Отель Hanoi Gem находится всего в 200 метрах от тихого озера Хоанкьем. К услугам гостей хорошо оборудованные номера с кондиционером, а также бесплатный Wi-Fi на всей территории. Это современное здание находится в центре города, в 300 метрах от популярного рынка Донг-Суан и в 3 км от Западного озера. Железнодорожный вокзал Ханоя, Мавзолей Хо Ши Мина и Пагода на одном столбе находятся в 2 км от отеля. Расстояние до международного аэропорта Нойбай составляет 35 км. В стильных номерах в распоряжении гостей телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, мини-бар и гостиная зона. В ванной комнате в номере предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и банные тапочки. В отеле Hanoi Gem работают круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. В экскурсионном бюро можно организовать поездки и приобрести билеты. За дополнительную плату предоставляется трансфер от/до аэропорта.
Мы останавливались в декабре 2018г., в этом отеле используя его в качестве отправной точки для путешествия в бухту Халонг. Заранее договорились с отелем, чтобы они забрали нас из аэропорта (стоимость была 18 долларов США в одну сторону). Так же отель организовал для нас поездку в залив Халонг. Сам отель находиться в центре города в старом квартале. По прибытии нам подарили приветственный напиток и блюдо с фруктами. Номера относительно чистые, бесплатный Wi-Fi, бесплатная вода, сейф, халат, тапочки, телевизор. Завтрак был с небольшим буфетом и меню с приготовленными на заказ блюдами. Отель по соотношению цена-качество, но не ищите роскоши, хотя на фотографиях он выглядит внушительно. В нашей ванной комнате были пятна от воды на потолке, сырой заплесневелый запах, сантехника немного булькала. В отеле вещи можно оставить в комнате хранения багажа, это бесплатно
Недостатки:
Отель организовал для нас поездку в залив Халонг. Мы заказали и оплатили VIP-тур (группа до девяти человек на катере). Турфирма не выполнила свои обязанности, и мы были очень разочарованы, что нас обманули. Нас привезли и оставили сидеть в порту в неведении 1,5 часа, учитывая вложенные деньги и качество. После чего нас присоединили к общей группе 50 человек на корабле. За время ожидания нам не дали никакой информации и не спросили нашего на это согласия. Это было довольно разочаровывающим. Хотя места, в которых мы побывали были впечатляющими.
Расположение- супер. Завтраки отличные,выбор по меню. Персонал отзывчивый. Номер большой,чистый.Кровать удобнейшая. Брали на две ночи.В дальнейшем будем останавливаться здесь!
Недостатки:
По соседству шла стройка,было очень шумно.Но вечером и ночью работы не велись
В последний день, перед отъездом не принято убирать. После напоминания убирают. Шведский стол, но разнообразием не радует. В номерах плохо работает Интернет.
Отличное расположение в самом центре города. До кафедрального собора три минуты пешком. Номер на троих просторный, в номере все необходимое. Встречали фруктами и свежевыжатыми соками. В канун рождества за 15 долларов с человека отель устроил празднование - очень вкусная еда, много всего (включая различные напитки).
Недостатки:
Горячая вода работает максимум минут 10 подряд, становясь холодной в итоге. После этого надо ждать минимум час, чтобы снова получить свои 10 минут. Стоит ли говорить, что жена была в бешенстве. Вообще сама ванная комната выглядит очень побитой жизнью. В общем, ремонт бы не помешал, а так отель ок. Ещё ночью было шумновато.
Хорошее расположение отеля, приятный персонал, аккуратная уборка
Недостатки:
В номере не было окна, поэтому номер довольно душный, и кондиционер работал постоянно. В целом отель не новый, это ощущается и по ванной и по мебели, и по постельному белью с полотенцами. Отель подойдет, чтобы провести для 1-2 ночи
Отдыхали в данном отеле 21-23 сентября 2017 года. Немного заблудились пока нашли, но когда сориентировались на месте, то оказалось отель очень удобно и удачно расположен. 2-3 минуты ходьбы до озера Хоанкьем. Очень тихо в отеле, несмотря на шумный Ханой:) Замечательные завтраки.
Номер не большой, но довольно комфортный. Бесплатный WI-FI. Завтраки хорошие, могут приготовить что-то на заказ. Отель расположен в узкой улочке в самом центре города.
Недостатки:
Дверь в туалет и душ одновременно полностью прозрачная. На первом плане стоит унитаз, так что нужно очень постараться чтобы не увидеть из номера как кто-то сидит на унитазе. Слив плохо работает, поэтому во время принятия душа заливает полностью всю комнату. Полотенце для ног намокло полностью. Кондиционер в номере направлен прямо на кровати. Хотели порезать фрукты вечером, но оказалось что нож, который был в номере, грязный! Такое ощущение что его просто не помыли после предыдущих гостей.
+ расположен рядом с озером, не более 10 минут. Отзывчивый персонал. Заказывали трансфер в/из аэропорта-все вовремя, заселили раньше времени.
Недостатки:
Номерам нужен ремонт, полотенца серые(застиранные), заказанный номер был заявлен с окнами на сад, по факту два окна с видом на стену соседнего отеля. В номере ползают тараканы
Отличный завтрак. Всё очень вкусное, но не всегда подкладывают блюда, которые съели предыдущие туристы. Расположение удобное. Обслуживание хорошее. Интернет хороший. Ежедневно меняют полотенце и бельё. Очень чисто.
Недостатки:
Сегодня, когда уезжал, то мимо меня, не боясь пробежала большая крыса прямо в ресторан. Это ужас!!! Крысы в отеле на моих глазах. просто не ожидал такого от неплохого отеля. КРысы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Рецепшен пытается предлогать такси за высокую цену, хотя есть автобусы и в аэропорт не дорого и рядом, а они об этом молчат. На фотографиях номера просторные, а на деле 8 квадратных метров. У меня был указан большой номер, а оказался малюсенький. Затем обманули меня с окном и балконом. Балкона нет. Окна нет. Я об этом сказал на рецепшен, который пришёл и показал мне узкое окошко которое боком выходит на стенку и лестничную площадку. Мне он сказал нагло в лицо, а что это не окно? Это просто не приемлемо обманывать туристов смотря им в глаза. Крысы и обман с номером самое плохое в этом отеле. Я рано уезжал, могли в дорогу дать сухой поёк из еды. Не дали. Поехал на два дня на экскурисю, опять не дали сухой поёк еды в дорогу. Таким образом мне не дали два завтрака. Этот отель подводит Боокинг.
Нам очень понравилось жить в этом отеле, хотя мы пробыли там всего одну ночь. Персонал дружелюбный, всегда поднесут сумку, расскажут о местных достопримечательностях, помогут с выбором мест где покушать. Нам повезло с персоналом отеля, пришли с прогулки, в номере лежал комплимент от отеля- мелочь, но приятно. В номере все великолепно- чистый номер, свежие полотенца, есть все для удобства. Нам понравилась оттоманка и дополнительный столик в номере- не во всех отелях есть такое. Плюс нам обменяли номер чуть дороже чем у нас был. Завтрак достойный. Всем советую.
Недостатки:
Не хватила нам русского канала в телевизоре. Хотя времени на это не было, но хотелось его видеть.
Месторасположения, это действительно центр города!) очень удобно для прогулок, много рядом хороших кафе.) Завтрак очень хорош! Персонал замечательный! Особенно женщина на ресепшн, приятная, общительная, внимательная, решает любые вопросы.) Отличная организация трансфера! Приятный и комфортный отель!
Недостатки:
Скорость wi-fi, медленная Но это в целом не важно!)
Очень приветливые сотрудники на ресепшне, организовали нам классную поездку в Халонг, бронировали для нас столики в ресторанах, помогли с ночным автобусом в Сапу. Завтраки очень хорошие, большой выбор меню. Расположение в самом центре шумного Ханоя, но в маленьком тихом переулке, так что совсем не шумно.
Отель в самом центре, удобно расположен. Стоит на узкой улице, по которой нечасто ездят мопеды, а авто вообще нет.
Недостатки:
Прям за стеной с 7 утра долбили перфоратором, это был просто ад. в Номере не слишком чисто. Ванная и туалет расположены прям в комнате и отделены стеклянной перегородкой. То есть звукоизоляции никакой, а так же стены покрыты плесенью и есть неприятный запах. Кондиционер еле-еле работает. И так называемый вид на город это вид на окна соседнего здания, где живут люди и заглядывают на вас.
Комментарий:
Не стоит своих денег, отдохнуть и выспаться там не получится