Отзывы Goldfisch Apartment am Augartenpark

Недостатков не заметил, только в душевой кабине крепление одной двери сломано, и все.

1. Апартаменты не соответствует заявленным фото на сайте . 2. Номер телефона для связи был неактивным на протяжении проживания. 3. На второй день проживания отключили свет и газ, были опечатаны счётчики на щётке наших апартаментов . Соответственно остались без света и горячей воды, так как стоит бойлер на газу . Это привело к огромным неудобствам в виде невозможности зарядить телефоны, принять душ, приготовить еду и использовать интернет для связи, чтобы сообщить обо всем этом . Напомним, что телефон для связи был вне зоны . 4. Связаться смогли в последний день проживания лишь через Букинг . 5. В ванной не было зеркала, было только в коридоре без ближайшей розетки. 6. В номере было очень холодно .

В душевой кабинке была выломана дверца. Из-за этого пол после приёма душа был мокрый. Купили букет цветов ко дню рождения, но не нашли вазу, куда поставить (хотя на фото она есть). Не хватало тапочек, но это всё мелочи)

Работники и хозяин отеля испортили нам отдых! Заселил нас молодой человек, завел в квартиру, все показал, мы сразу оплатили 2 суток. Заночевали и утром пошли гулять. В первой половине дня нам позвонили и спросили выселились мы уже. Мы с женой ничего не поняли, так как мы должны были выселяться только завтра. Потом мужчина в телефоне сказал, что случилась ошибка и нас поселили не в тот номер. У нас был ранее запланирован долгий маршрут и мы были далеко от апартаментов, поэтому не могли ехать и выяснять что случилось. Мужчина сказал, что собрал наши вещи и перенес в другой номер! Вечером мы приехали в апартаменты, там нас ждал мужчина, не тот,что нас заселял и завел нас в другой номер. Наши вещи были собраны в рюкзак и пакеты. Мы начали проверять, много наших вещей не доставало. Не было средств гигиены, шарфа жены, несколько пар носков, чай,кофе,сахар, который привезли с собой. Не было зарядки к телефону, которую мы обнаружили в том номере, где жили раньше. Нам сказали, что утром в номере убирала уборщица и подумала, что мы выселились и все выбросила! Как можно было подумать такое, когда все наши вещи были в номере!? Жена начала очень нервничать и переживать. Мужчина,который нас встретил сказал, что купит нам вещи первой необходимости (откупил кое-что, щетки, зубную пасту, гель для душа..). Мы связались с хозяином и объяснили ему ситуацию, попросили у него компенсацию за утраченные вещи и моральный ущерб,нервы, за дорогую мобильную связь с его работниками. Он спросил что у нас пропало и сказал, что перезвонит. Через пол часа нам постучали в дверь, уборщица принесла нам наши вещи,в каком-то пакете, но не все... Мы были уверены, что вещи были найдены в каком-то мусоре и естественно не хотели их брать. Хозяин позвонил и сказал, что вещи нам вернул. Мы объяснили что так не делается, неизвестно где были эти вещи и что так нельзя, что будет справедливо компенсировать нам ущерб. На что тот ответил,что сейчас у него плохой сезон, и ничего он нам компенсировать не собирается.

1. Общественная платная парковка есть напротив аппартаментов, но иногда на ней нет места - нам к счастью везло ( 2 раза занимали последнее) 2. Дверь душа была не много сломана и закрывалась не плотно - не очень критично , но не приятно.

Не было стиральной машины , которая была указана в списке удобств , в ванной комнате протекало из под душевой кабины , стеклянная поверхность электроплиты была разбита .

Негде стирать белье. Скорее недостаток, чем претензия для короткого проживания.

При рассылке письма с координата отеля был указан телефон не корректно. Пришлось немного поволноваться. И передача ключей прошла немного с задержкой

Все понравилось