Отзывы Garden Embassy Hotel, 4 звезды

Завтрак

Было прохладно, но проблему оперативно решили

Полка для полотенец высоко)

Забронированный нами номер был занят.

Уборка слабая, только очистка мусорок, вода и косметика не пополняется. Шумная вентиляция. Работает даже тогда, когда ты ее отключил))

Завтрак скудноват. Шумит вентиляция в номере.

Организация пространства в ванной,сама ванная(без должной физ подготовки будет сложно), освещение и цветовое решение стен и пола в ванной комнате(сумрачно),так же спорное решение штора вместо двери

Очень креативно туалет без двери))) но стеклянная дверь как в душевой не помешала)))

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ! БОЛЬШЕ ЧАСА ЖДАЛИ ЗАКАЗ!

Необученный персоналОфицианты не знают, что счета можно записывать на номерГорничные не знают, что делать с просьбами клиентов постирать или почистить их вещи.Отсылают на ресепшен.

Не было зубных щёток! Но по просьбе, сразу принесли!

С 23:00 до 7:00 в отеле не было воды, никакой. Возможная причина отсутствия воды - авария.

К сожалению, в 504 номере не работал кондиционер ( Как нам потом объяснили, его можно включить с компьютера рессепшен, но мы об этом не знали, а вечерняя смена не предупредила.

Минусов в период отдыха не замечено.

Не работал телефон в номере

Маленький душ с хлопковой шторкой - вся вода остаётся на полу.

Мелкие придирки— не было набора с зубной щеткой/пастой— управление кондиционером в номере не работало, ресепшен включил нужную температуру через центральное управление

Хотя бы циновку под ноги, холодный, неуютный пол. Шумноватая вентиляция

Очень слабые завтраки.

Немного испортили впечатление мелочи, убираются не меняют полотенце или не ставят гель и не кладут туалетную бумагу, 2 раза не принесли воду, а возвращалась я поздно.

Мы заселились в этот отель на 2е суток для сборов невесты и для того, чтобы приехать после самой свадьбы и отдохнуть в комфортных условиях. Естественно во время сборов невесты навели беспорядок, а когда мы счастливые и уставшие, уже в качестве мужа и жены приехали ночью в отель нас ждало сильнейше разочарование. В номере никто не убрался, даже мусор не вынесли, даже полотенца не поменяли! Зачем то повесили в шкаф ещё 2 халата и все. Ночью вместо того, чтобы насладиться отдыхом - пришлось самостоятельно наводить порядок и идти просить хотя бы чистые полотенца. Считаю, что за вторые сутки мы заплатили абсолютно зря. Впечатление испорчено, как об отеле, так и подпорчены впечатления со свадьбы. Хотя когда не ресепшн узнали, с какой целью мы заезжаем - сказали, что постараются сделать все в лучшем виде. Видимо забыли. Из минусов хочется отметить, что у домофона почему то был отключён звук, причём поняли это уже слишком поздно. На кондиционере не настраивается температура. Нет никаких памяток / буклетов с информацией о номере. Банально даже с душем не разобраться моментально.

Расстроил завтрак. Шведский стол скудный . Заказал кашу, ждал 25 минут, не дождался и ушёл.

Буфет на завтраке конечно маловат. Съели все булочки, а их так и не принесли. Зато по меню из бара накормили хорошо.

Останавливаюсь каждые две недели в месяц. За последний месяц существенно испортилось качество обслуживания (новый персонал) и еда ( сменился повар). Ранее завтрак по меню приносил истинное эстетическое и гастрономическое удовольствие. А сейчас очень неудачная копия. Отдельным сотрудникам Персонаоа на ресепшен требуется пойти профессиональный тренинг.

Кондиционер не всегда хорошо охлаждал, используется центральная система кондиционирования.

Совсем скромный завтрак.

Милая девушка на ресепшн, но наверное новенькая, немного терялась... Это не минус, но и не на 5 с плюсом

Завтрак для вегетарианца - бесполезный.

Подушки ужасны, нужно либо меню подушек либо эти менять - очень мягкие спать не комфортно

Слабенький завтрак

Далеко до метро - быстрым шагом 10 мин. Завтраки ужасные - за 450 рублей вы позавтракаете намного лучше в любом ближайшем кафе. В номере большие вопросы к душу - шторка не справляется со своими обязанностями и море воды на полу как итог. И самое главное - полное отсутствие шумоизоляции. В номере за 7 тыс слушать работу молотка и разговор соседей - это за гранью, впервые такое вижу:)

В номере-студио с видом на сад не мешало бы поменять герметик на ванной, пару раз заметил что из слива идет неприятный запах. Может я старомоден, но туалет должен быть с дверью все-таки)

Не советую салон красоты Beauty Corner.

Очень сильный запах какой-то отдушки в коридоре. Просто невыносимый. Или это средство для мытья полов, или освежитель, но так пахнуть в нормальных отелях точно не должно.Немного мрачный дизайн номеров, в жизни краски гораздо мрачнее , чем на фото, ну и отделение от жилой зоны душа и туалета только шторкой как-то не комильфо

На завтраках было бы удобнее если бы чай и кофе стояли на шведском столе, а не ждать пока бариста подаст.

Одна из двух подушек оказалась неудобной: наполнитель в ней был комками. Очень неудобно на такой спать.

Лучше, если бы фен был в номере, а не по запросу. Не хватает губки и полотенца для посуды.

Даже не знаю к чему придраться. не хватало кондиционера для волос, вот!)

Ложки для обуви нет !?

Случайно сдвинув диван, увидели пыль под ним и неприятно удивились.

Подушки показались слишком мягкими.

Завтрак вполне мог бы входить в стоимость

Были небольшие претензии к чистоте, сначала визуально было не очень заметно, но на белых тапочках следы стали очевидными. И большие проблемы с шумоизоляцией в номерах.

Можно расширить ассортимент завтрака.

Это к отелю не относится(...

Завтрак. Вернее его отсутствие. За такую цену за номер можно было бы и включить в стоимость.

Небольшие минусы: нет фена (по выдаче), ну почему вы забыли сделать крючки для полотенец рядом с душем, ну как достать полотенце и жутко страшная бордовая занавеска отделяющая душ и прихожую (вместо двери и стены). Минус у этого отеля - это место для завтрака. Во-первых небольшое помещение, во-вторых как такового шведского стола тут нет. Заказываете блюдо из меню и ждёте его 15 минут!!!!! Вообщем, напаситесь терпением и заложите время. Если вы захотите воды во время завтрака, 200₽ - и бутылка воды на вашем столе (это Што за цены такие и как можно воду продавать на завтраке, за который я заплатила 450₽????). Приготовленные сырники были невкусными, из одной манки. Товарищи, я не рекомендую вам питаться в этом заведении: неоправданно дорого и невкусно. Не покупайте опцию "завтрак" в этом отеле. А так, минусов практически нет. Метро рядом, центр тоже. Рекомендую!

Завтрак беднейший. Холодно в номере. Душ - "аля общага". За такие деньги можно было бы организовать все гораздо лучше.

Не понравился завтрак - слишком скудный

Не понравилось отсутствие зубных щёток /пасты. Так же не нашли,где выключается свет в ванной комнате. Но это мелочи. Отделка потолка местами напрягает -сэкономили на них.

Скудный косметический набор (только мыло ,шампунь и гель)

1. Дорога вместо указанных 5 минут, занимает 15 (возможно потому, что закрыт один из выходов с м. Проспект Мира. С чемоданом идти довольно тяжко. На время ремонта станции, отель, я считаю, должен корректировать информацию и не подводить гостей. Молодой человек опоздал на деловую встречу на эти самые 10 минут. Неприятно. 2. В номере (601-м) было очень холодно, при температуре за окном -3 батареи не работали вообще, кондиционер, при видимости работы, как показывал при заезде 23 градуса, так и продолжал показывать, несколько часов спустя. Хотя, может он вообще сломан, по ощущению было градусов 19. Принесли маленькую батарею, но она работала довольно слабо и помещение так и не прогрела. Глядя на модный бетонный потолок, при такой температуре, мне стало казаться, что мы въехали в незаселенный дом, где еще нет отделки и отопления.))) 3. В и без того маленькой душевой, слишком короткая шторка так и норовила влезть в душевую и прилипнуть к телу - не очень гигиенично. Приходилось ютиться в углу душа.) 4. И последнее - самое неприятное. Для обладателей чуткого сна - в ванной, которая отделяется от комнаты стеклянной панелью и шторой, не выключается ночник (синяя лампочка на потолке) ! Что за навязчивый сервис? Почему люди вынуждены спать при свете? К счастью, мы отвались на 1 ночь. Но 2-3 бессонные ночи - это уже слишком. Резюме. Много недоработок. Поэтому при том, что отель вроде и приятный, и современный, и аккуратный, и чистый, персонал дружелюбный и вежливый - из отеля уехали замерзшими, разбитыми и не выспавшимися. Не совсем то, что ожидаешь чувствовать при отъезде.

В апартаментах не хватает моющего ср-ва и губки для посуды, а также губки для обуви.

- шумный подогрев в полу, который греет очень слабо- деревянные полы (ламинат, положенный криво), по которыму очень хорошо слышно, когда кто-то ходит сверху, в последнюю ночь кто-то все утро ходил туда сюда на каблуках и это полностью убило мое впечатление от отеля- душевая протекает- нет фена в номере- нет принадлежностей для обуви- нет сейфа- неудобная система освещения в номере- подсветка над кроватью плохо закреплена и отваливается- wifi хоть и работает без обрывов, но кино онлайн с такой скоростью не посмотришь и торрент не качнешь (пишу из другого отеля где скорость выше в 5 раз, киношку наконец-то посмотрю))- в раковине медленный слив

Не знаю. У меня не осталось не удовлетворенных потребностей.

Недостатки не обнаружены

Не хватает каких либо музыкальных систем в номерах, к которым можно подключить гаджет!