Отзывы Gold Residence

У меня списали с карты на 32% больше чем было заявлено в при бронировании. За 3 ночи должны были списать 2017.17 шекелей, а сняли 2667.17 шекеля. При моей жалобе ответили, что это плата за уборку номера в течении проживания, но никто не разу не убираться. Я такую услугу не заказывал, получается что они обманным путём водят клиентов в заблуждение и снимают деньги. БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ. Я бронировал апартаменты на 2+1, но была очень маленькая кровать на которой было очень тесно спать в троём с ребёнком. Постельное бельё было ужасное, с каким-то полиэтиленом, старое, застиранное и рванное. Мебель с мелкими поломками, пятнами и дефектами. Полы из керамогранита очень холодные, в номере всегда было холодно. Инструкции к медиоситеме не было и настроить ТВ каналы крайне тяжело. В SPA работал бассейн и джакузи, а хамам и сауна не работали. Вокруг джакузи был розобран периметр пола, так что можно было упасть и повредиться. Администратора вообще нет, никакие вопросы решить нельзя. На входе сидит охранник дома и просто говорит номер апартаментов, которые находятся открытыми, а ключи где-то спрятаны в духовке. Вид из окна на заброшенную стройку. Балкон очень грязный, даже выйти нельзя.

Стены требуют покраски, диван - чистки. Не хватает удобных "мелочей": например, куда вешать полотенца. На кухне нет микроволновки, тостера, кофеварки. Муравьи повсюду! Кран подтекает.

Наши пожелания были удовлетворены только через неделю. Менеджер Хази обещал, но не появлялся. Многое было сломано