Отзывы ГК Малый Отель

Номер Делюкс уютный, но много пыли на поверхностях, под ковром (случайно сдвинули). Снимали номер на двоих, халат и полотенца только для одного человека. Воды в бутылках нет, администратор приносит кипяченую остывшую почему-то в чайнике. В день заселения администратор сделал замечание, что мы шумим , а другие отдыхают, хотя было 8:30 утра!!! В последующее утро мелкие дети других гостей бегали и орали по коридору в 7:00 и это норма. Завтраки у них с 7:00-10:00, но когда мы пришли в 9:00, о чем накануне предупредили, то услышали ёрничание обслуживающего персонала: «вот все уже поели, одни вы остались». Персонал улыбается, но чувствуется их неприветливое отношение. При заселение терпеливо ждали на ресепшене пока администратор в кафе обслужит гостей завтраком. А нам ничего , мы подождём. Непонятное отношение!! С быдло-гостей пылинки сдували. А ты терпеливо жди. Видимо им этот контингент ближе по духу. Ну так как в этом богом забытом городе другого отеля не нашлось, пришлось терпеть такое отношение.

Сделайте что-нибудь с запахом в тамбуре между входной дверью и фойе. Это визитная карточка - то, что встречает гостей. В лобби около регистратора всё отлично, проблемма именно в тамбуре

Несколько было неудобным отсутствие чайника в номере или хотя бы кулера в коридоре.

В номере не хватало прикроватного светильника. Шампунь и гель для душа в упаковках, которые очень сложно вскрыть находясь уже под душем.

Завтрак

Очень душно в номере. Нет места для чемодана.

Завтрак очень скудный, желательно добавить кашу какую-нибудь, яичницу, омлет и тд

Лампочка в ванной перегорела и никто ее не вкрутил. Завтрак похож на остатки от ужина в ресторане- видела впервые на завтрак жаркое Кофе на завтрак платный, сто рублей.

Расположение отеля не очень удобное. Далековато от центра. Но было удобно по командировочным делам. Первое время напрягала система принудительной канализации но все работает Ботанический хорошо просто непонятно шумела.

Как человек, которому часто приходиться бывать в командировках, не хватало чайника в номере и классического завтрака (завтрак в отеле_ это полноценный обед, очень вкусный). Было бы неплохо, если бы в столовой к завтраку были пакетики с порционным сливочным маслом, сливками, джемом, пакетики кофе и чая.

Все очень хорошо

Шумноватый холодильник и часы. Вопрос решался выключением на ночь. Желательно иметь чайник в номере.

В номере нет электрочайника - это минус....

Нет возможности поужинать, отсутствует заявленная услуга полупансиона (было отказано). При наличии халата тапочки продаются. Кофе не входит в стоимость завтрака (+ 100 руб.). Светодиодные лампы мерцают (50 Гц, видно через камеру телефона). Wi-Fi выдаёт ошибку множественной переадресации. Шумный холодильник. Сейф меньше формата А4 по любой стороне.

Запах в номере и условия были ужасными - персонал вежливо отказывал во всём, нет даже шампуней в номере. Был 3 года назад в это отеле с женой - всё понравилось тогда, поэтому не задумываясь поехали с друзами туда - больше ни ногой

Нельзя брать в номер ничего, предлагают свои напитки.. Ак наверное больше из минусов не заметил

Шумный холодильник (минибар). Все решается отключением его на ночь.

В двухместном номере один комплект полотенец и один халат, это странно.

Единственный минус это WiFi, который либо виснет во время авторизации по номеру телефона, либо с горем пополам подключается к нему и опять быстро отключается. Проблема появляется только на ноутбуках (пробовал IE, Firefox, Chrome), на телефоне все работает нормально.

Сантехника

Очень шумно, по крайней мере на первом этаже. Поужинать негде. Унылый завтрак.

Телевизор показывал в зеркальном отражении экрана. Вентилятор вытяжки был очень шумным. Сотрудники никак не исправили свою технику. нет трансфера из/в аэропорт.

Пахло сыростью. Вентиляция в ванной не работала. Очень шумный холодильник в минибаре, будил по ночам:(. Достаточно прохладно в номере, номер был на первом этаже, и чувствовалось что на улице -25С