Отзывы Gold Hotel Wine & Dine, 4 звезды

Качество чая и кофе на завтраке оставляет желать лучшего.

1 уборка: отвратительная, волосы в ванной комнате везде - на раковине, в душевой кабине... ВЕЗДЕ! Ощущение что одной тряпкой моют все номера. На кровати так же не понятная грязь. Белье и полотенце застираны так, что не понимаешь на чистом ты спиши или чистым ли ты вытираешься. Дозаторы мыла сломаны. 2 кровать , кроватью назвать нельзя, такие размеры называются - тахта. Лишний раз боялся повернутся что бы не упасть. 3 завтраки - ребята вам простите жалко омлета??? Омлет приносят по ощущениям в блюдце, его постоянно не было, уборка рядом стоящего стола вообще что то - так мела со стола что мы седели в тех остатках еды которые она сметала. Вообщем даже не дожили оплаченные дни, уехали в поисках цивилизации. Вообщем их звезды которые они себе налепили, далеко от реальности и преувеличены.

Останавливаюсь 5 год. Кроме того , что растет цена , ничего лучшего не заметил.

Рядом очень оживленная дорога. Мы жили в номере, два окна которого выходили на эту магистраль. Заснуть под шум проезжающих машин невозможно. Мы были в апреле и закрывали наглухо окна, летом будет сложнее.

Полотенца меняют только по требованию и только если положить на пол

В номере нет чайника и принадлежностей для чая/кофе. Нет халатов и тапочек. Очень застиранные белые полотенца почти уже серого цвета, которые необходимо заменить. За оплату картой берется комиссия 5% от суммы, учитывайте это при планировании расходов. Выгоднее оплачивать наличными.

Расположение прям как-то дальше от центра, чем я думала. Нужно идти вдоль шоссе, не самое приятное при возвращении в отель вечером. На улицах после 18-19 уже никого нет пеших, только машины изредка, даже немного страшновато, скажем так возвращаться одной. В округе ничего особо нет, один магазин на 1 этаже дома по пути. По фото отель производил впечатление лучше. Ощущение какой-то холодности персонала на ресепшн, но может это особенность Венгрии. Не знаю. Хотя на завтраке девушка была внимательна. Я попросила распечатать посадочный талон. Дали визитку той стороной, где контакты ресторана при отеле и несуществующий е-мейл, куда я и отправила. Пришлось переслать по е-мейл, который принадлежит самому отелю. Распечатали на листе бумаге, который с обратной стороны был не чистый. Использовали бумагу повторно. Как-то это совсем не голд, а так себе. Сэкономили на мне чистый лист бумаги, хотя номер за ночь стоил порядка 4500 руб. В номере элементы декора золотистые. Но торшер на столе и настенные светильники были с серебристой основой) У меня такие дома были из Икеи, но сейчас там есть такие же в цвете ланунь, то есть под золото))) Но отель либо про это не знает, либо экономит) Со светильниками смешно вышло. Вроде чувствую себя как дома, а вроде серебристые не сильно вписываются в концепцию Gold)))

Не понравились только неудобные подушки, не высыпались все.

Нет сейфа в номере.

Не понравились т.н. скрытые платежи. Мой счёт вырос на 20€. И всё вроде по честному,однако,было бы гораздо лучше,и честнее включать все налоги изначально. Приписка к счёту звонка из номера-это шедеврально! Поверили на слово,что мы не звонили. Тут же вычеркнули из счёта! Даже не проверяли. Разводилово. В общем это было очень неприятно.

Не понравилось то, что до выезда из номера, сотрудник отеля пришел проверять целостность мини-бара. Остался неприятный осадок. Прошу учесть в дальнейшей работе.

Оказалось что при оплате картой , нужно заплатить 5% от стоимости отеля ! Готовьте наличные деньги за проживание . Очень узкие раздельные кровати

Два раза заплатил, с начала потребовали наличные, а затем списали с карты, будьте аккуратны!

На фото всё супер. Бронировали номер на четверых человек. В предложении была оговорка, что будет соседнее здание, но не отмечалось, что оно значительно хуже. По факту оказались какие-то убогие апартаменты по цене 4*. Ничего общего с предложенными фото. Сразу при заселении попросили оплатить, при этом обязательно наличными, сославшись на какие-то причины. Выдали счёт об оплате номера 10, после чего заселили в номер 12. Надо перейти от ресепшена в соседнее здание, подняться на третий этаж. Лифта нет. Чемоданы надо волочь по ступенькам. Всё серое, убогое. Стоянка оплачивается отдельно, очень крохонькая. Дальше началось ещё интересней. Входная дверь имела, мягко говоря, замысловатый замок. Как им пользоваться - не разъяснили. Как потом оказалось, не весь персонал сам это знал. В результате у нас в сердцевине замка сломался ключ!... безо всяких усилий, видимо был настолько уставшим. Мы сообщили о проблеме, пришёл местный рабочий, посмотрел. Потом спустился вниз, было видно как он с коллегой капались в каком-то ящике-барахолке. Мы не стали ждать, ушли осматривать город. Когда мы вернулись, нам сказали, что поменяли в дверях сердцевину и с нас 25 евро... Такого я ещё не встречал ни в одном отеле!!! За то, что в их убогих дверях сломался их не менее убогий замок, вместо извинений нам предъявили к оплате сумму. Мы попросили счёт на эту сумму. Нам отказали. Потребовали просто оплатить и всё... Без оформления каких-либо документов. Мы сказали, что если им 25 евро дороже репутации, нате их. Удивительное крохоборство... В номере были стулья, которые шатались так страшно, что мы на них даже не рискнули сесть. Не хотелось оплачивать ещё и ремонт мебели. Постельное бельё никакое... Первый раз за всё время пришлось попасть в такое место... там и одной * не пахнет.

Маленькая неудобная парковка

Больше выбора на завтраки.

В ванной в умывальнике сенсорный кран, и вода постоянно отключается, неудобно в использовании.

1. Если проживать более 2-х дней- устанете ходить пешком в город. Тяжело возвращаться, особенно в жару. Гостиница на горе. 2. Внутренний курс форинта в отеле сильно занижен. Советуем определиться с обменом в городе, а потом расплачиваться.

Вроде бы номер убирался каждый день,но чувствовалась запыленность номера,может из-за ковриков на полу. Полотенца застиранные.

Фен не работал.

Изношенные кресла в номере.

Проблемы с электричеством по вечерам.

- Круассан не видел ни разу, хотя ( кто не знает) впервые они появились у французского пекаря именно в Венгрии, в честь победы над турками.... Завтрак вполне съедобен, но скорее соответствует 3+, ресторан за время нашего пребывания в марте не работал вечером ни разу, что для деловой части путешественников большой минус... Вокруг ресторанов тоже немного ( поэтому поужинать в пешей доступности от отеля - когда не работает собственный ресторан - проблематично)

Одно кресло было порвано. Сильная слышимость. Ужасные старые полотенца.

В номерах нет сейфа, чайника ( для 4 звезд должны быть),очень неудобный (как в общественном туалете) кран в раковине ванной комнаты, чистить зубы и бриться невозможно! Однообразный завтрак.

Не понравилось, что хотели обмануть в мелочах и им это удалось.(( это касается оплаты за номер..Они не хотели чтобы мы оплачивали картой,сначала они "предупредили",что при оплате картой будет дороже, неизвестно на сколько!Мы посмотрели,что при оплате картой наш банк снимает по очень хорошему курсу и пошли снова оплачивать за номер.На этот раз они сказали, что терминал не срабатывает.Мы пришли оплачивать вечером и оплатили! Но минус в том,что сначала счёт был в Форинтах,а он снял в долларах и по "своему" курсу! Сумма потери небольшая(10$ прим.), но ситуация неприятная. Но все остальное было хорошо.))

Недостаточная вентиляция и слив непродуман, влага после душа идет в комнату, и возникает духота при тепле, и холодная сырость если холодно.... необходимо дополнительно проветривать комнату, кондиционер не настраивает более 23градусов тепла.

Было не очень чисто, хотя полотенца меняли каждый день. Также имейте в виду, что оплату пересчитывают на местную валюту и в итоге теряешь 2 раза на обменных курсах!

Wi-Fi иногда чудил.

Трудный заезд во двор. Чуть не умер, заезжая туда на тяжелом мотоцикле. Практически уверен, что Феррари туда не заедет

Завтрак был немного скудным для отеля 4*.В номере не было сейфа.

Далековато от станций метро, однако около отеля была автобусная остановка

При поселении в номер я обратила внимание что не вымыт туалет и не поменяна постель. Я стала вызывать сотрудников и указывать на беспорядок и говорить, что отель совсем не соответствует 4 рем звездам.. Я попросила другой номер, мне сказали что все занято. И только после того когда я стала говорить что мне прийдется сообщить старшему менеджеру мне предложили другой номер. Завтраки все пять дней были одинаковые как под копирку. Вообщем никак не 4 звезды.

Я заказывал номер с двумя смежными спальнями на четырех человек (двое детей и двое взрослых). Booking.com не указал, что между спальнями отсутствует дверь. Считаю, что меня ввели в заблуждение, такие подробности должны четко указываться в описании номера!

Персонал, особенно одна дама на рецепшене, к сожалению, не знаю ее имени, не отличается приветливостью. Белье в номерах желтое, полотенца серые. Нет элементарных вещей обязательных для отеля такой категории, а именно, шапочки для душа, тапочек. Очень неудачное расположение отеля, слишком близко от дороги, по ночам было шумно.

Приехав в отель, мы предупредили на рецепции, что вместо двух суток, остановимся на одни сутки!!! Нам сказали: никаких проблем!!! А утром нам сказали: оплатите за двое суток, т.к. за вторые сутки деньги забирает себе Booking!!!! Это мошенничество какое-то!!!! Апартаменты грязные, в углах дохлые пауки валяются и очень холодно!!! Не рекомендуем!!!

Аппартаменты были не особо чистые. Дали номер не тот, что на фото.

Когда мы вошли, на занавесках в номере сидели два клопа, по всей видимости, залетели во время проветривания с дерева, которое стоит под окном. В ванной подтекала канализация в умывальнике. Количество мест на парковке ограничено, нам досталось последнее место, то есть если бы мы приехали позже, была бы проблема с парковкой.

Далековато от Пешта, но нам это не мешало

Наволочка воняла прокисшим замачиванием, плохая сантехника

Старое здание, в котором расположены апартаменты. Обстановка достаточно убогая. До центра города пешком долго.

Нету, от отеля остались приятные впечатления

Местоположение не очень удачное в отношении транспорта. Удобно тем, кто любит ходить пешком,

Невозможность рассчитаться карткою

Тонкие стены, соседей слышно хорошо....Заблокировали на карте сумму за 2 ночи проживания... Персонал настаивает на расчете наличными, но мы были к этому готовы... Далековато от центра (20-30минут до Пешта), но все это прекрасно компенсируется соотношением цена/качество...

Все полный отстой.В номере запах прелости!Фен не работает,ведра мусорного у ванной нет,посуда грязная и совдеповская,не меняли наверно лет 20.Туалет очень маленький,когда сидишь то головой и коленями упираешься об стенку.Это старый корпус.Не соответствует тем деньгам.

Сотрудники на ресепшн больше думают об интересах самого отеля, а не об удобстве клиентов. Больше можно отнести к отличной тройке, чем к четверке. Замена полотенец и пр. только по требованию. Скудноватое обеспечение средствами личной гигиены.

Отсутствие мини бара.

Рядом проходит шумная дорога с интенсивным движением на подъем, останавливались в октябре, с приоткрытым окном спать было плохо из-за шума дороги. Завтраки средненькие. Но доконала "чистота" и "санитария": волосы, а может быть черная щетина от щеток, везде. Когда я в третий раз обнаружила их в омлете, пришлось вызывать старшего менеджера. В целом больше минусов, чем плюсов

расположение - на горе, добираться своим ходом очень неудобно; не особо приветливый персонал (но это, видимо, относится ко всем венграм).Отель не соответствует заявленным звездам - это явно трешка, а не четверка. Цена за номер явно завышена.

Цистота не очень, если ходить пешком, то не всегда просто - мы доезжали на тур автобусах до горы Геллерт.

Отсутствует в номере холодильник, нет таблички "Не беспокоить", которую можно было бы повесить на внешнюю часть двери номера, в результате чего в день отъезда настойчивый персонал трижды пытался убраться в номере. За парковку (не самую дешевую) мотоцикла могли бы и скидочку дать. Ну и WiFi предлагался за какие-то совсем несуразные деньги.

Неудобное месторасположение для путешествующих по городу пешком. Но если у вас есть билет на автобус, то это не проблема или примерно 600 рублей на такси от улицы Ваци.

Паркинг маловат.