Отзывы Giverola Resort, 3 звезды

Завтрак в ресторане не впечатлил, как и в прошлый раз))

Номера требуют ремонта. Плита очень плохо работала

Было бы здорово, если в номере был кондиционер. Хорошо бы в ресторане на завтрак добавить кашу, а на ужин супчик.

Очень жарко в номерах, нет кондиционера. Резервирование зонтиков и лежаков на неделю вперёд приводит к тому, что половина из них постоянно пустуют. Нет информации на русском языке. Слишком быстро ездит транспорт по территории отеля, запах бензина. Шумно вечером от музыки из нижнего ресторана

Жтлье очень старо, дизайн с 70 е годов менять не пытались, нет кондиционеров

Дорогое питание. Не активные аниматоры. Шумный транспорт.

Не удобно время работы ресторанов,магазина,аренды спорт инвентаря.

Хотелось бы, чтобы отъезд планировался хотя бы на час позже, но это только в качестве пожелания, поскольку, после освобождения номера, пребывание на территории и на пляже обеспечено полностью.

Не понравилось. Жесткие, раздельные кровати, нам с мужем было крайне не удобно. Старая техника и слабый фен. Дорогая цена на завтраки и ужины.Цена за номер не соотвествует его комфорту.

Снабжение местного магазинчика оставляло желать лучшего . Вялые овощи и фрукты. Большое количество пожилых шумных нахальных немцев .

Отель не предназначен для маленьких деток , т. к. расположен в горах. С ребёнком, который чаще сидит в коляске, чем ходит пешком, ходить по многочисленным лестницам вверх и вниз просто не реально!!!! Я измучилась носить ребёнка на руках. До пляжа дойти пешком с малышом просто не возможно, правда работает фуникулёр, но до него тоже ещё нужно добраться по лестницам. В отеле можно отдыхать только с детками, которые самостоятельно и уверенно ходят по лестнице. В номере за 2 недели убирали раза 2. Приходилось полы мыть самим, чтобы не ходить по песку (в номере есть швабра и ведро). В нашем номере не было кондиционера, приходилось спать с открытым балконом и "кормить" комаров. Плюс ко всему в нашем номере были очень не удобные кровати и продавленные матрасы. Отель расположен в маленькой бухте, далековато от "цивилизации" и предназначен для уединенного отдыха. На территории только один маленький магазинчик, еда в ресторане на троечку. Приходилось готовить не только ребёнку, но и себе, чтобы не есть каждый день пиццу.

Муравьи в номере

Wi-Fi очень слабый, даже в общественных местах ловил не всегда, а в номерах его нет вообще. Много муравьев в номере, покушать на террасе было проблематичным из-за ос.

В ресторане на пляже несколько раз были случаи обсчета официантами

-дорогой завтрак -с детьми до 4 лет занимаются не очень хорошо. -можно придумать какой то спорт пакет куда бы входили все спорт активити без ограничение(своего рода спортивный все включено)

Уединенность отеля, удаленность от цивилизации - это одновременно его и плюс и минус. Минус - пообедать можно только в ресторане на пляже (в основном ресторане только завтраки и ужины). Других альтернатив просто нет - либо ехать в Тоссу.

Wi-Fi расстроил. Очень слабый (1,3 на получение, 0,15 на передачу) . Для такого уровня отеля-это тихий ужас.

Нет такого.

Отсутствие пляжных полотенец. Было бы не плохо продлить время работы отельного автобуса до Тоссы и из Тоссы.

Наш домик находился достаточно высоко. Много лестниц.

Старые скрипящие кровати, слышимость соседних номеров, отсутствие интернета в номере

Отсутствие кондиционеров в апартаментах , интернета в номерах ( только на ресепшн , и то неустойчивый , платный пляж около моря ( 4 евро за лежак ), отсутствие пляжных полотенец

Не комфортно добираться до своего домика. И НЕ понравилась работа стойки регистрации. У меня не было в жизни изучения английского языка (ни в школе ни в институте). Однако небольшой набор фраз конечно знаю и пользуюсь им уже многие годы при путешествиях в разные страны и проблем раньше не было. В данном отеле при приветствии и моем объяснении, что я не знаю английский язык, никто и не собирался говорить помедленнее и членораздельно. Наоборот, английская речь молодой брюнетки за стойкой регистрации лилась так быстро, что разобрать и понять что она хочет от меня помимо уже выданной ей брони, паспорта и заполненной анкеты, было невозможно. Настроение ухудшалось. Мы с трудом объяснили ей, чтобы говорила помедленнее и поняли, что она спрашивает когда именно мы хотим заплатить за свой отдых: сейчас или при выезде. Мы заплатили сразу наличными. Нам для взрослых выдали электронные браслеты для того, чтобы чеки из баров можно было бы сканировать на этот браслет и зачесть на счет нашего номера. Когда отдохнувшие и счастливые мы пришли на стойку регистрации для расчета перед выездом, нам эта же брюнетка выставила полный счет за проживание и конечно плюс счет за дополнительные услуги. Я объяснила ей, что уже оплатила проживание наличными при заселении, для большей ясности написала на бумаге простое математическое действие, она лишь отрицательно качала головой. Вообщем, разбор ситуации затянулся. конфликт помог немного смягчить турист из Румынии Эрик со знанием русского языка. Он тоже объяснил ей на английском, что мы уже оплатили проживание, причем лично ей. Она продолжала отрицательно качать головой. Я не зря рассказала об электронных браслетах. Как при такой системе учета могла потеряться из компьютера сумма, которую мы платили при заселении? У меня квитанцию она не просила, просто настаивала, что я ничего не оплачивала, тем более ей.

В середине сентября море было холодное, что немного подпортило впечатление.Маленький пляж - это, скорее плюс, но по странной причине за лежаки на нем берут деньги.Также платный трансфер до ближайшей деревни (Тоссы) - что не совсем логично.Контингент постояльцев в основном 50+ и все развлечения, соответствующие.Очень напоминает советские санатории лучших времен.

1. хотелось бы более разнообразный завтрак, т.к. через 3-4 дня он кажется уже однообразным2. муравьи

Некаждодневная уборка, но это тоже не минус - в номере есть всё, чтобы поддерживать чистоту самим, и уборщицы "не напрягают" своим присутствием. Вместо кондиционеров - мощные вентилляторы, но зато всегда в номере свежий горный воздух. Так что тоже сомнительный минус.

Мне понравилось все!

99 % отдыхающих из Швейцарии и все в отеле рассчитано на них. Все на немецком языке, местами с переводом на английский или испанский , анимация исключительно на немецком, мини-клуб на немецком... Я говорю по-испански и не ожидала столкнуться в Испании с языковыми проблемами. Уборка номеров раз в неделю! Душ со шторкой и с древней сантехникой, напор и температура воды регулируются с трудом. В день отъезда мы оставили чемоданы у дверей номера и позвонили, чтобы их забрали в комнату для хранения багажа, все в соответствии с правилами отеля. Когда через несколько часов мы пришли забрать наши вещи, их не оказалось ни в комнате для багажа, ни рядом с ней ( прямо на дороге валялось штук 30 чемоданов, которые не поместились в комнату) оказалось, что наши вещи все еще стоят на улице возле номера... Никто даже не извинился! Хорошо, что ничего не пропало.

Качество интернета

Плохой wi-fi,плохоя звукоизоляция,завтрак и ужин в буфете скудный,не стоит тех денег,что заплатили,плохая звукоизоляция в номере,нет кондиционера,комары...

В домиках плохо убираются, по углам пыль и паутина, если где то упала крошка, тут же набегают муравьи,чай или кофе можно заварить только в микроволновке. Заказывали номер с двумя кроватями, а оказалась только одна большая, но два дивана.

Не уверена, что это минус, но оч много ступенек и подъемов, не для пожилых. К пляжу ходит фуникулер. Оч шумные мопеды, на кот ездит персонал (мусор, чемоданы привозят, уборка и пр). С ребенком не просто спать, звукоизоляции нет, а окна не закроешь, тк кондера нет, только вентилятор. Но нам жарко не было, тк жара сошла, ночью под одеялами спали. Много муравьев, еду только в холодильник и не оставлять крошек. Правда, в номере заботливо стояла какая-то жидкость для борьбы с насекомыми, помогала тоже иногда, но старались не пользоваться. До Тоссы ходит шатл по расписанию, езды мин 7-10, но в целом место оч уединенное, этим не слишком понравилось. От Барселоны (аэропорта) добираться ок 3 часов на автобусе, он ходит по расписанию из аэропорта. Его кстати подсказали в гостинице, когда им написала. В аэропорту оч долго ждали коляску (болтше часа), пришлось уехать, иначе не попали бы в Дживеролу. Нам там пообещали, что пршлют в гостиницу по звонку, но вот в Дживероле особо никто не стал помогать, откпщались, что расстроило. А дозвониться в аэропорт было проблематично, там нас тоже потом послали. В итоне были без коляски, купили новую в Бараелоне, а наша так и вернулась в Москву. Кстати в Испании с этим проблема, коляски часами выдают, лучше берите на трапе сразу, даже если мин 15 там и подождете. Испанцы крайне нерасторопные и с ленцой, поэтому это надо учесть. В целом отель неплохой, особенно природа, но больше туда не поеду

Муравьи постоянно, wifi очень плохой, до ближайшего городка Тосса де Мар узкий серпантин с 73 поворотами - детей укачивало.

- почти целый день с пляжа доносится жуткий немецкий Schlager-Musik, который слышно даже с закрытым балконом, по субботам не прекращается и после 23- очень много детей- без машины проблематично выбираться за пределы курорта- дорогие развлечения в пределах курорта, постоянно приходится платить за что-то, если не хочешь просто лежать на пляже

Неудобство перемещения по территории отеля (много подниматься пешком), отсутствие кондиционеров в номерах, муравьи в номере (кусаются), скудное дорогое питание, дорогой магазин.

Не уверена, что это минус, но оч много ступенек и подъемов, не для пожилых. К пляжу ходит фуникулер. Оч шумные мопеды, на кот ездит персонал (мусор, чемоданы привозят, уборка и пр). С ребенком не просто спать, звукоизоляции нет, а окна не закроешь, тк кондера нет, только вентилятор. Но нам жарко не было, тк жара сошла, ночью под одеялами спали. Много муравьев, еду только в холодильник и не оставлять крошек. Правда, в номере заботливо стояла какая-то жидкость для борьбы с насекомыми, помогала тоже иногда, но старались не пользоваться. До Тоссы ходит шатл по расписанию, езды мин 7-10, но в целом место оч уединенное, этим не слишком понравилось. От Барселоны (аэропорта) добираться ок 3 часов на автобусе, он ходит по расписанию из аэропорта. Его кстати подсказали в гостинице, когда им написала. В аэропорту оч долго ждали коляску (болтше часа), пришлось уехать, иначе не попали бы в Дживеролу. Нам там пообещали, что пршлют в гостиницу по звонку, но вот в Дживероле особо никто не стал помогать, откпщались, что расстроило. А дозвониться в аэропорт было проблематично, там нас тоже потом послали. В итоне были без коляски, купили новую в Бараелоне, а наша так и вернулась в Москву. Кстати в Испании с этим проблема, коляски часами выдают, лучше берите на трапе сразу, даже если мин 15 там и подождете. Испанцы крайне нерасторопные и с ленцой, поэтому это надо учесть. В целом отель неплохой, особенно природа, но больше туда не поеду

- почти целый день с пляжа доносится жуткий немецкий Schlager-Musik, который слышно даже с закрытым балконом, по субботам не прекращается и после 23- очень много детей- без машины проблематично выбираться за пределы курорта- дорогие развлечения в пределах курорта, постоянно приходится платить за что-то, если не хочешь просто лежать на пляже

99 % отдыхающих из Швейцарии и все в отеле рассчитано на них. Все на немецком языке, местами с переводом на английский или испанский , анимация исключительно на немецком, мини-клуб на немецком... Я говорю по-испански и не ожидала столкнуться в Испании с языковыми проблемами. Уборка номеров раз в неделю! Душ со шторкой и с древней сантехникой, напор и температура воды регулируются с трудом. В день отъезда мы оставили чемоданы у дверей номера и позвонили, чтобы их забрали в комнату для хранения багажа, все в соответствии с правилами отеля. Когда через несколько часов мы пришли забрать наши вещи, их не оказалось ни в комнате для багажа, ни рядом с ней ( прямо на дороге валялось штук 30 чемоданов, которые не поместились в комнату) оказалось, что наши вещи все еще стоят на улице возле номера... Никто даже не извинился! Хорошо, что ничего не пропало.

В домиках плохо убираются, по углам пыль и паутина, если где то упала крошка, тут же набегают муравьи,чай или кофе можно заварить только в микроволновке. Заказывали номер с двумя кроватями, а оказалась только одна большая, но два дивана.

с погодой немного не повезло дня три были дожди, хотя для сентября этонормально.

Не понравились мебель в номерах. Никуда не годится!!! Древняя, обшарпанная. Когда приехали были в шоке. Вода из душа льется во все стороны кроме нужной. Звукоизоляция в ванной никакая. Необходимо иметь ввиду:1. В номерах нет кондиционеров. В жаркие месяцы могут быть проблемы. 2. Отель не приспособлен для людей, которым сложно передвигаться по горам.3. Комната для хранения багажа - проходной двор, выходит на улицу. Персонала там нет, дверь открыта настежь - приходи, забирай что понравилось.Прекрасное местоположение позволяет из этого отеля сделать уникальный 5* бутик-отель, но надо полностью переделать номера, а сейчас это напомнило мне хороший пионерский лагерь или заводской профилакторий времен СССР. Очень противоречивые впечатления от отеля. Но в следующий раз я бы снова туда поехал :)))

Не совсем удобная, но, приемлемая парковка. Большая влажность воздуха, из за чего белье сохнет очень долго.

муравьи постоянно, wifi очень плохой, до ближайшего городка Тосса де Мар узкий серпантин с 73 поворотами - детей укачивало.

Отсутствие кондиционера

качество интернета

Плохой wi-fi,плохоя звукоизоляция,завтрак и ужин в буфете скудный,не стоит тех денег,что заплатили,плохая звукоизоляция в номере,нет кондиционера,комары...