Отзывы Golden Bay Beach Hotel, 5 звезд

За пять дней ни разу не поменяли постельное белье. Достаточно проблематично дождаться чай или кофе за завтраком.

Номера очень старые , требуют ремонта.(как нам сказали :планируется ремонт примерно с ноября 2019). Очень старые и серые полотенца, халаты все в нитках, серые (изначально белые), местами оторванные карманы. Постельное белье в дырках, не прорехи, а дыры.мелкие и много. Я даже не пойму: то ли специально собрали все старье -просто непонятно такое его количество (полотенца, халаты, постельное белье)-собрано в номерах одновременно. Весь текстиль жуткий. Сантехника тоже подубитая (смесители, плитка), пластиковые сиденья на унитазе-такого качества нигде не видела-тонкие, просто гнутся , не знаю где такие вообще "достали". Мебель потертая, родной цвет обивки местами отсутствует. При этом цена номера на уровне 5*.

Единственное, что нужно улучшить - заменить банные халаты в номерах. Уже видно, что потрепались от времени.

Отель достаточно пошарпанный для 5*. Очень странная процедура при заезде: наш номер был оплачен, при этом попросили списать 1 центр с карты, которой оплачивали для проверки. не понятно для чего эта процедура, когда оплата прошла и уже давно. Очень дорогое спа, хотя, наверное, как и везде на Кипре. Расположение у отеля...достаточно уединенное, инфраструктуры рядом не очень много.

Отвратительный закрытый бассейн ,для 5 звёзд просто ужас...старый ,потолок весь сыпиться. В номере с видом на море ванная комната тоже нуждается в ремонте. Считаю,что цена не соответствует 5 звёздам и данному отелю.

В бассейне очень пахнет хлоркой,душно

Отель очень старый, ветхий, в номерах мебель старая, бассейн очень хлорированный, тело пахнет два дня. Джакузи в номере тоже с хлоркой. Бильярд развалился, играть невозможно. Шумоизоляции совсем нет, стены между номерами картонные, все очень хорошо слышно.

На 4этажк немного медленно шла вода нужной температуры. И в бассейне слишком горячая вода. Но это не главное -))

Старые, серые полотенца и халаты. Старая сантехника

Ужасный запах мочи с улицы по утрам и вечерам, мы так и не поняли, что это и откуда он идет, приходилось даже закрывать балкон. Чудовищно хлорированный бассейн, в котором не приятно плавать из-за запаха хлорки, сауна стоит дорого и при этом не имеет комнаты для отдыха, просто какой-то жалкий угол с множеством людей и полотенец, вообще за spa я бы поставила твердую двойку. К тому же и персонал грубый.Отель старый без ремонта давно, в ванной плохо работал смеситель, вода либо холодная, либо очень горячая.

Старый очень старый отель, все отваливается, фен древний, решетка от кондиционера отвалилась, старая мебель, лифты 18 летней давности и тд

Далеко от всего, но если бы мы приехали отдыхать на море, а не по делам, было бы идеально.

Отель ОЧЕНЬ старый!!! Грязно, старая мебель, сломаны предметы интерьера, в номере не работал холодильник - пришлось менять. СПА - никакой. Сауна сломанная и старая, хамам - считайте что его нет. Бассейн - более менее, но пошарпанный весь. Шумоизоляции нет ! Ремонт спа зоны делали прямо посреди белого дня , так что невозможно пройти . В целом отель едва дотягивает до 4 звезд

Ассортимент минибара. чистота пляжа.

Так себе сауна, за которую еще и платить надо дополнительно.

Дорого и однообразно Грязные номера, Уборка плохая Некуда пойти при выходе из отеля

Один лифт на "-1" этаж. Закрытый бассейн начали подогревать только с 1 ноября, хотя вода холодная намного раньше. Уличные вообще без подогрева. Сауна только платно (погреться после холодного бассейна нельзя). Официантов в ресторанах не хватает.

Система долгосрочного бронирования лежаков.

Отсутствие элементарной анимации для взрослых. Отсутствие в зоне купания (море, бассейн) мест (ограждений) для переодевания, приходилось ходить в здание отеля. Не интересное окружение (пустыри) за территорией отеля для прогулок. Периодически не вкусная еда на ужине.

Стены в номерах разве что не из фанеры. если попались соседи шумные, да ещё с детьми - с отдыхом сразу пиши пропало.

На поддержание чистоты можно было бы обратить и большее внимание. Это ощущается в мелочах, но тем это досадней.

Номера не соответствуют 5 звездам. Очень маленькие по площади. Все очень похабно сделано. Уборка в номере делалась на скорую руку. Завтраки чуть поразнообразнее, чем в 4-х звездах. На балконе нет освещения. Вобщем 4 звезды с большой натяжкой. Цена не соответствует качеству.

Если у Вас номер с видом на запад, то из-за громкой музыки в Вашем и соседнем отеле уснуть невозможно, особенно с ребенком! Для отеля пять звезд, не включать в обед и ужин простую воду, чай и кофе - стыдно! Тем более, чай пакетированный! И, на наш взгляд, пища очень соленая!)

Персонал отеля входит в комнаты для проверки баров и контроля уборок без разрешения, сразу после стука в дверь.

УЖИН-ДОЛГАЯ ПОДАЧА НАПИТКОВ, ИНОГДА УХОДИЛИ НЕ ДОЖДАВШИСЬ.....

Возможно, обновить обшивку кресел, хотя все было в целости, а больше - нечего.

Очень скучно и детям и взрослым.

Отель 5 звёзд, а уборку номера делали через день.

Питание не особо понравилось. Каждый день на обед и ужин новое меню, но всегда тематическое и иногда на любителя, детское меню нужно заказывать отдельно и, насколько я понял, оно будет платным, если у вас не все включено. Информация о программах на вечер и меню на -1 этаже - это не всегда удобно.

В целом отель не тянет на 5* никак. Номерной фонд ветхий, требует серьезного ремонта. Минисьюты крошечные, в других отелях и стандартный двухместный номер бывает больше. С учетом размещения 2 взрослых и 2 детей в номере было не пройти. Шкаф очень маленький, мои вещи пришлось хранить в кресле, т.к. в шкаф влезли только вещи мужа и детей. Глядя с 1 этажа наверх на балконы, становится страшно, штукатурка кусками отваливается с нижних частей балконов верхних этажей. Невозможно принять душ, не залив всю ванную. Приходилось застилать все вокруг душевой полотенцами, чтобы вода не разливалась по колено. Дважды вызывали сантехников, но они так ничего и не смогли исправить. Кстати в номере только душ, ванной нет, ребенка искупать проблематично. Менеджмент старается, без конца кто-то где-то что-то ремонтирует на территории (ремонт плиточного покрытия у бассейна в 6.40 утра в жутким визгом электроинструмента был несколько неожиданно для спящих гостей). Анимация практически отсутствует, видела максимум аквааэробику и стрейчинг утром, в течение дня аниматоры невидимы. Детская комната полна игрушек/материалов для творчества, но персонал детьми не занимается. Мои дети туда один раз сходили и больше не захотели, сказали "тетя только разговаривает с другой тетей, а с нами нет".

Медлительный персонал на ресепшн. Анимация под окнами.

Звукоизоляция в номерах очень плохая , на пляже можно только взять одно полотенце .

Отель совсем не соответствует 5 звездам, в лучшем случае тянет на троечку. Отель очень старый. У нас создалось ощущение, что мы попали в стационар советской больницы. Мебель из ДСП и очень низкого качества, ванная крохотная, ремонт не делали очень давно. Повсюду какой-то неприятный запах. Очень не комфортно было находиться в данном отеле. И еда тоже плохого качества, все очень жирное и из дешевых продуктов. То, что осталось с обеда, подают на ужин. Ассортимент шведского стола тоже не очень большой и разнообразный. И месторасположение у отеля не очень удачное, какая-то глушь. Мы съехали после первого же дня в другой отель.

Очень не глубокий заход в море, но возможно для семей с детьми это плюс.

Неоправданные цены в баре у бассейна и на ужины в гостинице

Здание отеля довольно старое. Нуждается в реновации.

Далеко от города, старый пошарпанный отель, дороговато , выбор фруктов и морепродуктов очень мал.

- Детская площадка. Самый большой минус отеля. Детская площадка есть, горки, качели есть, домики есть, но в недостойно плохом состоянии. Да, отель не позиционировал себя как детский, но как 5-тизвездочный отель он просто обязан поддерживать все в хорошем состоянии. Горки болтаются, двери у домика оторваны и валяются, везде паутины, качели сломаны, валются какие-то деревянные доски с гвоздями, тряпки прямо на площадке. На территории площадки домик, видимо, для игр и хранения реквизита для игр. Хорошо, что он был закрыт. Домик с дырами, внутри хлама просто немерено, все в пыли, затхлый запах. Почему на это должны смотреть постояльцы и почему нельзя привести все в порядок (не так там много работы) - непонятно. - Расположение отеля. Отель в деревне, около 8 км от Ларнаки, в деревне самой, естественно, делать нечего, гулять некуда. Рядом только еще несколько похожих отелей. Как еще один огромный минус сюда же - это отсутствие променада. Вправо и влево по пляжу только песок, для семей с детьми это крайне неудобно. Мы ездили гулять в Ларнаку на автобусе и ходили гулять по променаду у Palm Beach, хотя и приходилось еще до него добираться. - Еще нас ОЧЕНЬ расстроили правила в закрытом бассейне. Детям не позволяется (!) заходить в бассейн после 14 часов. Объяснение было такое: после 14 часов постояльцы захотят релакса, а галдеж детей им может в этом помешать. Для семей с детьми видеть такие правила в 5-тизвезном отеле это странно, непонятно и очень неприятно. Отель как бы говорит, что семьи с детьми - не наш главный клиент, ненужный нам клиент. Это очень несолидно, скажу сразу, таких правил мы не встречали ни в одном отеле раньше, а на Кипре так уже вообще были 3 раз. Тк отдыхали мы в марте, океан и открытые бассейны были не для нас, только закрытый бассейн был возможностью поплавать с ребенком и, конечно, такие ограничения нас очень расстроили. - Не все в отеле функционирует. Не работали 2 открытых бассейна, один с горками, другой при нас ремонтировался.

Гостиница находится далеко от центра города. Это нужно учесть тем, кому это важно. Нам не мешало 😁

Отель требует ремонта, качающийся столик в номере и неработающий холодильник. Но отель соответствует цена-качество, когда мы ехали, прочитали отзывы, поэтому были к этому готовы.

Отель реально "уставший", видно что старый. Несмотря на то что нас "проапгрейдили" видно , что номера и отель требуют серьезной реновации. Под окнами переделывали плитку у бассейна к сезону, что не увеличивало нашу радость от пребывания. Мы брали ужин, но лучше бы не брали, ресторан был заказан в это время для конференции и нас честно предупредили что заказывайте быстрее - может не хватить еду, и это для отеля 5 звезд! В общем, отель не стоит своих денег, во всяком случае мы не поедем больше.

Уборка номеров происходит в самое неподходящее время (могут прийти в 16:00, с учетом что все утро вас не было и вы просили убраться раньше). Трансфер из аэропорта заказали ровно тогда, когда я позвонил из аэропорта, хотя я трижды писал об этом перед вылетом заранее и в прошлый раз такой проблемы не было. Поздний checkout был невозможен, что тоже не очень удобно при вечернем вылете.

Гостиница давно нуждается в ремонте, порошковый апельсиновый сок на завтрак, платная сауна в SPA, в номере была джакузи с мутной водой, после просьбы поменять воду пришли чего-то «поделали», но вода осталась такой же грязной. Слышимость жуткая. Единственный плюс - очень дружелюбный персонал.

Персонал порой слишком подозрительно относится к посетителям. Требование залога, чаевых в баре ( это же должно быть само собой!). Такое "встревоженное" отношение к деньгам не очень симпатично и как-то навязчиво мелочно, особенно для пятизвездочного отеля.

Немного устарел, необходимо обновить постельное белье и более тщательно мыть полы в номере. В целом очень удачное местоположение и все чтотнужно для отдыха здесь есть.

1. В подушках водились неизвестные насекомые, которые кусали всю ночь. 2. На завтраке в омлете обнаружили волосы. 3. Не нашли понимания на рецепции при запросе на поздний выезд для Genius-путешественников (И это в низкий сезон при неполностью загруженном отеле).

Фен не работал, но я очень редко пользуюсь феном.

Халаты нужно обновить

Отель явно не тянет на 5 звёзд.

Здравствуйте, отель среднего качества. Обслуживающий персонал очень ленивый. Заказала коктель и кофе на пляж, сказали, чтобы сама его себе принесла. После того как заказ отменила, принесли его через несколько минут. На следующий день такая же ситуация (персонал все время был разный), девушка попросила, ссылаясь на то, что она не может покинуть бар, чтобы я сама себе все принесла к лежаку на пляже. "Послушный" старенький англичанин, покорно поплелся, как жонглер, с двумя чашками чая к лежаку возле бассейна. Естественно, я на своём "ломаном" английском сказала всё, что об этом думаю и спросила, это мол у вас отель пять звёзд или сортир? Через несколько минут девушка из бара позвонила и вызвала официанта из ресторана, мой заказ был на пляже возле моря. Завтрак отвратительный. В общем выбор за Вами, я поделилась с Вами мнением. Удачи.

Отель позиционирует себя как пятёрка, а на самом деле тянет только на четверку.

Отель не тянет на пятёрку. Четвёрка ближе к истине. Видно что делали ремонт, но вкладывались не сильно. Без замены мебели. В номере в шкафу - купе двери сдвигались с помощью грубой физической силы. Ручка выхода на балкон болталась на одном шурупе, правда через 2 дня отремонтировали. Розеток над прикроватными тумбочками и рядом нет. Заряжать телефон ночью около подушки не получится. Пляж (травяная часть) в проплешинах с жиденькой травкой. Пепельницы в зонтиках за ночь не вытряхивают. Пока через край не начнут вываливаются окурки. Завтраки не плохие, но свежевыжатых соков нет. SPA - маленькая пластиковая кабинка (хамам) на 4 человека, сауна не работала, крытый бассейн без подогрева, вот и весь SPA.

Невнимательное отношение к гостям со стороны персонала ресторана: собираются по два-три человека и не обращают никакого внимания на гостей.

Несоответствие цены-качества, мебель старая, разваливается,номера грязные, в номере полулюкс двери в гардеробную открываются только после применения силы.

Хуже стал работать персонал. Один день в номере не убирались вообще и не менялись полотенца. Бельё меняли только один раз за неделю, что для пятизвёздочного отеля неприемлемо.

Муравьи везде

1.Попытка отеля снять с нас деньги за "посещение" ресторана отеля, куда мы даже не заходили. 2.Наши Залоговые карточки на получение пляжных полотенец отдали кому-то другому. К счастью, обе проблемы были урегулированы быстро и в нашу пользу.

Неупраляемый кодиционер