Отзывы Галерея Авеню Отель, 3 звезды

На ресепшене про доп услуги ничего не знают, зубной щетки не выдали и не продали. Пришлось за всем необходимым на улицу идти. Некомфорт.

Ужасно долго принимали на ресепшене. 15 минут ждали когда кто нибудь в принципе придёт. Карточки за сутки размагнитились. Еда ужас. Брр... спать ночью не получится. Потому что шумоизоляция нулевая. Этот отель не стоит своих денег вообще.

Не было зубной пасты в номере. Ну, тут претенизий нет, за такие деньги. Спросил при заселении или можно получить халат, готов был доплатить. Мне сказали что предоставляют халаты только тем гостям которые бронировали номера напрямую через их сайт, а если через букинг - простите но халата не будет. оО.

Ужасно долгое заселение. Повидавшие виды номера, а я жил в полулюксе! Старые полотенца, душевые кабины. Неудобные кровати, плохая уборка номеров: пыль, распиханная по углам грязь.

Завтрак

Началось все с заселения! Администратор очень долго искал на сайте нашу бронь, параллельно разговаривая по телефону и записывая данные для какой то женщины! Учитывая что впервую очередь должна производится работа в реальным клиентом, который стоит и ждёт! цена качество! Ночь стоит 5900 номер якобы премиум! Отвратительные подушки ( скомканный дешевый синтепон) ужасный матрац ( пружины вылазят) Ремонт в номере у нас был 309, возле окна явно не покрыли стену ламинатом ( напольным причём) Зубные наборы это отдельная тема, мы бронировали через букинг поэтому не являемся участниками программы лояльности отеля, поэтому нам бесплатно они не предоставляются! И купить у них за деньги их нельзя! В душевой жутко пахло сырость! Из всего завтрака неплохое было только кофе ( из кофемашина) Один гарнир ( был рис с овощами) Омлет резиновый и не соленый!

Дверь номера не открывалась.

Лучше на завтрак приходить пораньше. Некоторые блюда шведского стола повторно не обновляют.

Завтрак скудный. Хуже завтрака мы не встречали. Просила 2 раза у администратора второе одеяло , так и не принесли. Номер стоил почти 6000, но этих денег не стоит. Пружины в матрасе чувствовались , лёжа на боку. Положили только один комплект полотенец, хотя бронировали на двоих за несколько недель.

Поменять бы утюг и чехол на гладильной доске. И хотелось бы, чтобы вытяжка в курительной комнате работала чуть лучше. Ну и на завтраке нам бы хотелось также видеть овощи.

Завтрак скудный, сломано окно в номере

Вид из окна, вывеска с улицы показалась не особо приглядной. Но в целом - не так уж существенно.

Цена завышена, в номере, на потолке, в том месте где люстра соприкасается с натяжным потолком, рваная дыра (каждое утро в глаза бросается), "лепнина" в интерьере номера с большими зазорами в стыках, в душевой кабине не работает вытяжка, она туда просто не проведена, пыльные шторы, вид из окна некудышный, ну и повара бы научить готовить еду.

В номере на декоративных элементах кровати была пыль,на картине в номере и шкафу пыль.

Номера очень маленькие. Продавленные матрацы на кровати. Запах из сантехники. Завтрак из низкокачественных продуктов. Звукоизоляция между номерами отсутствует. Слышно как в соседней комнате разговаривают по телефону не повышая голоса и работает телевизор

Окно в номере не закрывалось совсем. От ветра спокойно могло открыться. Соответственно, на подоконнике пыль. В ванной комнате был запах сырости.

Кофе из кофемашины за завтраком был невкусным, но это я жуткий кофеман! Зато, прямо через дорогу, можно найти массу мест, где варят отличный кофе на любой вкус, не проблема вообще, на фоне общих достоинств отеля.

Завтраки оставляют желать лучшего. Отсутствуют свежие овощи и выбор фруктов скудный(только нарезанные дольками апельсины и киви). Для тех, кто не следит ща питанием-возможно в самый раз. Я испытывала трудности с выбором еды, между жареными сосисками и жирными лепешками.

Окно не закрывается до конца. Хорошо, что было относительно тепло. На стене следы вырванного крепления. Стена "запенена" у окна. Лифт работает один. Полотенец - как будто пожалели. Фасад гостиницы грязный - общее впечатление не соответствует фото на букинге. Завтрак скромный. Более не остановлюсь

Нет удобной парковки

В номере изначально предназначенном для двоих, и заранее забронированном на двоих, комплект полотенец и тапочки ждал только на одного

Невкусный кофе в аппарате на завтрак.

Клиентам booking.com не предоставляют бесплатную воду

Единственный минус - слышимость в номере всего, что происходит в коридоре.

Плохая погода😁

Очень шумный холодильник, который стоит рядом с кроватью!!! Все слышно, что происходит в коридоре!!!

Полотенца были застиранными, а у банного - потрепанные края, разовые тапочки, спадали с ног, нет ушных палочек, кофе на завтрак-платный,чашка маленькая и стоит дороже, американо в "шоколаднице". А гостинице Измайловская, есть еще и халат

Шум с улицы и от лифта мешает спать, душевая кабина не удобная, завтрак тоже не очень. Воды в номере нет.

Завтрак очень средний, кофе пить невозможно

Качество сна: матрасы жесткие, постельное белье электризуется и искрит, оч высокая слышимость, в коридоре стойкий запах табачного дыма

Регулярные пьянки в отеле, которые никто не пресекает, кроме самих постояльцев. Уже не первый раз пьяные в г... проживающие орут песни, матерятся и слушают на полную музыку в номерах или даже в коридоре. А ввиду отличной слышимости можно участвовать в разговоре, не выходя из номера. Персонал отеля никакой инициативы не проявляет, а если их об этом просишь по телефону, то они просто перезванивают тем, кто бухает и говорят, что на на них жалуется такой-то номер, и в 2-х из 3-х раз к тебе приходят на разборки веселые ребята. Поэтому проще сразу на прямую их успокаивать совместно с соседями. Кстати, по информации от персоанала, отель закрывается на реконструкцию с 26.04.2018 на неопределенный срок

Действительно холодный номер. В ванной отсутствует полотенцесушитель!!! и соответственно ледяной пол. Мало розеток. Завтраки - не фонтан.

Всю ночь гремел в 411 какой то шум то ли вентилятор то ли нагреватель

Полное отсутствие шумоизоляции. Слышно каждое слово из соседнего номера и все что происходит в коридоре.

Стандартный номер очень маленький! В ванной комнате даже к раковине сложно подойти, узко! Завтрак плохой!

Постоянно останавливался в этом отеле. В последний раз удивило как скатились завтраки. Просто ужасные. Кроме воды и чая невозможно ничего есть.

Посторонние шумы. Изначально заселили в 118 номер. Так там шум от воздуховода и чудный вид на мусорку. Попросили поменять номер. Переселили в 515. Всю ночь слушали вой ветра в шелях Окна. Номера ни один не соответствует то чему заявлено. При заселение нас двое человек, все доносили уже потом на второго. Завтрак в отеле голодным конечно не останеньшься.

Ужасная шумоизоляция! Отсутствие вентиляции в номере, а точнее: кондиционер - есть, а вот пульт управления - отсутствует!

Очень нерасторопный персонал на завтраке: никто не торопился убирать со столов за ушедшими гостями, а также доносить закончившиеся блюда к шведскому столу.

Завтраки однообразны и не очень вкусные, вид из окна «так себе», полотенца были с пятнами, матрасы старые и неудобные, особенно огорчило то, что кто-то нас покусал в кровати :( нет звукоизоляции; при бронировании указывала о том, что мы не курящие, но нас поселили на этаж, где курилка. Персонал не внимателен и не заинтересован в гостях...

1. Стены из картона, заехала какая-то пара и я полночи слушал как они не спят... 2. В номере за 5500 не было бутылки обычной питьевой воды (считаю должно быть нормой). Кулера на этаже тоже не было.

Попросил бритвенный набор - сказали что нет. Ни в продаже, ни как иначе. В общем, это плохо. Также завтрак был очень скудный. На завтраке темно - плохое освещение. Также обратил внимание, что все стены отделаны ламинатом, что наверно не безопасно. На этаже сложно ориентироваться, нужно привыкнуть. Советую всем, кто прибывает в этот отель изучить местность хорошо, чтобы в случае необходимости быстро эвакуироваться.

Пустая, выпитая бутылка вина, оставленная кем-то до нас в номере, за которую даже не извинились! Грязные кружки в номере, поэтому лучше берите одноразовые стаканчики или свои кружки. Картонные стены, слышно как чихнут за стеной, запах сигарет. Ими пахнет везде, только не рядом с курилкой) Грязные или жирные пятна на стуле в номере. Так-же облокотилась на лепнину над кроватью и испачкалась в пыли. В номере походу не убираются вообще. Сначала до часу ночи ждала, пока закончится тусе у соседей,что б заснуть,а потом в час ночи приехали убирать мусор , естественно все было прекрасно слышно. Но окно при этом не открывается, дико жарко, пульт от кондиционера не нашла в номере. Завтраки тоже скудные, и не вкусные. Но рядом есть кафешки, в которых можно поесть . Чайник то в номере был, но воды в номере не было. Только платный минибар

Молодые люди на ресепшене

1. Не было зубной пасты с щеткой 2. Не было халатов

Очень маленькие номера, слышно тв из соседнего номера и телефонные разговоры, застиранное белье?очень тесны номер - За такую цену можно снять в Париже лучше номер :))

Звукоизиляция

В номере прохладно и немного влажновато

Пришлось постоять возле стойки и подождать пока разговаривают по телефону. После этого меня заметили.

Звукоизоляция. Завтрак. Неработающий лифт.

Персонал.

"Заветренные" нарезки и хлеб на завтрак, уборка в номере была предложена в 17-00.

Очень хорошая слышимость!! слышали о чем говорят люди с соседнем номере, а это не очень приятно

В номере было !очень! холодно, из окна дуло.

Ужасный отель ! В номере не было отопления ! Принесли обогреватель ! Но он ситуацию не исправил !!! Проживали и бронировали на двоих , но полотенец в номере был один комплект ! Персонал не русский ! Было очень трудно обьяснить свои претензии !!! В стоимость был включён завтрак - но на завтрак не чего было кушать !! Вынесли две тарелки вареных !!! ПЕЛЬМЕНЕЙ !!! Ужасное впечатление !!!! Ни кому не посоветую там оказаться

В номере было грязно (много пыли на мебели и шторах, в номере пахло табаком, в санузле стояла страшная вонь)

Ужасная вонь стоит в отели везде, затхлость, куревом и т.д. На завтраке посуда грязная, такое ощущения, как свиней кормят. Еда лежит вся несвежая в ужасном виде