Отзывы Garden Hotel, 3 звезды

По акциям букина предоставляют самые экономные и убитые номера и не стесняются об этом говорить. На замечание о пятнах от подтопления на потолке, вспучившихся полах со щелями, холоде в номере, дырявом и сером постельном белье нам сказали:"Что Вы хотите? Эконом!" Правда постельное поменяли на ноаое и белоснежное, а так же дали тепловентелятор, после чего условия можно было считать прииемлимыми для жизни. Когда меняли постель увидела матрас: грязный и в пятнах, по ощущениям матрас мягкий, даже слишком и уже заметно продавленный.

Сантехника сломана.

Когда заезжали первый раз долго крутились на развязке

Далековато от метро. В номере в ванной текла душевая кабинка, делая большую лужу, но тут виноваты отчасти мы сами - не обратили внимание, а то могли бы выбрать другой номер. дают по одному полотенцу каждому.

На ресепшн заявили, что заказы с booking к ним не поступают на выходных (!) и спросили, сколько мы должны заплатить за номер :) После этого администратор честно призналась, что номер с одной кроватью (который мы заказали) очень плохой и предложила вместо него вселиться в номер с двумя отдельными кроватями. Я решил проверить, что же там не так с номером с одной кроватью. Оказалось, что там ужасно холодно, затхлый запах и на стенах ПЛЕСЕНЬ. Впрочем, в номере с двумя отдельными кроватями (куда мы заселились) ситуация была не сильно лучше. Номер грязный, убираются весьма посредственно, все обшарпанное, сильно б/у, на стенах какие-то пятна, в ванной/туалете кто-то до нашего заселения курил (пытались скрыть это дезодорантом). В общем, я видел отели хуже, но этот недалеко от них ушел, я бы поставил три с минусом.

Разбитая раковина, сломанный душ, отклеивающиеся обои и плинтус, ужасный запах в номере. Дверь в душ не замыкалась. Вид на полуразрушенное общежитие 1938 года постройки.

Отклеивающиеся обои, розетка вываливалась из стены и не работала, дырочки на постельном белье, трещина на ванной, вода плохо уходила, в целом в номере было очень холодно, телевизор показывал два канала - и те с перебоями, мебель в весьма непрезентабельном состоянии, крышка унитаза была сломана, душ также был сломан

Площадь номера очень маленькая, мебель вся разваливается, ее очень мало, ванная комната-душ неисправен. Все ужасно.

Маленький номер на 1 этаже приблизительно 4 на 3 метра в котором стоят друг за другом 2 односпальных кровати, занимая место от стены до стены. В этом же номере гипсокартоном сделана выгородка санузла примерно 2 на 2,5 метра в котором установлена раковина, унитаз и напольная раковина душа. Душ закрывается пластиковой занавеской. В номере воняет, потолок в санузле и частично в номере имеет следы протекания сверху. Вид из окна на противоположную стену и мусор. Сказал, что напишу плохой отзыв на что получил ответ: "Пишите, что хотите, а что вы хотели за 1800 рублей?" Переночевал и с удовольствием покинул этот отель.

Белье постельное не понравилось по качеству(синтетика) но тут же заменили на прекрасное(хб)

Матрасы пора менять.Грязное старое постельное.Два полотенца на двоих.Запах ужасный.Телефона нет в номере.

Присутствовал неприятный запах в номере,тусклый свет,и на тумбочке были крошки.Телевизор почти не показывает.А так в принципе не плохо.

В душевой нет коврика, нет одноразовых тапочек

В гостинице присутствует некий запах, как от сливных труб, надо постоянно проветривать, я все время держала открытым окно в номере, тогда терпимо. Месторасположение гостиницы слишком близко к транспортному кольцу, по-близости сходить некуда- одни дороги вокруг, хорошо, что дворик красивый есть, было куда выйти с собачкой. Желательно сделать генеральную уборку в номере и оттереть застарелые пятна на стенах в душевой комнате. Короткая занавеска в душе, вода попадает на пол, там есть слив, но долго ждать, когда все уйдет. На номер было всего 2 полотенца ( двух местный, я одна), пришлось одно полотенце стелить на пол. Если брать номера окнами во дворик, там шум от машин, если на другую сторону( как у меня), то тихо, но вида никакого и странное место, как территория склада какого-то.

Далеко от метро.

Далеко от метро, это мотель не более 2 звёзд

Жуть ужасная(( взяли номер стандарт. Номер оказался с видом на бычки, разбитые бутылки водки и старые матрасы. Второй вариант размещения с видом на трешку (что не лучше) Как пишут в описании отеля номера - 17 кв м , там и не пахнет таким метражом((( кровать, старая тумбочка ( постельное белье ветхое и застиранное)и шторы, все в дырках от сигарет- вот весь номер. Правда есть туалет с ванной, но от этого не легче. Мыло хуже хозяйственного, т.бумага- серая и ужасная. Полотенцесушителя нет, вытяжки тоже. Погода была не жаркая, да и приехали вечером, но даже при открытом окне душно... и воняет помойкой. Приехали мы поздно, около 20:00, на вопрос где тут поужинать предложили отправится в ближайший ТЦ (через ТТК) повар ресторана вроде как болеет. И ни кого не волнует, что пятница вечер, людям хочется расслабится и ни какой ТЦ им не нужен. А пешком вы до него не доберетесь, только такси. Инфраструктуры никакой. Вроде цена за номер и не маленькая, но по факту не получаете ни чего. Ни нормально номера, ни сервиса, ни еды... Только зеленую территорию для фоток, кому интересно))) и вежливого администратора. Сразу оплатили за 2 ночи, но через 30 минут решили съехать (номер наводил тоску и депрессию), даже не жалко было потраченных 1350 за 30-ти минутное нахождение, лишь бы уехать и не важно куда, хоть на Колыму. Возврат денег занял еще 40 минут. Вернули налом, хотя расчет был по карте. Нам еще повезло, что бухгалтер был на месте. Иначе не представляю, что бы было...В итоге... Ни кому, даже врагам, не посоветую данный сарай(((

Нет фена

Халатов так и нет в номере

Отсутствие вентилятора,так как душно!

Душно, нет вентиляции, матрасс грязный, подушки грязные, грязь везде, в ванну страшно залезть, 2 полотенца на человека, ничего не работает. Нет одноразовых тапочек! И это все за 3500?!

Заплатил за сутки, а отдыхал часов шесть...

- Пошарпанные номера - Прайс в баре в 2 раза выше прайса соседнего ресторана

Запах кафе по всей гостинице, тараканы, номер не такой как на фото...

Ванная комната. 1.Слив на полу. После приема душа все мокро. 2. Присутствует гнилостный запах.3. Кстати вода тоже пахнет. Если не пить, то для умывания сгодится.

1.Заехали в отель в три часа ночи 5 октября, уточнили у администратора, что у нас бронь с 5 по 7 октября, показали распечатку брони. Уточнили, что мы будем проживать до 7 числа, и нам надо оплатить всю стоимость проживания. Администратор сказала, что стоимость будет проживания 5600 руб. за весь срок. Время заезда в отель с 12 часов дня идет, этот момент мы уточняли, и еще раз спросили, сколько будет стоимость проживания. Администратор утвердительно сказала, что да, будет те же 5600. (у нас была возможность провести время до времени заезда в гостиницу у друзей). Приходим 6 вечером в отель и узнаем, что нам надо проплатить еще сутки проживания, если мы хотим забрать свои вещи. как выяснили, нас зарегистрировали с 4 числа по 6, тк мы заехали ночью. Администратор сменилась и новому уже было ничего не доказать, она уперлась, что по бумагам мы заехали 4 и ничего не знаю. Пришлось оплачивать еще сутки проживания в отеле.2. Жалобной книги, как таковой нет, есть тетрадка с частично пронумерованными листами. Листы легко выдираются и ставятся снова номера.3. При заселении не даются карточка гостя, квитанции об оплате или еще какие либо документы, подтверждающие срок проживания, если просишь у них такие док-ты выдать, отвечают, что квитанции об оплате дают только при выселении.4. Заселили не в тот номер, что был забронирован, номер по площади и форме похож на чулан, суммарно с санузлом не больше 12 кв. м.5. В номере ужасно несло канализацией из санузла, на потолке грибок.6. Интернета нет, даже обещанного проводного за 100 руб./сут.7. До последнего отказывались принимать оплату по безналу, хотя терминал есть и работает. Стараются официально не проводить деньги. Наши друзья там тоже снимали номер в этот период, им при выезде не дали никаких документов, подтверждающих оплату и проживание.

Не понравилось отсутствие в 205 номере душевой кабины. В связи с тем, что слив в полу сделан не правильно, вода, заливающая все полы в туалете, сразу не уходит. Во время укладки волос приходится стоять в луже воды в нарушении всех правил электробезопасности.

Запах кафе по всей гостинице, тараканы, номер не такой как на фото...

Ванная комната. 1.Слив на полу. После приема душа все мокро. 2. Присутствует гнилостный запах.3. Кстати вода тоже пахнет. Если не пить, то для умывания сгодится.

Боокинг должна проверять лучше, как доехать не правда и не удобно, сервис ни какой, инфраструктура ноль.

здание и ремонт довольно старое, со всеми вытекающими последствиями (запах, пятна)

рваное постельное бельё, сломаный пульт от телевизора, отсутствиезеркала в коридоре, обсолютно грязный и не оборудованный санузел идушевая, отсутствие шумоизоляции, прожжёное грязное кресло.

wi-fi не работает,в номере протекший потолок,душ ужасен,всё болтается,в номере воняет табаком,хотя штраф за курение 1000рублей,ну и главное это расположение,оно ужасно,окна выходят на трассу,вообщем полное несоответствие цены и качеству

забронирован номер с двумя раздельными кроватями, но когда нас заселили, обнаружили одну общую, нам стали утверждать, что мы так и заказывали, хотя в брони числилось другое. В итоге после наших настойчивых убеждений нам все таки дали ключи от другой комнаты, по нашему запросу. Неудобные кровати, плесень на стенах, очень сильная слышимость, казалось, что ходят прямо в комнате

Номер все же требует некоторого ухода и устранения мелких недочетов - дыры в дверях, обои, сломанные ручки, точащие провода