Отзывы Галерея Авеню Отель, 3 звезды

Практически отсутствуют овощи на шведском столе, мало фруктов.. :-(

Матрас на кровати устаревшие, немного не герметичны окна

Когда появились шумные соседи - поняли, что звукоизоляция не идеальна. Но это не испортило нам отдых.

Холодный номер.

Такого нет, единственное подушки не слишком удобные, но на наш взгляд.

Останавливались на две ночи, уборку в номере не проводили вообще. Туалетную бумагу пришлось просить на ресепшн (правда принесли через секунду после звонка). В моем номере была неотапливаемая ванная комната.

Было прохладно в номере

Нет своей парковки,плохая шумоизоляция,горничные не всегда приносят воду.. так же нам обещали фрукты, которые мы так и не увидили ((

Не соответствует действительности обещание ускоренной регистрации. Ее стоимость намного больше стоимости суточного проживания. И завтраки не соответствуют уровню 3 звезд

Можно было бы улучшить завтраки. Когда много народу, не хватает посуды.

Слышимость

Не работал кондиционер. Когда зашли в номер в нем было очень душно, стали открывать окно, а оно проклеено скотчем (для утепления видимо), хотя окно пластиковое. Шторы пыльные. Номер очень маленький. В комнате для курения, вытяжки настолько слабые, что выкурив пол сигареты хочется уйти, так как дым никуда не уходит. :( Завтрак хотя и шведский стол, но есть нечего. Все или жирное или пресное. Вообщем завтрак вообще неочём. За 4300 за ночь, могли бы и посторатся.

Шумоизоляция между номерами

Кровать очень узкая.

Гостеприимство FO

Мой номер находился на 7 этаже. В номере очень холодно! Хотя снаружи было +3 тепла. Слышимость в номере высокая. Доступ к раковине в ванной неудобный так как находится между стеной и душевой кабиной.

Холодные батареи, качающиеся стулья, отсутствие халатов

Мне не очень понравились завтраки, однообразные и мало выбора. Если бы еще их поправить и было бы вообще отлично

В номере присутствовал запах затхлости.

Дуло из окна, проблему решил обогреватель.)))

Грязные стены и картина,не меняли бельё

Душно в номере ,окно не открываются , кондиционер работает на тепло, маленький номер максимум на одного человека

Очень сладкая каша на завтрак

Платный мини бар Очень слышно звуки и голоса из других номеров

С девушкой были там на новый год и хотели отметить все мирно и спокойно. Но шума изоляция в номерах настолько ужасная, что если вы хотите отдохнуть в отеле, то я точно не посоветовал бы вам даже смотреть в сторону этих номеров. До двух часов ночи слушали как какая то баба ругается со своим мужем и высказывает все свое недовольство, бьет посуду и матерится. Причем, слышно все так, будто бы они у тебя прямо в комнате. Ходили разбираться сами, а так же прочили присылать охрану, но ничего не могло их успокоить, поэтому слушали:( Утром же прошлось просыпаться под шум музыки. Обидно что так получилось.

Плохая шумоизоляция номеров плюс из окон скозняк при слабом отоплении - это существенный дискомфорт

Очень холодно в номере! Спать пришлось в одежде!

Старый ковролин в номерах и красные подушки, которые неизвестно когда стирали и их кладут в чистую постель... Очень плохая звукоизоляция - всё слышно, что делают соседи. Зимой холодно, брала обогреватель

Ожидание на ресепшн

Единственные минусы это плохая звукоизоляция и не было вентиляции в курилке- а окно открывается в коридор

Недостаёт аксессуаров

Окно было сломано, пришлось попросить одеяло второе. Завтраки посмотрел и не стал есть, пошёл в Кафе через дорогу.

Отсутствие парковки

Не понравилось возможность заселения в номер пораньше и шумновато, если окна выходят на улицу.

Холодно, хорошая слышимость

При продлении номера нельзя оплатить сразу в момент обращения, необходимо ждать время заселения (утром обратились, продлили, а платить нужно после 12 и до 15, а это время работы!!) Пришлось упрашивать что бы заплатить вечером!

Одеяло маленькое, ноги торчали ;) Подушки с комками, матрац просится на замену. Завтрак - так себе, но голодными не останетесь. Пришёл в 8-00 - все столы заставлены посудой, расчищал себе место сам. Говорят, что есть этажи с курительными комнатами и запах курева тянет по коридору и в номера. Просите некурящий этаж.

Почему то выставили мне незаезд, хотя я жил в отеле. Теперь мне придется на работе непонятно что говорить чтоб приняли мой отчет. Это безобразие. Буду жаловаться на букинг. Никому не рекомендую

Пружинистый матрас жёстко спать

Иногда завтрак надо раньше

Завтрак очень скудный. мало здоровой пищи

Сложно сказать...

Ужасно холодно в номере, при том, что на улице было всего минус 7 очень бедный завтрак, еда быстро заканчивается, приходится доедать остатки

Дескриминация гостей, забронировавших гостиницу через booking.com. При одной стоимости - отсутствуют элементарные предметы гигиены (щетка зубная, бритвенный набор). Нет халатов. Очень холодно по ночам. Что то шумит за окном, окна не герметичны - мешает спать.

Фото в галерее красивые, но весь этот шик и блеск в номере выглядит, просто как дешевый и безвкусный кич. В номере на раковине волосы при том, что для уборки номера было достаточно времени. Мы заселялись в 22 часа. При заселении в двухместный номер, оказался только один комплект тапочек и полотенец. Принесли их только через пол-часа после звонка на ресепшн. До часа ночи были слышны страстные звуки из других номеров или этажей ниже. Звукоизоляции нет. На завтрак предлагается растворимый кофе из “кофемашины” nestle. За чашку натурального предложили доплатить 200р. 200 рублей, Карл!!! В кофейне Караваев через дорогу напротив кофе 120 рублей. Не рекомендую никому туда заселяться. Испорченное настроение и недосып с утра вам гарантированы. PS. Парковки нет никакой. Зона перед входом в отель отмечена знаком «остановка запрещена»

Минусы - нет полотенцесушителя даже в номере премиум. Нет парковки.

Шумоизоляция никакая в номере, отсутствие зубного набора. В некоторых номерах прохладно, нам достались теплые, но люди жаловались, предоставляли им обогреватели.

Персонал слишком неулыбчив, равнодушен. В номере стандарт, раковина располагается между стеной и душевой кабиной, куда даже сложно протиснуться, не то что умыться или почистить зубы. Невыносимый холод в номерах, многие гости на это жаловались! Кто-нибудь что-то сделал??? Нет!! Всем плевать. Персонал на стойке ресепшн очень громко обсуждал гостей, которые селятся только в стандартные номера и не селятся в люксах. Нет кулера!!! Зато есть чайник в номере!!!

Честно, персонал на рецепшене нас немного расстроил, было ощущение, что молодой человек устал от работы, людей, мелькающих весь день перед ним.. Утюг с гладильной доской нужно искать на другом этаже(, но, скажу справедливо, отпариватель отличный! В общем, ничего особенного..

Критичный замечаний не было. А писать лишь бы написать, не буду.

Плохая звукоизоляция!! Слышно ВСЁ

Шумоизоляция.

1.очень холодно в номере, дуло от окон, максимальная температура батареи не спасла, спала накрывшись пальто так как дополнительного одеяла в номере нет 2.нет воды питьевой в номере 3. Завтрак очень беден разнообразием. Салат оливье и котлеты не понравились.выпечка жёсткая 4. На ресепшене дежурит один человек, приходилось ждать по 10 минут пока сотрудник ресепшена придёт на свое рабочее есто

Предоставили номер не соответствующий забронированному. Ужасно холодно в санузле и номере. Пульта от кондишена не было. Очень шумит канализация и так как номер находился напротив лифта утром было слышно всех идущих на завтрак. Ощущался какой-то «песок» на простыне.

В номере на 5 этаже, где нас разместили, было очень даже прохладно (на улице при этом было всего -2 градуса), но по требованию выдали обогреватель, так что жить можно было.

При бронировании через букинг не предоставили одноразовые зубную щетку и пасту. Как оказалось, если бы бронировали на прямую (не через букинг), тогда бы это предоставили. Объяснили, что это корпоративная политика. В номере отсутствовал набор полотенец для второго человека, принесли только через 2 часа. В целом от посетителей было слышно много жалоб. Кто-то жаловался, что номера прокуренные, у кого-то не было отопления.

Можно было бы водичку в номер предоставлять бесплатно. А если нет, то хотя бы кулеры на этаж поставить...В командировке постоянно забываешь про воду...а пить вечером хочется.

Разделение посетителей на людей 1-го и 2-го сорта! Если номер бронируется через Booking.com, то для таких посетителей в отеле НЕТ халатов и умывальных принадлежностей! Ни как! Ни за деньги, ни за уговоры. Их просто не дают. Хотя в отеле всё это есть! Когда мы об этом просили, персонал просто шарахался от нас, со словами: - Вы бронировали не напрямую!!! Всё объясняется очень просто: - Нужно было бронировать напрямую, через телефон или сайт отеля. Об этом никто и ни где не предупреждает. Удивляет то, что администрация отеля с удовольствием пользуется своей рекламой через Booking.com...

В номере было очень холодно. После того, как принесли обогреватель, жизнь наладилась) Один день утром из крана шла прохладная вода, невозможно было нормально помыться.

1. Прилетела я рано, в отель приехала в 8 утра. На вопрос про заселение мне ответили так: "Ну люди будут выселяться, будем заселять. Если люди выселятся и вы будете здесь сидеть, то может быть и заселим вас до 14 часов" 2. Заселили. Причем за время ожидания подходили люди, которых заселяли сразу. Потом выяснилось, что это те, кто бронировал напрямую через их сайт. Этот момент нужно запомнить, потому что бесплатная вода, поздний выезд и прочие плюшки предоставляются тем, кто бронирует напрямую. 3. В номере 216 был холодильник. Окна не отрегулированы, по откосам несет. Слышно как люди разговаривают на улице. Это не нормально. Причем пока я ждала внизу, один постоялец жаловался, что не раз просил дать ему обогреватель, но про него забывали 4. В ванной оказались грязные в пятнах и разводах полотенца, которые к тому же оказались дырявыми. Поменяли после второго напоминания. 5. Горячий душ мне удалось принять только утром следующего дня. Днем и вечером вода была теплой. В условиях холодрыги в номере это крайне неприятный момент 6. Вай-фай работал на 4. 7. Завтрак был несъедобным. Начиная от ужасного кофе и заканчивая салатом с крабовыми палочками, в котором оказался полувареный рис. 8. Кстати, если вы не ярый поклонник эпохи Возрождения, то будете удивлены концентрации херувимов и прочих Венер на квадратный метр площади.