Отзывы Gambero Apartments — My Extra Home

Немного шумно, центр, допоздна люди гуляют. Правда, мы спали с открытыми окнами. Если закрыть - будет лучше. С получением ключей не совсем понятно.

Слабый wi-fi, часто без выхода в интернет. Отвратительная staff Hasma- не понимает английский, не выходит на связь и так и не отдала мне сдачу (9евро), пообещав вернуть на следующий день. А менеджер Simone никак на эту ситуацию не отреагировала. На примере того как с тобой обошлись в такой ситуации сложилось впечатление, что персоналу все равно, доволен клиент или нет-в желающих поселиться нет недостатка,вероятно.

Не было шампуня ( только гель для душа).

Изначально был подтверждён запрос на трансфер,но в итоге водитель не приехал. И пришлось самостоятельно заказывать такси.

1. Мы оплачивали совсем другие апартаменты. Пришлось жить в тех, в которые нас заселили. После перелета не хотелось выяснять отношения. Считаю, что нас просто напросто обманули. 2. Грязь с толщину большого пальца, электрический чайник невозможно воняет уксусом, да так, что невозможно вдохнуть. Получается чай не попьешь. Отмыть это невозможно. В ванной муравьи, комары по всем апартаментам летают. Вида из окна нет вообще, хотя именно те апартаменты которые бронировали мы, были с видом на город. 3. Шкафа для одежды в комнате нет, он стоит в ванной, в итоге все вещи "сырые". 4. Перед сдачей апартаментов ключ нужно было оставить на столе и захлопнуть дверь. А вот чтобы спустится в лифте с третьего этажа нужен ключ тот самый. Иначе лифт не поедет. И дверь внизу на улицу не открыть без ключа. Нам пришлось по ступенькам спускать тяжёлые чемоданы и ждать в подъезде, когда кто-то зайдет или будет выходить. Никому не советую эти апартаменты!!!

Здравствуйте! Мы бронировали апартаменты с двумя спальнями и двумя санузлами. Как я понимаю, проходная гостиная не может считаться спальней. Сделаю акцент на том, что мы бронировали эти апартаменты именно из-за наличия в них двух спален, как это указано в описании, а не 4-х спальных мест! Забронированные нами апартаменты не соответствовали тому, что было заявлено в описании апартаментов на момент их бронирования, а именно: Вместо 2-х санузлов был всего один, вместо двух полноценных спален была всего одна и гостиная, в которой стоял раскладывающийся поломанный диван. Единственный санузел находился в самой спальне, в которой спали наши знакомые, что существенно осложняло его посещение, ведь мы не могли их беспокоить, когда они спали. Раскладная кровать в проходной гостиной, в которой нам предложили спать (вместо отсутствующей второй полноценной спальни) была сломана - отломана ножка. Кроме этого, ткань на ней была разорвана и сама кровать была испачкана. Белье не выглядело свежим. Кондиционер в номере был так же грязным со слоем пыли на нем. Все доводы можем подтвердить фото и видеоматериалами. Из-за невозможности полноценного отдыха и посещения санузла (без беспокойства наших знакомых в их спальне) нам пришлось снять номер в соседней гостинице Daniel's Hotel за 620 евро. Требую вернуть денежные средства в размере 620 евро, которые пришлось потратить на оплату номера в другой гостинице из-за невозможности полноценного проживания в Gambero Apartments по вышеуказанным причинам!

Бедноватый набор посуды. Нет таблеток для посудомойки и порошка для стиральной машины.

Отличные и стильные апартаменты ( каждый индивидуален) в самом центре Рима у Испанской лестницы.

Не выносили мусор

Запах несвежести. Липкий пол.

Низкие потолки в квартире под крышей - людям с ростом выше 170 см там жить нереально, лифт работал с перебоями, в ванной сырость из за неудачной конструкции

Единственный минус крыша очень низко над головой и иногда ударяешься. Высоким точно не подойдёт

Нет

Сервис, уборка, грязно, темно, мало освещения, из окон дует по страшному, шумоизоляции между апартаментами вообще нет, просили включить отопление, включили на +15, мол в Риме и так тепло, на улице +3. Нет стиральной машины. Никакой бытовой химии.

- На небольшую и не очень чистую терраску, где вечерами можно покурить, в 23.00 каждого вечера начинала шумно капать/мягко проливаться вода от полива растений на крыше здания. Чуток напрягало, чего уж скрывать) - Старовата мебель и сантехника, но мы предпочли считать это все аутентичностью римской квартиры со скошенным балками под потолком..)

Старая мебель,плохой Wi-Fi,старая сантехника,шумно

Единственный недостаток, который не указан в описании данных апартаментов, что комната смежная, поэтому все-таки удобно для семьи, а не для 4-х взрослых.

Иногда были перебои с горячей водой, но это мелочи.

Останавливались летом поэтому были комары. Нет посудомоечной машины

Wi-Fi слабый. Мало освещения

Не работает часть розеток.Не достаточно средств гигиены для семьи из 4 человек.

Потолок сильно скошен, чтобы подлезть к холодильнику нужно наклонится. Отдыхали в апреле, было не жарко, но летом под крышей будет оочень душно.

Плохо работал wi-fi

В Риме не может что то не нравится... Там воздух другой. И все эмоции только положительные...

Wi-Fi плохой

Лифта можно сказать, что и нет... Он ходит с 1,5 этажа, медленный и по ключу. Так как самый центр - цены на рестораны не маленькие, но можно найти неплохие в районе Via della Croce, а еще лучше подгадать так, чтобы вечером поужинать в районе Трастевере. Часть мебели не открывается, но она реально антикварная и скорее как часть декорации.

До лифта - лестничный пролет . Если Вы прилетите с тяжелым чемоданом , это доставит неудобство. Сами апартаменты двухуровневые. Сразу после входа в квартиру придется опять карабкаться по лестнице. И до одной из спален тоже. Если есть предрасположенность к боли в суставах, это - не Ваш вариант. Ну а такие мелочи как неработающий автоподжиг у плиты и отсутствие чайника не омрачат пребывание в этих прекрасных апартаментах.

Во время дождя вода из трубы попадает на поликарбонатный козырек нижнего этажа. Во внутреннем дворе - это несколько раздражает.

Жили на последнем этаже. Точнее это не этаж а переоборудованный чердак. Ходить на четвереньках, полы грязные, мебель очень старая. За что не возьмись отваливается. В общем разруха. Не знаю как в других квартирах. Не советую!!!!

Достаточно высокая слышимость (поначалу, непоняв, думали, что у нас в номере кто-то лишний появился)))

Нужно обязательно звонить из аэропорта, извещая о том, что вы скоро подъедите, так как около апартаментов никто не дежурит, в ожидании вас) К сожалению, у них какие-то проблемы с телефоном, я уже видела такой отзыв, не могли дозвониться, то же самое произошло и с нами, спасибо Букингу- ответили, связались с хозяевами в течении 2-3 минут, один минус - роуминг, через 10-15 минут, как и обещали, подошёл помощник хозяев и открыл нам

Нужно иметь ввиду, что в гостевом доме работает система штрафов. Звонок сотруднику с 20.00 до 8.00 - 25 евро, потеря комплекта ключей - 50 евро. Оплата финальной уборки - 30 евро.

Жили на последнем этаже. Точнее это не этаж а переоборудованный чердак. Ходить на четвереньках, полы грязные, мебель очень старая. За что не возьмись отваливается. В общем разруха. Не знаю как в других квартирах. Не советую!!!!

Во время пребывания комнаты не убирались.

Пытались дозвониться до менеджера по телефону указанному в бронировании-бесполезно. Попадали на автоответчик. Приехали в субботу . Стояли рядом с подъездом минут 30. Хотелось бы реальные телефоны на сайте и в бронировании.

Нужно обязательно звонить из аэропорта, извещая о том, что вы скоро подъедите, так как около апартаментов никто не дежурит, в ожидании вас) К сожалению, у них какие-то проблемы с телефоном, я уже видела такой отзыв, не могли дозвониться, то же самое произошло и с нами, спасибо Букингу- ответили, связались с хозяевами в течении 2-3 минут, один минус - роуминг, через 10-15 минут, как и обещали, подошёл помощник хозяев и открыл нам

Недостатков не заметили.