Отзывы Good Idea! Palace by H-Fast, 1 звезда

Процедура заселения - это нечто УЖАСНОЕ!!! Владелец апартаментов обязан ЗАРАНЕЕ, в описании апартаментов или до внесения оплаты за данный апартамент писать, что сейчас вы забронируете и оплатите мои апартаменты, а потом я за три дня до Вашего приезда начну выносить Вам мозг своей непростой процедурой заселения! Во-первых, я пришлю Вам договор (в электронном виде - будет ссылка), который будет со штрафными санкциями за порчу или неправильную эксплуатацию имущества, а Вы в этом договоре укажите свою действующую банковскую карту со всеми реквизитами, чтобы я мог в случае нанесения ущерба апартаментам списать деньги с этой карты! Поверьте, я не против оплатить за нанесенный ущерб. Но когда я бронирую и оплачиваю апартаменты за 2 месяца до приезда, а за три дня до заезда мне приходит письмо, по тексту которого не сразу сообразишь, кому я должна предоставлять данные своей банковской карты - это напрягает! Более того, если я не подпишу договор и не предоставлю эти данные - мне отказывают в заселении! В уже оплаченный мною апартамент! И приличной альтернативы у меня нет - уже все другие хорошие места заняты. Во-вторых, вы должны скачать специальное приложение App Airkey на свой смартфон, у вас должен быть включен мобильный интернет (а я знаете ли в роуминге стараюсь им не пользоваться), чтобы иметь возможность открыть дверь. Если у вас что-то не получится, то вы должны владеть английским или итальянским получше, чем уровень Elementary, чтобы в роуминге обсудить проблемы с сотрудником апартаментов. Мне повезло - со мной был экскурсовод, которая владела итальянским и помогла с заселением. В противном случае я не знаю как народ сюда заселяется

Замок электронный, управляется через смартфон, если батарейки сели не войдете, не всегда срабатывает, если не дружите с техникой, могут быть проблемы. Вас просят подписать контракт, где прописываются штрафные санкции и вы должны предоставить реквизиты карты позволяющие списывать деньги с вашей карты, мы первый раз с этим сталкивались и нам было не комфортно. У нас все обошлось, но теоритические риски есть.

Целый час мы не могли заселиться,стоя в коридоре со своим багажом, так как не могли открыть дверь. Предоставленные номера телефонов не отвечали. Из всего персонала отеля мы видели только уборщицу, говорящую только по-французски, поэтому благодаря терпению и помощи наших соседей, говорящих хорватский и английский язык, спустя час все разрешилось. Но все проживание мы оказались с одним ключом на 4 человека без работающего электронного ключа. Возмутило только не желание представителя отеля отозваться решить проблему гостей!