Отзывы Gli Arlecchini B&B

Ехали в Пизу из Римини на машине. В письме менеджеру отеля я писал, что прибудем к 20 часам. Дорога заняла больше времени чем ожидалось. В результате у дверей отеля были только в 21 час. На дверной звонок никто не откликался. Нас никто не ждал. :( Рядом была табличка с номерами телефонов, но у нас не было возможности позвонить по ним. Хорошо менеджер соседнего отеля нам помог связаться с нашим отелем. В процессе разговора выяснилось, что придется заплатить дополнительно 10 евро за позднее заселение. Остался неприятный осадок от этого происшествия. И еще на сайте было написано, что отель имеет свою парковку для машин. Так вот, ее нет. Машину можно оставить бесплатно на городской парковке с синими паковочными местами. Эта парковка бесплатна только с 20-00 до 8-00, а дальше придется платить.

Уютный миниотель на первом этаже. Чисто, фен в душе. Общая кухня где можно можно воспользоваться посудой чайником микроволновкой холодильником. Есть терраса на которой можно курить. Заранее предупредите о времени прибытия, в выходные администратор работает один на несколько отелей.

Отсутствие персонала, заплатили за завтрак, но он не был предоставлен. Очень шумно - не комфортно. в номере пахло канализацией.

Чайник хотелось бы в номере. Ночью включали батареи, а кондиционер не работал, было неожиданно очень жарко. Завтрак хлопья, яблоки и апельсины, хлеб

Мы приехали немного раньше - около 12 дня. и не могли попасть в отель, потому что дверь не открывали, на телефонные звонки не отвечали. Выручила другая туристка, которая (вопреки всем указаниям) открыла нам входную дверь. Нигде не было информации при букировании, что нужно предупреждать о времени прибытия, потому что нет ресепшена 24/7. Сам отель с нами предварительно на связь не выходил. В целом персонал не слишком любезен

1. Обязательно выясняйте, есть ли в вашем номере туалетная комната, если вам это важно. Таких в этом месте всего три. Остальные - с общими удобствами в коридоре. 2. Если заезжаете в выходной, обязательно созванивайтесь с кем-то из персонала, иначе не попадёте внутрь. Даже если написано, что check-in в 14 часов, это не значит, что вас там кто-то ждёт без отдельной договорённости 3. Комнаты находятся на первом этаже. Ставни всё время закрыты. Утром может быть шумно - окна выходят на дорогу. 4. В комнате №1 чувствовался запах табака, хотя всех просят не курить. 5. Завтрак условный (даже хлеба не было). Проще что-то купить самим в магазине и воспользоваться чайником.

У нас 4 раза уточняли о трансфере, при этом в день прилёта о нас забыли! Когда мы самостоятельно заказали такси и доехали до отеля, нас ждал новый сюрприз, 20 минут ожидания под дверями представителя отеля!

Заказывали заранее трансфер, при этом Отель 4 раза сами уточняли о трансфере, но в день прилета о нас забыли! Когда мы самостоятельно заказали такси и доехали до отеля, нас ждал новый сюрприз, 20 минут ожидания под дверями представителя отеля!

Запах плесени в душе, в остальном - всё прекрасно.

Ощущение от отеля как от проходного двора, где берут количеством, а не качеством. Мы заранее уточнили, можем ли заехать раньше времени заселения, получили положительный ответ. Но вместо заселения, стояли под дверью отеля в ожидании администратора. Пришлось связываться по телефону: ответившая девушка удивилась тому, что нам никто не открывает дверь и обещала решить вопрос. Еще полчаса ожидания под дверью, и администратор появился. Слышимость безобразная - слышно абсолютно все движения соседей. Завтра сервируется с вечера (что произойдет с и так самой дешевой колбасой и сыром за ночь?), кофемашина не работала - точнее, постояльцам предлагаются кофейные капсулы, не подходящие по размеру к кофемашине. Сантехника вся ржавая.

Очень неудобная душевая,маленький номер и постоянно приходилось просить сделать отопление посильнее, достаточно холодно в номере. Надо отдать должное персоналу- реагировали сразу на наши просьбы. Более чем скромный завтрак.

Все очень уставшее: и ремонт, и мебель. Также номер был угловой на 1 этаже, два окна, оба выходят сразу на проходную улицу, ставни открыть невозможно, только с искусственным освещением. Конечно, очень холодно 1-3 января. Кровать как будто армейская, на пружинах

Хостел находится в жилом доме, сначала мы не могли попасть в подъезд, звонок на двери не работал. Удалось зайти вместе с девушкой, которая жила в этом доме. Время мы приезда сообщили заранее, но дверь хостела была закрыта, и нас никто не ждал. Хорошо, что нам удалось уговорить соседей позвонить по номеру, указанному в бронировании и сообщить о том, что мы ждем под дверью. Через 5 минут нас впустили. Одеяло было серым. Матрас был продавленный, от основания отвалилась ламель. Когда мы попросили бутылку питьевой воды, что было указано в нашем бронировании, нам сообщили, что вода закончилась, пейте из-под крана. When we arrive to this hostel nobody opened the door. We asked neighbours to call the number in booking. 5 minutes later a girl came and let us come in. Blanket was grey, beds - uncomfy. We were not given a bottle of water although it was mentioned in our booking.

Слышимость (утренний кашель за стенкой). Холодный пол.

В округе (около вокзала) довольно большая концентрация маргиналов и прочих не внушающих доверие личностей

В номере холодно и шумно.

Не вернусь. Кровать была сломана. Ножки кровати разъехались в разные стороны. Кровать не стояла на месте а все время пыталась уехать на сломанных ножках издавая металлический стук. Сотрудница позвонила биг босу но тот видимо послал ее ... за гаечным ключом. Дама принесла разводной ключ и полезла подкручивать. Это видимо решение проблемы по мнению боса. Со словами теперь лучше улыбнулась и ушла. Попросил оставить гаечный ключ. Крутил пол ночи так как спать невозможно при перевороте на другой бок раздавался жуткий зловещий грохот металла. Биг бос считает деньги не стремясь решать проблему. За страшненькую комнатуху (фото предусмотрительно отсутствует на странице отеля) со страшными больничными кроватями да еще и сломанные. (мы эту ситуацию исправим добавим фото). В 17 году останавливался тут вернулся повторно не думал что такая разница. Заплатил 56 евро за конуру. Заселялся с еще одним постояльцем англоговорящий не спросил откуда. Его заселили в комнату в которой я жил в 17 году. Посмотрел его бронь 46 евро. Не рекомендую. Цена и качество не соответствует. Готов принять извинения биг боса этого отеля в виде возврата 56 евро моей оплаты + 56 евро компенсации за бессонную ночь и рабочее время слесаря в моем лице. Итого 112 евро. с учетом налога.....

Меня неприятно удивило, что в воскресенье при заселении позже 12 дня (!!!) взимается дополнительная плата в 15 евро за late check-in. Впервые с таким встречаюсь.

Первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв. Самый ужасный отель в моей жизни! Началось моем знакомство с этим местом, с того, что я приехала в промежуток, который был обозначено как время заселения 14 до 20 часов, и дверь была закрыта. Позвонив несколько раз в звоночек, ничего не изменилось. Вот так и гостеприимство и сервис! Чуть позже подошла пара из Франции, так мы втроем и стояли на узкой пизанской улице с чемоданами у закрытой двери отеля. Только позвонив по моб. телефону владелице и еще прождав минут 10-15, мы наконец попали внутрь. Хотя лично я лучше бы и не попадала в этот отель. За две ночи ночи я должна заплатить 72 евро, +3 евро налога, я дала купюру 500 евро, мне дали сдачу 270, сказав, что завтра утром дадут оставшуюся часть сдачи 155 евро. Да это моя ошибка доверять незнакомым людям, но я привыкла, что европейцы держат слово и дорожат репутацией. Но оказалось, что не все. Оставшуюся часть сдачи я так и не увидела. На мои смски с напоминанием о долге ответа нет. Теперь о самом номере - очень старая разваливающаяся кровать, на которой ползает паук, ночью шум за окном (хотя обещают спокойную тихую улицу), в ванную нужно идти через общий коридор, сантехника старая, душевая кабинка не закрывается, древние ключи, закрыть или открыть дверь в номер - это целый трюк, которому надо обучаться. На все можно было бы закрыть глаза, если бы не настоящие мошенничество с деньгами! Кстати никаких чеков этот отель не дает.

Все понравилось:)

В комнате не работало верхнее освещение. Окно, на первом этаже, выходило прямо на улицу, и когда там кто-то курил, то запах шёл в комнату.

Когда мы приехали, нас ни кто не встречал, хотя мы сообщили примерное время нашего пребытия. В квартиру нас впустил жилец отеля. Он же позвонил хозяйке и сообщил о нашем приезде. Хозяйку квартиры мы так и не увидели. Под окнами квартиры находиться дорога и пол ночи по ней гоняют мотоциклы. Спать не возможно, очень шумно, такое ощущение, что кровать стоит прямо на дороге.

Нельзя готовить на кухне, только пользоваться чайником, микроволновкой и кофемашиной.

Тесноватая душевая кабина.

Очень шумно, ибо дорога прям напротив дома. Спать можно только в бирушах!

Отсутствие нормальной вывески

Главное: качество кондиционера не соответствовало ожиданиям (в моем номере он не охлаждал воздух, просто дул). Окно можно открыть, но света мало - закрыто ставнями. Пароль от интернета есть, но есть приписка: 2 евро (не понятно, в час или в сутки, или на все время), я не пользовалась.

Не открывались створки в окнах - мало дневного света. Замечательная слышимость всего что происходит на улице

Девушка, которая оформляла нас, а ушла практически сразу. Поэтому было не очень удобно, а когда появились вопросы на счет пользования посудой в общей кухне.

Единственное, что может кого-то огорчить, так это завтрак. В целом он достаточно скудный. Капсульная кофе-машина оставляет желать лучшего. Просто, можно не брать завтрак при заказе номера. В любой соседней кафешке на 3-5 евро можно выпить кофе с круассаном.) Для кого-то может стать проблемой относительно небольшая душевая кабина (мало пространства). Для нас это не стало большой проблемой.

Wi-fi временами ловил плохо.

Мы брали здесь номер без завтраков. Но имеется оборудованная кухня. Мы набрали продуктов в супермаркете и просто хотели поесть в кухне за столом, нагреть себе чай (напоминаю - все продукты свои). Но в этот момент пришла хозяйка (мы поняли это по ее поведению) и запретила нам пользоваться кухней. Я спросила, где же нам тогда поесть? Она сказала, что только в своей комнате. В комнате нет стола. На кровати у нас кушать не принято. Нам пришлось есть прямо на полу. В условиях бронирования не было сказано, что кухней нельзя пользоваться. Это очень странно. И ещё: мы жили 3 дня, гель для душа в разовой упаковке нам дали только в первый день, больше не давали, шампунь не давали совсем. Хотя по условиям это должно быть каждый день. Конечно, у нас есть все своё, но все же это накладывает свой отпечаток. Ещё: окна выходят на улицу, улица вроде бы тихая днём, но по ночам гоняют на мотоцикле, да и просто прогуливающиеся разговаривают и это очень слышно, так как окна закрываются не герметично и сильная слышимость.

Полочку бы какую-нибудь в душевой, но и так можно справиться)

Стеклянная дверь в общий коридор: каждый раз, когда кто-то проходил мимо, свет светил в комнату женщина, которая передала мне ключи, отлично говорила на английском и была очень полезна, но сам отель ни на один мой звонок или письмо не ответил. внимание, там удобно оставить багаж на день чтобы забрать позже - для этого дают отдельные ключи. проверьте их, прежде чем захлопывать за собой дверь - ключи могут быть плохо подогнаны

Я несколько раз связывалась с отелем о возможности переноса даты бронирования (перепутала день при бронировании комнаты). ни разу отель мне даже не ответил, ни на каком языке. это крайне расстраивает. имейте в виду, никакой поддержки по телефону/почте от отеля получить нельзя.

Комната не уютная - две металлические кровати которые очень шумят при каждом движении, матрасы не очень хорошие... При заселении обязательно предварительно созваниваться - мы приехали в указанное время до 20-00 но на месте никого не было, пришлось созваниваться и ждать хозяйку.

Риск оплатив номер оказаться на улице!

Обязательно уточняйте точное время прибытия, хозяйка не 24/7 находится в доме. Мы приехали на 4 часа раньше и не предупредили, но нам повезло и она по-случайности оказалась недалёко и через минут 10 ожидания нас приняла.

Цена по приезде как-то внезапно повысилась с 42 до 46 евро. А когда оказалось, что с нами еще и ребенок ( правда это моя вина, я бронировала на 2 взрослых), цена выросла до 60. И очень неудобно с заездом - надо созваниваться с хозяйкой, правда она отлично говорит по-английски, в отличии от меня. Выезжать в 10 утра тоже не очень приятно. Мне не очень понравилось тут.

В марте в номере было достаточно холодно, хотя батарея была теплой. В душевой вода с трудом проходила, затапливая толстым слоем дно кабины. Когда мы приехали, оказалось, что терминал по приему банковских карт не работает и пришлось идти в ближайший банкомат снимать наличные.

Оконные рамы в номере имели только одно стекло.Шумоизоляции с улицы никакой,хотя номер находится на первом этаже.Комнату и ванную разделяет пластиковая гармошка,которая грохочет и пропускает звук.Батарея только в ванной, в номере прохладно.За включенным завтраком нужно одеваться и идти в соседнее кафе.Завтрак включает сваренный кофе и сдобу,все в ед.экземпляре.

Утром было очень шумно: какой-то скрип от соседей сверху, очень похоже на старые водопроводные трубы. И шум из окон - шумоизоляция окон оставляет желать лучшего. Номер был забрызган каким-то ароматизатором, очень сильный запах, нам пришлось оставить помещение с открытыми окнами на час. Но это не очень помогло. Возникла небольшая неразбериха с паркингом: здесь больше вопросы к самой системе booking - при бронировании нужно внимательно смотреть, какой вид паркинга предлагается. Оказалось, что у апартаментов нет своего паркинга, а есть общественная парковка за 18 евро в сутки, и не очень близко. В самой резервации такой нюанс не указывается, будьте бдительны. Учитывая в таком случае суммарную стоимость, можно найти нормальный отель со своей бесплатной парковкой.

Стоит система кондиционирования, но тепло пришлось выбивать, пока не попросили, было оч холодно. В комнате очень шумно из-за вентилятора в туалете, который сам включается при включении света и не выключается еще очень долго. Душевая кабина ооочень маленькая, для стройных людей. Никакого wifi нам не выдали, в комнате никакой информации тоже не было, спросить было не у кого, тк вечером хозяева уходят, так что спрашивайте все сразу!. Завтраков так же нет и выезд очень ранний.

Никто не ждал,пришлось долго стоять под дверью, а затем идти в соседний ресторан и договариваться чтобы они позвонили на номер указанный на двери отеля и пришёл человек.

Не было возможности сделать самому или заказать утром кофе. У нас не был включён завтрак, но возможность выпить перед выходом кофе была бы очень кстати. Но это не минус, а скорее point to improve

Немного шумно, учитывая, что B&B находится на 1 этаже. Также слышно соседей, ходя это для нас проблемой не стало.

Также как и некоторым другим путешественникам нам не повезло,приехали к закрытой двери, долго звонили,никто не открыл, писали смс на телефон указанный в бронировании и на здании хостела,ноль ответа. Потом начали уже названивать,хотя итальянского не знаем!Трубку никто не брал и что-то говорили по-итальянски. Хорошо что мы знали уже о подобных проблемах, но стоять 40 минут у закрытых дверей, то ещё удовольствие! Да,время нашего приезда было согласованно заранее. В итоге,муж бегал в соседнюю гостиницу,они тоже не смогли связаться по номеру, уже собирались звонить на Букинг отменять бронь,но тётенька всё таки появилась, извинилась,сказала что телефон "умер".Имейте ввиду,что такая ситуация может повториться и у вас.