Отзывы Геральда на Невском, 3 звезды

Персонал Хамы Грязь Тараканы Соседи громкие и курящие

Номер ооооочень маленький - шириной в 1,5 метра. Ванная комната миниатюрная и очень тесная. Мне одной было в нем очень неудобно, а он рассчитан на двоих.

Уютно и чисто

Очень! маленький санузел

Отсутсвие звукоизоляции , шум на улице при закрытом окне слышен в номере !

Душевая,а точнее,смеситель,горячая вода включается только тогда,когда сама этого захочет.

Не понравилось неоднократное требование внесение предоплаты в невежливой форме, хотя изначально в условиях бронирования предоплата не требовалось. Форма обращения администратора Дмитрия вызывала желание даже отказаться от брони.

Очень тесный номер, особенно ванная комната, не развернуться и не повернуться. Не удобный смеситель, приходилось просить сотрудника отеля о помощи, т.к. сразу предупредили, что любой ремонт будет за наш счет. Приехали на 2 часа раньше заселения - НЕ ЗАСЕЛИЛИ, хотя номер был свободный. Уехали на 12 часов раньше.

Вход в гостиницу с улицы

Протекал душ, после пары раз в ванной комнате образовалась огромная лужа.

Простите, но почему туалетную бумагу нельзя смывать в унитаз? Ладно мусор, но это же бумага....не пойму почему :)) Если номер на улицу (полулюкс), то может показаться шумновато. Хотя улица пешеходная.

Все понравилось!

Матрас хорошо бы более твердый (на будущее при замене). Хорошо бы ступеньку в душ подниматься, высоковато.

Ночью хорошо слышен шум с оживлённой улицы под окном, может помешать спать, если сон чуткий. Старая душевая кабина.

С погодой не повезло, было очень жарко,а в номере было очень душно. В номерах нет кондиционеров. Самый главный минус: за окном в номере висят огромные кондиционеры от продуктового магазина и от кафе рядом. Они шумят сильно. Утром рано привозят товар в магазин,шум сильный от машины грузовой.

Номер немного тесноват для троих. Отсутствие лифта

Туалет и душ.кабина.

Стены картонные. Бронировали за 1.5 месяца полулюкс, по прибытию оказалось, что полулюкса нам не видать, поселили в узкую клетушку с тремя неудобными узкими кроватями. Отличный романтический отдых. Душ - отвратная кабинка, треснутое дно, бело-желтые от грязи полотенца, вода пахнет рекой.

Подвел навигатор.

Номер «полулюкс» - чуть не задохнулись от пыли. Старая мебель, нет кондиционера, дышать нечем. Из обещанных тапочек и халата - ничего это тут нет. Старая душевая кабина. Цена совсем не адекватная. Не может такой номер столько стоить.

В номере было холодно и шумно, не только шум с Невского, но и разговоры соседей с которыми можно было при желании пообщаться не повышая голос. При попытке принять душ обнаружилась сломанная дверца, а потом и вовсе полилась вода на пол. Как пыталась об'яснить администратор это предыдущие гости что то бросили в унитаз и система засорилась. Ок, все бывает, но при чем здесь я? Нужно проверять работоспособность системы до вселения следующего гостя. Попросила поменять номер, но мне отказали, хотя номер свободный был. Если вам все равно в каких условиях проживать, как говорится welcome. Я не смогла ... пришлось искать другой отель. деньги за неиспользованные дни проживания мне отказались возвращать, но я написала претензию. Реакции пока не последовало...

Были проблемы с горячей водой по утрам.

Нет замечаний.

Очень слабая звукоизоляция, слышно легкий кашель за стенкой.

Низкие подушки. Вышли из положения, подложив сложенное покрывало.

В нашем номере окна выходили на Невский проспект, шумновато. Нет кондиционера, днем в солнечный день душно. Открытие окна спасает от духоты, но тогда шумно. Одноразовые тапочки за дополнительную плату.

Бронировала номер через букинг,на почту пришло подтверждение о бронировании,но по приезду оказалось,что меня никто не ждёт! Как мне объяснили на ресепшен, именно букинг не прислал им оповещение о бронировании! очень долго стояли разбирались, что со мной делать и почему так вышло. В итоге заселили в номер ,который оказался свободен,правда на тех же условиях что и при бронировании.и это ещё мне повезло,т.к. ехала всего на сутки.

Стены действительно тонкие, слышимость коридора большая, однако стоит отметить, что постояльцев в других номерах мы ни разу не слышали (при том, что все номера были заселены). Полотенца меняют раз в 3 дня, халаты не меняют. Хотелось бы и то, и другое — каждый день.

При росте 1,83 м достаточно трудно воспользоваться душем :-)

-

Не думаю, что можно исправить то, что мне не понравилось, а именно отсутствие тамбура или коридора для верхней одежды и обуви в мини-комнатах. То есть общий холл и саму комнату, в которой живешь, ничего, кроме входной комнатной двери, не разделяет. Соответственно, разуваешься, прилипнув к двери, чтобы не нести грязь с улицы в комнату, но поскольку помещение маленькое, все равно снег и лужицы - чуть ли не у кроватей. И второй огромный минус- система водоснабжения и слива- если ты моешься, все очень громко стучит и хлопает, и в душевой кабинке воды- чуть ли не по колено. В соседних комнатах - тот же шум. Я в одну из ночей проснулась от звука пришедших, а затем - от системы слива, которая работала в соседнем номере. Не думаю, что вернусь в этот отель вновь.

Большая слышимость соседей

Не понравилось,что обещали тапки,оказалось что за 100 рублей .Пришлось ходить босиком.Очень тесный санузел,унитаз расположен так ,что крупный человек на него вообще не протиснется.Проблемы с канализацией,в кабинке вода по щиколотку ,когда моешься.Сделали замечание в 23.30,чтобы убавили звук телевизора - это к сведению молодежи,кто едет погулять Я была с дочкой 16 лет,поэтому замечанию удивилась.

Удивило, что тапочки нужно было покупать за 100 р., хотя на сайте написано, что они входят в стоимость номера.Нет камеры хранения.сотрудники (и все разные) звонили за подтверждением 3 раза, а поскольку я была на другом конце земного шара, о чем я и сказала после первого звонка, они раздавались в 3 часа ночи 3 дня подряд.

1. Похоже, что из 3-х комнатной квартиры 3-ого этажа, сделали перепланировку на 7-мь номеров гостиницы (номера соответствующие).2. Не удачные кровати - острые углы ножек и торчащая по 2 см с каждой стороны поперечная (где ноги) панель перпендикулярная продольным панелям кровати (из-за узкого 30 см прохода постоянно ударялись).3. Отсутствует москитная сетка на втором окне с откидным/распашным механизмом открывания (в номере из-за этого было полно мух, мушек и комаров).4. Не работает общий кондиционер на все 7-ь номеров. В первый же день нам сообщили, что забит дренаж, а вызвать мастера стоит денег и это когда за окном +26-28°С в тени, поэтому его включают только 1-2 раза в сутки на час.5. Обещанных тапочек в ноиере не оказалось.6. Окна выходят в П–образный двор, где располагаются:a. Служебный вход/выход забегаловки «Б.Бургес» (прямо под окнами отеля стоит их бак для пищевых отходов, а сотрудники каждые 15 минут курят всей гурьбой);b. Погрузочно-разгрузочный металлический пандус круглосуточно работающего «Дикси», собственно все действия (погрузка, разгрузка, выброс/вывоз мусора, перекуры сотрудников и т.д.) круглосуточно и происходят;c. Служебный вход/выход, расположенной на 2-м этаже столовой;d. Вход в жилой подъезд дома, а открытое окно лестничной клетки 3-ого этажа возле которого курят все жильцы, находятся в 30-и см от окна номера. Плюс молодежь, проживающая в подъезде и их друзья, гужбанили с 19 часов до 04 – 05 часов утра у входа в подъезд на лавочке.7. Катя за время своей работы в номере ни разу не убралась, только из ведра выбросила мусор, при этом закончившуюся туалетную бумагу не положила, в следующий раз так же не поставила закончившееся жидкое мыло.8. Катя на просьбу дать туалетную бумагу сказала: «Ща, посмотрю, что смогу сделать» и выдала рулон бумаги с таким видом, как будто я её заставил бегать на другой конец Питера.9. Жидкое мыло выдала в следующий раз в лучших традициях гостеприимства.10.

Слишком тесно!

Маленькая подушка

Неудобные продавленные матрацыМаленький санузел (вытереться после душа тесно)Персонал так себеЗавтрака нет

Отношение администрации отеля к своим гостям, при возникновении конфликтной ситуации и проблем гостей не готовы идти на встречу и сделать пребывание в своей гостинице приятным

Тесно, душевая кабина ужасная - забит слив! Вызванный слесарь объявил что ничем помочь не может - такой вот у них насос у душевой кабины слабый.. вот и мылись по колено в воде (((

Нет лифта,а отель на третьем этаже,пожилым и людям тяжело передвигающимся будет сложно подняться.

Зеркала низко на стене над кроватью - сильно на любителя. Неплотно закрываются пластиковые окна - поддувает, так что в номере было прохладно.

Отсутствие лифта,3 этаж, чемодан нести тяжело

Поменять двери в номерах. И давать бесплатно одноразовые тапочки.

В трубах в ванной комнате постоянно был слышен шум воды. Ночью казалось, что это льется вода из крана, но все было выключено. К комнате очень душно, плохая вентиляция. Персонал вел себя доброжелательно, но при выезде администратор пошла принимать номер, проверяя, не утащили ли мы что-нибудь с собой. Впервые с таким сталкиваемся, было неприятно.

Хотелось бы лучшую шумоизоляцию в номерах.

Не увидели кондиционирование или работу вентиляции, душновато. Если присутствует, то летом просто хорошо.

Подъезд дома, в котором расположен отель, громкий звук домофона,окна дома напротив расположены слишком близко, вид из окна (зона разгрузки в магазине Дикси),когда пользуешься водой очень громко работает помпа.

Приехали за 2 часа до заселения и пришлось много доплатить,чтобы заселиться сразу. Это огорчило и снизило впечатление.

Один день не было горячей воды,т.к велись работы,нагретой воды боллером к сожалению на всех постояльцев не хватило(

Номер полулюкс совсем не полулюкс! Одно из окон было заклеено обычным скотчем, поэтому было слышно все, что происходит под окном. Не понравилась душевая кабина, невозможно настроить подачу и температуру воды. Отвратительная шумоизоляция, слышно все что происходит в соседнем номере, ну и соответственно в соседних номерах слышно, что происходит в номере, где проживаешь!

Минус только один - слышимость другого номера через стену.

Единственный недостаток- не очень удобная кровать: жестковата, скрипит, пружины врезаются в ребра. Сложно было подобрать удобное положение для сна

При настройке воды надо очень нивелировать кранами))))) это не раздражает, звукоизоляция на троечку,но для меня это абсолютно не смертельно))))

Абсолютная слышимость из соседнего номера.

Большая просьба и пожелание, сменить матрасы...пружины сильно впиваются под рёбра. На первом этаже подъезда (парадной) сильный запах газа...причины??!!

1.Проблема с водой:душ принять невозможно, перебивает горячая вода, идет кипяток. 2.Нет скидок и бонусов к дню рождения (юбилейная дата).3.Очень тонкие стены,отлично слышно, что делается в соседнем номере, поэтому ночью невозможно было выспаться, т.к. за стеной народ бодрствовал.

Звукоизоляция слабовата и очень жарят батареи, они вроде без регулятора

Шумоизоляция, слышно все, что делается на улице и за дверью номера

Холодновато

Из 3 ночников над кроватями работал всего один