Отзывы Галотель

Все в порядке

Уборка в номерах, раз в 4 дня💩 Были 10 дней , и за 10 дней два раза убрались, и то просто выкинули мусор. Нету чайников в номерах. В одном номере были муравьи, но нас заселили в другой номер, и все было хорошо, не знаю как было в других)

Мне не понравился туалет с душем в моём номере, очень маленький и тесный. В душе мало места чтобы комфортно мыться, прилипает все время шторка и когда садишься на унитаз то упираешься коленями в дверь и нужно чуть повернуться, но тогда не ровно сидишь. Мне не понравилось ходить от отеля к морю, нужно переходить через дорогу по пешеходному мосту. Мне не понравилось что в соседнем отеле ведутся ремонтные работы и весь день они работают отрезной машинкой по металлу и ещё режут ей кафель для укладки плитки и весь этот шум приходится слышать. Нет зоны для барбекю. В том месте где примерно напротив от отеля выходишь через 10-15 минут к морю по дороге и паралельно с ней проходит ручей или приток маленькой речки и она впадает в море своими водами вместе со всеми дождевыми ливневыми и другими стоками. И нужно идти дальше по берегу от этого места, чтоб не купаться в этой тёмно мутной воде.

В бассейне не включали подсветку (хотя она есть), у соседей все дни играла и Музыка и подсветка, за чем мы наблюдали с балкона. Нет кулера с водой, поэтому нужно было каждый день таскать с собой воду. Нет кружек под чай, только со своими за горячей водой спускаться на ресепшн.

В номере н хватило чайника или кулера с водой на этаже.

Расположение не самое удачное, до ближайшего кафе или же автобусной остановки прилично идти

При выезде обсчитали слегка) я прожил 7 суток по факту заплатил за 9. Хозяин (как он представился), не стал разбираться в ситуации и давил на то, что я должен по любому заплатить. Так как было недорого, не стал спорить, но чисто сочинский подход улыбнул

Далековато от центра, за пять дней проживания не меняли постельное белье. Не очень удобно ходить за водой на ресепшен, как вариант предлагаю поставить на этажах кулер или чайник. В номерах не плохо бы иметь чашки, а не стаканы.

Нет возможности поесть в отеле, нужно куда-то идти

Нет куллера в отеле и чайник только на ресепшн

Отсутствие чайника в номере при этом есть и чашки и ложки и даже нет кулера у рецепции , говорят мол только открылись и пока нету этого у них , чайник на рецепции - это очень неудобно, каждый раз с чашечкой надо идти на рецепцию и просить кипятка, также нет возможности оплатить картой, вай фай не работает и сеть плохо ловит

Грязь. Замыленые краны, которые при малейшем усилии оттираются от слоя грязи. Не удосужились пропылесосить в номере мусор на ковролине видно невооружёным взглядом. В ванной грязный пол. В холодильнике плесень...нет парковки, вообще, ни на территории ни за ней. Только платная недалеко у соседей либо у тц апельсин.

Чайник поменяйте пожалуйста. Он тек год назад (мы были в апреле, прошёл год, сейчас май) и течёт сейчас. Кипяток льётся на пол и брызгает

Единственный минус, что нет розетки рядом с кроватью, больше ничего не обнаружил. Не пользовался кондиционером,ни холодильником.

Все отлично

Подушки не очень удобные. Хорошо бы к следующему сезону заменить. Спасибо!

Место для курильщиков под балконом, некоторые не стеснялись курить и на балконе. Была закрыта столовая, а жаль. На пляж или на остановку транспорта по направлению в центр города идти неудобно, надо перейти дорогу по пешеходным мостам, что не очень легко для детей и пожилых людей.

Колючее одеяло, жесткие матрацы, одна подушка всего 50х70 ((((( А ведь сон на отдыхе превыше всего!

Душевая кабина маленькая, нет полочек в ней для мыла. Неудобно выходить из душа- нет коврика под ногами. Из-за этого весь пол в санузле влажный, приходилось под ноги класть полотенце. В остальном всем довольны.

Грязно, продавленные матрасы с пружинами

Необходима реинновация номеров в целом, все старое, начиная с серого постельного белья в катышках, заканчивая занавеской в душе с плесенью

Расположение у транспортной дорожной развязки. Совсем близко от центра, но уже место не туристическое. Вечером темно.

-Рядом с бассейном место для курения, представляет собой 3 стула с пепельницей, проживали в номере 15, весь дым от курева в номере, на просьбу перенести курилку администраторы не отозвались. -в Ванной комнате вода долго не уходит в канализацию,

Очень жаль, что невозможно заселение с домашними животными (((

С 1 октября перестала работать столовая на первом этаже:(( а в номере не было даже электрочайника, чтобы сделать чай! Только холодильник и сейф!Убока проводилась по просьбе! Замена полотенец тоже:(

Отсутствие обеда и ужина.

Отсутствовал вай фай на пятом этаже.

В целом все было норм, даже превзошло ожидания. Но есть придирки. Занавеска в душе пахла гнилью немного из-за того что вода медленно уходила.

Штора в душе.

Мы останавливались в начале октября, к сожалению, завтраки они в это время уже не накрывают

Бронировали номер "комфорт", в котором Макс число гостей - 3 человека. В номере кровать 2х спальная и диван. Но за 3 место, нужно заплатить - 800 р. Как?? Если есть диван, но нет постельного белья! И за постельное нужно заплатить. Причем третьим человеком был ребенком, 4 года.

Номер был грязный, остались вещи от предыдущих постояльцев. Кровать не удобная, вся в пружинах

Только отсутствие чайника в номере и собственная столовая работала только до 30.09.

За неделю к сожалению так и не убрались, хотя возможно у них такие порядки. Сейф не работал сообщили сразу при заезде, обещали исправить, так и не исправили

Одиннадцать ночей жили. Белье не меняли. Номер не убирали. Сами мыли пол. Это не трудно но ходить просить? А в остальном супер

Расстояние до моря немного дальше, чем ожидается, изучая карту, из-за необходимости добираться по надземному переходу.

Персонал без улыбки(((

Решили спонтанно остаться в Адлере. Забронировали полулюкс в данном отеле, пришло подтверждение. По прибытию в отель около 8 часов вечера с полуторагодовалым ребёнком, нам сказали, что наш номер занят. Причём администратор обезьяна Сосо (другого сравнения не придумаешь) начал упорно доказывать, что это наша вина в том, что мы вообще к ним приехали, причём им сделаны исчерпывающие меры, он позвонил в букинг и сообщил, что номера нет, причём с нами никто вообще не связался,потом стал винить букинг, мол это они накосячили. Это вообще уровень отеля??? скорее всего эта обезьяна сама денег взяла за продление номера, а на нас с ребёнком просто все равно! Предложили альтернативу, коморку. Далее после долгой беседы, нас все таки заселили в номер, т.е.пришлось прям выбивать номер, но только до утра, в дальнейшем нас переселили в эконом (у них это называется комфорт), причём даже скидку не сделали, а наоборот, за эконом взяли столько же денег сколько за полулюкс,причем даже вещи не перенесли, мы с утра уехали на экскурсии и наши вещи до вечера лежали просто в холе отеля, при оплаченном номере. Из персонала в отеле, только администратор, больше никого, т.е. если что-то случится в номере вам никто ничего не сделает, просто некому, в лучшем случае только в будущем. Девушка администратор после Сосо вообще какая-то умолишенная, не понимает в чем разница: стоимость завтрака в размере 200 руб. идёт с человека или с номера, пришлось самим читать и вникать в распорядки отеля. При просьбе позвонить кому нибудь из руководства по поводу нашей ситуации, вообще в наглую послали и сказали, что по таким пустякам руководство не беспокоят, я был просто сражен, стою с семьёй, маленьким ребёнком, а мне говорят, что наш номер занят, это наши проблемы и вообще пустяк!!! По поводу номеров, все старье, мебель старая, все в пыли, номер даже не проветрили, ванная комната метр на метр, я в неё даже не поместился, причём я далеко не толст, трещины на стенах, ковролин вообще походу не вычищается.

Нет бара, ресторана, только завтраки( нет нормального кофе), нет кулеров с водой

Шум от жд и автодороги, не удобно добираться до Сочи. Мусор выносили сами, за 6 дней даже не зашли. Приехали рано, номер был свободен , хотели доплатить но горничная спала [9 утра] и ждали заселения до 14-00. Похоже хозяевам деньги не нужны.

Единственный минус, для меня как для курящего человека- нельзя курить на балконе:( приходилось спускаться вниз. С другой стороны может оно и правильно, так как в отеле были гости с маленькими детьми и не хотелось бы из травить дымом )

Хорошо бы было, если бы в номере был чайник

Слабый wi fi, мусор убирали не каждый день, кондей хилый. До моря все таки далековато.

Расположение ужасное( между ж/д путями, трассой и низко летящими самолетами), спокойно не поспишь, пляж грязный. Админы грубы. Завтрак скудный. Правила как на режимном объекте. Все запрещено (даже вход в мокрой обуви) и ни чего не разрешается. В номерах нет чайников. Проблемы с горячей водой.

Жили 6 дней, администратор сказал, что полотенца меняют раз в три дня, а убираются каждый день, но в результате за 6 дней ни разу не поменяли полотенца и не помыли пол, только выносили мусор(((

В душевой комнате стены с плесенью. нет комнаты для хранения багажа.. завтрак включен на сумму 200р на них можно взять бутерброд яйцо или кашу и чай. если хотите больше то доплачивайте. завтрак очень скудный. очень шумный район рядом с жд и трассой. найти сложно нет ни вывесок ни указателя в проезде плутала долго. нет розеток у кровати.

Все старое, полотенца жёлтые и рваные, еда на завтраке не свежая и холодная. Отравились сильно.

В номере не хватало, коврика в душе и нормального ножа, покупала свой. Расположение не очень удобное, до моря и развлечений далеко! За забором поезда, над головой самолеты(

Разводы на стуле, желтые полосы в ванной, проблемы с напором воды

Хотелось пожелать пересмотреть график работы бассейна и завтраки под шведский стол

Уборка в номере плохая. Полотенца и белье за 10 дней не меняли ни разу. Только под конец, когда мы спросили про замену, нам выдали чистые полотенца. Периодически забывали выносить мусор. Администраторы приветливые, но меняются постоянно. Под конец отдыха к одному из них приехала дама с компанией, и до 5 утра они отдыхали около бассейна, что было очень хорошо слышно и невозможно было спать с открытым балконом. Отель находится довольно далеко от моря, минут 15 ходьбы, нужно переходить дорогу. В целом отдых в Адлере не понравился. Очень много туристов, пляжи перегружены, море грязное. Вечером на набережной тихо (от пляжа Огонек до Мандарина), кафе/баров с музыкой пару штук, скучно.

Завтраки в столовой не очень.

Очень не удобно добираться до моря. Ванная совсем крошечная. Постельное белье не меняют. Полотенца поменяли только по запросу, спустя неделю.

Не понравилось ВСЕ

Питание

Душевая очень маленькая, не развернуться. Вода в бассейне очень холодная. Жесткие матрасы.

1. Пришлось ждать заселения 1,5 часа. Приехали к 14.00 ( причём я даже хотела раньше заселиться, естественно оплатив 50% от стоимости суток, но сказали что это невозможно, пришлось коротать время после поезда в прогулках по городу),приехав в отель к положенным 14.00 мы просидели в холле и прождали 1 час 40 минут. В номер нас проводили в 15.40. 2. Полотенца вручили спустя час после заселения, сославшись на то что нет сухих и чистых полотенец. 3. Ковролин был в волосах и ногтях и ещё чем то, в общем убрано было постольку поскольку. 4. Бронировала номер с питанием (завтраки) , и вот не отлажено там всё как то, из 11 дней, первые 6 дней у нас уточняли,точно ли завтраки включены у нас, а точно ли на всех (нас трое- я ,муж и ребенок), это напрягало. 5. Завтраки рассчитаны по 200 р на человека. Нам как бы хватало,но цены явно завышены( чашка чая 60р, запеканка 100р, блинчик со сгущенкой 80р) 6. Мусор выносили сами, убирать мы не просили, и никто не предлагал. Вот честно, персонал как кто то ранее написал ненавязчивый, им просто плевать на вас.