Отзывы Golden Key, 4 звезды

Заселять сразу в нормальные номера, которые соответствуют описанию и фотографиям Букинга!

Недружелюбный, немного надменный персонал. Слабое освещение в номере. Заблокировали средства. 100 евро. До сих пор не разблокировали

Плохая ежедневная уборка.

1) Бесплатная парковка недалеко есть только с пятницы 23:00 по понедельник 6:00. 2) Номер кажется меньше заявленных 25м2 3) Неидеально чисто 4) Нет бесплатной воды в номере

Такого чтобы прям что-то не понравилось, нет. Единственное, пожалуй, что показалось странным это то, что несколько узковат оказался шкафчик для одежды. Одежду можно было вешать только боком, что весьма неудобно. В остальном все было прекрасно!

Все понравилось.

Заказывал через букинг по одной цене (примерно, 138 евро/сутки), при заезде на месте мне выкатили цену в 2 раза выше (примерно, 253 евро/сутки). После выяснений уговорили администратора открыть мою бронь, цену снизили, хоть и не до той, что была указана изначально. Думал сразу за завтраки вычли, но... за завтраки вычли на следующий день. Разбираться и тратить драгоценной время уже не хотелось. Поселили нас на ЧЕРДАКЕ, на 12 м2, с мансардным потолком (т.е. головы не поднимешь)))) Мы час битый просили переселить в номер, который указан на картинке (и который нам подтвердил букинг), с окнами, улучшенный двухместный, площадью 25 м2. Собственно по картинке номер и выбирали. Нам отказали, ссылаясь на занятость, но при мне люди (европейцы) заезжали и в этот день, и на следующий, т.е. номера свободные были . Но там ведь ЛЮДИ были))) Опять же отсутствие окна компенсировали (как нам сказали) кондиционером, т.ч. мы "жировали"! И крайний момент: по русски в Праге понимают многие, но при возникновении "неудобной" ситуации, "включают дурака" и хлопают глазами. Так же и произошло в этом отеле. Правда мы воспользовались переводчиком, хоть это и не сильно нас спасло в итоге) Город Прага - сказка, но отель этот я обойду!

Отсутствие парковки, хотя в перечне услуг заявлена. В номере небыло кондиционера, что для отеля 4* странно.

Сам номер оказался мансардным, со скошенной стеной. С кровати вставать приходилось осторожно, что бы не стукнуться головой.

Огромный минус-это отсутствие кондиционера, было жарко и дышать было не чем, для заявленных 4 звезды это удивительно! По запросу предоставили вентиляторы, это немного помогло. Так же из минусов окна с электродоводчиком, который сильно скрипел при открытии/закрытии окна, и который сильно глючил и иногда не открывал окно, обращались на ресепшн. К минусам еще - отсутствие простой питьевой воды в номерах, да и вообще в доступе для гостей. В номерах платно кофе, вода, ну и мини бар(но почему вода тоже платная!? странно) Сумма списанная при бронировании отеля не вернулась, теперь придется искать эту сумму, потому что по приезду в отель она должна была вернуться, как обещала администрация, но этого не произошло, а при выселении пришлось платить полную стоимость без учета тех самых блокированных денег, так что с отелем придется еще общаться..

Ничего

Ничего особенно не бросилось в глаза

Очень раздражала стройка в соседнем доме (прямо напротив нашего окна), в 7.30 начинал работать перфоратор.Дурдом какой-то. И это в самом центре старого города! Просто какие-то идиоты (строители).Мы бронировали заранее, поэтому "отступать" было некуда.Хорошо что остановились всего на три ночи. Дважды обращал на этот факт внимание сотрудников, в ответ милая улыбка и никакой реакции! В ресторане "отмороженный" персонал, двигаются медленно, на просьбы реагируют соответственно своей "отмороженности". Еда на шведском столе заканчивается быстро, но пополнять новой порцией никто не торопится (пока не укажешь). Английский язык знают плохо ( в ресторане). У нас был номер типа полулюкс. Он от обычного отличался только наличием кофе машины. Номера маленькие с низкими потолками. Не поняли почему в номере на двоих стоял только один стул). Также планировка номера вызвала недоумение, вход в санузел у изголовья кровати(.Хотя конечно видно что стараются, но указанные моменты портили общее впечатление. В следующий раз остановлюсь в другом месте.

С открытыми окнами очень слышно работу мусорных машин рано утром

Из минусов: Двуспальная кровать - это две сдвинцтые односпальные. Персонал на ресепшене не говорит по русски.Отсутствует чайник в номере.Вентиляция/кондиционирование номера имеет сложное управление, работает очень громко.

Вид из окна. Нам попался вид во двор.

Сложно сказать. Вроде ьы всё хорошо, но улица, Nerudova находится так, что до отеля от Карлова моста нужно всё время идти в гору

Переезжали три раза из номеров. Т.к. в первом окна выходили на вытяжную трубу ресторана в отеле. Во втором номере (он был точно для одного, т.к. рядом с кроватью стояла только одна тумбочка с лампой!), который был маленький, оказалась полутороспальная кровать, хотя мы заказывали кинг сайз! И было ощущение, что нас было слышно на лестничной площадке, т.к. мы слышали всё, что происходит снаружи. И не работал холодильник.

Отсутствие кондиционера

Единственное, что хотелось бы матрас не такой мягкий.

Далековато от метро (10 минут быстрым шагом). Слабое освещение в номере. Вечером читать книжку невозможно

Отсутствие зеркала в номере кроме туалета,