Отзывы Gladden Rooms, 1 звезда

Очень сочувствуем тем людям, которые доверчиво, как мы, забронировали отель GLADDEN ROOMS в Стамбуле и оказались в положении обманутых покупателей. Судя по отрицательным отзывам в Букинге обманутых людей становится все больше и больше. Именно это заставляет нас второй раз написать правдивый отрицательный отзыв об этом отеле. При бронировании номера делюкс мы опирались на фото номера делюкс и прекрасные отзывы с оценками чуть ли не 10 баллов. Была информация, что отель после ремонта, а в номере весь спектр услуг от холодильника до гигиенических средств, даже бутылка шампанского с бокалами. Забронировали 4 ночи за 198 евро.
Приехали в отель хозяина не было, в номер нас проводила милая девушка, которая очень торопилась вручить быстрее нам ключ от номера, сказав нам, что она горничная. Мы потеряли дар речи, увидев свой номер. В старой замусоленной комнате стояло три предмета мебели - Старая тумбочка, торговый прилавок из трех полок, изрядно поношенный и кровать, основание которой не совпадало с размерами матрасов на ней. Матрасы были шире см на 20. Это на фото блестящий пол, светильники и цветочки. По факту на фото совсем другая комната, использована панорамная съемка. Комната маленькая метров 12, никаких фонариков, а на потолке проржавевшая люстра и очень низкий потолок. Упросили девушку вызвать хозяина, полчаса ждали. Состоялся разговор спрашиваем где холодильник, чайник, обеденный уголок, почему нет ни стола ни стула, в номере можно сесть только на унитаз. Тан отвечал нам на турецком языке, а девушка переводила на русский. Объяснение было одно - сейчас нет, потому что идет ремонт. Ремонтом в отеле двадцать лет не пахло, все обглодано, обтерто, часть вещей точно приобретены на помойке. Попросили показать другой номер, спустились ниже этажом и убедились, что там еще "круче", стояла кровать, тумбочка, на полу лежал раскрытый чемодан и вещи из чемодана тоже лежали на полу, их некуда было больше класть, комната еще меньше. К окну подходили посмотреть что там за темной занавеской. Картина удручающая- напротив многоэтажное заброшенное здание, на земле матрасы и спят люди, вероятно бездомные. До большой улицы по переулку 50 метров, но их вполне хватит, чтобы испортить впечатление от города, возвращаясь в отель. Совершенно очевидно, что это был обман с фотографиями, отзывами с оценками 10, длинным списком несуществующих услуг в номере. За десять лет наших путешествий нарвались на такой обман первый раз.
Ушли из отеля в никуда, не зная языка, кроме русского. Отель другой нашли буквально через 100 метров, почти за те же деньги и попали просто в рай. О хозяине GLADDEN ROOMS могу сказать, что это крайне непорядочный человек, его зовут Тан. Когда вернулись домой первое что сделали, написали отзыв в Трипадвизор, поместили свои правдивые фотографии, Тан нашел нас по вотсап и требовал, чтобы мы убрали отзыв, тогда он, якобы, вернет нам 198 евро, которые мы потеряли, отказавшись от его отеля. Поставил нам условие- уберите отзыв, тогда он вернет деньги. А поскольку мы не согласились принять его условия, то на вотсап пришло от Тана сообщение "Еще хочешь денег?" С карты в этот же день были сняты еще 300 евро тем же ресурсом, что и 198 евро за отель. Месяц переписки с букингом, обращения в банки и полицию помогли нам вернуть 300 евро, а букинг в качестве компенсации выплатил 25 евро. Когда московская полиция звонила Тану, выяснилось, что он свободно владеет русским языком. А с нами изображал в отеле незнающего и горничную заставлял переводить. Если вы любите место на двухъярусной кровати, то конечно вам сюда, там только оценки 10 ставят, а если не хотите обмана за ваши совсем немаленькие деньги, пройдите мимо, рядом много достойных отелей. В сказочном городе отель должен быть достойным.
С уважением ко всем туристам СветЕк. Светлана и Екатерина.

Великолепно

Прекрасный Стамбул 😍

Отелем довольны.

Превосходно

Отличное расположение, хороший отель

Оптимальное соотношении цена/ качество + отличное расположение