Отзывы Golden Tower Hotel & Spa, 5 звезд

Такого не было.

Все отлично

Недостаточно горячая вода в душе.Неудобно расположена сушилка для полотенец.Очень скользкий пол в душе. За завтраком нет возможности самостоятельно налить кофе или чай.

Плохо работал кондиционер на втором этаже номера.

Вовсе не было ситуаций, которые чем-то не удовлетворили.

Можно сделать завтраки разнообразнее

Мало места для вещей - отель рассчитан на пребывание гостей на 1-2 дня.

Хотелось бы, чтобы спа работало до 22 часов. Качество Wi-Fi очень плохой,

Приехали, встретили, дали номер. Дальше началось...После того как расположились на следующий номере отключили электричество, сказали что сгорел микрочип и электронный ключ/карточка не работает. Попросили собрать вещи и переселится в другой номер. В общем пришлось собирать вещи для переезда. Мы надеялись что номер дадут такой же, ну или ввиду созданных неудобств получше. Но нас переселили на чердак, то есть мансардный этаж. Номер был меньше. Окно в номере выходило наполовину на чердак. В ванной комнате не было штор, а окна выходили на улицу и с соседних зданий все проглядывалось. В ванной также нет ни полок ни крючков. На третий день жена принимала ванную комнату отключили воду, представляете в 5 звезд. Отеле отключают воду. Звоню на рецепцию, вежливо говорят у нас лимит на воду щас включим и отправим сантехника. Это было жесть. Пошёл вниз разбираться, девушка даже не извинилась, более того заплатил за номер который был на фото, а мне дали номер на чердаке. Весь отдых считал себя обманутым. Этот отель испортил все впечатление об этом прекрасном городе. Даже не знаю как ему дали 5 звёзд. Это определенно не 5 и даже не 4 звездный отель. Не порекомендую никому.

Спа был с неприятным затхлым запахом, из душа впечатлений льётся какая-то химия и очень жарко. Особенно невозможно было находится в хамаме по причине очень неприятного запаха

Кровать слишком мягкая для меня

Маленькие номера

Завтрак мог бы быть поразнообразнее, хлеб и круассаны посвежее.

Проезд к отелю через пешеходную зону. Это оказалось непривычно для нас.

Минусов у этого отеля нет

Сложно подъезжать (центр старого города). Думаю, администрауция могла бы разработать четкую схему проезда и вывесить у себя на сайте.

Нет возможности погладить, только услуга глажки, забирают с утра, вечером отдают. Не очень удобно, когда ты всего на пару дней приехал.

Твёрдые подушки и очень рано закрывают СПА, надо хотя бы до 22 часов продлить.

Проблемы с подключением к Интернету. Очень сложно приехать к отелю на автомашине. Навигатор сходит с ума. Везде пешеходные зоны и одностороннее движение. Но это самый центр.

Отсутствует какая либо возможность погладить одежду, вообще! Только сухая чистка на сутки

Очень тяжело найти подъезд к отелю, пришлось ехать по пешеходной зоне. Навигатор не справляется. Стоянки и даже места для парковки у отеля нет, но персонал отлично помогает в этом. Омлет и каша на завтрак - за отдельную плату. Вечером часто в номере подвисал wi-fi.

Претензий нет.

К отелю невозможно подъехать, закрытая зона плюс ремонт дороги, отвратительный интернет

Очень маленькая комната для отеля 5*, да это и не 5* вообще! Плохой завтрак

Время работы спа центра , с 8 -00 утра до 22-00 вечера

Все понравилось

Нет спортзала

Заказали еду в номер - очень плохо для Италии! Ни мясо, ни паста - есть невозможно! Шоколадный десерт - супер!

Нет возможности днем пообедать в ресторане отеля.

Тут скорее проблема не отеля, а Старого Города. Мы еле доехали до отеля, и счастье, что нас не остановила полиция, потому что ездили мы как попало.

1. Wi-Fi в номерах работает только на одного пользователя. Если надо сменить пользователя, необходимо спускаться на ресепшен и у администратора вводить другой IP адрес. Крайне не удобно!

Ужасные кровати. Отвратительные матрасы. Под простыни зачем-то стелят клеенку!!! Нигде такого не встречали. Каждый день нужно расписываться за воду из минибара, а лучше расплачиваться.Я курю, но не в номере, на улице. Уборщица увидела в комнате пачку сигарет, хотели выписать штраф, за курение.После того, как уехали, нам позвонили и сказали, что пропал один халат. Ответили, что не брали. Написали нам письмо на почту, с просьбой проверить багаж.

Плохая вентиляцияДовольно бедный для 5 звезд завтрак

Один и тот же ограниченный набор блюд на завтрак. Нет тренажерного зала.

Ужасные кровати. Отвратительные матрасы. Под простыни зачем-то стелят клеенку!!! Нигде такого не встречали. Каждый день нужно расписываться за воду из минибара, а лучше расплачиваться.Я курю, но не в номере, на улице. Уборщица увидела в комнате пачку сигарет, хотели выписать штраф, за курение.После того, как уехали, нам позвонили и сказали, что пропал один халат. Ответили, что не брали. Написали нам письмо на почту, с просьбой проверить багаж.

Wifi только на одно устройство на номер.

На машине самостоятельно до него доехать невозможно, плутала вместе с навигатором полчаса. Ужины в ресторане отеля.

Плохая вентиляцияДовольно бедный для 5 звезд завтрак

Не стоит брать сьют. Это номер в двух этажах метров по 25 каждый. На втором этаже вторая ванна и два кресла с телевизором. Соответственно на второй этаж не поднимались ни разу, только переплатили. Зачем то в субботу пришли убирать номер в 7:30 утра...

Окна в стену противоположного дома, шум с улицы до полуночи (сказывается расположение в самом центре), крайне скудный выбор здоровых и горячих блюд на завтрак, отсутствие питьевой воды в номере (!!!)

Узкая кровать.

WiFi только на одно устройство единовременно, вид из окна - в окно соседнего дома. Меню в ресторане отеля никакое, но это не страшно - вокруг масса приятных мест, где можно поесть.

Очень скудные завтраки