Отзывы Гала-Альпик Отель, 3 звезды

Слышно, что творится за стенкой-плохая звуко/шумоизоляция.

Ванная комната

К сожалению, фото отеля не совсем соответствуют действительности. Номера предоставляются не совсем в той комплектации: уровень номера тот же, что бронировали, но без балкона. Неудобства вызывает отсутствие кулеров с холодной и горячей водой, это очень все усложняет, даже чая-кофе не попить. Удручает вид из окна: либо шумная трасса, либо заброшенная стройка, мусор, арматура и т.д.

Номера грязные. Завтраки скудные. В номере было холодно.

Воды не всегда была горячей в душе, маленький напор. Иногда пахло сыростью. Не хватает вешалок для полотенец. Одно висело на зеркале, второе на фене)) В ресторане завтрак и ужин не совсем то, что ожидал. Официантке надо работать в соседней столовой, это не её место. В душевых банного комплекса на нулевом этаже также пахнет сыростью, надо бы обновить всё полностью.Хамам на ремонте. А в остальном всё просто отлично.Более достойного варианта на букинге за такие деньги нет. За две недели семь отелей, этот уже 4й. Дальше более дорогие.

Отдыхали с детьми, выбрали двухкомнатный люкс. Кондиционеров в гостинице нет (даже в "нашем" люксе), Персонал при встрече не желает "доброго дня" или "доброго вечера"...что странно. Сейф в номере работает очень странно, скорее он не работает - тестировали, но пользоваться не отважились))

Дорогая сауна))) но это по финансам даже , а не понравилось

Из минусов: очень маленький телевизор. WI Fi не работает в столовой. Нет лифта, если много сумок тяжелых будет неудобно.

Слишком плохая звукоизоляция между номерами. Слышно всех соседей.

В первоначальном варианте рекламы говорилось, что проживание с НДС. "Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями 3 390 руб. НДС в размере 18 % входит в стоимость. 610 руб. Общая стоимость 4 000 руб. Мы возвращаем разницу в цене" Но в отеле ничего про НДС не слышали и слышать не хотят. Отправили к Вам в Букинг, в Москву до кого-то. До кого и сами не знают. На визитке указано говорят. А остальное все нормально.

Не хватило холодильника в стандартном номере и сплит-системы, было свежо в номере

В прошлом году в номере за ту же стоимость был холодильник

Тонкие стены, соседи как будто у тебя в комнате :)

Отсутствовала горячая вода, холодно в номере, плохой завтрак

Заселялись на одну ночь. Явно пренебрежительное отношение со стороны администратора к гостям. Хотели сделать чай, сказали, что в Стандарте чайник не предусмотрен, налейте в кулере у рецепции. Ок. Пошел наливать, бутыль с водой покрыта зеленью, видимо наливают в нее воду из под крана или меняют редко. Вода оказалась еле теплой. В итоге на портативной газовой плитке в туалете грели воду. Потом. Кровать двуспальная, одеяло одно. ПОШЕЛ ПРОСИТЬ ЕЩЕ ОДНО ОДЕЯЛО. Опять же сказали, что предусмотрено только одно одеяло. Но после более настоятельной просьбы все таки принесли. Завтрак на троечку. Все самое дешевое, но вроде свежее, на этом спасибо.

Ужин по заказу расширить ассортимент и по времени - до 22 часов.

Безумно шумно, окна выходили на дорогу, если закрыть окна, становиться душно ибо нет кондиционера. Номер не соответствовал тому что был на картинках. Телевизор показывал 4 канала рябью из которых 3 информ канала от триколор. Ремонт делали давно (точнее при строительстве), в ванной никто даже не хочет подлатать проблемные места.

Немного неудобно переходить дорогу к Горки город, поскольку пешеходный переход находится в стороне от отеля, но это не критично. В целом отель своего уровня.

Горячей воды не было. Было очень холодно, спали в одежде. Сомнительная чистота: волосы в раковине и на полу, одеяла в пятнах. На завтрак мы пришли в 9.30. Не нашли тарелок, чашек, пили чай в стаканах. Зону шведкой линии не убирали с начала завтрака. Мы решили, что все отзывы об отеле заказные. Не было сверх ожиданий. Хотелось просто аккуратный отель 3*. Зимой точно не поеду, не представляю как там можно жить зимой.

Номер потрепанный, уборка нерегулярная, отсутствует кондиционер и москитная сетка (ночью приходится выбирать между духотой и комарами). Скудные завтраки (но в целом вкусные). Скорость Wi-Fi приемлемая, но периодически пропадает соединение с Интернетом.

Цветовая гамма в комнате (темновата).

Слышно шум дороги

Если бы мы оставались днем в номере, было бы жарко - сплита нет.

Отсутствие моря.Не организован трансфер в море, хотя бы раз в день.В номере телевизор показывает плохо, 2 канала вообще не видно.Нет культурно -массовых мероприятий в Эсто -Садке, особенно по вечерам скукота,спасали только прогулки по красивому поселку и природе.Этого мало для туриста, приехавшего на7-10 дней. Второй раз наверно не приеду. Туристический сервис ещё далек от сервиса Турции, Китая, не говоря уже о других. Одной природы недостаточно, досуг на минусе. Да ещё в последний день не нашла своего золотого кольца, который лежал в прозрачной косметичке, не стала разбираться перед отъездом. В гостевых домах такого не было, видимо потому что сами убирались, в отеле оказывается есть опасность и надо быть начеку.

На завтрак каша на молоке и колбаса и сыр. Отсутствие даже питьевой воды в отеле. Полотенца серые и пахнут порошком.

Несмотря на то, что отель некурящий, в первый день в номере пахло так, будто курят прямо перед тобой. Жалобу на это приняли равнодушно, но запах после нее пропал. Полотенца не менялись, с пола подняли и повесили на дверную ручку. Нет кондиционеров, при открытом окне в номер залетают комары. Утром не было воды, из номера до ресепшена не дозвониться, не берут трубку. Слышны разговоры из соседних номеров. В информации указано, что организован бесплатный трансфер к морю летом, на самом деле - во-первых, он платный, 300 руб с человека, во-вторых, только при наличии 4-х желающих - не больше, не меньше. Воспользоваться не удалось.

Свет в номере хотелось бы более яркий

Администратора часто нет на месте. В описание отеля написано, что вид на горы. Но вида на горы никакого нет, только кусочек гор виднеется. Администратор объяснил, что раньше был хороший вид, но построили торговый центр, если вам нужен вид на горы, то поднимите глаза - прям так и сказал. Бронировали люкс, но люксом тут даже не пахнет, это фактически так, в ванне ужасный запах канализации. Тапочки и халаты пришлось просить самим. Нет кондиционера, с открытым окном спать шумно, отель находится прямо около дороги. Москитных сеток тоже нет, летят комары. Если вы хотите хорошо выспаться, то вам это навряд ли удастся.

В летнее время, отсутствие кондиционеров полностью испортило отдых. В номере жарко,отель находиться рядом с авто дорогой, поэтому открыть окна для проветривания не получилось,очень шумно. А в остальном всё хорошо.

Нет кондиционеров. для лета это существенный минус. грязные одеяла (пятна, разводы).

Шум от улицы из-за не плотного прилегания балконной двери

Окна нашего номера выходили на дорогу, было шумно. Нет кондиционера.

Отсутствие кондиционера, маленькая ванная, завтрак скуден.

Ресепшн ужас

Не понравилось: отсутствие кондиционера, звукоизоляции и стройка за окнами

Номер выходил на трассу - шум автомобилей ночью.

Все. Завтраки ужасные. Сервис ужастный. Утюги сломанные или грязные вместе с досками. Убирают в номере не всегда. На ресепшение не знают о возможных развлечениях и транспорте ничего.

Равнодушные администраторы, ничего не подсказали что и как, не знают, как обращают к неслышащими людьми. В номере нет кондиционера, дико душно! В туалете нет освежителя, воняет(( По вечером нам нечего посмотреть по телевизору, очень плохие каналы и их мало.. Wi-Fi плохая. Обидно.

Для лета не подойдет из-за отсутствия кондиционеров. Номера маленькие. Душно. Плохой интернет. Для блогеров, фрилансеров вообще не подойдет.

Нет кондиционера.

Все понравилось!

Уборщицы. Отвратительно работают, белье меняют только если им "напоминать" через ресепшн. В целом состояние отеля удручающее и требует ремонта.

У отеля нет своей парковки, хотя разрешают при наличии свободных мест машины загонять на территорию (2-3 поместится).Но нам пришлось машину оставлять за воротами, а после посещения форелевой фермы, делали это с большой опаской, так как пока мы были на экскурсии нам поцарапали машину, которая была припаркована перед самым входом на ферму. И это за какие-то пол часа, но это уже не к отелю. Здесь как раз таки было все хорошо. А ферма не стоит таких жертв.

Полотенца поменяли за 9 дней один раз и то, по просьбе, горничные не любезные, что не попросишь,сразу хамят.

Отсутствие кондиционера и шумная мойка машин(работает с 8 утра и до 23 ч), при условии, что окна выходят во двор.

Персонал, обслуживание, завтраки . В номере проживал мой 17 летний сын со своей девушкой, он поранил нону и у него на простыню вытекла кровь, перед выездом ему за порчу имущества был выставлен счёт в размере 1000 рублей, я пришла в отель и стала объяснять сотрудникам что кровь, является физиологический жидкостью, и он не у умышленно испачкал эту простыню, он ее не разовая , не сжёг и я не считаю справедливым брать оплату этой простыни на себя, в ответ на это на меня обрушилось кучу хамства и оскорблений, мне было сказано что уборщицу каждый раз после посещения номера моего сына блюет и выворачивает наизнанку, так как в кровати ею Были обнаружены следы спермы. Я посещала комнату своего сына и ничего такого неприятного там не обнаруживала и считаю что такие комментарии вообще не уместны к гостям, гости могут и описаться ( дети) и может пойти кровь и они даже могут заниматься там сексом . Осадок остался неприятный, сам отель приличный и приятный, но вот обслуживание совсем не соответсвует. Завтраки были не вкусные, мы их не посещали, завтракали в других местах. Будьте аккуратны когда подписывайте договор с отелем.

Бранировали люкс с балконом оказался без балкона и кондиционера,в такую жару находиться в комнате даже ночью ужасно душно и жарко. Пришлось доплачивать за ребенка! Парковка на 4ре машины.завтраки стоит желать лучшего..... Желание вернуться не осталось.....

Холодильника в номере не хватает(

КОНДИЦИОНЕРА НЕТ. Его наличие в описании номера нужно понимать как шампунь-кондиционер. Но нам предоставили вентилятор, хотя он особо не помогал, в номере все равно было очень душно и жарко. Очень удивил напор воды в душе утром, сначала вода просто текла тоненькой струйкой, а потом и вовсе пропала, совсем, вся, и горячая, и холодная. Расстроились конечно, что в 8 утра нас отказались заселять без доплаты, хотя номер был готов, но правила есть правила пожалуй.

Отсутствует система вентиляции и кондиционирования. В номер очень душно. Пришлось жить в другой гостиницы, деньги выбросил на ветер. В летний сезон НИКОМУ не рекомендую.

Близко к дороге, шумно. Нет кондиционеров.

Нет кондиционера и холодильника

В номере не оказалось кондиционера! В +38 летом это большая проблема, спать ночью очень некомфортно, окна открыть нельзя-сильный шум от главной улицы. На 4-й день случайно узнали что можно взять вентилятор, но он лишь частично решил проблему. И можно организовать бронь места на собственной парковке (она максимум на 5 машин), я утром выехал в Сочи, а по возвращению парковаться было уже негде, 3 дня проживания впереди. На мое предложение сделать резервацию парко-места администратор отказалась, мол кто первый - тот и прав. Считаю это недоработкой. Повезло что место к вечеру освободилось, безопасных вариантов поблизости нет. Чайник в номере был бы весьма кстати.И перегородка на балконе - иначе ваш сосед может заглянуть в гости, да и табачный дым сразу затягивает с чужого балкона в номер.

Немного не хватало кондиционера в номере днем, вечером и ночью прохладно.

Летом жарко в номере. Вентилятор спас положение. Сейчас решают вопрос с кондеем.

Отсутствие автомобильной парковки Сложная схема заезда

Не знали, что так еще бывает - в номере СУПЕР люкс НЕТ сплит системы. Это было ужасно. Ребенок практически не спал. Из окно видны горы, НО в далеки. А под окнами СУПЕР люкса свалка и автомойка которая работает 24 часа.