Отзывы Garden Apartment

Квартира сдаётся агентством со всеми вытекающими последствиями. Момент №1 - про нас забыли при заезде. Сотрудник агентства, который должен был ждать с ключами, судя по его голосу банально проспал. Заселяла нас его коллега, которой пришлось срочно бежать из офиса. Выселение проводил уже третий человек. Момент №2 - в квартире очень холодно, продувается ужасающе во всех комнатах. Кондиционеры присутствуют, но из-за сломанного пульта управления поставить их на тёплый обогрев невозможно. В туалете и прихожей отсутствовал свет. Вентиляция в туалете также отсутствует. Момент №3, который наверное один из самых критичных. Если всё остальное можно списать на человеческие ошибки, то тут налицо либо абсолютное нежелание разбираться в ситуации, либо срубить побольше денег с гостя. На момент въезда в квартиру с нами был маленький щенок. О чем я заранее проинформировал сотрудника, который должен был нас встречать (и проспал). На вопрос по поводу стоимости пребывания щенка в квартире он обозначал цену в 10 евро за все время пребывания. Девушка вселявшая нас в квартиру видела щенка своими глазами и игралась с ним. Также его видел и парень, который получил оплату и прибыл на момент нашего выезда из квартиры. Честно скажу - в детализацию счета я не вглядывался, с суммой на букинге не сравнивал. И естественно считал, что в него включены те самые 10 евро. Интересное началось через несколько суток после нашего выезда, когда агентство списало с карты сумму, отталкиваясь от 10 евро за щенка в сутки. Прислав по почте уведомление, что они списывают деньги за пребывания щенка в квартире сейчас, так как они о нем не знали. В ответ на мое письмо с указанием на тот факт, что пребывание щенка было оговорено в телефонном разговоре, к тому же его своими глазами видели двое сотрудников агентства, они ещё раз ответили, что о щенке их никто не информировал и знать они ничего не знают. На третье письмо, недвусмысленно указывающее на то, что это мягко говоря неправда, они ничего не ответили.