Отзывы Gloria Downtown Hotel

Дискотека на последнем этаже до 3 утра. Не чисто в номере. Сильный кондиционер дул прямо на кровать.

Запах канализации в туалете, плохой интернет, грязный ковёр, уборка не очень

Все отлично

Перепутали номер и дали стандартный вместо люкса! После замечания с моей стороны- поменяли! Завтрак хилый, да ещё и полно русских((( кошмар! Парковка общественная на месте?! Ну ну! Мы и оставили машину на входе- а утром её не оказалось.., увезли на эвакуаторе! Извините меня конечно, но сотрудники ресепшена должны предупреждать о паркинге!!! В итоге утро проведено в поисках машины на штраф стоянке и минус 150€ в кармане! Поэтому не оставляйте машину около отеля! Она только для резидентов!!!!

Вежливый персонал, соотношение цена/качество, это была целая квартира студия за 2700 рублей в ночь😊 бассейн на крыше в жару просто оазис😍

Все супер!

Отсутствие чайных ложек в номере. Сделав кофе, оказалось что мешать собственно и нечем. Телевизор не работал. Сдавая номер, я так понимаю техника не проверялась. Персонал на бассейне не уполномочен о том , что клиент после чек аута имеет право воспользоваться бассейном. Несмотря на это ресепшен и менеджмент одобрили прибывание. Not big deal,но было немного неприятно, что сразу скаали нет, даже не попытавшись объяснить. В день чек-аута( около 2х часов дня) на рецепции была 1 девочка-ресепшионист, которая занималась и чек ин и чек аут. Второй работник ушел на перерыв. На мой взгляд недопустимо отпускать сотрудника на перерыв в busy hours. At least, another staff have to relieve. Melanie, great job!!!! Well done and to fast!

Это 15-тый этаж был, может на других лучше, не знаю)) Но сразу при заселении - включаем телевизор - не работает, открываю холодильник - там тепло!!! Ну ладно пришел техник, заменил блок-приставку у телевизора, принес другой холодильник (маленький он совсем как минибар был). На 2-ой день выключаю кондиционер - он не выключается пашет на полную! - оказывается карточку-ключ надо перепрограммировать на ресепшене! Окна на близстоящее здание. Шторы грязные и из окон сыплет песком? В бассейн не рискнули - на 17 этаже, 17-ти этажного здания!!!)) сколько там может быть всего)) даже вида на город там нет, все закрыто со всех сторон. Тапочек в номере так и не нашли... До пляжа, если пешком - минут 20-25 надо идти.

Вид из окна на соседей

Не понравилось: грязный палас в номере и отсутсвие набора принадлежностей на второго человека. Все, начиная от халата и тапочек и заканчивая шампунем, было только на одного.

Отдыхали несколько пар. Расселили по разным этажам. В этом отеле какая-то странная система — мы не могли попасть к друзьям на другой этаж. Выбор продуктов на завтраке был невелик

Но честно говоря нужно больше все содержать в чистоте... снизила оценку за чистоту, буду без подробностей (!), но некоторые важные вещи в номере все же должны быть однозначно чистыми

Все грязное. Ковровое покрытие, пол, даже стены в лифте. Такое ощущение, что уборщики принципиально игнорируют грязь, обляпанные стены и стекла. И в коридоре и в номере очень грязное ковровое покрытие (пятна разные и повсюду на стуле, на тумбе, на кресле, в ванной). Волосы на кровати. Запах если честно тоже весьма странный. Учитывая вышеперечисленное завтракать отпадает желание , если уж едите сюда - проще и выгоднее позавтракать рядом в kfc. Шумоизоляции нет, в соседнем номере наши соотечественники не скупились на «красное» словцо, было слышно идеально. Фото гораздо лучше , чем на самом деле. Наш номер был на 10 этаже.

Очень маленький бассейн. Вид из окна на грязную стену. Практически не регулируемый кондиционер.

Это худший отель в котором я останавливался!!! За все свои 32 года, я ни разу не встречал настолько плохого сервиса! Итак, по порядку: 1. При бронировании, написал что бы дали номер для не курящих. Заселили в прокуренный номер, на курящем этаже! Потом, со скандалом, переселили в нормальный. 2. Любая просьба выполняется по два-три часа (иногда дольше). При этом, эту просьбу могут вообще не выполнить! Например, попросил принести второе полотенце (мы жили вдвоем с женой и нам всегда клали по одному полотенцу!!). Проходит час, два: реакции ноль! То же самое с водой: просим бутылку воды - ноль реакции! Приходилось по 2-3 раза звонить на рецепцию! 3. Грязный номер, грязные ковры, грязные окна! Вид на грязную облупленную стену! 4. Выкинули мою новую футболку, которая лежала в пакете, с другими пакетами из супермаркета! Вытрепали все нервы, говоря что я её сам куда то дел! Это был вообще цирк! 5. И главным шоком стало поведение охранника в день выселения! Его имя Болвиндер (говорящее имя) или что то типа того) После просьбы дать карточку-ключ для лифта, этот тип обхамил нас! Дошло чуть ли не до драки! Такое я вижу впервые в жизни! Что бы привратник был настолько обнаглевшим и охамевшим! Вообщем, искренне советую всем держаться подальше от этого места! This is the worst hotel in my life !!! For all my 32 years, I have never met such a bad service! So: 1. When booking, wrote that they would give a number for non-smokers. They settled into a smoke-filled room on the smoking floor! Then, with a scandal, they moved to normal. 2. Any request is made for two to three hours (sometimes longer). At the same time, this request can not be fulfilled at all! For example, I asked to bring a second towel (we lived with my wife and we always put one towel!!). An hour passes, two hours: reactions of zero! The same with water: ask for a bottle of water - zero reaction! I had to call 2-3 times to the reception desk! 3. Dirty room, dirty carpets, dirty windows! A view of a dirty, flaky wall!...

Подъезд к гостинице постоянно забит, парковщика ждать долго. На ресепшне тоже долго прождали. В остальном отлично.

Сырость в номере, не сохнет белье и присутствовал затхлый запах из подушек по приезду, но по нашему требованию все постельное белье сменили и больше подобного мы не замечали. Почти не морозит холодильник, у нас пропали некоторые продукты. Замена холодильника результатов не дала, принесли новый, который работал точно так же.

Все