Отзывы GH Prague Apartments, 3 звезды

Особых недостатков не нашли.

Кое где перегоревшие лампы. Неплохо, если бы были пара-тройка таблеток для посудомойки. В ванне на втором этаже не хватает шторки.

Попался номер не с ванной, как было указано на букинге, а с душем, но как оказалось, это была моя оплошность, о своих предпочтениях нужно было заранее сообщить в отель)

Не советую людям туда заселяться!!! Квартиры запущены, мебель сломана , прокурено! Техника не работает, у нас не работала посудомойка и через раз включалась плита(( с улицы со всех сторон ремонт, грохот по утрам дикий!Администратор просто в наглую доказывала заселив нас в дешевый номер что нет ни какой разницы( спасибо букингу что вмешался и решил нашу проблему!

Не работало 2 батареи. Исправили через день.

Есть посудомоечная машина, но не было для нее "таблеток". Газовая плита - электро розжиг не работал, хорошо были спички... пакеты для мусора (был всего 1). Но это мелочи... на наш отдых это никак не повлияло.

В апартаментах слабое освещение. Стоят слабые 40 ватные лампочки, везите с собой 100 ватные :) В одном из туалетов постоянно присутствует запах табака из вентиляции. В апартаментах мебель не новая, но аккуратная.

К сожалению за окном идёт стройка, но так как окна спален выходят на другую сторону, то спать нам не мешали.

Холодные радиаторы отопления при заезде

Сломана одна из душевых

Окна нашей квартиры выходили на улицу и днем довольно шумно. Кроме того прямо под окнами проходит ремонт и рабочие начинают в 7 утра! Это портило все впечатление!

В ванной нет шторки. вода попадает на пол

Единственный минус-УБОРКА! На шкафах,холодильнике и кухне много пыли.Впечатление что пыль вообще не вытирают,а подметают только пол.Это единственный минус,в остальном всё прекрасно!

Лестница на второй этаж немного неудобная;душевая только на втором этаже. Один раз ночью была слышна музыка и шум, не очень громко, похоже из бара внизу.

Наши апартаменты были на первом этаже, утром шумно вывозят мусор.

Кровать скрипучая

Небольшие проблемы с дверью, сложно было открывать

Одна из кроватей была немного сломана, старый телевизор.

Фото не соответствовало номеру

1) Проблема с трансфером - заказали, но никто не встретил, пришлось через "Booking" искать менеджера. 2) Проблема с освещением - в люстрах много перегоревших лампочек, после переговоров с менеджером часть заменили, часть - нет. Или так экономят, или просто плохо за этим следят. 3) Мебель - на 3*** - есть, кровати в спальнях удобные, у дивана и кресел в гостиной пора менять или чистить обивку, 4) Менеджмент - слабоват, скорость ответа на электронную почту - почти сутки. Желательно созвониться с менеджером за день до заезда, иначе могут быть проблемы с заселением.

Желательно предварительно отправлять гостям информацию как найти апарт и коды на вход.

Основная претензия: квартира 201(3 этаж) прокурена. Прекрасно понимаю, что это не вина владельцев, хотя можно бы поставить таблички о запрете и штрафе за курение. Балкона нет, поэтому постояльцы, судя по всему не сильно стесняются курить, например в туалетах. Старые полотенца в недостаточном количестве. Если вы захотите накрыть стол на 3 человек, вы не найдете достаточно одинаковой посуды, которая ко всему при наличии посудомойки вся грязная, пришлось перемывать перед использованием. Сковорода и ножи на выброс. Мне кажется, потратить 30-50 евро на новый набор посуды из Икеи можно уж. Сломанный диванчик в гостиной поправили и сложили сами. Громкая музыка практически до утра в выходные в баре на 0 этаже. В наше отсутствие апартаменты посещали с непонятной целью без предварительного уведомления и не для уборки. Для такого варианта достаточно дорого.

1. не продумано заселение, заранее просила прислать информацию как попасть в квартиру, будет ли кто то встречать, ответа на этот вопрос не получила. По приезду нужно звонить самим!! никто вас встречать не будет.2. Уборка якобы должна проводиться раз в 3 дня, мы проживали 8 дней, не убрались ни разу...3. Технику пора менять, чайник течет, у плиты работает 2 конфорки из 4, кастрюли и сковородки в печальном состоянии...4.Проблемы с отоплением, в гостиной жарко,в спальнях вообще не работают батареи. Техника вызывали 2 раза, не пришел....5. Напротив клуб, по выходным очень шумно....

Понравилось все, посуду для приготовления еды вот только (кастрюли и сковороды) следовало бы уже обновить. Чего лично нам не хватило по хозяйству - докупили сами (бокалы под пиво, разделочная доска, мешки для мусора). Ну и кто спит с открытым окном (как мы), нужно иметь ввиду, что в 6 утра забирают мусор во дворе, под окнами спален, и минут пять грохочут мусорные контейнеры.

За 8 дней пребывания убирались всего 1 раз, мусор приходилось выносить самим

Проблема с заселением.

Далековато до метро.

Пришлось час стоять перед дверьми парадной при заселении.Не сообщили коды доступа ни в парадную ни в квартиру ни по эл.почте ни по телефону,пока сам не нашел откуда им позвонить.

Поменять бытовую технику на более современную.

1. Белые полотенца не белые, а серые, даже после замены они были все в пятнах, 2. Окна гостиной выходят на улицу Виноградскую, которая достаточно шумная даже по ночам. Напротив - кафе, тоже шумят чуть не до утра. С закрытыми окнами летом спать жарко (кондиционера нет, только вентиляторы), а с открытыми уснуть невозможно. Так что запасайтесь берушами, кто чутко спит. Фонари светят в окна всю ночь, а жалюзи на окнах прозрачные, было бы хорошо если бы в гостиной повесили светонепроницаемые шторы, как в спальнях. Окна спален выходят во двор. В соседнем доме идет капитальный ремонт, просыпались в 7 утра под шум отбойных молотков. А еще в соседнем доме кафе, столики которого стоят во дворе и бывало компании пели песни до утра. Понятно, что это не вина хозяев апартаментов и если спите как убитый, то вам все понравится.

Отдыхали вчетвером с родителями (нам 28 лет, родителям 60). Критичным вопросом при выборе апартаментов было наличие двух полноценных спален.Ключи от номера (102) отдала горничная, которая говорит только по чешски и на пальцах. После утомительного перелета мы не поняли, что нас заселили не в тот номер. Вместо забронированного номера с двумя спальнями и двумя санузлами (здесь он представлен как "двухкомнатные апартаменты для 4х человек") нас заселили в "апартаменты для двух взрослых". Т.е. вместо второй спальни у нас был диван (в принципе комфортный, но это все равно не кровать!), микро-кухня без микроволновки (сковородка, кастрюля есть), и один совмещенный санузел... В номере нет утюга (на наличие фена не обратили внимание), зато висит табличка о штрафе в 40 евро, если утюг или фен будет поломан. В общем значительное несоответствие описанных удобств апартаментов и реальности.Wi-Fi стабильно ловился только в гостиной, спутниковое телевидение по факту - 15 каналов IP-телевидения с нестабильным сигналом и только по-чешски.Прямо под нашим номером был бар, который работал с 20.00 до 8.30 утра, окна выходят на достаточно оживленную Виноградскую улицу, по которой и трамваи ездят, и скорые проносятся, очень шумно!В соседних апартаментах на площадке идет ремонт, на фоне уличного шума нас это не напрягало, но вся лестничная площадка была в строительной пыли и естественно, она попадала в номер. А уборка только при проживании 5 и более ночей раз в три дня.Ключи одни на всех (от подъезда, вход в квартиру по кодовому замку), что крайне неудобно при отдыхе компанией.Полное отсутствие какой-либо бытовой химии для мытья посуды (есть только губка), геля для душа тоже нет, только жидкое мыло для рук.С хозяйкой мы в итоге разбираться не стали, не звонили - не просили поменять номер, т.к. отдых получился очень насыщенным и в апартаментах мы проводили не больше 8ми часов в сутки.Будьте внимательны при заселении!!!

Для нас апартаменты имели один большой минус и связано это с плохими мерами безопасности.Советуем всем гостям носить все ценные вещи с собой во избежание возможных неприятностей.Поскольку, на второй день пребывания, вернувшись с экскурсии вечером, мы обнаружили, что двери наших апартаментов взломаны. со всеми вытекающими из этого последствиями.Со слов полиции мы поняли, что наш случай был не первым. Надо отдать должное менеджеру апартаментов. Она приехала почти сразу по нашему звонку, помогала нам в общении с полицией, предоставила нам другие апартаменты.Но тем не менее естественно отдых был испорчен.

В соседних апартаментах идет ремонт. Немного громко.

Номер на мансарде ужасен, не заказывайте его. Нас чуть не заселила туда по ошибке горничная (говорит только на чешском), но менеджер по телефону все исправила и переселила нас в замечательные апартаменты на 4м этаже: огромная кухня, гостиная, 2 спальни, 2 санузла.

Апартаменты двухуровневые с очень крутой лестницей, для детей - большая проблема. Окна выходят на крышу.

Неудобный диван в комнате, совмещенной с кухней. В этой же комнате нет штор, что может мешать спать, т.к. напротив вывеска ночного клуба и она очень ярко мигает в самые окна часов до 2 ночи. В апартаментах один туалет, в бачок которого очень медленно набирается вода. Поэтому большой компанией не очень удобно.

Слабое освещение в гостиной и нужно приспособиться к бойлеру

Совсем пару моментов слегка оттенили , но не испортили нам общие тёплые впечатления , потому и не заслуживают они внимания .

Нет пивных бокалов))

К апартаментам никаких претензий. Смело выбирайте, если путешествуете с детьми. Они будут как дома.

Старовата мебель, заглядывал в другие номера там по-новее

В ванной не хватает шторки.

Некоторые элементы ремонта и отделки уже не первой свежести (швы кафеля, небольшие отверстия в стенах от забитых ранее гвоздей гд что-то висело. Трудно регулируемая температура воды. телевизор не может проигрывать сам видео-файлы (было бы удобно для просмотра мультиков и т. д.). Отсутствие сейфа, телефона. за 7 дней уборка производилась 1 раз не очень качественно.

Приветливый персонал, но пока сам не напомнишь о себе несколько раз, о тебе и не вспомнят

Единственный несущественный недостаток - недостаточно посуды для приготовления обедов.

Телевизор не работал. Мастер пришел, настроил, но ни одного ни русского, ни чешского канала не появилось. Полотенца обещали менять через три дня (после третьей ночи), но в реальности поменяли после пятой ночи, после нескольких звонков менеджеру. Есть проблемы с водогреем - никак не добиться воды равномерной температуры, даже если принимаешь душ первым из компании. И очень было некомфортно без микроволновки - отсутствия этого гаджета мы уж никак не ожидали!

Единственный несущественный недостаток - недостаточно посуды для приготовления обедов.

Общаться с представителями апартаментов пришлось только по электронной почте. Хорошо, что у нас был компьютер. Нужно иметь канал связи не только в виде телефонного номера.

на фото квартиры, как я понимаю, две: если вам принципиально какая волейсудьбы окажется вашей, то не следует надеяться на то, что вам достанетсяименно та, квартира, фото которой фигурировало при бронировании - лучшепоговорить об этом с менеджером заранее. на сайте заявлено черным побелому и под заявлением подпись е.авластимовой, что оплата производитсяв форме безналичного расчета. по факту же, та же елена авластимова вамсообщит о том, что оплата только в евро наличными !!! и добавит, что"это же апартаменты, а не отель!", так как мы приехали в прагуоколо полуночи эти слова нас ввегли в шок: где брать евро - банкоматы невыдают, а порядочные банкиры уже спят, но тут нам пошли на"уступки" и разрешили оплатить в кронах. наконец мы в номере!но проснуться пришлось рано (за окном была суббота) - под мужем на егочасти кровати выпала решетка, с ней матрас, с матрасом и муж...связались с менеджером, она пыталась сослаться на выходные и перенестиремонт кровати на понедельник (!!!), пришлось настоять и онасмилостивилась... на сайте так же заявлено, что апартаменты с Wi-fi, ноон появился только после 4-дневного тесного общения с менеджером и то,пользоваться сеим благом цивилизации можно было только на ноуте,расположив его на подоконнике на кухне (!!!) и всё !!! что оченьиспортило впечатления от отдыха, т.к. ориентироваться иным образом внезнакомом городе не могли. входная дверь захлопывается; закрывая дверьснаружи не оставляйте ключ в замке с внутренней стороны! стоимость этойоплошности 1000 крон. интерьер явно портит жутко потрепанный нелегкойжизнью диван в гостиной. худо-бедно, долго-коротко-ли проблемы былирешены, но настоятельно рекомендую - стулья вперед (сначала проверьтеквартиру - затем платите)!!!

Было всего одно мыло на 4 ванные комнаты.

Не смогли дозвониться до сотрудницы у которой должны были получить ключи от апартаментов, по номеру который был указан на дверях апартаментов. Пришлось идти к управляющим отеля. Просили апартаменты с выходом на крышу, но в свободном номере необходим был ремонт. Управляющая апартаментами несколько раз обещалась перезвонить и даже зайти, но так этого ни разу не сделала. Приходилось названивать самому, чтобы узнать ситуацию. Также не работала посудомоечная машина, не было утюга. В общем я бы не стал советовать никому это место.

Приветливый персонал, но пока сам не напомнишь о себе несколько раз, о тебе и не вспомнят

На фотках был представлен один номер, по факту заселили в другой. Наше недовольство было погашено прекрасным чешским пивом, которое презентовала в знак примирения менеджер отеля . Тем, кто поедет отдыхать с маленькими детьми необходимо учесть, что номер 2х-уровневый, с практически вертикальной лестницей на второй этаж номера. В душе тоже не теряйте бдительность- температура воды нестабильна (еще секунду назад Вы мылись теплой водой, а вот водичка уже кипяток!!! или ледяная).