Отзывы Gemini Studios

Большая терраса, к сожалению, пустая и неухоженная. А там можно было бы прекрасно проводить время. На кухне не хватает необходимых мелочей, типа сахара.

При бронировании на Букинг сразу списали деньги с карты, однако в течении нескольких дней сумма списания менялась, как объяснили в банке, была блокировка средств, деньги списали через дня 4 по курсу на день списания( он естественно по закону подлости был ваше). В комнате был какой то странный запах. Просили заселиться по раньше чем 15-00, нам Отказали

Было бы неплохо, выдавать два ключа на компанию.

Были зимой и было холодно в номере, слабое освещение, очень старая посуда (сковородка, разделочная доска), такое ощущение, что их не меняли со времён Ренессанса, при этом запугивают правилами и штрафами за невыносимо мусора и т.д.

Шумоизоляции нет, запах сырости в комнате.

Запах в комнате, отсутствие защитной сетки на окне, сложная идентификация при входе в интернет

Персонал мог быть и поприветливей)

Клоповник из совдепа

Если вам необходим интеренет ( для работы или чего-то другого) ищите его в кафе или общественных местах. Мы находили рядом с дорогими гостиницами открытый wi-fi и пользовались. Комары не давали спать - это правда

Кондиционер очень шумный. окна комнаты 22 выходят на проезжую часть с интенсивным автомобильным движением. Темновато в апартаментах, Не хватает дневного света.

Серьёзные проблемы с водой, по утрам нет воды. Разбитый унитаз. Ужасный запах с улицы. Неработающий кондиционер. ЗДЕСЬ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ!!! Администрация данного объекта размещения самовольно списала деньги после отъезда за "якобы" штраф(за неубранную кухню), о котором ничего не говорилось ранее, даже не удостоверившись что в номере не было воды. Написав о ситуации владельцу объекта размещения, в ответ получили только оскорбления.

Неудобное заселение. Опоздали ко времени заезда из-за опоздания поезда и с нас взяли штраф 50 евро. В номере одна стена представляет собой закрытые наглухо окна, из которых дует. Было очень холодно в номере, хотя на улице стояла теплая погода. Очень большая влажность, ничего не сохло. Окна выходят во внутренний дворик с замшелыми плитами и невозможно спать из-за комаров. Нельзя оставить вещи до отъезда даже за доп.плату, пришлось воспользоваться услугами камеры хранения на вокзале.

Большая влажность, плохой интернет, падала штукатурка с потолка, нет кофе, чая, сахара , масла, хотя была кухня с плитой в квартире

Номер был темный и достаточно мрачный (2 лампочки всего). Отказались брать багаж после чек аута, т.к. администратор не всегда на месте. Это стоило нам 11 евро. Если бы знал это раньше, возможно выбрал бы более лучший номер на 11 евро дороже. Нет душевого поддона, просто часть туалета отгораживается занавеской.

Начнём...Заселения пришлось ждать до 15,ибо раньше ключи не выдают,хотя мы предупреждали,что приедем с 13 до 14,и никаких комментариев по этому поводу не получали.Более ранний заезд и более поздн й отьезд (по плану - в 10-10-30) за доп плату в 50(!) €!! Чистота пола оставляет желать лучшего,что,вероятно,продиктовано зарубежными привычками-ходить по дому в уличной обуви.Тапки не предоставляются,поэтому берите свои.Количество полотенец-минимум,по два на человека-одно большое и одно для рук,плюс одно на пол,которое в отсутствие уборки за все 5 дней сильно загрязнилось.Душ-просто «дизайнерская находка»-расположен между унитазом и биде,отгораживается только шторкой,поэтому мыться надо очень компактно,иначе вся ванная будет в воде.Мелочь,но показывает отношение,-зеркало висит криво!С точки зрения женщины не хватает полочки над раковиной. Освещение скудное во всем номере. Посудомоечная машина есть,но не работает (по-видимому,давно).Набор кухонной утвари минимален,к сковороде прилипает ВСЕ!!!,не зависимо от добавления масла.Специальных средств для ее очистки (средство,щётка/грубая мочалка) нет. В конце нашего прибывания при включении плиты выбило пробки,мастер пришёл после отправки смс,оказалось,дело в конфорке-вышла из строя. Теперь шум с улицы-купите беруши,иначе спать почти не возможно,даже при закрытых окнах.Они выходят на дорогу,по которой постоянно ездит транспорт,в том числе Скорые с орущими сиренами. Есть сплит-система,но и она не работает! Комары вечером активизируются,поэтому берите с собой или покупайте на месте фумигатор,в комплекте к номеру не предоставляются. Шкаф большой,вместительный,но воспользоваться верхними штангами мог бы разве Гулливер. Слышимость между номерами почти 100%. Кровать скрипучая,подушки не очень удобные. При отьезде требуется вынести мусор во двор,где находятся 3 контейнера (как и везде в Европе,они сортируют мусор),однако в номере для мусора только 1 ведро,кнопка поднятия крышки не работает,сменных мешков не предоставляется.

Странное здание:куча балок,в которые оперались окна и двери открытые. Телевизор барахлил. Конструкция душа а-ля дырка в полу странная, никакого настила,коврика: вода растекалась по всему санузлу, хотя на утро было сухо. Видавшая виды шторка в ванной. Очень хорошая слышимость, дом как картонный!К интернету надо было каждый раз подключаться. Темновато в комнате:какая-то пленка на окнах, мало искусственного освещения.Входная дверь типа межкомнатной. номер вроде 19 был.

Предупредила что мы приедем в 15.00, но ждали еще 40 минут пока на заселят. Тк он занимался другими людьми. Вместо тупого ожидания, мы могли бы гулять по городу, мое время мне дорого. Когда я высказала свое не довольство на меня на орали, если меня что-то не устраивает то я могу проваливать отсюда. Чайник не работал, плита еле грела. Перед отъездом сделали видео как кладем ключи в ящик, и как выглядит квартира после отъезда. ТК на букинге был отзыв что снимают деньги с карты после отъезда, за якобы утерянные ключи, куда-то делся этот отзыв. Штрафы берут за все, за мусор оставленный, за грязь на кухне и тд Так же было очень шумно и хорошо слышно соседей.

I was charged 88 euro after leasing the apartment without any explanation. I had call and found out that it was a fee for that I didn't leave the Keys. I confused the boxes. But the one key doesn't cost 88 EURO!!! Очень неудобная система заезда и выезда - если приезжаете до 15.00 вас никто не примет и даже багаж пришлось оставить в камере храния на вокзале за 6 евро, выезд в 10.00 утра!! С багажом тоже самое. + ещё 6 евро. При выезде ключи нужно оставить в каком то ящике почтовом. ПОСЛЕ ВЫЕЗДА С МЕНЯ СПИСАЛИ 88 ЕВРО БЕЗ ВСЯКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ. оказалось что они не нашли ключи. Якобы восстановление ключей стоит 88 евро!!!

It is the most terrible apartments where i have been!!!

В нашем номере была проблема с окнами - два из трех были наглухо закрыты (в том числе и стекло), поэтому днем в номере было неуютно - приходилось включать свет.

Было очень холодно, температуру в комнате повышали только к вечеру (мы путешествовали в феврале), если не хотите мёрзнуть, возьмите тёплые носки или меховые тапки. А ещё можно согреться, выпев прекрасного тосканского вина. В этом случае, Вы будите довольны всем!

В помещении когда то курили, запах не приятный. Слышимость с улицы сильно мешает спать. Движение машин и людей под окнами слишком насыщенное даже в глубокой ночи. В номере слышен любой звук, даже обычный разговор под окнами. По этой причине мне и мой подруге выспаться не удалось.

Прохладно. Запах химчистки от покрывал.

Пишу конкретно про апартамент № 12. Не отрегулирована дверца встроенного холодильника. Холодильник самостоятельно открывается. Невозможно открыть окно в туалете. Створка окна, приоткрывшись на пару сантиметров, упирается в полочку над раковиной :))) Не ругайся, насяльника...:))) Полотенцесушитель не работал.

Очень плохая шумоизоляция самого номера, все что делается наверху и в соседнем номере все слышно!! Ну вообщем "совдепия " и ещё таа!!!перед этим снимали Отель на 10€ дороже , а качество просто отличное было по сравнению с этим!! Необходимо обновить такие мелочи , хотя бы , как клеенки,мусорные баки и посуда, нет дуршлага.

Отвратительный запах в номере, вентиляция отсутствует вовсе. Довести до кипения на плите воду нереально, о приготовлении пищи и речи быть не может, чайник грязный, холодильник при заезде не был подготовлен, из-за чего на полу появлялись лужи немалых размеров. Уважительное отношение к гостям пропадает при констатации факта наличия проблем.

Запах в номере.

Обратите внимание, что при позднем заезде от 20.00 с вас в любом случае возьмут 50 евро. Поезд опоздал и для нас это это увеличило стоимость проживания в полтора раза!

1. Отсутствие у персонала каких либо эмоций связанных с экстренными моментами. Человек просто не хотел слышать что я опаздываю на 30 минут из-за поломки машины. 50 ЕВРО переплата за "номер" и всё "мне пофиг"! Хотя у меня маленький ребенок и я его умолял понять ситуацию что и так потратил кучу денег из-за ремонта. Меня огорчило отношение. 2. Нет парковки - вторая проблема во Флоренции. Рядом есть крепость, так там стоит парковка 1.6 евро за Час. И там можно ставить хоть на весь день плата только за час! на улицах ставить можно бесплатно с 20:00 до 08:00, а с Отелем стоит 2 Евро ,каждый следующий час 3 Евро. 3. Номер: душно, пыльно и очень плохой Wi-Fi, у которого скорость минимальная. По Viber бывает и не позвонить. 4. (Отдельно просто пишу) Ванная комната - это УЖАС! Везде течет, вода плохо уходит, заливается весь пол. Зеркало перекошено. Как будто попал во времена СССР в какой-то деревне.

Хозяин экономит на всём: посудомойка не работает, сковорода одна и гнутая (готовить на старой электрической плите очень сложно). Есть духовка, но нет ни одной сковороды или формы, чтобы готовить в духовке. Выезд в 10, заезд не позже 20-00, иначе штраф €50. Бокалов для вина нет, кофейных чашек нет.

В номере нет нормального кондиционера. Есть какой-то настенный агрегат, который слабо холодит и вентилирует, больше шумит. А если открыть окно - возможны комары и мошки. Wi-Fi откровенно слабоват, для facebook и почты хватит, 3G-интернет в Италии в принципе дорогой, но есть бесплатный Wi-Fi в центре города. Заселение только с 15:00.

Все понравилось. На кухне не хватает разделочной доски и тряпочек.

Очень неудобно, что надо договариваться о точном времени заезда. Если опоздаете больше, чем на 15 минут, то можете прийти к закрытым дверям и придется звонить по телефону, при этом там может включаться автоответчик. Очень плохая шумоизоляция, но нам повезло с соседями.

Долго нагревалась электрическая плита, но для туристов достаточно.

Не знаю.

1. Хотя и написано, что вы можете бесплатно отменить бронь и предоплаты не требуется, при оплате возникает строка о "некоторой сумме" которая будет списана с вашей карты. По факту у вас сразу снимают стоимость первой ночи проживания (в нашем случае 40 евро). Эти деньги НЕЛЬЗЯ использовать как часть оплаты за апартаменты. По идее, они должны вернуться вам через несколько дней после отъезда. В моем случае, прошла почти неделя, деньги на карту так и не поступили. Те просто "зависает" некоторая сумма в евро, что крайне неприятно. 2. Договорились через букинг о раннем заезде. На практике о нас забыли, пришлось звонить, выяснять, даже не извинились. Заселял, как я поняла сам хозяин. Хотя по общению через букинг, претензий нет. 3. Очень плохая звукоизоляция, жили у входа в апартаменты окна во двор. Но это, видимо, проблема всех апартаментов.

Слишком медленный Wi-Fi.

Душ. В нем нет напольных перегородок кроме занавески. Вода плохо уходилаа в слив, заливала весь санузел и грозила вылиться в комнату. После каждого приема душа (а нас было четверо) приходилось заниматься уборкой санузла. Это неудобно.

Заезд с 15 00 до 20 00. Пришлось 2 часа гулять по городу с чемоданами, так как их оставить было негде. Невозможность вызвать такси в 4 30 утра. Там просто никто не брал трубку. На вокзале такси тоже не было. Повезло что в 5 утра был автобус в аэропорт.

Окна во двор на маленькой высоте, при открытом окне и при наличии желания в комнату можно просто вшагнуть. Ночью выглядит небезопасным.Слабая звукоизоляция, выход из отеля был рядом с комнатой, были слышны все разговоры и грохот колесиков от чемоданов.

Категорически не понравился душ. Это дырка в полу. Очень трудно было научиться им пользоваться, вода заливала все пространство, пол становился невероятно скользким. Несколько озадачило предупреждение все оставить в чистоте (в противном случае штраф), хотя в комнатах до идеальной чистоты было далеко. Час перед отъездом потратили на уборку.

Я бы порекомендовала персоналу сделать возможным более ранний заезд по требованию. пусть за дополнительную небольшую сумму или возможность оставить багаж в офисе как в камере хранения.Vorrei avere la possibilità lasciare il bagaglio al ufficio a pagamento come self-servizio a la stazione.

"Вай-фай" оптимален в ночное время. Хорошая слышимость.

Обязательно нужен переходник для российских электроприборов.

Очень шумно от улицы (второй этаж, окна на улицу)

Маленькая душевая кабина, недостаточное освещение, отсутствие острого ножа и кухонного полотенца.

Окна на оживленную дорогу (но не во всех номерах).

Жуткая сырость на 1 этаже. Постоянный шум и вибрация

Отношение персонала в нестандартной ситуации. Отсутствие возможности оплаты за проживание не гостем отеля.

Пришлось заказывать комнату дважды. Первый заказ не был подтвержден. Через две недели сделали второй заказ, получили подтверждение и по нему заселились. Через три дня узнали, что и по первому заказу заблокированы деньги. Обратились к менеджеру отеля - он в отказ: "Это не мы, а агентство". Вернулись в Россию, смотрим на счет - в этот же день отель снял деньги за липовую бронь. Написали письмо в свой банк, теперь 60 дней на рассмотрение о возврате средств.

Персонал - очень не приветливый. Хорошо, что видели мы его все один раз при встрече.Номера вроде чистые, а ощущение - грязновато. В одном номере стоял запах от кухни. Скатерть на столе очень грязная. И при въезде сообщили, что если оставим не убранную кухню до идеала - штраф 25 евро. Это как-то напрягло.

Отсутствие камеры хранения, необходимость вызова по телефону сотрудника при размещении

Отношение равнодушное.

Так как там нет ресепшена, нужно за несколько дней обязательно написать время своего прибытия. Ключ приносит парень примерно к этому времени или может ждать вас в офисе тут же слева за углом (в объявлении на стене надпись и стрелка как-будто указывает через дорогу.).

Да, список правил стоит прочитать)) мрачновато в номере, старый ремонт и мебель.

Обязательно предупредите о времени приезда,интернет бесплатный, но очень медленный,слегка специфичный запах в апартаментах

Заселение только после 15. Офис, где выдают ключи находится в этом же здании, соседняя стеклянная дверь. Но до 15 там всё закрыто.