Отзывы Glam Milano, 4 звезды

Вода в душе не уходит После длительных прогулок так хочется подольше понежиться под душем, а нет...

Сервис в ресторане

Главный минус - это невкусное и неорганизованное питание. И завтрак, и ужин на двойку. Для 4 европейских звезд неприемлемо. Вроде бы все есть, но есть нечего, - это пресное, это холодное, это заветренное. Выпечка, из супермаркета, крайне неприветливый персонал, кроме тех, кто убирает со столов. Если есть тариф, в котором можно отказаться от завтрака и ужина - отказывайтесь. Лучше в соседних кафе поесть и получить удовольствие. На ужине предлагают 2 очереди; - первая с 19:00, вторая с 21:30. В первую не попасть, даже есть берешь талон с самого утра, говорят, что уже все занято, а в 21:30 народу такое количество, что приходится стоять и ждать, когда освободятся столики и вынесут еду, которая моментально заканчивается. Для девушек - немного темновато в ванной комнате, альтернативы зеркалу в ванной нет, поскольку у зеркала в прихожей тоже темно, собираться не очень удобно. Много бродяг у отеля и на площади, видимо это связано с прилегающим вокзалом, они шумные и их иногда слышно из отеля, мы жили на 7-ом этаже. Это не критично, но составляет картину.

Платная вода во время ужина. 5 евро за бутылку - перебор.

Слабый минибар

Комната не проветривается

В первый вечер были проблемы с интернетом, в дальнейшем отличный интернет.

Хотела, чтобы был включен завтрак -ужин, мне так было удобно. Завтрак-ладно,обычный, с хорошим кофе и круасаном, но ужин для Италии, конечно, отстой. Плохо убирают столы в ресторане, самое слабое место отеля. Цена, указанная в бронировании, при выезде выросла на 43 евро, 20 из них напитки за ужином, что остальное -так и не поняла, просто заплатила, куча всяких местных налогов сверху, смотрите внимательнее за ценником при бронировании.

Лучше вечером из отеля не выходить, так как очень не благоприятный район ( много агрессивных мигрантов, люди спят на асфальте, наркоманы) Мы брали ужины в отлель и это для нас была не проблема. Лифтов на всех не хватает, постоянно очередь на него. Если будете жить не высоко, то быстрее пользоваться лестницей

Ожидание лифтов. Одинь день отсувмтвовал wifi. Вода плохо проходилоа в сан узел (N703)

Ресторан!! выбор еды и её качество, готовность в часы пик

Не понравилось только то, что во время ужина все напитки(включая и чай) можно получить только за отдельную плату.

Из-за близости отеля к центральному вокзалу выходить вечером некомфортно (очень много ассоциальных личностей на площади), заведений с вкусной кухней в шаговой доступности найти не получилось, при этом, повторюсь, завтраки и ужины в самом отеле очень вкусные и разнообразные.

Wi-fi нужно настраивать каждый раз при входе в интернет

Подушки жестковатые. А так все супер)))

Странно работал кондиционер. И что-то шумело всю ночь за стенкой, монотонный звук, какое- устройство. Может тот же кондиционер. Чтобы выспаться пришлось закрыть дверь между коридором и комнатой.

Окна не открываются,вид спяших на тратуаре бомжей под окном

Периодически днем появлялся запах канализации в коридорах общего пользования. В номерах запаха не было. Добавить на завтраки омлеты с различными ингредиентами на заказ.

При входе в отель очень пахнет канализацией

Было все очень неплохо. но в последний день ужин в ресторане не удался. либо официантов не хватило. Заказ на напитки у нас взяли, когда мы второе блюдо доедали. Весь ужин у раздачи на полу лежал оброненный кусок колбасы. Его никто так и не убрал

Явных недостатков нет.

В 50-100 метрах от отеля вдоль зданий располагаются бомжи каждые 3-5 метров лежит матрас и на нем кто-нибудь. Очень неприятные ощущения проходить мимо них особенно вечером в темноте. После приема душа в ванной образуется потоп, т.к. не правильно сделан слив и слишком короткая перегородка.

Немного душно. Конструкцией окна предусмотрена узкая, безопасно откидывающаяся створка, но открыть невозможно, так как снята ручка. Кондиционер это прекрасно, но хотелось бы притока свежего воздуха. Это единственный недостаток.

Номер не очень удобный(это на любителя)

Интерьер отеля мрачноват.Ресторан неуютен.Завтрак формален,мало места,неуютно,невкусно,грязные столы

В тулетной комнате совсем нет крючков для полотенца,нет ватных палочек,ватных дисков...

Несколько не понравилась цветовая гамма этажа, где был расположен номер - черный с красным, на разных этажах были разные цвета. Также много черного цвета в интерьере номера - мрачновато.

Нет условий для занятий фитнесом и йогой ( нет зала, номера маловаты)

В номере, как и в большинстве других отелей, слабое освещение. Читать при таком освещении не комфортно, нанести макияж тоже проблема. В номере всего две розетки, при этом в одну включается электрочайник, а другая расположена в ванной комнате. Если в номере живут двое, и каждому надо зарядить телефон, фотоаппарат, планшет и т.д., то это уже сложно сделать.

Очень завышены цены за напитки в отеле, в ужин не входят напитки, о вола 5 евро. Ок

Ужин больше похож на закуску для вина, сыр и мясо. Пришлось просить банальных помидор принести, чтобы все это разбавить. Основные блюда были соленые ... завтрак более или менее. Вокруг отеля и возле вокзала много афроамериканцев, пакистанцев и просто бродяг, которые там же и спят. Нет супермаркетов в округе и хороших кафе..

Узкие кровати, отсутствие вентиляции в туалете, ужин и завтрак в отеле не понравился, скромнее некуда,рядом в ресторане, гораздо вкуснее.

Питание не понравилось

1. Для меня была жесткой подушка, можно положить мягкую для выбора 2. Часто прерывался интернет и надо было вводить пароль заново

Ну а без минуса никуда...это полупансион(еда включена ,а напитки нет!!!!!и дорого на мой взгляд!!Кофе из аппарата простого(растворимое)как на завтраке 2,50...вода 5 евро!!!Налог на отель и проживание 5 евро(про него забыли,но отель в этом не виноват)а остальное все ок,после таких красот...спишь как младенец 💜

Не понравилось что не открывается окно, а кондиционер и вентиляция работает только со вставленной картой. Следовательно пока ты не в номере, ничего не работает. Не очень повезло с горячей водой в этот день, бежала теплая, не получилось отдохнуть в ванной.

В день отъезда в номере отключилось электричество..... несколько раз просила пригласить мастера, однако, к нам никто не спешил, пришлось собираться в аэропорт в темноте. Девушка на ресепшн при сдаче номера объяснила, что проблема системная, они работают над ней... Впечатление от отдыха было испорчено.

Обещали сюрприз на день рождения, но в итоге так и не сделали. Не смогли качественно подготовить завтрак в номер: заказывали омлет и фрукты, принесли хлеб и булки.

Нет ТV канала на русском языке. В улучшенной номере ванная не отделена перегородкой от жилой зоны и душевая кабина, которая имеет стеклянные стенки, находится фактически в комнате. Мыться достаточно некомфортно, особенно, если вы путешествуете со взрослыми разнополыми детьми (в улучшенном номере возможно трёхместное размещение).

Ужасные завтраки, еле выдержал неделю. Кши отсутствуют совсем, нормальной яичницы нет, из овощей только помидоры Черри и немного перца сладкого. Два вида колбасы, все быстро кончается, добавляют медленно и не всегда, столов свободных нет вообще, ждёшь долго, пока кто нибудь поест. Номера крохотные, мебель отсутствует в принципе, встроенный шкаф, пристроенный стол и дветумбочки, качество как в ИКЕА. Дизайн номера, это что то, все чёрное, как в норе. Ресепшн это вообще верх дизайна, деревянная, окрашенная стойка и запах дешевого освежителя воздуха. Вообщем за цену 20-30тысяч за ночь точно можно найти лучше. Отель похож на плохую тройку, за что четыре звезды????? Оставил, на кровати в специальном пакете, погладить рубашки, вечером пришёл, а горничная просто переложила пакет в шкаф и даже не думала гладить, пошёл на ресепшн, там только руками развели и предложили самому погладить. Вот это сервис.

Не могу понять, откуда у этого отеля столько хороших отзывов. Мы достаточно часто путешествуем, в основном бронируем пятерки, но иногда в Европе берем и добротные четверки, вот и в этот раз, думали так поступить, так как поездка планировалось без детей, вдвоем с супругой, выставка, шопинг. Минусов очень много, можно составить целый список: 1. Размер номера очень скромный, даже вдвоем было безумно тесно. 2. Отделка номера, просто ужасная, именно качество, редко встретишь отель, с такой отвратительной отделкой, очевидно выполняли даже не "равшаны", а кто то гораздо ниже уровнем. На фото видно качество покраски стен и такой подход повсеместно. 3. Несмотря на то, что отель почти новый, номера убитые, стены все в сколах, смесители текут и персоналу на это наплевать. 4. Такая банальность, как гель для душа, очевидно является роскошью в этом отеле, само собой в наличии один маленький флакончик на двоих, но даже когда заканчивается он, то новый не приносят, приходится постоянно напоминать. 4. Отвратительный минибар, в котором отсутсвует даже вода без газа, по сравнерию с любой другой четверкой, этот худший из тех, что я видел. 5. Завтрак просто ужасен. Повторюсь, но это худший завтрак, который я видел в отелях 4 звезды. Никакой каши вы там никогда не встретите, они просто даже не знают что это. Кофе исключительно порошковый, вкус отвратительный, фруктов практические нет. Но самое ужасное, что все постоянно заканчивается и пополнять персонал не спешит, пополняют только, когда вы начинатете биться в истерике. 6. Ну и самое интересное, это запах в отеле. В любом уважаем себя отеле присутсвует свой аромат, но тут это сложно описать словами, мне он напомнил советский освежитель воздуха для туалета, каждый раз в при входе в отель, возникало желание задержать дыхание. 7. Ресторана как такового просто нет, столики расставлены в коридоре второго этажа, вдоль окна, размер столика очень маленький и люди выходящие из лифта, практически спотыкаются о твой стол. 8.

Хотите воду на ужине - минимум 5 евро, или ешь всухомятку)) такая же бутылка воды утром бесплатно - я думаю воду можно включить просто в счет, такая подача выглядит каким то изощренным извращением)

Окна в номере не открывались. Вечером был маленький напор горячей воды. Работает центральное кондиционирование поэтому выбрать температуру по Вашему усмотрению не удастся.Завтрак и ужин из серии перекусить. Завтрак как и везде стандартный ставим ему 4+. Но лучше не брать проживание с ужином. Поэтому лучше не рассчитывайте на полноценный ужин в отеле а ужинайте в другом месте. К тому же все напитки чай , вода и т.д. на ужине платные . На горячее на ужине 4 горячих блюда это ризотто , паста, тушеные овощи и рыба филе с овощами. Мясо за неделю было 1 раз вместо рыбы. То есть стоит 4 бокса и вокруг них толпа людей. Зато широко представлены сыры и нарезки типа хамон. Мужская компания нашей группы ужинала в других местах. Маленький зал для питания. Маленькие столики на 2 человек. Когда много людей открывают 2 зал но это все равно не спасает положение потому как выбор блюд минимален. Вывод если Вам не важно питание Вам сюда. Но с помощью полупансиона менеджменту отеля удается привлекать туристов рассчитывающих на питание .

Мне не понравилась европейская экономия. НА МЕЛОЧАХ. Мы отправились отмечать день рождения жены в Милан. Если в день рождения остановиться в российских отелях, или в Турции - как правило в номере вас будет ждать маленький комплиментик. То, я так понял, что в Италии это не принято. Ну, и ладно.) Как, всегда в Европе напитки в отеле платные. и они дОроги! Бессовестно дОроги! Возможно некоторые меня посчитают скупердяем. Но, не лезет в меня полбокальчика вина за 7 евро. Не лезет. и виноваты в этом НЕМЦЫ. Именно они меня в Турции научили в черных пакетах проносить в отель алкоголь, соки и напитки. Этот "опыт экономщика" пригодился мне и в Глам Милано. Простите меня, но мне, хоть и тихому Руссо Туристо - а одного бокала на ужин маловато. И не поднимается у меня рука платить за него цену отеля. Ведь, за углом в пяти минутах ходьбы Carrefour - экспресс с огромным ассортиментом крепких, крепленых и слегка разбавленных спиртных напитков. Вот, в этом-то Carrefourе мы и приобретали вино от 3 евро за 0,7, воду минеральную 2литра за 0,6, и проч соки и проч фрукты, особенно клубнику. употребляли их как до ужина, так и после. Если заранее скачать гугл-карты Милана, то даже с отключённым интернетом через GPRS можно найти любые объекты поблизости. в том числе и магазины. Если нет желания переплачивать за напитки, их необязательно заказывать за ужином. достаточно официанту сообщить "no drink".

Плохо регулировалась температура воздуха в номере, ночью было жарковато.

Завтраки скудные, кофе из кофемашины. Дизайн спорный. Все очень темное , как в пещере. Не хватает света. Ужины как опция не нужны. Лифты ждать в час пик долго. В номере тесно, два открытых чемодана разместить проблематично. Бар в холле работает после 12.00. Остановились перед поездкой по Италии, были забронированы 2 номера через неделю( возвращались через Милан), попросили на ресепшине номера рядом и самы высокий этаж. Когда заселялись второй раз, нам предложили 2 этаж из 9 , и номера на разных этажах, другой номер был на 4 этаже. Доказать что либо невозможно. Следите, чтобы Вам не списали еще раз сумму за проживание, просите подтвердить предварительный чек ( когда блокируют деньги на карте). Мы подтвердиди предварительный чек, но сначала нам предложили заплатить, сказав что деньги изнасально просто заблокированы и вернутся на карту.

Не открывались окна

Номер оказался не таким просторным, как выглядел на фотографии. И это притом, что вместо заказанного двухместного нам дали трехместный (спорить по поводу лишней кровати не стали, все равно лишь 2 ночи там провели). При бронировании было написано - без предоплаты, платите на месте. Но сразу в день бронирования (то есть недели за три до поездки) с моей карты сняли половину суммы. Было неприятно, но заморачиваться не стали. Как итог - при выселении мы заплатили полную сумму. Но к тому моменту заблокированные деньги на мой счет так и не вернулись! прошло уже больше недели с момента нашей поездки...а денег так и нет. В ответ на обращение нам написали, что деньги вернутся на мой счет в течение 30 дней. Вопрос: зачем писать про отсутствие предоплаты, если фактически она есть, даже хуже? То есть на данный момент я заплатила за отель в полтора раза больше.

Мы жили на 9 этаже и у нас периодически были проблемы с горячей водой и wi-fi. И рекомендация администрации отеля - запретить приходить на завтрак и ужин в верхней одежде. Это недопустимо!

Отсутствие вечером на ужине бесплатных напитков. Даже вода платно.Достаточно богатый и разнообразный ужин. Экономия вечером на воде оставляет неприятное ощущение. Неужели отель так много зарабатывает на платной воде ? Уберите креветки и добавьте вечером воду. Цены не будет отелю.

Не самый вежливый персонал! На просьбу открыть окно просто сказали, что это невозможно, не потрудились объяснить почему . Я так и не поняла окна вообще не открываются во всем отеле или в некоторых номерах! Для меня это важно , но помощи я не получила! Когда приходишь на завтрак официанты здороваются через раз, я понимаю народу у них не мало, но тем не менее! Мне есть с чем сравнивать и надо сказать бывает лучше!

Номера грязные, пошарпоные, не смотря, на явную новизну самого отеля. Персонал очень холодный, не желает вникать в проблемы и интересы гостей. Все поставлено на поток. Из серии "и так сойдёт" ! Завтраки очень посредственные. Очень похоже на наши советские Интуристы . Матрацы и подушки очень неудобные.

Размер ресторана не позволяет всем одновременно поесть с комфортом. Слишком суетливо. Персонал ресторана в "часы пик " не справляется с посудой, рассадкой гостей

Из номера пропала новая покупка: фирменный пакет с нижним бельём внутри

Нужно все оставлять в номере и следить за сумочкой

В комнате было достаточно прохладно. лично для меня можно сказать - холодно. Расположение столов в ресторане - вдоль лифта. На ужин пришлось сидеть прямо на растоянии 2 -х метров напротив лифта.