Отзывы Golden Nugget Hotel & Casino, 4 звезды

Администратор на ресепшн решил, что клиентоориентированность это не длянего, и предложил доплатить за дополнительную кровать, несмотря на то,что мы бронировали номер на четверых, а дали нам номер с одной кроватью.сказал, что это проблема наша и booking.com. сгладило впечатление лишькомпенсация от booking.com, за что им респект.

Клоп, спокойно прогуливающийся по краю кровати

Клоп, спокойно прогуливающийся по краю кровати

In Russian (на русском языке): Останавливались на одну ночь, номер был забронирован и оплачен заранее, при заезде с банковской карты сняли дополнительно 100$. На мой вопрос объяснить за что сняли данную сумму, ответили что это возвращаемый депозит на случай какого-либо происшествия, который вернется на карту через 3-5 дней после выезда. Однако прошел почти месяц и на банковскую карту 100$ не возвращены и никакой информации гостиница не предоставила. Для меня это очень важно. Служащие гостиницы некомпетентны и не выполняют свои обязательства. Данную гостиницу Golden Nugget Hotel & Casino никому не советую!In English (на английском языке):Stopped for one night, room was reserved and paid in advance, at arrival from the cash card removed in addition $100. On my question to explain for what removed this sum, answered that it is the returned deposit on a case of any incident which will return on the card in 3-5 days after departure. However I passed nearly a month and on the cash card of $100 aren't returned and the hotel didn't provide any information. For me it is very important. Serving hotels are incompetent and don't fulfill the obligations. This hotel Golden Nugget Hotel & Casino I advise nobody!