Отзывы Geleon, 3 звезды

Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, жил во всех номерах. Мне безумно нравился сервис и обслуживание, но не в этот раз! Что меня удивило в последний раз, так это сервис на респшн... Сложилось такое впечатление, что я приехал домой к сотрудникам отеля, а также, "вдохновило" качество уборки номера, вы меня конечно извините, но заправить постель я и сам так смогу... уборка номера ужасная!!! Мусор не вынесли, все как было на своих местах, так и осталось... Я разочарован!

Для двоих В номере с большой двух спальной кроватью маловато одеяло.

1. К сожалению, мои опасения о том, что внизу хостел и общежитие "по доступным ценам" было не зря. Звукоизоляция не самая лучшая, по утрам и вечерам слышишь соседей внизу. 2. Видимо на нижних этажах еще и готовят. Каждый раз когда заходил в номер приходилось открывать окно и проветривать, чтобы избавиться от запаха. 3. Не знаю, с чем связана эта проблема, но если долго оставить номер без открытого окна то появляется запах из канализации. Было несколько раз - на вряд ли совпадение. Возможно единичный случай, но рекомендую обратить внимание. Не приятно. 4. Есть очень удобное кресло в номере люкс, было бы отличным решением напротив него поставить столик - для работы на компьютере или работы с документами. Не критично, это как пожелание. 5. Отличная плазма, но под такой размер и разрешение было бы неплохо подключить кабельное ТВ или придумать что-то нормального качества. Хоть и не являюсь сторонником просмотра телевизора, но возможно кого-то это удивит. Скорее для заметки.

Чистота

Звукоизоляции нет как таковой. Возможно, в нашем номере без окна на улицу ситуация усугублялась тем, что в стене между коридором было заклееное фотобоями стекло, но и в коридоре я слышал телевизор и разговоры из других номеров. В номере не было чайника. И ещё - я понимаю, на что шёл, когда брал номер без окна, но всё же в номере нет вентиляции, за исключением вытяжки в ванной, а кондиционер шумный.

Минусов не нашли

Слышимость от соседей сверху (там, похоже, хостел). Иногда внезапно кончается горячая вода. Ну и купите хоть один штопор на отель;)

Нет рум сервиса

Такого не обнаружилось :) все прекрасно

Звукоизоляция могла быть лучше, но никто не шумел. Парадная прокурена и в этом же здании находится дешевое общежитие с соответствующим контингентом.

Дует из окна , закрывали покрывалом , в целом было все на уровне

Да все в норме.Всегда есть нюансы,но если они ничтожные ,в сравнение с приемуществами,то и говорить не о чем!

Нет такого

Что были всего 5 дней в Питере а не месяц)

Хорошая слышимость. Все разговоры в коридоре слышны хорошо, телевизор у соседей приглушенно, но тоже слышен. У меня проблем с шумом не было, и после 11 шуметь вообще нельзя. Но всё же слышимость повышенная. Еще номер был очень маленький. Фактически только кухня, кровать и тропинка вокруг кровати. Поэтому не было рабочего стола. Пришлось работать на подоконнике. Однако, подоконник был большой и особых неудобств я не успытывал.

Ужасные подушки, к сожалению. Они, как будто, резиновые и не принимают форму головы. Чтобы занять некое подобие удобного положения и уснуть, требовалось не меньше часа, из-за чего не удавалось как следуют отдохнуть за ночь. Утром болела шея и спина.

Прохладно в номере

Плохая вентиляция

Отсутствие места размещения верхней одежды в прихожей.

Номер был без окна, но я сама это просмотрела этот нюанс, когда занималась бронированием.

Фен в номере был слабомощный. При приеме душа неоднократно сильно менялась температура воды - видимо кто-то еще пользовался водой, из-за чего было то очень прохладно, то обжигающе горячо.

Необходимо подтянуть смеситель на раковине в номере 4 (болтается).

Подоконник и корниз были почти сломаны. Видимо ремонтом не занимались очень давно. Но так как мы приходили после экскурсий просто поспать, на это уже не обращаешь внимание. Мы заплатили копейки за проживание. Я и не ожидала,что будут хоромы. Самое необходимое все было ( кондиционер, wi-fi, красивый вид из окна)

Была в отеле уже в четвёртый раз ) испортился душ, болтается кран ))) и вода не понятно холодная горячая

Когда моешься в душе - течёт на пол. Уважаемая администрация, если есть возможность как-то решить эту проблему - было бы здорово!:)

Для номера люкс слишком маленькая площадь жилой комнаты, около 15 - 17 метров. Фото номера люкс сделано в зеркало шкафа-купе, который находится в прихожей, поэтому создаётся иллюзия, что номер двухкомнатный (пожелание - убрать это фото, чтобы не вводить в заблуждение). Уборки в номере за 3 дня не было ни разу, только заправлялась постель и менялись полотенца. Раковина, унитаз, полы не мылись. Шампунь, гель для душа, чай-сахар не пополнялись. Был "косяк" с душевой лейкой - вода с большим напором хлестала в бок, над ограждением душевой, из какого-то отверстия. В первый день я этого не заметила, поэтому, выйдя из душа обнаружила залитый санузел, включая унитаз, фен и т.д. Всё сама вытерла, но феном пользоваться уже не решилась. Тогда же утром, уходя, сообщила о проблеме на ресепшн. Вечером, по приходу, обнаружилось, что проблема не устранена. Устранили её только к вечеру следующего дня. Звукоизоляция номер-холл оставляет желать лучшего. Сам ремонт, ковровое покрытие, мебель эконом класса (дёшево и сердито). Поэтому от обналички двери в ванную отслаивается плёнка, фотообои в изголовье кровать не эстетично выглядывают из под рамы. Если бы это был номер категории Стандарт, возможно это и было бы в порядке вещей, но от Люкса, который в 2 раза дороже, ожидаешь большего. Хозяев отеля прошу воспринимать мой отзыв конструктивно. Возможно, мы видим то, на что другие не обращают внимания т.к. сами в отельном бизнесе и понимаем в стандартах.

Хотелось бы в номере микроволновую печь.

Все слышно через стенки ....

Парковка и отсутствие завтрака , но и то наверное совсем не минусы. Если на машине, то нужно думать о парковке, тк и у местных бесплатные парковки популярны, и припарковаться можно после ночи в будни, а в выхи вообще нет. Платные 60 ₽ в час.

Ремонт в парадной на 1-ом этаже

Вид из окна на вентиляционную шахту

Сплит дул прямо на спящего, боялась, что продует, а без включенного кондиционера было жарко.

Нет окна на ресепшн и в номере где я жила. Для Питера окно нужно, а то встаешь и думаешь, есть там дождь или нет)))

Жаль нет окна...

Нет завтрака

Немного душновато, но это не самое страшное. Конечно, слышно движение по коридору, но в целом отлично отдыхалось. О каком кофе идет речь, не знаю. Не предлагали..

Слабая работа системы вентиляции в коридоре отеля.

К сожалению жёсткий график заезда и выезда может далеко расходиться с расписанием прибытия и убытия вашего транспорта и приходится разницу времени проводить на улице, тупиковый вопрос. Халаты попались детского размера, лучше иметь резервные комплекты различных размеров и выдавать индивидуально нужный размер при заезде в номер. Комнату без окна брать больше не буду, тк теряется биологическое восприятие времени суток, а так же вентиливоваться воздуху неоткуда, кондиционер толко перемешивает имеющийся воздух.

Было бы хорошо если бы в номере был небольшой стол, так как сейчас не очень удобно, например, завтракать

Сыро в ванной, нет холодильника

Отсутствует вентиляция в ванной комнате, не работал телевизор и wifi, объяснили сбоем, к концу дня появился.

В какой-то момент интернет не работал, но это может случиться где угодно )))

Постельное белье очень синтетическое, было жарко немного.

- окно в колодец 2*2 (зато тихо) - цена на майские праздники завышена