Отзывы Goldenes Theater Hotel Salzburg, 4 звезды

В целом это хороший отель для не длинных путешествий, но расположен далековато от основных достопримечательностей (по меркам Зальцбурга, конечно): примерно 15 мин быстрым шагом.

Нет тапочек, халатов и прочих предметов личной гигиены (только туалетная бумага и душ гель)

Завтрак средний

В номере ночью было немного прохладно, отопление не регулировалось.

Можно чуть лучше убираться

Кровать старая, простыни застиранные. Спать очень неудобно. Завтраки однообразные

Слабый интернет, не работал замок в ванной

Нет такого

К сожалению, моментов много. 1. Номер был забронирован с бесплатной отменой брони и оплатой на месте, при этом заблокировали на карте всю стоимость проживания за 10 дней до приезда. Разблокировали только на вторые сутки после заселения в отель. В результате оплачивали при выселении (хорошо, что карта в евро, а не в рублях. Иначе попал бы на тройную конвертацию валюты). 2. Для отеля 4* номер грязноват и неопрятен. Ручка входной двери болталась, один крючок для одежды вырван, окно еле закрывалось и то не плотно (все звуки улицы ночью у вас в номере). 3. Уборка средняя, явно не пылесосят, потому что как был мелкий мусор в углах при заселении, так он и остался при выселении. Пришлось самому прогуляться на ресепшн после уборки за туалетной бумагой, т.к. ее не пополнили. 4. Кофе очень посредственного качества для 4*. Завтрак также скудный. 5. Не было ни тапок, ни ложечки для обуви. Из туалетных принадлежностей присутствовало только жидкое мыло-шампунь (2 в 1), бумажные салфетки (но почему-то только 3 штучки и больше не пополнялись при уборке) и туалетная бумага (и то с приключениями, см. пункт 3).

Неудобный душ, вода течет прямо на пол и разносится по всей ванной комнате, старые обшарпанные двери и комната с кроватями тесновата.

Быдо очень холодно в номерах. Отопление включали на какое то время , затем отключали. На завтраке было много людей, не куда сесть . Еда быстро заканчивалась, новую не несли. В номере нет питьевой воды

Завтрак простенький.

Маленький номер

Не понравилось, что в номере нет чайника и чашек. Постельное белье старое, с дырами и катышками. Убирались плохо.

Проживали в двухкомнатном номере на 3 этаже с 2.01- 3.01 ,( № 306 - но могу ошибаться ) было очень холодно, батареи ледяные. Обращались несколько раз на ресепшн с просьбой решить проблему - бесполезно. В итоге - жуткий дискомфорт. Завтрак - одно название, каш нет, все остальное не вкусно.

Некоторые детали уже достаточно потрепаны (двери, например). Ключевой доступ в номера выглядит забавно, но несколько устаревши. Неудобный душ: просто уголок в туалете, даже без занавески. Одно мыло на все с неприятным запахом.

В номере было немного пыльно и прохладно. Нет одноразовых тапочек. На завтраке кофе стоит в термосах на каждом столе. Сам кофе не вкусный. Можно было бы готовить кофе порционный и из хороших зёрен.

Все ок

Работница на рецепшене ,по своей невнимательности хотела снять с карты на 40€ больше

Шум от транспорта который мешает заснуть и спать ночью даже при закрытых окнах.

На 4 звезды не тянет: – Не очень приветливый персонал на ресепшн – Староватый ремонт в номерах – Неудобные кровати и подушки – Сломанная дверца душевой кабины (вода выливается на пол) – Слабый кондиционер

Очень странная система оплаты! Как будто хотят дважды снять деньги, вызвало много негативных эмоций, и все усугубилось банковской ошибкой, когда деньги действительно списались вторично. Но через 2 недели вернули.

Грязный, неопрятный ковролин в коридоре, который портит впечатление от отеле, наличники дверей в номере, также нужно заменить на новые, так как все в сколах и царапинах. Тогда отель будет 4* как заявлено.

Мы попали на время ремонта номеров практически на всех этажах. С 7-30 рабочие в номере через коридор начинали сверлить, долбить и т.д. Но это временно, конечно. В остальном - отличный отель

К сожалению, был плохой напор воды в душе.

Нет ершика в туалете и ниток

Шум от небольшого текущего ремонта во время проживания

Немного подтекала сантехника.

Доисторический душ, ужасный пол в душевой кабине. Окна выходили на проезжую часть, очень шумно.

Номера уже требуют ремонта, особенно окна.

Соотношение цены и качества

Это не критично, но...Практически нет территории лобби . Отсутствует сервисная комната (нам пришлось поднимать лыжное снаряжение в номер, кое-что даже и пешком на 3-й этаж, так как лифт один - маленький, всегда занят персоналом для уборки и смены белья до обеда)...но, повторюсь, что мы приехали раньше положенного...

Сам отель не тянет на четыре звезды !Первое:обстановка в номере !Особенно сан узел !Не удобный умывальник (я читала в отзывах,думала отзывы что-то дают и руководство прислушалось,но все так и осталось)огромный несуразный умывальник и очень короткий кран ,вся сантехника устаревшая и обшарпанная,в душевой кабине пол облупленный и чем то подкрашен ,банные принадлежности ,кроме полотенец,отсутствуют ,вообще ничего!К стене прикреплён очень неудобный в применении дозатор странного дешевого вида с розовой жидкостью(бывают отели с дозаторами на стене ,но они приятны на вид и удобны )Короче, сантехника имеет вид общежития !Дальше уборка номера !За все пять ночей не мыли умывальник,он был просто уже серого цвета !В номере только застилали кровать и выбрасывали мусор!На пол упали несколько обёрток из под конфет,так они остались там до отъезда ,это говорит о том ,что пол не пылесосили и не делали влажную уборку .Мусорное ведро есть только в туалете,очень не удобно!В ванной на стене прикреплён бокс с салфетками,когда в нем они закончились,то новые салфетки туда не заправили ,пришлось пользоваться запасным блоком ,который лежал на полке ,а девушки так и не удосужились поместить его для удобства в контейнер на стене !Вообще не понятно ,что делает два человека при уборке в номере,кажется они имитируют бурную деятельность перед своим руководством !Первый раз наблюдаю такую плохую уборку в номере!Итог уборки :в номере мусор на полу ,умывальник грязный и в пыли .Постель удобная,но подушки в комках так как наполнитель из силикона ,пора заменить ,это тоже говорит больше о трёх звёздах!В принципе если бы отель имел три звезды,то на некоторые аспекты можно было закрыть глаза,но четыре звезды .. и такая «уставшая»сантехника в комплекте с плохой уборкой и отсутствием ,тапочек,шапочки для душа и т.д ?!

Усталый отель

Медленный интернет, раннее выселение, заблаговременная блокировка средств на карте за проживание. В номерах холодно, нет привычных для 4 звезд вещей (халат, тапочки, ванный набор).

Грязные полотенца и плохо простиранное постельное белье, дефицит тапочек, медленный интернет. Блокировка средств на карте задолго до проживания.

Сантехника доисторическая, очень не понравилась душевая кобина, маленькая, тесная, пол ужасный.

Завтрак мог бы быть поразнообразнее Ремонт совсем устаревший

Очень плохой wi-fi, и сантехника

Очень душно в номере, открывали окна.

Душ. Заслонка отклонялась и вода из душа текла прямо на пол

Жили в номере выходящий на улицу (городской транспорт и личные авто катались постоянно). Очень плохая звукоизоляция окон... плохо спали, т.к. было очень шумно и слышно было даже разговоры людей на улице.

Очень маленький номер без какой-либо прихожей. Кровать расположена рядом с входной дверью. В ванной комнате очень !!! маленькая раковина для умывания, есть маленькие порожки, о которых необходимо постоянно помнить.

В номере, рядом с унитазом на стекле от душевой кабины была огромная трещина во всю длину. Особенно когда там сидел под этим стеклом ребенок- было как-то не по себе. Еще одно неприяное впечатление - парковка. В отзывах о ней упоминают, но в качестве парковки на ресепшн предложили соседние улицы или Платный паркинг на следующей улице В плане парковки на улице персонал плохо разъясняет "не местным" тонкости оплаты за парковку. Нам сказали - паркуйтесь рядом с отелем до 9 утра. И всё. Но не уточнили, что после 9 проходит полицейский и оставляет штрафы - мы это обнаружили сами, обратив внимание на чеки об оплате парковки, появившиеся на соседних машинах, а так же встретив позже на ресепшн корейца, который пришел уже со штрафом. Тут ресепшн и рассказали, что ему надо было оплатить парковку утром, а теперь ему надо в банк - платить штраф. Почему они не разъясняют иностранцам, как и когда оплатить парковку на улице, при том что такие штрафы у постояльцев явно не редкость - непонятно. В Мюнхене, например, нам сразу сказали - парковка на улице - 6 евро, в паркинге отеля - 12, и у нас не было никаких сомнений

В номере плохо работал WiFi

Уборка! Когда нам дали на ресепшн ключ, то сказали, чтобы прежде чем раскладывать вещи мы посмотрели, всё ли работает. Работало всё, но мы не предполагали, что надо ещё посмотреть и на чистоту в номере. Потом уже увидели в ванной комнате на полу чёрные длинные волосы, а на оконном стекле по отпечаткам пальцев и другим жирным пятнам можно было, наверное, проследить примерно 5 смен жильцов. Это было очень неприятно. Кроме того, за 4 дня нашего пребывания зеркало в ванной ни разу не вытерли. Даже при очень аккуратном пользовании раковиной всё равно на зеркало попадали капли воды, мыла и зубной пасты. Всё это так и копилось до нашего отъезда. Правда полотенца меняли каждый день, если мы действовали по правилам отеля и сбрасывали их на пол. Но последний день был фееричным. Когда после душа я развернул полотенце, чтобы вытереться, из белоснежного полотенца на пол упал большой клок волос. Честно говоря бээээээ....

Очень маленький санузел. Нет шампуней, мыла для рук. В отеле нет семейных номеров, поэтому мы вынуждены были брать два номера: для себя и для детей. Но, по всей видимости, это особенность всего Зальцбурга.

Качество подготовки номера к заезду гостей (мятая кровать с грязной простыней, бумага в урне, не смытая туалетная бумага в унитазе) - и это 4 звезды? Мы так и не поняли что это было.. Но простынь заменили, урну забрали и принесли чистой.

Кондиционер за доп плату

Ремонт старенький, двери и пол немного пошарпаны.

Парковки у отеля практически нет, пришлось намотать около 4 кругов вокруг прежде чем освободилось местечко на улице. Кстати, парковка вечером до 10-00 бесплатная) Как для 4 звёзд могли бы тапочки положить и набор мини-косметики!

Только то, что остановились всего на три ночи.

Недостатки есть,но по мелочам-отсутствие ложки для обуви в номере, слабенький WI-FI,на завтраке в пиковое время(с 8-30 до 9-00)есть проблема со столами.

Паркинг , русский язык ( хотя бы минимально)