось, что в квартире есть постельное белье, подушки и одеяла максимум на двух человек - при условии, что они спят вместе (при наличии двух отдельных спальных мест) - поскольку комплект белья один. В итоге после телефонных переговоров (в процессе которых мне пришлось напоминать, что мы ориентировались на информацию, указанную на сайте, и специально отдельно при бронировании указывали количество человек) нам привезли недостающие постельные принадлежности (за дополнительную (!) плату). Из чего делаем вывод: непродуманный организаторами нюанс превращается в проблему гостя (возможно, стоит уточнить информацию о максимальном количестве гостей на сайте). Б) Как правило, проживание в апартаментах подразумевает полную самостоятельность постояльцев: уборка там не делается (нам, по крайней мере, ее не предлагали). В то же время там не оказалось практически никаких принадлежностей для самостоятельной уборки (как же в подобных местах проживания иногда не хватает пылесоса: особенно когда пол в квартире белый или почти белый...). С остальными хозяйственными принадлежностями тоже могло быть поразнообразнее: в ванной было только мыло (одноразовое) - при заявленных на сайте принадлежностях для ванной комнаты; практически всё для кухни (мешки для мусора, средство для мытья посуды) мы покупали самостоятельно.В) Солидарна с авторами отзывов, отмечающими сомнительное качество постельного белья.Кроме того, всем, кто планирует бронировать этот вариант, могу посоветовать следующее: 1) Уточняйте адрес (поскольку их несколько) конкретного объекта и лучше заранее (как вариант - дополнительно созваниваясь с объектом размещения). 2) Опять же заранее сообщайте о времени своего заезда: поскольку ключи вам будут привозить (если успеют), иначе придется ехать за ними самостоятельно.

Поселили в другую квартиру, не туда куда бронировал. С утра не выспался, потому что за стеной начали долбить перфораторы и дрели.

Очень давно не стираны шторы, плохо убрано в ванной

У такой отличной квартиры - китайская дверь! Ковёр в каких то пятнах. При открытых окнах всю ночь слушали как по ул. Кирова гоняли ночные гонщики.

Мало посуды, сломанные сковородки, порванное постельное белье, сломанный угловой диван

При бронировании не указали адрес агентства, куда подъезжать для оформления документов.Оказалось, что подтвержденная электронно бронь, не соответствует дате бронирования.

Хотелось ощутимой чистоты, обещанных мыло-моющих средств, работающего интернета, и горничной к назначенному часу, чтобы самим не отвозить ключи в офис (с риском опоздать на транспорт)

К сожалению нам не удалось пожить в этой квартире, т.к по приезду оказалось, что она ошибочно на нас оформлена, нам предложили взамен другую на 200р дешевле, но и на порядок хуже. Очень расстроились.

Квартира оказалась занята не смотря на то, что была свободна на букинге..

Был обещан бесплатный wi-fi, однако он был не оплачен, пришлось два часа звонить администратору, после пятого звонка наконец оплатили, но на следующий день интернета опять не оказалось

1 нужно ехать в офис за ключами от апартаментов, можно вызвать горничную с ключами но за 1-1,5 часа до ожидаемого заселения2-паркинг - территория дома огорожена ворота открываются с пультов, которого у вызывной горничной с собой не было, во двор заезжали и выезжали следом за одной из въезжающих машин

Не могу сказать, что не понравилось, но есть моменты, которые видны глазом )) Квартира судя по всему пользуется хорошим спросом, и некоторые гости там оставили свои следы. Не буду описывать, но руководству следует обратить внимание на: звонок, душ, дверь на балкон, кровать, бельё.

Постельное белье оставляет желать лучшего, в день приезда заселили только спустя 6!!! часов! Заказывали за неделю с указанием даты и времени заселения, получили подтверждение.

Отсутствие моющих и чистящих средств,тряпок ,губок. Заехали на 12 дней и от дивана были в ужасе (очень неудобный) и сломался при 1 разборе. Белье мрак, застирано до дыр не по размеру подушек и одеял