Отзывы Golden Crown Haifa

В номере не плотно закрывалось окно, поэтому из него дуло. По нашей просьбе тут же прислали мастера, он починил, но тем не менее, немного дуть продолжало.

Маленький без вида

Все супер!

Завтраки уж очень кашерно-специфические, рассчитанные только на местную публику....

Был там с отцом,просил 2 отдельные кровати.Таких номеров свободных не было,поселили в номере для инвалидов,с малюсеньким окном,с видом на стену через метр))) При выезде оставил беспроводные наушники,сказали,что ничего не нашли

Сколько раз отдыхали в этом отеле - первый раз не убрали номер на следующий день, почему то не было шампуня, в место шампуня было поставлено два геля для душа. Очень большая просьба - помойте окна. Такие красивые виды из номеров и когда поднимаешься на лифте, а стёкла грязные, очень жаль, не так уже часто их надо мыть, но всё таки НАДО.

Все замечательно

Возникла неприятная ситуация на выезде из отеля, где персонал проявил себя крайне непрофессионально. Во-первых с нас как граждан России не должны были брать налог 17%, но его ВЗЯЛИ. Оплату за номер мы произвели при заселении, нам выдали квитанцию (на иврите) где было указано: проживание с 31.12.17 по 02.01.18 и сумма в шекелях за две ночи с учетом 17% налога. Сумма в квитанции указана за две ночи. При выезде с нас потребовали заплатить еще 128 $. Мы предъявили квитанцию, где указано, что мы уже заплатили за две ночи, при заселении в отель. И тому есть подтверждение. На что сотрудник отеля нам сказала, что ничего не знает, нужно еще заплатить 128 $, квитанция, которую нам дали при заселении - это не квитанция, а так бумажка. Что это был как бы аванс, а теперь нужно оплатить всю стоимость за проживание. На наш вопрос, почему нас об этом не предупредили, что нужно будет еще доплачивать, сотрудник так же ничего не ответил. На квитанции, которую дали при заселении и оплате номера, так же не было ничего об этом сказано. Что они берут аванс и что нужна будет доплата. В достаточно резкой форме с нас потребовали доплатить эту сумму, не ответив ни на один наш вопрос и не разъяснив сложившуюся ситуацию. Персонал отеля повел себя очень не профессионально по отношению к своим клиентам. Все приятное впечатление об отеле улетучилось. Желания останавливаться там еще раз нет. P.S. налог 17% в конце все таки вычли из стоимости, и на том спасибо. ----- There was an unpleasant situation at the exit from the hotel, where the staff showed themselves extremely unprofessional. Firstly, as a citizen of Russia, we should not have been taxed at 17%, but they took it. Payment for the room we made when settling, we were given a receipt (in Hebrew) where it was stated: accommodation from 31.12.17 to 02.01.18 and the amount in shekels for two nights, taking into account 17% tax. The amount in the receipt is indicated for two nights. When leaving, we were asked to pay another $ 128.

Не понравилось то, что нельзя расплатиться в отеле картой FLY CARD Diners Club.

Цена

Парковки на самом деле нет, если повезёт с местами на улице - - удача. Нет - - будете парковаться, где придется...

Всё понравилось

Слабый wifi

Отсутствие ванны и дверцы в душевой кабинке

Нет двери в душе,вода выливается на пол в ванной

Несмотря на заказ почти за 4 месяца, при заселении выяснелось что наши номера (мы заказывали 2, для детей и для себя) находятся достаточно далеко друг от друга. Администратору удалось путем сложных внутренних комбинаций поменять наши номера на находящиеся рядом, но произошло это на наш взгляд путем выбора менее комфортабельных номеров( мы второй раз в этой гостинице и есть с чем сравнивать). Реально огорчает отсутствие бассейна и (или) сауны.

Уборка в номере оставляет желать лучшего, например, кусок пола в ванную, который на стыке двери, не мыли, судя по всему, никогда:)

Номера без окон на улицу.Просто ужас. душ не продуман вся вода растекается по ванной комнате.

При заселении расплачивалась в $. Менеджер не предупредил о комиссии. В ванной комнате набор для душа и полотенца были только для одного человека, бронировали номер на двоих. Завтрак достаточно скромный

Не нашли, что не понравилось.