Отзывы ГК Панорама

Нит ничего к чему можно было бы придраться

Отсутствие холодильника в номере.

Строительные работы в районе автопарковки.

Нет

Кондиционер днем не справляется

Окно ночью лучше не открывать, очень шумно от проезжающих машин ( у нас номер выходил на дорогу ). К вниманию пожилых людей и людей с ограниченными возможностями: к гостинице от парковки ведет лестница, по которой вам придется спускаться и подниматься для выхода в город

Интернет и антенна с неочень хорошим сигналом. Когда, ты на отдыхе это все особо не нужно. Если по работе и нужен хороший сигнал интернета, стоит задуматься

Подъездная дорога (городская) к отелю в ужасном состоянии

Медленный интернет. Сложно найти отель, если вы пешком. Мы понадеялись на собственные силы и решили дойти до отеля пешком от ж/д станции. С помощьюнавигации мы его нашли только приблизительно, пришлось спрашивать прохожих. Плюс на пути есть подъемы в гору, и если вы с чемоданом, то придется попыхтеть. Лучше берите такси - это недорого.

С вещами не удобно. До отеля идёт лестница, четырёхэтажный отель без лифта. Никто не предлагает донести вещи. Медленный интернет. Завтрак не шведский стол. Фен прибит к стене в ванной. Ванная комната маленькая.

Около отеля находился дом в аварийном состоянии, было немного страшно проходить мимо этого объекта. Ещё на территории отеля нехватка указателей, приходилось спрашивать персонал, как пройти в конкретное место.

Отель разместил на Букинге неправильную информацию о номерах. Фотографии номеров идеальные: большие окна, 20м площадь и тд. На деле же нас заселили в крохотные, не более 14м мансардные номера( о которых даже не предупредили) с низкими скошенными потолками и одним узким(не более 50 см) в ширину окном-бойницей. Гнетущее впечатление. На нашу просьбу поменять номер ответили отказом, наши друзья тут же отказались от номера и переехали в другой отель, который размещает о себе достоверную информацию. А мы остались ... никакого панорамного вида нет и в помине. Окна выходят на шоссе , которое шумело всю ночь. Персонал тоже не вдохновил: неприветливые, не идут навстречу пожеланиям постояльцев, слышали несколько раз возмущения проживающих, в ресторане официанты медленные и равнодушные. Удивительно теперь читать о высоком рейтинге отеля. Хочется предупредить будущих постояльцев о недостоверности сведений , представленных отелем на Букинг.

Иногда отваливался интернет по Wi Fi на цокольном этаже.

Сложный подъезд на авто. Пришлось поплутать. Нет информационных указателей.

Подъезд к отелю

На цокольном этаже плохая работа Wi-Fi и не хватает холодильника или мини- бара

Все прекрасно)

1) Сытный, вкусный, хорошо сервированный, но абсолютно однообразный завтрак (каша, тосты с дополнением, сырник со сметаной, и напитки). 2) т.к. комплекс находиться под горку, то с тяжелым чемоданом проблематично спускаться/подниматься по всем ступеням (но кто налегке, не проблема). 3) на первом этаже очень большие проблемы с интернетом, постоянное прерывание.

Нет такого

Ожидание завтрака, возможно нужно добавить немного фруктов.

Очень высокая и неудобная ванна. Недопустимо скрипучая кровать.

1 При заезде оказалось, что наш номер уже заняли, правда предоставили другой 2 На ресепшене одна не слишком расторопная сотрудница с низкой заинтересованностью 3 Вход в гостиницу проходил через банкетный зал, где проходила свадьба и соотвественно идти каждый раз приходилось через толпу пьяных гостей 4 При заезде заставили заполнить анкету объемом как в военкомат - начиная от прописки и заканчивая фактическим местом жительства (вместо того чтобы сделать ксерокопии паспорта) 5 Номер был с балконом (первый этаж), но выйти на него было проблематично, так как прямо у балкона проводили свадебные торжества, а потом курили подвыпившие посетители свадьбы 6 Ресторан видимо известен в городе, поэтому туда съезжаются много людей и попасть без предварительной записи проблематично. вообще это отель при ресторане, а не ресторан при отеле

Когда мы приехали в ресторане проходила свадьба и невозможно было припарковаться. Как предложение, выделить несколько мест для парковки только гостей отеля.

При размещаете администраторы могли бы и самостоятельно карточки заполнять. После дороги не совсем комфортно. Мелочь, которая на общем впечатлении не отразилась.

Отсутствие кондиционера

Спать с открытым балконом было невозможно, так как шумно от оживлённой трассы. Пришлось спать с кондиционером

Все было супер, за исключением нескольких нюансов. Цокольный этаж: окна не открыть (а было очень жарко до +30 на улице), но для нас купили вентилятор, так что это нас спасло. Пожилым людям лучше выбирать номера повыше - не в цоколе, так как очень много ступенек и трудно подниматься. Сам комплекс имеет очень много ступеней. Но на цокольном этаже открывают нижнюю дверь, что очень удобно (до 23-00) В остальном, мы всем очень довольны. Было здорово. Если еще раз приедем, то только "Панорама", но другой этаж))) и еще - было бы здорово, если бы завтрак был разнообразным, за неделю проживания мы уже по уши наелись кашей, яйцами, тостерами и сырниками с блинами)))) но было вкусно.

Ступеньки не в счет - это особенность рельефа. Других минусов нет.

Приветствие словами "у нас заселение с 14", я понимаю, что такие правила, но можно как то по другому встречать гостей. Заселили в итоге раньше. Номер дали без балкона, хотя при бронировании он указан. Но поменяли на номер с балконом по требованию. Довольно плохая шумоизоляция.

Телевизор не работал и е просьбы починить ничем не кончились, кровать с одним одеялом спать не удобно

Незаинтересованное обслуживание официантов на завтраке и не умение общаться с посетителями, не соответствует уровню отеля. Не хватает указателей со стороны дороги. Долго плутали и спрашивали людей прежде чем нашли гостиницу.

Очень, очень плохой Wi-Fi. Ужасный!!

Отсутсвует какая-либо шумоизоляция. При проведении шумных мероприятий ( в нашем случае это была чья-то свадьба) невозможно уснуть до самого утра, от музыки из ресторана гостиницы буквально трясутся стены и Окна. Но более всего конечно огорчило Абсолютно наплевательское и хамское отношение персонала к данной проблеме. Вывод- с таким отношением гостям ехать не советую.

В номере №14 на цокольном этаже ужасно работал вай-фай, постоянно отключался. При этом мобильный интернет тоже ловил не очень хорошо. Также необходимо учитывать, что в данном номере (как, видимо, и во всех номерах на цокольном этаже) нет кондиционера, и окна можно приоткрыть только на микропроветиривание, поэтому в жаркую погоду может быть душновато. Стоит также иметь в виду, что гостиница находится немножко в низине, и если чемоданы тяжелые, то, возможно, будет не очень комфортно спускаться/подниматься по лестнице. В самой гостинице лифта нет. Завтрак - не шведский стол, официанты обслуживают каждый стол отдельно, т.е. выбор ограничен, но в принципе, довольно вкусно и сытно (каша, тосты с мягким сыром, мясной нарезкой и зеленью, блинчики или сырники, кофе, чай, сок). Чтобы дойти на завтрак, необходимо пройти через улицу в соседнее здание. Но если погода хорошая, то это даже приятно.

Такого нет.

На завтрак надо придумать вариант делать хороший кофе

Отель четырёхэтажный , но лифта нет. Подход к отелю по лестнице, с вещами не удобно. Фен прибит к стене в ванной. На верхнем этаже не комфортный номер, потому что косые потолки, живёшь, как в скворечнике, хотя номер был люкс. Когда приехали в номер, в нем было очень жарко, не охладили номер

Отель расположен так, что свободного выхода в город нет, нужно подниматься по очень высокой лестнице, потом идти по закоулкам, где вдобавок идут строительные работы.

Постоянно шел ремонт. За полную цену поселили в номер низшей категории в полуподвале

1. Завтрак только с 8, если в командировке и рано вставать, то без завтрака. Персонал не предупреждает, что завтрак с 8-00 2. Окна номеров не люкс, на дорогу (так сказал персонал) очень шумно. Спать с открытым окном нереально 3. Не разрешили оставить багаж. Пришлось выметаться с багажом утром , без завтрака , ехать на вокзал и пристраивать багаж. Не встречала такого ещё ни разу 4. Плесень в ванной комнате

Рядом проходит трасса из за которой при открытых окнах слышен шум

Из минусов - подъезд к гостинице (скорее всего временный, шел ремонт дороги), а также неудобный подход к гостинице через множество лестниц и мостиков (девушке с чемоданом на колесиках будет непросто).

Еда в ресторане Панорама невкусная-не рекомендую для обеда и ужина.

Очень слабый wi-fi, который практически не работал в номере, слышно улицу и оооочень сложно найти вход - никаких опознавательные знаков

Навигатор подвел, хорошо бы четче указывать маршрут следования. Ресторан на завтрак открывается слишком поздно для людей в командировке. Завтрак лучше было бы сделать по типу шведского стола, так как он чересчур сытный (я люблю поесть, но три блюда - это перебор), плюс слишком сладкий (я диабетик, но и подруге все каши и пр. показались слишком сладкими).

У лестницы, ведущей от главного входа ресторана вниз к отелю, отсутствуют поручни. Старшему поколению не совсем удобно спускаться. Если бы на ней появились лёгкие и изящные перила было бы прекрасно. Нелишним будет облагородить территорию вокруг отеля, разбить клумбы, поставить скамейки.

Поработать над приветливостью сотрудников рецепшена. Номера на 4ом и на первом этажах немного тускловатые из-за маленьких окошек. Мало номеров дабл. Но это всё придирки, направленные на улучшение и без того шикарного отеля!

Очень странные завтраки, вместо выбора тебе приносят по очереди - мясную тарелку, яичницу, сырник и кашу. Сытно и вкусно, но почему бы не спросить и не переводить продукт. Официанты мрачноваты, кофе - только американо. Заявленный спа-центр располагается не в самом отеле, а в городе, так что купальные косюмы брали напрасно. Но это мелочи.

К сожалению, территория не очень хорошо оборудована, во дворе имеются руины старых зданий и какие-то сараи. Разрешено курить на балконах, и поэтому меня постоянно преследовал запах табака (я не курю). Мебель в номере не очень удобная, телевизор не работал. Завтрак - стандартный, шведского стола нет,